Граждане, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации, теперь могут подать заявление на получение социальной помощи через мобильное приложение eGov Mobile. Ранее такая возможность была доступна только на портале eGov.kz – теперь подать заявление можно прямо со смартфона.
Социальная помощь – это денежная выплата или материальная поддержка, которую местные исполнительные органы оказывают отдельным категориям граждан, оказавшимся в трудной жизненной ситуации. Переход услуги в мобильный формат делает получение такой поддержки более простым и удобным. Подать заявление можно в любое время и из любого места, а сам процесс занимает несколько минут.
Социальная помощь по решениям маслихатов предоставляется гражданам, нуждающимся в дополнительной поддержке, в том числе людям с социально значимыми заболеваниями, пожилым гражданам, не способным к самообслуживанию, лицам без родительского попечения, а также семьям с низким уровнем дохода.
Чтобы воспользоваться услугой, пользователю необходимо:
Результатом оказания услуги является уведомление о назначении социальной помощи либо мотивированный отказ.
После подачи заявления обращение рассматривается уполномоченным органом. Решение принимается с учетом уровня дохода семьи и других установленных критериев. Срок рассмотрения составляет до 8 рабочих дней. Услуга предоставляется бесплатно.
С 13 апреля 2026 г. госуслуга по выдаче и продлению разрешений на работу для трудовых иммигрантов в Казахстане больше не будет доступна в ЦОНах, и подать заявку теперь можно только онлайн.
Услуга по выдаче и продлению разрешений для трудовых иммигрантов переведена в онлайн формат и доступна исключительно через портал eGov.kz. Обновление позволило отказаться от необходимости посещения Центров обслуживания населения и упростило процесс оформления документов.
Теперь иностранные граждане могут онлайн оформить или продлить разрешение на работу у физических лиц в домашнем хозяйстве на территории Казахстана. Пользователям больше не нужно вручную загружать часть документов. Например, медицинская справка и данные о страховании автоматически подтягиваются из государственных систем. Это позволяет сократить время подачи заявки и снизить вероятность ошибок.
Решение о выдаче или продлении разрешения принимается местными исполнительными органами районов и городов областного значения после согласования с территориальными органами внутренних дел. Разрешение выдается на срок от 1 до 12 месяцев в пределах установленной квоты на привлечение трудовых иммигрантов. Дополнительная информация по получению госуслуги размещена на портале и социальных сетях eGov.kz.
Steppe Games игра, направленная на обучение казахскому языку и знакомство с культурными традициями.
Игра гармонично сочетает в себе образовательные элементы с игровыми механиками, превращая процесс обучения в интересное приключение. Благодаря этой инновационной методике дети легко вовлекаются в изучение языка и культуры Казахстана.
Игру делает особенной история и этнография, культурное погружение, национальные игры и географические открытия.
При этом естественное усвоение языка: диалоги, сюжеты и персонажи помогают легко освоить казахский язык в увлекательной форме.
Steppe Games предназначена для детей от 6 лет с любым уровнем знания языка.
Приложение можно бесплатно скачать в App Store и Google Play.
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.SteppeGame
https://apps.apple.com/us/app/steppe-games/id6739248475
Игра разработана Национальным научно-практическим центром «Тіл-Қазына» по заказу Комитета языковой политики Министерства науки и высшего образования РК.
Steppe Rider - это обучающая игра, сочетающая раннер и викторину, разработанная для изучения казахского языка в игровой форме. Игрок отправляется в путешествие вместе со снежным барсом, выполняет задания, собирает буквы и слова, открывает новые темы и уровни.
Особенности игры:
🏃 Динамичный раннер с заданиями на составление слов.
🧠 Викторины с переводами и аудированием.
🏅 Уровни сложности: лёгкий, средний и сложный.
🐆 Спутник-Барсик – ваш помощник и мотиватор.
🏆 Система достижений, рейтинги и внутриигровая валюта – асыки.
🌍 Тематические модули: семья, природа, животные, еда и многое другое.
Steppe Rider подойдёт детям, подросткам и взрослым. Яркий визуальный стиль и национальные мотивы делают обучение лёгким, а игровой процесс превращает изучение языка в увлекательное приключение.
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.Crocos.SteppRider
https://apps.apple.com/kz/app/steppe-rider/id6755038241
https://store.steampowered.com/app/4065480/Steppe_Rider/?l=russian
Игра разработана по заказу Министерства науки и высшего образования Республики Казахстан.
Исполняющий обязанности Акима Аягозского района Нұғымаров Айбек Серікболұлы провел встречу с жителями села в Тарбагатайском сельском округе.
В мобильном приложении Telegram внедрили новый механизм обжалования качества оказания государственных услуг в режиме реального времени. Подать подобную жалобу либо внести предложение по снижению бюрократии, упрощению бизнес-процессов, стало возможным через бот-платформу «EgovKzBot2.0».
Инициатором и разработчиком столь удобной функции для граждан выступили Агентство по делам государственной службы и Министерство цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности.
Функция проста в применении, не требует специальных навыков и имеет удобный интерфейс. Теперь в случае возникновения проблемных вопросов при получении государственных услуг гражданам достаточно в Telegram-бот «EgovKzBot2.0» ввести данные учреждения-услугодателя и направить свои комментарии, предложения или жалобы. Пожаловаться можно, в том числе на истребование излишних документов, необоснованные отказы или несвоевременное оказание услуг и др.
Все поступившие жалобы и предложения рассматриваются и предоставляется обратная связь, вопросы решаются ответственными лицами в кратчайшие сроки.
В мобильном приложении eGov Mobile теперь доступен цифровой документ с данными об опекунах и их подопечных, достигших 18-летнего возраста. Он создаётся на основе сведений из информационной системы «Е-Собес», где фиксируются все зарегистрированные опекуны, попечители и их подопечные.
В документе содержатся следующие данные: ИИН и ФИО опекуна, дата рождения опекуна, ИИН и ФИО подопечного, дата его рождения, номер и дата приказа о назначении опекуна, а также поле «Действителен на дату». Для подтверждения подлинности предусмотрен QR-код: при сканировании открывается цифровая версия, действительная в течение суток.
Информация отображается автоматически у пользователей, имеющих подтверждённый статус законного представителя, после нажатия кнопки «Обновить документы» в разделе «Цифровые документы».
Электронная версия приказа может быть необходима в случаях, когда требуется официальное подтверждение статуса опекуна – при получении государственных выплат, обращении в банки, медицинские учреждения и другие организации.
Чтобы воспользоваться сервисом, необходимо:
Новый цифровой документ был реализован в рамках сотрудничества Комитета государственных услуг Министерства цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК, АО «Национальные информационные технологии», Министерства труда и социальной защиты населения РК и АО «Центр развития трудовых ресурсов».
Государственная услуга по выдаче разрешения на распоряжение имуществом и социальными выплатами подопечных теперь доступна не только на портале eGov.kz, но и в мобильном приложении eGov Mobile.
Услуга предназначена для законных представителей совершеннолетних граждан, признанных судом недееспособными или ограниченно дееспособными. Она предоставляется бесплатно и позволяет оформить разрешение на распоряжение активами подопечного – от снятия пенсий и пособий до продажи имущества.
Благодаря интеграции с информационными системами государственных органов, часть данных при заполнении заявки загружается автоматически. Это упрощает процесс подачи заявления и снижает вероятность ошибок.
Чтобы воспользоваться услугой, пользователю необходимо:
По итогам рассмотрения заявки в разделе «История услуг» заявителя отобразится приказ или мотивированный отказ в электронной форме. Решение предоставляется в течение пяти рабочих дней.
Услуга также доступна на портале eGov.kz, а с момента запуска ей воспользовались более 460 раз.
Услуга была реализована при сотрудничестве Комитета государственных услуг Министерства цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК, АО «Национальные информационные технологии», Министерства труда и социальной защиты населения РК.
С 1 сентября по 1 ноября в Казахстане пройдёт ежегодная кампания по прикреплению к медицинским организациям. В этот период граждане могут сменить поликлинику. Процедуру можно пройти полностью онлайн – через портал eGov.kz или мобильное приложение eGov Mobile, без визитов в медицинское учреждение.
Услуга позволяет прикрепиться к поликлинике и выбрать лечащего врача. При этом автоматически отображается участок медицинского обслуживания, закреплённый за выбранным специалистом. Результаты кампании вступают в силу с 1 января следующего календарного года. Открепление от предыдущей организации происходит автоматически после подтверждения новой заявки.
Сменить медицинскую организацию можно и вне кампании – при переезде в другой населённый пункт, изменении места работы или учёбы, а также в случае реорганизации или ликвидации поликлиники. Вне кампании это возможно один раз в год.
Чтобы воспользоваться услугой на портале eGov.kz, пользователю необходимо:
Чтобы воспользоваться услугой в мобильном приложении eGov Mobile, пользователю необходимо:
Высокая востребованность сервиса подтверждается статистикой обращений. В 2024 году услугой прикрепления воспользовались более 3,6 млн раз, из них 2 905 013 заявок оформлены на портале eGov.kz и 722 198 – в мобильном приложении eGov Mobile. В 2025 году (по июль включительно) подано уже 1 135 628 заявок через портал и 1 046 354 – через мобильное приложение.
Наибольшая активность традиционно наблюдается в период кампании. Так, в 2024 году за три месяца её проведения было подано 495 000 заявок в сентябре, 502 000 – в октябре и 159 000 – в ноябре.
Напоминаем, что сервис также позволяет опекунам детей и недееспособных лиц старше 18 лет прикреплять своих подопечных к поликлиникам онлайн.
Услуга была реализована благодаря совместной работе Комитета государственных услуг Министерства цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности, АО «Национальные информационные технологии» и Министерства здравоохранения РК.
В мобильном приложении Telegram внедрили новый механизм обжалования качества оказания государственных услуг в режиме реального времени. Подать подобную жалобу либо внести предложение по снижению бюрократии, упрощению бизнес-процессов, стало возможным через бот-платформу «EgovKzBot2.0».
Инициатором и разработчиком столь удобной функции для граждан выступили Агентство по делам государственной службы и Министерство цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности.
Функция проста в применении, не требует специальных навыков и имеет удобный интерфейс. Теперь в случае возникновения проблемных вопросов при получении государственных услуг гражданам достаточно в Telegram-бот «EgovKzBot2.0» ввести данные учреждения-услугодателя и направить свои комментарии, предложения или жалобы. Пожаловаться можно, в том числе на истребование излишних документов, необоснованные отказы или несвоевременное оказание услуг и др.
Все поступившие жалобы и предложения рассматриваются и предоставляется обратная связь, вопросы решаются ответственными лицами в кратчайшие сроки.