Казахстан является одним из передовых стран по внедрению современных технологий среди стран Средней Азии. Цифровизация масштабно влияет на экономику, рынок труда, развитие человеческого капитала, в целом. Следовательно, необходимо достойно встречать новые вызовы, изменения, адаптироваться к новым цифровым реалиям. Граждане с 2014 года могут получить услуги в сфере регистрации актов гражданского состояния в онлайн-режиме. В век цифровых технологий, имея только смартфон, либо гаджет гражданин может подать заявление на регистрацию любого акта гражданского состояния, а результат получить в личном кабинете электронного правительства Еgov.kz.Всвязи с равнозначностью электронных документов на бумажных носителях изменен порядок выдачи свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния. Теперь после регистрации брака, рождения ребенка, развода, смерти свидетельства будут доступны в личном кабинет Еgovв электронном варианте. При этом получение бумажных версий свидетельств сохраняется в случае ходатайства самого гражданина. Со 2 полугодия 2023 года планируется передача функций регистрации актов гражданского состояния от местных исполнительных органов в Государственную корпорацию «Правительство для граждан», что еще дополнительно сократит время получения государственных услуг. В дальнейшем все услуги будут переведены в онлайн-формат, в значительной степени, в проактивный режим. Проактивный формат получения услуг удобен тем, что государство само предлагает гражданину получить необходимую услугу в той или иной жизненной ситуации. При этом, гражданину не нужно никому обращаться, а достаточно отправить требуемую информацию в ответ на полученное смс-сообщение.
Главный специалист
отдела методологического обеспечения и
контроля в сфере регистрационной службы
Б. Сейфулина