Сегодня Единый контакт-центр iKOMEK 109 акимата города Петропавловска объединяет все колл-центры коммунальных предприятий и является единой точкой контакта с жителями города работающий в режиме 24/7.
Все обращения обрабатываются и вносятся в реестр обращений жителей с присвоением регистрационного номера и далее передаются в государственные органы, коммунальные службы для решения вопроса в установленные сроки.
I КОМЕК 109 г. Петропавловск напоминает о необходимости обращения в случае, если Вы столкнулись с вопросами жизнеобеспечения города, с проблемами коммунального хозяйства по бесплатному номеру 109 с мобильного и со стационарного телефона, а также WhatsApp «8-771-091-09-00», Instagram «@ikomek_petropavl», telegram «@petropavl_109_bot», мобильном приложении «AIKEY 109».
Мы работаем для повышения качества обслуживания города, городскими службами и ведомствами.
С внедрением центра мониторинга и оперативного реагирования ikomek, количество граждан, посещающих с жалобами городские службы, сократилось в 5 раз.
Главным преимуществом ikomek является дистанционное решение большинства вопросов, а также распределение их по специфике проблем.
Часто задаваемые вопросы
- Куда можно обратиться по отлову бродячих животных?
Ответ: Вы можете обратиться в ситуационный центр IKOMEK 109 по номеру тел: 109. А также по номеру WhatsApp: 87710910900, Instagram (@ikomek_petropavl), Telegram(@petropavl_109_bot) и мобильное приложение AIKEY 109.
- Куда обратиться для установки шлагбаума, дорожных знаков и мусорного контейнера?
Ответ: Обратиться в 6 окно ЖКХ акимата г.Петропавловска, по адресу ул.Конституции Казахстана, 23
- Как записаться на прием к акиму?
Ответ: Обратиться в приемную граждан по номеру 46-33-61 либо с письменным заявлением в 5 окно акимата г.Петропавловска, по адресу ул.Конституции Казахстана, 23.
- Куда обратиться при неисправности лифта?
Ответ: Обратиться в КСК или в отдел жилищной инспекции 46-94-77, по номеру тел: 109. А также по номеру WhatsApp: 87710910900, Instagram (@ikomek_petropavl), Telegram(@petropavl_109_bot) и мобильное приложение AIKEY
- Куда обратиться по вопросам общественного транспорта?
Ответ: Вы можете обратиться в ситуационный центр IKOMEK 109 по номеру тел: 109. А также по номеру WhatsApp: 87710910900, Instagram (@ikomek_petropavl), Telegram(@petropavl_109_bot) и мобильное приложение AIKEY
- Где можно приобрести электронные карты для проезда в городских маршрутах?
Ответ:
- Магазин Караван, ул.Н.Назарбаева, 246 — Газетный киоск;
- Ассоциация Автотранспортный Союз СКО, ул.Ж.Жабаева. 174.
- Куда обратиться по вопросам водоснабжения, теплоснабжения и электроэнергии?
Ответ: Вы можете обратиться в ситуационный центр IKOMEK 109 по номеру тел: 109. А также по номеру WhatsApp: 87710910900, Instagram (@ikomek_petropavl), Telegram(@petropavl_109_bot) и мобильное приложение AIKEY
- Куда обратиться при обнаружении открытого люка, колодца?
Ответ: Вы можете обратиться в ситуационный центр IKOMEK 109 по номеру тел: 109. А также по номеру WhatsApp: 87710910900, Instagram (@ikomek_petropavl), Telegram(@petropavl_109_bot) и мобильное приложение AIKEY
- Информация о наличии угля в городе
Ответ: Список тупиков с номерами телефонов.
P.s. : таблица актуальная, точь в точь как в сайте
|
Наименование предприятия
|
ФИО Руководителя
|
Контактный телефон
|
Месторасположение тупика
|
Наименование угля
|
|
ТОО «ЮНА-LTD» info@una.kz
|
Дядин Алик Мамедович
|
8-777-262-86-00
Бухгалтерия: 46-79-82
41-33-22
|
Г. Петропавловск, проезд Чкалова,20
|
Майкубенский
Экибастузкий
Жалынский
|
|
ТОО «Отын-LTD» Otun.ltd@mail.ru
|
Данилов Евгений
Андреевич
Бухгалтер Светлана Анатольевна
|
8-701-513-90-77
Бухгалтерия:
31-72-24
8-771-380-16-52
|
Г. Петропавловск, пр. Труда,18А
|
Экибастузский
Шубаркольский
Майкубенский
|
|
ИП Трудо-оглы А.
TMS5656@mail.ru
|
Труды оглы Аблахат менеджер- Турумухамбетов Муратхан Сансызбаевич
|
39-79-35
8-778-637-86-39
Менеджер:
8-701-727-09-58
|
Г. Петропавловск, ул. Панфилова, 276
|
Шубаркольский
|
|
ТОО «Пром Инвест Уголь»
Prominvestygol2010@mail.ru
|
Шевчинко Игорь Петрович
|
40-08-40
40-08-87
87058895115
8-701-511-74-04
|
Г. Петропавловск, ул. Ленинградская, 116
|
Каражаринский
|
Список наиболее популярных номеров телефона организации города Петропавловск
- ЖКХ: 46-18-69
- ТеплоСети:152, 52-26-86
- Бесплатная справочная:340-333
- Сев.Каз.Энерго: 500-666
- Коммун хоз:52-51-02
- Миграционная служба:34-00-29
- Вет станция:50-21-45
- Отдел жилищной инспекции:46-94-77, 50-23-15
- Отдел Образования:46-56-58
- СКРЭК:154, 31-42-71