В мобильном приложении eGov Mobile теперь доступен цифровой документ с данными об опекунах и их подопечных, достигших 18-летнего возраста. Он создаётся на основе сведений из информационной системы «Е-Собес», где фиксируются все зарегистрированные опекуны, попечители и их подопечные.
В документе содержатся следующие данные: ИИН и ФИО опекуна, дата рождения опекуна, ИИН и ФИО подопечного, дата его рождения, номер и дата приказа о назначении опекуна, а также поле «Действителен на дату». Для подтверждения подлинности предусмотрен QR-код: при сканировании открывается цифровая версия, действительная в течение суток.
Информация отображается автоматически у пользователей, имеющих подтверждённый статус законного представителя, после нажатия кнопки «Обновить документы» в разделе «Цифровые документы».
Электронная версия приказа может быть необходима в случаях, когда требуется официальное подтверждение статуса опекуна – при получении государственных выплат, обращении в банки, медицинские учреждения и другие организации.
Чтобы воспользоваться сервисом, необходимо:
Новый цифровой документ был реализован в рамках сотрудничества Комитета государственных услуг Министерства цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК, АО «Национальные информационные технологии», Министерства труда и социальной защиты населения РК и АО «Центр развития трудовых ресурсов».
Государственная услуга по выдаче разрешения на распоряжение имуществом и социальными выплатами подопечных теперь доступна не только на портале eGov.kz, но и в мобильном приложении eGov Mobile.
Услуга предназначена для законных представителей совершеннолетних граждан, признанных судом недееспособными или ограниченно дееспособными. Она предоставляется бесплатно и позволяет оформить разрешение на распоряжение активами подопечного – от снятия пенсий и пособий до продажи имущества.
Благодаря интеграции с информационными системами государственных органов, часть данных при заполнении заявки загружается автоматически. Это упрощает процесс подачи заявления и снижает вероятность ошибок.
Чтобы воспользоваться услугой, пользователю необходимо:
По итогам рассмотрения заявки в разделе «История услуг» заявителя отобразится приказ или мотивированный отказ в электронной форме. Решение предоставляется в течение пяти рабочих дней.
Услуга также доступна на портале eGov.kz, а с момента запуска ей воспользовались более 460 раз.
Услуга была реализована при сотрудничестве Комитета государственных услуг Министерства цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК, АО «Национальные информационные технологии», Министерства труда и социальной защиты населения РК.
С 1 сентября по 1 ноября в Казахстане пройдёт ежегодная кампания по прикреплению к медицинским организациям. В этот период граждане могут сменить поликлинику. Процедуру можно пройти полностью онлайн – через портал eGov.kz или мобильное приложение eGov Mobile, без визитов в медицинское учреждение.
Услуга позволяет прикрепиться к поликлинике и выбрать лечащего врача. При этом автоматически отображается участок медицинского обслуживания, закреплённый за выбранным специалистом. Результаты кампании вступают в силу с 1 января следующего календарного года. Открепление от предыдущей организации происходит автоматически после подтверждения новой заявки.
Сменить медицинскую организацию можно и вне кампании – при переезде в другой населённый пункт, изменении места работы или учёбы, а также в случае реорганизации или ликвидации поликлиники. Вне кампании это возможно один раз в год.
Чтобы воспользоваться услугой на портале eGov.kz, пользователю необходимо:
Чтобы воспользоваться услугой в мобильном приложении eGov Mobile, пользователю необходимо:
Высокая востребованность сервиса подтверждается статистикой обращений. В 2024 году услугой прикрепления воспользовались более 3,6 млн раз, из них 2 905 013 заявок оформлены на портале eGov.kz и 722 198 – в мобильном приложении eGov Mobile. В 2025 году (по июль включительно) подано уже 1 135 628 заявок через портал и 1 046 354 – через мобильное приложение.
Наибольшая активность традиционно наблюдается в период кампании. Так, в 2024 году за три месяца её проведения было подано 495 000 заявок в сентябре, 502 000 – в октябре и 159 000 – в ноябре.
Напоминаем, что сервис также позволяет опекунам детей и недееспособных лиц старше 18 лет прикреплять своих подопечных к поликлиникам онлайн.
Услуга была реализована благодаря совместной работе Комитета государственных услуг Министерства цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности, АО «Национальные информационные технологии» и Министерства здравоохранения РК.
ИНФОРМАЦИОННОЕ СООБЩЕНИЕ
11 июня 2025 года состоялся «День открытых дверей» в АО «ЕНПФ» на тему: «Ваши права в пенсионной системе: как не стать жертвой мошенников».
11 июня 2025 года во всех филиалах АО «ЕНПФ» прошел традиционный «День открытых дверей» на тему «Ваши права в пенсионной системе: как не стать жертвой мошенников».
В последнее время мошенники изобретают новые способы обмана населения. Они могут находиться в любой стране мира и зачастую находят номера телефонов в сети INTERNET, например, на сайтах бесплатных объявлений, узнают имя и социальное положение в социальных сетях, посредством различных мессенджеров и сервисов, чтобы ввести в заблуждение свои жертвы и воспользоваться их доверием. Для того, чтобы обезопасить себя и своих близких от мошенников, необходимо регулярно повышать уровень финансово-правовой грамотности в сфере пенсионных накоплений, осведомленности о способах защиты от мошеннических схем.
На онлайн-встрече, посвященной важной теме защиты от мошенничества, специалисты Фонда подробно рассказали о мерах безопасности по обеспечению сохранности пенсионных накоплений, разъяснили, почему важно получать информацию из официальных источников и непосредственно в Фонде, как отличить законные предложения по оказанию услуг от мошеннических схем, какие угрозы могут исходить от сторонних лиц, предлагающих платные услуги по консультированию. Гостям встречи в качестве примеров были приведены некоторые случаи противоправных мошеннических действий в отношении граждан и даны рекомендации, как вести себя в подобных ситуациях.
Также сотрудники ЕНПФ рассказали о порядке получения пенсионных выплат из Фонда, включая условия и способы их оформления, о том, как найти информацию о порядке оформления выплат на сайте enpf.kz.
Помимо обсуждения основной темы ответственные работники подразделений ЕНПФ ответили на вопросы участников и провели с желающими индивидуальные консультации.
Онлайн-встреча вызвала большой интерес и по отзывам участников была полезной и продуктивной.
Напоминаем, что сведения о пенсионных накоплениях граждане Казахстана могут получить совершенно бесплатно в любом отделении Фонда, посредством почтовой связи, по адресу электронной почты либо в режиме онлайн на сайте ЕНПФ (www.enpf.kz) или в мобильном приложении ЕНПФ, а также на сайте электронного правительства (www.egov.kz).
Любые консультации можно получить в отделениях ЕНПФ или дистанционно: через многоканальную бесплатную связь, позвонив на номер call-центра 1418, а также через официальные страницы в социальных сетях на таких популярных платформах, как Одноклассники, Telegram, Facebook, В контакте, X (Twitter) и Instagram, при помощи WhatsАрp по номеру +7 777 000 1418.
Для вкладчиков (получателей), находящихся за пределами Республики Казахстан, есть возможность получения консультации по номеру +7 (727) 356-10-60 или посредством сервиса «Позвонить онлайн», размещенного на корпоративном сайте Фонда.
ЕНПФ создан 22 августа 2013 года на базе АО «НПФ «ГНПФ». Учредителем и акционером ЕНПФ является Правительство Республики Казахстан в лице ГУ «Комитет государственного имущества и приватизации» Министерства финансов Республики Казахстан. Доверительное управление пенсионными активами ЕНПФ осуществляет Национальный Банк Республики Казахстан. В соответствии с пенсионным законодательством ЕНПФ осуществляет привлечение обязательных пенсионных взносов, обязательных пенсионных взносов работодателя, обязательных профессиональных пенсионных взносов, добровольных пенсионных взносов, а также зачисление и учет добровольных пенсионных взносов, сформированных за счет невостребованной суммы гарантийного возмещения по гарантируемому депозиту, перечисленной организацией, осуществляющей обязательное гарантирование депозитов, в соответствии с Законом Республики Казахстан "Об обязательном гарантировании депозитов, размещенных в банках второго уровня Республики Казахстан", обеспечивает осуществление пенсионных выплат. Также Фонд осуществляет учет целевых активов и целевых требований, учет и зачисление целевых накоплений (ЦН) на целевые накопительные счета, выплат ЦН их получателю на банковские счета, учет возвратов ЦН в порядке, определенном Правительством Республики Казахстан в рамках программы «Национальный фонд – детям». (Подробнее на www.enpf.kz).
Расширение функционала государственной услуги позволяет опекунам детей и недееспособных лиц старше восемнадцати лет прикреплять своих подопечных к поликлиникам. Инклюзивный подход к предоставлению цифровых госуслуг положительно влияет на защиту социальных прав различных категорий граждан, включая людей с ограниченными возможностями.
Ранее законные представители ребенка с инвалидностью с детства могли прикрепить детей только обратившись непосредственно в саму поликлинику. Процедура требовала не только личного пристуствия заявителя, но и предоставления решения суда, либо иного документа, подтверждающего опекунство или попечительство.
С запуском обновленной госуслуги опекуны, попечители, патронатные воспитатели и другие лица, осуществляющие заботу, образование, воспитание и защиту прав и интересов ребенка или лица, признанного недееспособным, могут подать заявку подопечных всего в несколько кликов.
Для получения услуги пользователю необходимо:
- авторизоваться на портале eGov.kz и перейти в раздел «Здравоохранение», затем выбрать услугу «Прикрепление к поликлинике»;
- выбрать категорию заявителя из двух вариантов: «Законный представитель (на недееспособных или ограниченно дееспособных совершеннолетних)» или «На ребенка (до 18 лет, в том числе находящиеся под опекой и попечительством)»;
- выбрать из списка регион и район проживания, поликлинику, причину прикрепления (переезд или свободное прикрепление), лечащего врача, а также можно отредактировать отображаемый адрес и контактный телефон;
- заполнить необходимые поля и подпишите заявку с помощью ЭЦП/QRCode или с sms-подтверждением.
Ознакомиться с результатом услуги пользователь может в Личном кабинете после рассмотрения заявки непосредственно самой медицинской организацией.
Услугой можно воспользоваться не только в случае изменения места жительства, но и при желании сменить медицинскую организацию прикрепления не чаще чем один раз в год в рамках одной административной-территориальной единицы.
Кроме этого, сменить медицинскую организацию можно воспользовавшись Кампанией прикрепления до 1 ноября текущего года. По результатам кампании прикрепления пациент сможет получать услуги с начала нового года.
Благодаря обновленному сервису опекуны лиц старше восемнадцати лет, признанных судом недееспособными, могут подавать онлайн-заявления на обеспечение специальными услугами на портале eGov.kz. Создание «безбарьерной среды» в сфере государственных услуг обеспечивает равные возможности для разных категорий граждан, в том числе для людей с ограниченными возможностями.
Ранее опекуны лиц старше восемнадцати лет, признанных судом недееспособными, собирали документы на бумажных носителях и простаивали в очередях для оформления специальных заявок. Обновленный сервис позволяет подавать необходимые документы онлайн, значительно сокращая временные затраты.
Теперь опекунам доступно онлайн-оформление заявок на получение следующих видов государственных услуг:
Чтобы получить услуги пользователю необходимо:
- авторизоваться на портале eGov.kz и перейти в раздел «Социальное обеспечение»;
- далее в разделе «Поддержка лиц с инвалидностью» выбрать из предложенного перечня необходимую услугу;
Теперь пользователи могут присвоить или упразднить адрес объекта своей недвижимости онлайн на портале eGov.kz. Услуга позволила автоматизировать процесс без необходимости посещения Центров обслуживания населения, которые ранее выдавали справки по данной услуге.
Присвоение адреса придает объекту недвижимости официальный статус, который необходим для его последующей идентификации в государственных базах данных. Эта информация позволяет владельцам недвижимости легально распоряжаться своим имуществом. Адрес требуется для подключения к коммунальным системам (электричество, вода, газ), интернета, почтовой доставки и многих других сервисов.
Наличие официального адреса обеспечивает владельцу защиту прав на имущество в случае правовых споров, поскольку объект недвижимости вносится в Адресный регистр. Также без присвоения адреса невозможно последующее заключение сделок с недвижимостью — купле-продажа, дарение, аренда и другие юридические операции.
Услуга доступна для физических и юридических лиц и предоставляется на безвозмездной основе.
Чтобы получить услугу, пользователю необходимо:
В результате получения услуги в личном кабинете пользователя отобразится письмо-уведомление о присвоении/упразднении адреса, либо мотивированный отказ. Статус запроса также будет отображаться в личном кабинете с указанием даты получения результата.
На портале elicense.kz автоматизирована услуга для юридических лиц по сбору, хранению, переработке и реализации лома, а также отходов цветных и черных металлов. Получение разрешений доступно для деятельности предпринимателей на всей территории Республики Казахстан.
Срок оказания услуги по выдаче разрешения составляет 15 рабочих дней. Получить разрешение предприниматель может в местных исполнительных органах по месту осуществления своей деятельности.
Для получения разрешения необходимо:
- авторизоваться на портале elicense.kz и перейти в раздел «Недропользование»;
- выбрать из перечня услуг «Выдача разрешения на осуществления деятельности по сбору (заготовке), хранению, переработке и реализации юридическими лицами лома и отходов цветных и черных металлов»;
- заполнить все необходимые поля, загрузить файлы и оплатить госпошлину;
- подписать услугу с помощью ЭЦП/QR.
При положительном решении государственного органа готовая лицензия отобразится в «Личном кабинете» пользователя на портале elicense.kz в модуле «Разрешения». В случае отказа по заявлению в модуле «Мои заявления» будет храниться мотивированный отказ.
Для выдачи разрешения оплачивается госпошлина в размере 10 МРП. Оплата осуществляется в любом банке второго уровня в адрес налогового органа по месту регистрации юридического лица.
Жилищный сертификат для покрытия части первоначального взноса по ипотечным жилищным займам выдаются семьям, нуждающимся в жилье и имеющим недостаточный уровень дохода. Соответствующая онлайн-услуга на получение сертификата стала доступна на портале электронного правительства eGov.kz.
Сертификат выдается при условии приобретения жилья по ипотечной программе, утвержденной Национальным банком РК или государственной программе жилищного строительства. Размер и перечень категорий получателей жилищных сертификатов определяется местными исполнительными органами.
Жилищный сертификат предоставляется как социальная помощь при следующих условиях:
Чтобы получить жилищный сертификат онлайн пользователю необходимо: