Сервис «Таза Қазақстан» – удобный способ сообщить о проблемах в сфере ЖКХ
Уважаемые жители!
Теперь каждый неравнодушный гражданин может напрямую сообщать о проблемах благоустройства через цифровой сервис «Таза Қазақстан».
📌 С помощью телеграм-бота жители могут:
- моментально сфотографировать проблемные места или загрузить фото из галереи;
- указать точное местоположение и подробно описать проблему;
- отслеживать статус своей заявки.
Все обращения поступают в местный исполнительный орган, где они классифицируются и передаются ответственным исполнителям.
Жители могут сообщать о широком спектре вопросов:
- состояние дорог и дворов;
- уборка мусора и санитарное состояние территорий;
- освещение улиц и подъездов;
- благоустройство парков и общественных пространств.
⏱ В зависимости от категории заявки система автоматически устанавливает срок её исполнения. После выполнения работ исполнитель прикладывает фотоотчёт и комментарий.
✅ В качестве обратной связи заявители получают уведомления о назначении исполнителя, ходе и завершении работ, а также могут оценить качество выполненных услуг.
Сервис «Таза Қазақстан» – это шаг к повышению качества жизни и созданию комфортной городской среды. Призываем всех жителей активно пользоваться возможностью и вносить свой вклад в чистоту и порядок нашего города!