Информацию о начислениях в рамках программы «Национальный фонд – детям»

Родители и законные представители несовершеннолетних детей могут проверить информацию о начислениях в рамках программы «Национальный фонд – детям» через eGov.kz и eGov Mobile.

Информация по начислениям доступна пользователям с 31 января.

Мы собрали для вас ответы на самые частые вопросы

Родители и законные представители детей могут проверить начисления несколькими способами:
• через eGov.kz в разделе «Цифровые документы» Личного кабинета,
• сервис «Цифровые документы» в eGov Mobile,
• сайт kids.enpf.kz.

 Что делать, если я не вижу начисления из Нацфонда?
 Перейдите в раздел «Цифровые документы» и нажмите кнопку «Обновить документы», чтобы информация отобразилась. Подробную инструкцию можно посмотреть в видео.

 Как исправить ошибки в данных о детях в eGov Mobile?
 Если данные о детях отображаются ошибочно, откройте соответствующий цифровой документ, нажмите на три точки в правом нижнем углу, выберите «Сообщить об ошибке» и подайте заявление.

 Как добавить данные о ребенке для получения информации о начислениях из Нацфонда в eGov Mobile?
 Если данные о ребенке отсутствуют в приложении, это не влияет на начисление целевых требований. Чтобы добавить информацию, перейдите в раздел «Цифровые документы», выберите «Семья», нажмите на “плюс”в правом верхнем углу, заполните
форму и отправьте заявку.

 Что делать, если у меня нет смартфона?
 В этом случае информацию о начисленных целевых требованиях можно проверить через портал eGov.kz – в разделе «Цифровые документы» Личного кабинета. В случае выявления ошибок необходимо нажать кнопку «Исправить сведения о рождении» и внести корректировки в сведения актовой записи.