98% услуг, предоставленных ЕНПФ с начала года, оказано в цифровом режиме
Единый накопительный пенсионный фонд продолжает активно предоставлять широкий спектр услуг, направленных на поддержку и информирование своих клиентов. В период с 01.01.2025г. по 01.05.2025г. населению оказано порядка 19,4 млн услуг. Из общего количества оказанных услуг с начала года - более 9,1 млн проведено в электронном формате, в автоматическом – более 9,6 млн. Таким образом, доля услуг, оказанных в автоматическом, электронном и удаленном форматах составила 98,2% от общего количества. В очном формате было оказано порядка 343,0 тыс. услуг, в том числе непосредственно в офисах Фонда более 334,9 тыс.
Напомним, что все пенсионные счета открываются в ЕНПФ автоматически при поступлении первого взноса. Также автоматически начисляются целевые требования и целевые накопления участникам программы «Нацфонд – детям».
Всего за отчетный период общее количество открытых в автоматическом режиме индивидуальных пенсионных счетов (ИПС) по всем видам пенсионных взносов, включая условные пенсионные счета (УПС, открываемых в результате перечисления ОПВР работодателем) и целевых накопительных счетов (ЦНС, в рамках программы «Нацфонд-детям») составило 718,1 тыс.
По-прежнему самой популярной услугой является получение выписки с индивидуального пенсионного счета, условного пенсионного счета (УПС), а также целевого накопительного счета (ЦНС). С начала года с ИПС, УПС, ЦНС было выдано порядка 10,1 млн. выписок, из которых более 8,3 млн. - в электронном виде и более 1,4 млн в автоматическом режиме. ЕНПФ напоминает, что получение информации о состоянии счетов через личный кабинет - это самый удобный, надежный и оперативный способ контроля своих пенсионных накоплений. Сервис работает в режиме онлайн круглосуточно (24/7), что позволяет получать актуальную информацию в любое время и из любой точки мира. Также информация о состоянии счетов доступна не только через личный кабинет на сайте ЕНПФ, но и через портал egov.kz или мобильное приложение электронного правительства. Это дает дополнительные удобства для пользователей, предпочитающих взаимодействовать с государственными сервисами через единые платформы.
Кроме получения выписки в личном кабинете на сайте и в мобильном приложении вкладчики (получатели) имеют возможность воспользоваться такими услугами, как внесение изменений и дополнений в свои реквизиты, получение справки о наличии счетов, подача заявления о назначении пенсионных выплат в связи с установлением инвалидности 1 или 2 группы бессрочно или по добровольным пенсионным взносам, отслеживание статуса заявления на выплату, перевод части накоплений управляющим инвестиционным портфелем (УИП), прогнозный расчет будущей пенсии с помощью пенсионного калькулятора и т.д. в режиме 24/7 в любой точке мира.
На изменение реквизитов за январь-апрель 2025 г. было принято более 50,1 тыс. заявлений, из них более 46,8 тыс. – в офисах Фонда.
Обращаясь за той или иной услугой к специалистам ЕНПФ, вкладчики, как правило, получают дополнительные консультации и советы по формированию сбережений. В рамках информационно-разъяснительной работы проведено более 15,8 тыс. выездных презентаций, на которых присутствовали порядка 332,5 тыс. человек. В средствах массовой информации были размещены более 15,3 тыс. материалов по сообщениям ЕНПФ.
Количество поступивших обращений вкладчиков и получателей по каналам обратной связи составило порядка 205,4 тыс.
Напомним, что любая компания может подать заявку на проведение презентации и консультаций по вопросам накопительной пенсионной системы с выездом в офис, для чего нужно просто позвонить в call-центр по номеру 1418 или обратиться через сайт или мобильное приложение Фонда.
Госкорпорация оцифровала коммерческую услугу
в сфере земельного кадастра
Заявки на установление и восстановление границ земельных участков теперь можно подавать через публичную кадастровую карту в информационной системе «Единый государственный кадастр недвижимости».
Это первая коммерческая цифровая услуга в сфере земельного кадастра.
Сотрудники филиалов Госкорпорации во всех регионах прошли обучение, протестировали новый функционал публичной кадастровой карты и готовы принимать заявки на установление и восстановление границ участков в цифровом формате.
Как отмечают в Госкорпорации, оцифровка имеет несколько преимуществ: снижается риск коррупции, заявку можно подавать экстерриториально, из любого места. Если раньше для подачи заявки и получения готового результата приходилось идти в филиал «Правительства для граждан», то сейчас такой необходимости нет.
Подать заявку в публичной кадастровой карте после авторизации (логин/пароль, ЭЦП, Digital-ID, QR-код) может любой гражданин или юридическое лицо. При подаче заявки на установление или восстановление границ в системе оперативно рассчитывается стоимость услуги – она зависит от назначения и площади участка – клиенту на подпись направят договор и даже счёт на оплату. Итоговый документ об установлении границ также можно будет получить в электронном виде.
Ранее Госкорпорация оцифровала ещё четыре услуги по линии земельного кадастра, которые можно получить онлайн.
Аким области Нурлан Уранхаев совместно с руководителями ДЧС и акимата города Семей осуществил осмотр паводковых зон областного центра. В рамках этого мероприятия были посещены дачный массив Восточный, Мирный, остров «Бейбітшілік», жилой массив Бобровка.
С целью контроля готовности к паводкоопасному периоду, на местах контролируют очистку водопропускных сооружений. В настоящее время укрепляются насыпные дамбы, отводятся талые и дождевые воды, предусмотрены эвакуационные пункты для случаев затопления домов и помещений, а также места для временного содержания скота.
В области активно проводится работа, направленная на предотвращение возможных подтоплений населенных пунктов. В рамках противопаводковых мероприятий в районах и городах области в постоянную готовность приведены органы гражданской защиты, коммунальные службы. Для предупреждения и ликвидации последствий паводков подготовлены запасы инертных материалов.
В ходе объезда акимом области совместно с ДЧС были скорректированы точки мест, где будут осуществляться взрывные работы. Соответствующим органам были даны конкретные поручения.
«Безопасность населения является приоритетом, и необходимо быть полностью готовыми к предстоящей весне. Для предотвращения переливов нужно своевременно провести взрывные работы на руслах и изгибах рек», - сказал Нурлан Уранхаев.
Отметим, противопаводковые мероприятия в регионе находятся на личном контроле акима области.