В КГУ «Управление здравоохранения акимата Северо-Казахстанской области» (далее управление) внутренний контроль процессов оказания государственных услуг осуществляется отделом обшественного здравоохранения.
В управлении за 9 месяцев 2023 года оказано 3 543 610 государственных услуг. Оказанных услугодателями через канцелярию (за исключением оказанных через Государственную корпорацию) в бумажной форме- 2. Оказанных услугодателями на альтернативной основе в бумажной форме через канцелярию, но которые могли быть оказаны через веб-портал "электронного правительства" и (или) Государственную корпорацию- 107. Оказанных в электронном виде через информационные системы услугодателя без прямого контакта с услугополучателем (за исключением веб-портала "электронного правительства" www.egov.kz, www.elicense.kz)- 1 053 684. Оказанных в электронном виде через информационные системы услугодателя путем прямого контакта с услугополучателем и ручного ввода заявки в информационную систему (за исключением веб-портала "электронного правительства" www.egov.kz, www.elicense.kz)- 2 489 936
Через ПЭП оказано 160 346 услуг.
Наиболее востребованная государственная услуга – «Запись на прием к врачу».
Для улучшения качества оказания государственных услуг подведомственными медицинскими организациями за 9 месяцев 2023 года проведено 33 разъяснительных мероприятия (онлайн семинар).
Согласно утвержденному годовому плану проведено 3 контрольное мероприятие с подведомственными медицинскими организациями.
Количество лиц, прошедших курсы повышения квалификации по вопросам оказания государственных услуг -36.