17 сентября 2021

Туренова Калия Батталовна

Распоряжением акима города Петропавловска №165-р от 31 августа 2021 года обязанности уполномоченного по Этике возложены с 01 сентября 2021 года на руководителя аппарата акима города Туренову Калию Батталовну.

Туренова К.Б. родилась 23 марта 1966 года в селе Боевое Исилькульского района Омской области.

Окончила: Петропавловский педагогический институт им. Ушинского в 1988 году по специальности «учитель русского языка и литературы», Академию государственного управления при Президенте РК в 2021 году по специальности «магистр регионального развития».

В случае нарушения норм Этического кодекса государственными служащими акимата города обращаться по номеру: 8 (7152) 46-20-82

Прием граждан по графику еженедельно по пятницам с 16.00 ч. до 18.00 ч.

Адрес: Северо-Казахстанская область, г.Петропавловск, ул.Конституции Казахстана, 23, кабинет № 414.

Информация о работе уполномоченного по этике города Петропавловска Северо-Казахстанской области

Уполномоченный по этике — государственный служащий, осуществляющий деятельность по обеспечению соблюдения норм служебной этики и профилактики нарушений законодательства о государственной службе, противодействии коррупции и Этического кодекса государственных служащих Республики Казахстан, а также консультирующий в пределах своих функций государственных служащих и граждан.

Согласно положению об уполномоченном по этике, утвержденному Указом Президента Республики Казахстан от 29 декабря 2015 года № 153, уполномоченный по этике:

• оказывает государственным служащим консультативную помощь по вопросам соблюдения требований законодательства Республики Казахстан в сферах государственной службы, противодействия коррупции и Этического кодекса;
• способствует соблюдению государственными служащими установленных законами ограничений и запретов;
• по поручению руководства рассматривает обращения физических и юридических лиц по фактам нарушения норм служебной этики государственными служащими;
• содействует формированию культуры взаимоотношений, соответствующей общепринятым морально-этическим нормам в коллективе;
• в случаях нарушения прав и законных интересов государственных служащих принимает меры, направленные на их защиту и восстановление;
• осуществляет мониторинг и контроль за соблюдением норм служебной этики государственными служащими;
• в целях профилактики и недопущения нарушений законодательства Республики Казахстан в сферах государственной службы, противодействия коррупции и Этического кодекса, а также формирования позитивного имиджа государственной службы взаимодействует с институтами гражданского общества и государственными органами;
• на постоянной основе проводит с государственными служащими разъяснительную работу по вопросам соблюдения законодательства Республики Казахстан в сферах государственной службы, противодействия коррупции и Этического кодекса;

Для реализации возложенных функций разработан план мероприятий уполномоченного по этике. Мероприятия направлены на продвижение этических норм на государственной службе (стандарты поведения государственных служащих), создание благоприятной морально-психологической атмосферы, формирование позитивного имиджа государственного служащего Республики Казахстан, повышение эффективности его деятельности.

По вопросам соблюдения законодательства Республики Казахстан в сферах государственной службы, противодействия коррупции и Этического кодекса на постоянной основе проводятся разъяснительные мероприятия в виде лекций, семинаров, бесед.

С государственными служащими акимата города Петропавловска проведена разъяснительная работа (путем проведения семинаров — 3) по вопросам соблюдения законодательства Республики Казахстан в сферах государственной службы, противодействия коррупции и Этического кодекса. Было проведено выездное совещание в КГУ «Центр занятости населения города Петропавловска» с целью разъяснительной работы по соблюдению антикоррупционного законодательства РК.

С 01 сентября т.г. оказано 4 индивидуально-консультативной помощи по вопросам соблюдения требований законодательства РК в сфере государственной службы. Осуществлено 5 личных приемов граждан, которым были даны консультации по вопросам законодательства о государственной службе. 

 

С 130 государственными служащими проведено анонимное анкетирование по мониторингу соблюдения норм служебной этики и состояния морально-психологического климата в коллективе. Результаты анкетирования показали благоприятный морально-психологический климат в коллективах отделов акимата, установление в коллективе деловых и доброжелательных взаимоотношений.

На постоянной основе ведется системный контроль за государственными служащими по исполнению требований Этического кодекса, в том числе ограничений по использованию служебного автотранспорта, эффективному и рациональному использованию рабочего времени и соблюдению трудового распорядка.

В целях повышения уровня этичности, проводится работа по ориентированию государственных служащих на самостоятельное изучение и владение нормами антикоррупционного законодательства, Этического кодекса государственных служащих.

Совместно с отделом документационного обеспечения аппарата акима города на данный период активизирована работа по качественному и своевременному рассмотрению государственными служащими обращений физических и юридических лиц.

Уполномоченным по этике на постоянной основе доводится до сведения руководителей государственных учреждений об усилении контроля за деятельностью подчиненных работников и соблюдением ими требований законодательства в сфере государственной службы и профилактики этических правонарушений, в т.ч. по принятию мер по недопущению правонарушений, сопряженных с нарушениями Этического кодекса.

Уполномоченный по этике
города Петропавловска
К. Туренова

Информация за 1 квартал 2020 года о результатах деятельности уполномоченного по этике акимата города

О соблюдении государственными служащими установленных законами ограничений и запретов, формированию культуры взаимоотношений в коллективе

Казахстан с первых дней государственной независимости целенаправленно и поэтапно следует курсу на создание эффективных, соответствующих мировым стандартам, институтов и механизмов противодействия коррупции.

Каждый государственный служащий должен принимать все необходимые меры для соблюдения служебной этики, а общество вправе рассчитывать, что государственные служащие будут вкладывать все свои силы, знания и опыт в осуществляемую ими профессиональную деятельность, беспристрастно и честно служить своей Родине — Республике Казахстан.

В нашей стране действует современное антикоррупционное законодательство, основой которого являются Законы Республики Казахстан «О противодействии коррупции» и «О государственной службе Республики Казахстан», в которых отдельными статьями выведены «антикоррупционные ограничения» и «ограничения, связанные с пребыванием на государственной службе» государственными служащими.

Так в соответствии со статьей 13 Закона Республики Казахстан «О государственной службе Республики Казахстан» государственный служащий не вправе:

1. быть депутатом представительного органа;
2. заниматься другой оплачиваемой деятельностью, кроме педагогической, научной и иной творческой деятельности;
3. заниматься предпринимательской деятельностью;
4. быть представителем по делам третьих лиц в государственном органе, в котором он состоит на службе, либо непосредственно ему подчиненном или подконтрольном;
5. использовать в неслужебных целях средства материально-технического, финансового и информационного обеспечения его служебной деятельности, другое государственное имущество и служебную информацию;
6. участвовать в действиях, препятствующих нормальному функционированию государственных органов и выполнению должностных обязанностей, включая забастовки;
7. в связи с исполнением должностных полномочий пользоваться в личных целях услугами граждан и юридических лиц.

Государственный служащий не может занимать государственную должность, находящуюся в непосредственной подчиненности должности, занимаемой его близкими родственниками (родителями (родителем), детьми, усыновителями (удочерителями), усыновленными (удочеренными), полнородными и неполнородными братьями и сестрами, дедушками, бабушками, внуками) или супругом (супругой), за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

Законом Республики Казахстан «О государственной службе» предусмотрены также другие ограничения.

Принятие подарков или услуг в связи с исполнением своих государственных или приравненных к ним функций от государственных служащих и иных лиц, зависимых от них по службе, за общее покровительство или попустительство по службе относится к дисциплинарным проступкам, дискредитирующим государственную службу.

Установленные обязанности, запреты и ограничения в совокупности представляют собой основы поведения государственных служащих, которыми надлежит руководствоваться при исполнении служебных обязанностей.

При поступлении на государственную службу каждый государственный служащий принимает на себя данные ограничения.

Одним из регуляторов поведения людей в коллективе выступает культура взаимоотношений в коллективе.

Существенная сторона культурного общения — это умение непредвзято вступать в общение с другими людьми, не навязывая своих вкусов и привычек.

Соблюдение норм служебной этики и состояния морально-психологического климата в коллективе влияет на качество работы в коллективе. В прошлом году был проведено анкетирование среди государственных служащих акимата города Петропавловска. Результаты анкетирования показали благоприятный морально-психологический климат в коллективах отделов акимата, установление в коллективе деловых и доброжелательных взаимоотношений.

Противоречие между личными интересами государственного служащего и его должностными полномочиями, при котором личные интересы государственного служащего могут привести к неисполнению или ненадлежащему исполнению им своих должностных полномочий.

В большинстве случаев конфликты интересов на государственной службе возникают в связи, с заинтересованностью государственного служащего в получении какой-либо выгоды непосредственно для себя либо для третьих лиц, с которыми он связан какими-либо обязательствами.

Урегулирование конфликта интересов является не только одним из важнейших антикоррупционных механизмов, но и одновременно способом обеспечения надлежащего функционирования служебных правоотношений.

Формирование антикоррупционной культуры предполагает формирование основ правовой грамотности, а также формирование нетерпимости ко всем проявлениям конфликта интересов.

Указанные меры позволяют снизить риск коррупционных проявлений, а также направлены на открытость и прозрачность работы сотрудников акимата города.

Уполномоченный по Этике
акимата города Петропавловка
Хабибулин А.Е.

16 сентября 2021

Индивидуальный пенсионный план — тренд нового поколения!

Единый накопительный пенсионный фонд 24 сентября 2021 года проводит «День открытых дверей» в онлайн формате. Главная тема — Индивидуальный пенсионный план — тренд нового поколения!

В нынешнем году накопительная пенсионная система Казахстана празднует свой двадцать третий день рождения. За это время родилось и выросло целое поколение новых граждан нашей страны и каждый из них в ближайшее время готовится или уже стал участником пенсионной системы. Молодёжь уже не будет получать солидарных выплат, однако имеет шанс получать в будущем большую пенсию, чем их родители или бабушки с дедушками.

Нынешняя молодёжь будет участвовать в полном цикле накопительной пенсионной системы — это 40 лет и выше. Сегодняшним студентам важно знать, что официальная заработная плата и трудовой договор с работодателем, вкупе с регулярными взносами залог их успеха в будущем.

Наши специалисты наглядно покажут с помощью пенсионного калькулятора как за счет регулярных взносов можно существенно повысить себе пенсию в будущем.

Мы ждём наших будущих вкладчиков уже сегодня!

Напоминаем, что «День открытых дверей» пройдёт в онлайн-формате 24 сентября в 10:00. Для того, чтобы принять участие в мероприятии необходимо зарегистрироваться. Каждому участнику нужно перейти по ссылке https://enpf.webex.com/enpf/onstage/g.php?MTID=e5cf4a0b2f0d1bb1c4bd5cda2eb2ca450. После чего ввести номер event-совещания: 2515 872 8739 и пароль event-совещания: SMwJ

Напоминаем, что «День открытых дверей» пройдёт в онлайн-формате 24 сентября в 12:00. Для того, чтобы принять участие в мероприятии необходимо зарегистрироваться. Каждому участнику нужно перейти по ссылке https://enpf.webex.com/enpf/onstage/g.php?MTID=e0489e3d785e5efe05e2a59416a5778fc. После чего ввести номер event-совещания: 2517 983 6891 и пароль event-совещания: f7JU

Напоминаем, что «День открытых дверей» пройдёт в онлайн-формате 24 сентября в 15:00. Для того, чтобы принять участие в мероприятии необходимо зарегистрироваться. Каждому участнику нужно перейти по ссылке https://enpf.webex.com/enpf/onstage/g.php?MTID=eecda96c4f84412fdadead413a8d07800. После чего ввести номер event-совещания: 2517 983 6891

и пароль event-совещания: KrWr.

13 сентября 2021

Установка уличных тренажеров 2021 год

Установка уличных тренажеров 2020 год

№ п/п	Адреса установки уличных тренажеров в 2020 году	Примечание
1.	ул. Я. Гашека, 11 «А»	Установлены
2.	ул. К. Сутюшева, 51	Установлены
3.	ул. Украинская, 219	Установлены
4.	ул. Шухова, 16	Установлены
5.	ул. Уральская, 30	Установлены
6.	ул. Жукова, 9	Установлены

13 сентября 2021

10 сентября 2021

1. Рекомендовать на вакантную должность заведующий сектором строительства КГУ «Отдел строительства, архитектуры и градостроительства акимата города Петропавловска»:

• Хамлову Елену Александровну.

Конкурсная комиссия
аппарата акима города
10.09.2021

08 сентября 2021

31 августа 2021

Для получения выплат за счет добровольных пенсионных взносов, находящихся в ЕНПФ не менее 5 лет, вкладчики могут подать заявление через сайт enpf.kz

В целях повышения качества оказываемых услуг, для удобства получателей и экономии их времени ЕНПФ реализовал возможность подачи заявления о назначении пенсионных выплат, сформированных за счет добровольных пенсионных взносов и начисленного на них инвеcтиционного дохода, находящихся в ЕНПФ не менее пяти лет, дистанционно – посредством личного кабинета на корпоративном сайте ЕНПФ.

Таким образом в личном кабинете на сайте enpf.kz услуга по подаче заявлений о назначении пенсионных выплат предоставляется получателям, имеющим в ЕНПФ пенсионные накопления:

• за счет обязательных пенсионных взносов и (или) обязательных профессиональных пенсионных взносов: лицам, имеющим инвалидность 1 или 2 группы бессрочно;
• за счет ДПВ:

лицам, достигшим 50-летнего возраста;

лицам, имеющим инвалидность;

лицам, имеющим пенсионные накопления в пределах сумм ДПВ и начисленного на них инвестиционного дохода, находящихся в ЕНПФ не менее пяти лет.

Для подачи заявления получателям необходимо иметь электронную цифровую подпись. Отслеживать статус исполнения зарегистрированного в АО «ЕНПФ» заявления на выплату можно также на сайте enpf.kz с помощью услуги «Мои заявления на выплаты/переводы» в разделе «Электронные сервисы».

Добровольные пенсионные взносы – это деньги, которые вносятся вкладчиками (получателями) по своей инициативе в ЕНПФ. Их могут вносить как физические лица в свою пользу, так и физические и юридические лица в пользу третьего лица. При этом размер и периодичность уплаты ДПВ устанавливаются физическим или юридическим лицом самостоятельно.

С 1 мая текущего года вступили в силу изменения в Закон Республики Казахстан «О пенсионном обеспечении в Республике Казахстан», в соответствии с которыми:

• основанием для открытия индивидуального пенсионного счета для учета ДПВ является в том числе поступивший в ЕНПФ первый ДПВ. Таким образом, вкладчику (получателю) нет необходимости посещать офис ЕНПФ. Идентификация физического лица, в пользу которого производятся ДПВ, осуществляется по его персональным данным (ФИО, ИИН, дате рождения), указанным в электронном формате платежного поручения при перечислении ДПВ, а все необходимые сведения: о реквизитах действующего документа, удостоверяющего личность физического лица, о месте постоянного проживания, прочие сведения ЕНПФ получает из соответствующих информационных систем государственных органов;
• право на пенсионные выплаты из ЕНПФ за счет ДПВ возникает в том числе у лиц, имеющих пенсионные накопления в пределах сумм ДПВ и начисленного на них инвестиционного дохода, находящихся в ЕНПФ, не менее пяти лет.

По состоянию на 1 августа 2021г. после вступления в силу вышеуказанных изменений правом на получение пенсионных выплат за счет ДПВ, находящихся в ЕНПФ не менее пяти лет, воспользовались порядка 2,8 тыс. получателей путем подачи в офисах ЕНПФ. Сейчас заявление на выплату накоплений за счет ДПВ можно подавать, не выходя из дома.

31 августа 2021

Сумма пенсионных накоплений вкладчиков Единого накопительного пенсионного фонда на 1 августа 2021 года составила 12,8 триллионов тенге. Данная сумма включает в себя пенсионные взносы и инвестиционный доход.

За 7 месяцев 2021года на счета вкладчиков был зачислен чистый инвестиционный доход в размере 798,3 млрд тенге, тем самым перекрыв объем поступающих взносов по всем видам договоров. Для сравнения за этот же период прошлого года он составлял 752, 9 млрд.

При этом доходность пенсионных активов ЕНПФ под управлением Национального банка Республики Казахстан с начала года составила 6,48% при инфляции 5,3% за тот же период. За последние 12 месяцев доходность пенсионных активов под управлением НБРК составляет 10,56% при инфляции 8,4%.

Напомним, что поступающие на индивидуальные пенсионные счета (ИПС) пенсионные взносы, учет которых ведет ЕНПФ, инвестируются доверительным управляющим пенсионными активами — Национальным Банком Республики Казахстан — в различные финансовые инструменты.

Сумма пенсионных накоплений вкладчиков (получателей) пересчитывается и переоценивается еженедельно в соответствии с результатами инвестирования пенсионных активов. В состав инвестиционного дохода входят доходы в виде вознаграждения по ценным бумагам (вкладам и другим операциям), доходы в виде рыночной переоценки финансовых инструментов, доходы в виде валютной переоценки, доходы по активам, находящимся во внешнем управлении и т.д.

В целом, инвестиционный доход, обеспеченный Национальным банком с момента объединения всех пенсионных активов в ЕНПФ, составил свыше 5,5 трлн тенге. На 1 августа 2021 года доля чистого инвестиционного дохода в общем объёме пенсионных накоплений составляет 36,1%.

Если же брать период со дня основания самой накопительной пенсионной системы Казахстана в 1998 году, то чистый инвестиционный доход составил 6,3 трлн тенге.

Инвестиционная доходность на 1 августа 2021 года с нарастающим итогом составила 648,44%. При этом инфляция составила 528,27%. Таким образом, реальная доходность пенсионных активов за период с начала действия накопительной пенсионной системы до 1 августа 2021 года составила 120,17 %.

Помимо Национального банка вкладчики ЕНПФ могут перевести часть своих накоплений в компании, управляющие инвестиционным портфелем (УИП). На данный момент ЕНПФ заключен договор о доверительном управлении пенсионными активами с четырьмя УИП. Ознакомиться с информацией о них и изучить их инвестиционные декларации можно на сайте enpf.kz в разделе «Услуги» — «Реестр управляющих инвестиционным портфелем».

Напомним, после получения пенсионных активов от ЕНПФ УИП инвестирует их в разрешенные финансовые инструменты, указанные в Правилах осуществления деятельности по управлению инвестиционным портфелем, утвержденных постановлением Правления Национального Банка РК от 3 февраля 2014 года №10, и предусмотренные в Инвестиционной декларации УИП.

Отметим, что пенсионные активы, находящиеся в доверительном управлении АО «Jusan Invest», показали доходность с начала деятельности (15 марта 2021 года) на уровне 4,13%. Доходность пенсионных активов, находящихся в доверительном управлении АО «Halyk Global Markets» за этот же период 2,96%; АО «BCC Invest» 2,77%. АО «Сентрас Секьюритиз» управляет пенсионными активами с 1 апреля 2021 года, за это время инвестиционная доходность составила 3,99%.

Стоит подчеркнуть, что пенсионные накопления — это долгосрочные инвестиции и анализировать размер инвестиционного дохода целесообразно за период не менее 1 (одного) года. Краткосрочные данные (еженедельные, ежемесячные и т.д.) — не являются показательными, т.к. зависят от постоянных изменений рыночной конъюнктуры.

Вся система инвестиционного управления и учета пенсионных активов является прозрачной: каждый вкладчик имеет возможность видеть свой инвестиционный доход в личном кабинете на сайте enpf.kz или в мобильном приложении. Информация по инвестиционному управлению пенсионными активами ЕНПФ и о финансовых инструментах, в которые размещены пенсионные активы ЕНПФ Нациоальным Банком РК и управляющими инвестиционным портфелем, публикуется на официальном сайте ЕНПФ (www.enpf.kz) в разделе «Показатели/Инвестиционная деятельность».

В период нахождения пенсионных накоплений под управлением Национального Банка до достижения вкладчиком пенсионного возраста действует гарантия сохранности пенсионных накоплений с учетом уровня инфляции. При переводе пенсионных накоплений в управление УИП гарантия государства заменяется гарантией управляющей компании по обеспечению минимального уровня доходности пенсионных активов. Минимальный уровень доходности рассчитывается исходя из средневзвешенной доходности пенсионных активов, переданных в управление УИП, действующим на рынке.

31 августа 2021

Инвестиционный доход превышает объем поступающих взносов

На 1 августа 2021 года казахстанцы накопили в Едином накопительном пенсионном фонде более 12,8 триллионов тенге. За год, с 01.08.2020 года по 01.08.2021 года, сумма увеличилась более чем на 759 миллиарда тенге или на 6%.

Основная сумма пенсионных накоплений сформировалась за счёт обязательных пенсионных взносов (ОПВ) и составила 12,5 трлн тенге. Сумма пенсионных накоплений по обязательным профессиональным пенсионным взносам (ОППВ) составила 335,7 млрд тенге, сумма пенсионных накоплений по добровольным пенсионным взносам (ДПВ) превысила 1,6 млрд тенге.

Число индивидуальных пенсионных счетов в ЕНПФ на 1 августа 2021 года составило 11,6 млн единиц. Наибольшее количество счетов открыто по ОПВ — 10,9 млн. Далее идут счета, сформированные за счёт ОППВ — 529 тыс., количество счетов за счёт ДПВ — 49,6 тыс. единиц.

Объем поступающих взносов на ИПС за семь месяцев 2021 года более чем на 23% превысил показатели прошлого года за аналогичный период и составил порядка 741 млрд тенге. Большую часть — 708,7 млрд тенге или 95,7% — составляют взносы на ОПВ.

Чистый инвестиционный доход на счетах вкладчиков с начала года составил 798,3 млрд тенге, тем самым перекрыв объем поступающих взносов по всем видам договоров. За этот же период прошлого года он составлял 752, 9 млрд.

При этом доходность пенсионных активов ЕНПФ под управлением Национального банка Республики Казахстан с начала года составила 6,48% при инфляции 5,3% за тот же период. Если рассматривать доходность пенсионных активов под управлением НБРК в годовом выражении, т.е. за последние 12 месяцев, то она составляет 10,56% при инфляции 8,4%.

Выплаты из ЕНПФ составили более 1,8 трлн тенге с начала года. Из общей суммы порядка 1,7 трлн тенге было выплачено в виде единовременных пенсионных выплат (ЕПВ) на улучшение жилищных условий и лечение. При этом средняя выплата на улучшение жилищных условий составила 4,4 млн тенге, средняя выплата на лечение — 0,9 млн тенге.

Выплаты по достижению пенсионного возраста составили более 54,7 млрд тенге. Сумма средней ежемесячной выплаты по графику (в связи с достижением пенсионного возраста) составила 28,6 тыс. тенге, максимальная ежемесячная выплата по возрасту составила 673,6 тыс.тенге.

Переведено в страховые организации при заключении договора пенсионного аннуитета более 41 млрд тенге, выплачено наследникам и на погребение 37,3 млрд тенге, в связи с выездом на постоянное место жительства более 21 млрд тенге, в связи с наступлением инвалидности порядка 1,3 млрд тенге.

31 августа 2021

Единый накопительный пенсионный фонд за семь месяцев 2021 года оказал своим вкладчикам более 24 миллионов услуг. Это на 47% больше, чем за аналогичный период прошлого 2020 года.

По-прежнему в приоритете услуги, оказанные вкладчикам и получателям в электронном формате. С начала года с помощью цифровых технологий оказано порядка 17,3 миллионов услуг, что составляет 72% от общего объёма. По сравнению с предыдущим годом увеличение популярности онлайн-сервисов выросло более чем в полтора раза.

Все больше видов услуг ЕНПФ переводит в автоматический формат. Сейчас без обращения в Фонд в автоматическом режиме (при поступлении первого взноса) открываются индивидуальные пенсионные счета по обязательным и добровольным пенсионным взносам, осуществляются единовременные пенсионные выплаты на спецсчета по поступившим заявлениям от уполномоченных операторов, оказываются другие виды услуг. С 1 января до 1 августа 2021 года было проведено порядка 4,3 миллиона таких операций, что составляет 17,7% от всех услуг.

Около полутора миллионов услуг вкладчикам оказано в очном формате. Из них непосредственно в офисах обслуживания Фонда — 1,4 млн услуг, что более чем в полтора раза больше, чем за этот же период прошлого года.

Не менее популярны у вкладчиков и мобильные отделы выездного обслуживания. Они работают с соблюдением строгих санитарно-эпидемиологических мер, при этом осуществляется предварительная консультация (в том числе проверка на возможность получения услуг онлайн). В случае возникновения потребности в выездном обслуживании для оформления заявлений об открытии индивидуальных пенсионных счетов по учету обязательных профессиональных пенсионных взносов (в том числе заявлений о присоединении к договору о пенсионном обеспечении за счет обязательного профессионального пенсионного взноса) и обслуживания вкладчиков (получателей), относящихся к категории социально-уязвимых слоёв населения (лиц, имеющих инвалидность 1 и 2 группы), специалисты Фонда осуществляют выезд с соблюдением всех санитарно-эпидемиологических мер. В ходе выездного обслуживания было осуществлено 46 247 операций с начала 2021 года.

Самой популярной услугой ЕНПФ остается получение выписки с индивидуального пенсионного счета. Выписки с ИПС выданы более 21 миллиона раз, более 71% из них в электронном формате.

В рамках информационно-разъяснительной работы специалисты ЕНПФ провели почти 8,4 тысяч выездных презентаций, на которых присутствовали около 170 тысяч человек. В зависимости от эпидемиологической ситуации презентации на предприятиях и в организациях проводятся в онлайн и в офлайн форматах.

За этот период свыше 20 тысяч разъяснительных материалов было размещено в СМИ.

Особое внимание ЕНПФ уделяет предоставлению качественных консультационных услуг и развитию информационных каналов для вкладчиков и получателей Фонда. За семь месяцев 2021 года зарегистрировано свыше 1 миллиона обращений вкладчиков по каналам обратной связи, по сравнению с прошлым годом консультаций стало больше на 23,7%.

Напоминаем, получить консультацию вкладчики и получатели ЕНПФ могут в call-центре по номеру 1418 (звонок по Казахстану бесплатный), а также на корпоративном сайте www.enpf.kz, посредством чат-бота в WhatsАpp и Viber по номеру +7 777 000 14 18 и на официальных страницах ЕНПФ в социальных сетях Instagram, Facebook, ВКонтакте, Twitter, Telegram, Одноклассники.