Страницы

Статья

ЦОН

Мукажанов Кайрат Кобеевич — 13 апреля 1983 года рождения, образования высшее юридическое, в 2006 году окончил университет им. Абая Мырзахметова.

2006-2007 г.г. — служба в сухопутных войсках РК.

2008-2009 г.г. работал главным специалистом в «Управление комитета правовой статистике и специального учета».

С сентября 2009 года работал специалистом Айыртауском отделе филиала РГП «Центр обслуживания насиления» по Северо-Казахстанской области, в 2013 году с декабря месяца был назначен заместителям руководителя Отдела Айыртауского района по обслуживанию населения филиала НАО «ГК «Правительство для граждан» по СКО.

С апреля 2019 года по настоящее время — руководитель отдела Айыртауского района по обслуживанию населения филиала НАО «ГК«Правительство для граждан» по СКО.

Отдел Айыртауского района по обслуживанию населения филиала некоммерческого акционерного общества «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по Северо-Казахстанской области

Часы работы:

Пн. 09:00-20:00
Вт. 09:00-20:00
Ср. 09:00-20:00
Чт. 09:00-20:00
Пт. 09:00-20:00
Сб. 09:00-20:00
Вс. выходной

Без перерыва на обед

Телефоны:

8-715-33-225-42
8-715-33-225-37

Казахстанцы могут получить электронный технический паспорт на недвижимость

Напомним, с ноября прошлого года такая возможность была только у жителей столицы и г. Шымкент. Теперь же госкорпорация «Правительство для граждан» совместно с АО «Национальные информационные технологии» реализовала данную госуслугу на портале электронного правительства egov.kz для жителей всех регионов Казахстана. Новая услуга позволит казахстанцам получать техпаспорт на недвижимость онлайн, не посещая ЦОН.

Чтобы получить электронный техпаспорт на портале электронного правительства необходимо войти в раздел «Недвижимость» и выбрать услугу «Подача электронного заявления на получение технического паспорта объекта недвижимости». Сделав онлайн запрос правообладателям квартир, комнат в общежитиях, индивидуальных гаражей и дачных строений нужно прикрепить документы, указанные в перечне.

Срок изготовления документа зависит от вида строения. По итогам проведенного технического обследования техпаспорт квартиры, комнаты в общежитиях выдается на третий рабочий день, на индивидуальные гаражи и дачные строения — на 5 рабочий день.

Электронные техпаспорта на квартиры, комнаты в общежитии, индивидуальные гаражи и дачные строения будут содержать те же данные, что выдаются в ЦОНах с печатями и подписью. Электронные аналоги будут подтверждаться электронной-цифровой подписью работников, которые были задействованы при оказании госуслуги.

К слову, за время действия пилотного проекта в г. Нур-Султан и Шымкент новые электронные техпаспорта получили более 12 тысяч граждан.

Пресс-служба НАО ГК «Правительство для граждан»

Обеспечение инвалидов санаторно-курортным лечением

Сегодня в рубрике #втеме мы расскажем, как правильно подать заявление на получение направления в санаторно-курортное лечение граждан и детей с инвалидностью. Итак, что для этого необходимо сделать?

Для начала рекомендуем, забронировать онлайн очередь в ЦОН, а именно в льготное окно и прийти за 20 минут до назначенного времени для подтверждения брони;

Для подачи заявления необходимо обратиться к оператору ЦОН со следующими документами:

Удостоверение личности;

Доверенность от инвалида, не требующей нотариального удостоверения, в случае обращения лица, получившего от инвалида доверенность;

Необходимые личные данные о гражданине с инвалидностью оператор вводит с информационной системы ЦОН. В случае отсутствие сведений, заявителю необходимо будет дополнительно предоставить следующие документы:

Документы об инвалидности;

Копия выписки из индивидуальной программы реабилитации.

Время оказания услуги без учёта дня сдачи документов — 10 рабочих дней.

Внимание: санаторно-курортное лечение гражданам и детям с инвалидностью назначается медико-социальной экспертизой.

Берегите себя и будьте с нами в #втеме

Пресс-служба филиала НАО ГК «Правительство для граждан» по СКО

Как продлить срок ЭЦП?

Для тех, кто с нами #втеме мы расскажем, как продлить срок действия ЭЦП.

Сначала на ваш телефон придет SMS-сообщение, которое означает, что пора заглянуть в личный кабинет на портале Национального удостоверяющего центра pki.gov.kz. А дальше действуем по алгоритму:

Заполните все данные, касающиеся действующей ЭЦП;

Нажмите кнопку «Обновить список ключей». При корректном вводе пароля от ЭЦП, будет отображен ключ аутентификации. Подписываем и приступаем к работе;

Для работы с ЭЦП переходим во вкладку «Мои ключи ЭЦП». В выпавшем меню выбираем пункт «Перевыпуск ключей ЭЦП».

Далее заполните основные поля, нажмите на кнопку «Подать заявку», подтвердите и подпишите;

В случае, если для хранения ЭЦП Вы выберете компьютер, придумайте и введите пароль на Ваши ключи ЭЦП и нажмите кнопку «Загрузить сертификаты».

Внимание

Если вы не зарегистрированы в базе мобильных граждан, то SMS–сообщение не приходит.

Пароль должен содержать латинские буквы нижнего и верхнего регистров, а также цифры.

Минимальная длина пароля — 6 символов.

Никому не доверяйте свое ЭЦП. Передавая свою ЭЦП другому человеку, вы даёте ему доступ к своим личным данным.

Получайте услуги онлайн и будьте с нами #втеме

Пресс-служба филиала НАО ГК «Правительство для граждан» по СКО

Как получить ЭЦП удаленно, без посещения ЦОН?

Для этого необходимо:

•Иметь при себе оригинал действующего удостоверения личности или паспорт гражданина РК;

•Иметь телефон с возможностью получения SMS-сообщений;

•Ваш компьютер должен иметь веб-камеру;

•Установить программное обеспечение NCALayer на своем ПК.

На главной странице портала еgov.kz нажмите на кнопку «Получить ЭЦП удаленно». Система проверит на компьютере наличие веб-камеры. Во всплывающем окне нажмите «Разрешить».

Для проверки регистрации вашего номера телефона в базе мобильных граждан (БМГ) укажите ИИН. В случае успешной проверки введите SMS-код (одноразовый пароль), полученный с номера 1414;

Внимание! Если вы ранее не были зарегистрированы в БМГ или не получили одноразовый пароль, система предложить зарегистрировать/перерегистрировать вас и ваш номер телефона.

После успешной регистрации в БМГ, система проверит наличие на компьютере ПО NCALayer; Нажмите кнопку «Перейти к получению ЭЦП» и откроется станица удаленной идентификации, где необходимо ввести номер телефона, зарегистрированный в БМГ и SMS-код. После ввода необходимо подтвердить личность (создать Digital ID) и нажать кнопку «Начать»;

Вам откроется окно добавления селфи. Расположите лицо в центре области экрана и нажмите на иконку фотоснимка. После добавления селфи нажмите «Продолжить» для прохождения видеоидентификации;

Откроется окно видеоидентификации, где необходимо нажать «Начать». После успешной видеоидентификации необходимо задать PIN-код для дальнейшего доступа к аккаунту и нажать кнопку «Задать PIN-код»;

Добавьте документ, удостоверяющий личность, сделав фото документа либо загрузите файл и зайдите в личный кабинет с помощью пароля;

Добавьте электронный адрес к электронному варианту обращения и выберите место хранения ключа, затем отправьте заявку с указанием его местоположения;

Далее укажите путь к хранилищу ключей для сохранения ЭЦП (выберите папку) и нажмите «Открыть»;

Придумайте и введите пароль на ЭЦП и нажмите «Загрузить сертификаты».

Пресс-служба филиала НАО ГК

«Правительство для граждан» по СКО

С начала года в ЦОНах выдано 270 тысяч ЭЦП

Число получателей электронной цифровой подписи через ЦОНы резко возросло в январе. С начала года через Центры обслуживания населения казахстанцы оформили более 270 тысяч ЭЦП, что на 30% больше, чем в декабре.

Рост количества получателей ЭЦП обусловлен необходимостью ее наличия при снятии пенсионных накоплений и для ежегодной сдачи деклараций государственными служащими. Среди оформителей цифровой подписи лидируют жители городов Алматы, Нур-Султан и Туркестанской области, если в южной столице число оформителей превысило 27 тысяч, в двух других регионах по 23 тысячи подписей соответственно. Минимальное количество оформивших ЭЦП через ЦОН в Западно-Казахстанской области, всего — 7 тыс.

По словам председателя госкорпорации Адиля Кожихова, ЭЦП можно оформить онлайн, поэтому во время пандемии нет необходимости посещать места массового скопления людей. «Мы заботимся о здоровье каждого жителя. Сегодня ЭЦП можно оформить, находясь дома за несколько минут», — говорит Адил Кожихов.

Также Правительство для граждан напоминает о необходимости своевременного обновления ЭЦП ключей. При истечении срока действия электронной подписи, выдаваемой на год, т.е. за 10 дней, владельцу ЭЦП приходит смс-уведомление. Граждане могут продлить срок действия ключей на сайте Национального удостоверяющего центра pki.gov.kz еще на год. Это также исключает необходимость обращения в ЦОН для получения ЭЦП.

Отметим, что возможность оформить ЭЦП онлайн через портал egov.kz существует с апреля 2020 года. Для этого необходимо иметь ноутбук или компьютер с камерой, удостоверение личности и регистрацию в базе мобильных граждан. Система предложит сохранить новую ЭЦП после идентификации лица и личных данных гражданина.

Пресс-служба НАО ГК «Правительство для граждан»

Способы регистрации ТОО, а так же о перерегистрации его филиалов и представительств

Итак, первый способ через портал Еgov.kz:

В разделе «Регистрация и развитие бизнеса» найдите соответствующую услугу.

Первый шаг: нужно указать данные об организации и заполнить поля с полным и кратким названием компании на казахском, русском и английском языках.

Далее выбрать организационно-правовую форму и заполнить данные об учредителях организации;

Указать юридический адрес, контакты и код основного вида экономической деятельности и численность занятых человек;

Если хотите открыть счет онлайн, то необходимо пройти через третий шаг, приложив требуемые порталом документы;

Следующий шаг — заключение договора страхования;

В конце всей этой процедуры подпишите заявление с помощью ЭЦП.Внимание.

✔Если Вы планируете открыть счет в банке и заключать договор страхования самостоятельно, то не ставьте галочку в конце страницы 1 шага.

✔Если учредитель организации третье лицо, то при указании ИИН в его личный кабинет поступит заявка где необходимо дать согласие в течение 1 часа.

Время оказания услуги — 1 час (для перерегистрации — 1 рабочий день).

Второй способ — оформление через ЦОН:

Необходимые документы:

Удостоверение личности;

Заявление для регистрации юридических лиц;

Стоимость услуги:

✔Для субъектов крупного бизнеса — 18382 тг.

✔Для субъектов среднего и малого бизнеса — бесплатно;

В случае изменения наименования ТОО, состава учредителей и при уменьшении суммы уставного капитала необходимо перерегистрировать документы через ЦОН. Для этого понадобятся следующие документы:

Заявление (выдается оператором ЦОН);

Устав;

Опубликованная публикация в печатном издании об изменении уставного капитала сроком издания не более 1 месяца. (в случае понижения суммы уставного капитала);

Оригинал договора (в случае изменения учредителей);

Стоимость услуги:

✔Для субъектов малого бизнеса — 5656 тг;

✔Для субъектов среднего и крупного бизнеса — 18382 тг.

Срок оказания услуги без учета дня подачи — 1 рабочий день.

Будьте с нами #втеме и получайте услуги онлайн.

Пресс-служба филиала НАО ГК «Правительство для граждан» по СКО

Как закрыть ТОО?

Сегодня в рубрике #втеме мы расскажем как можно зарегистрировать ликвидацию юридического лица. Это можно сделать двумя способами:

• Первый — через портал Еgov.kz:

Авторизуйтесь на портале и перейдите по вкладкам «Главная», «Бизнесу», «Регистрация и развитие бизнеса», «Регистрация и ликвидация бизнеса»;

Затем необходимо выбрать услугу «Государственная регистрация прекращения деятельности юридического лица, снятие с учетной регистрации филиала и представительства» и заказать услугу онлайн;

Далее заполните заявку, приложите сканированные копии документов и оплатите государственный сбор, подпишите заявление с помощью ЭЦП.

Не забудьте:

Заранее отсканировать необходимые документы для прикрепления на портале.

Для осуществления данной услуги на портал нужно войти с помощью ЭЦП первого руководителя.

• Второй способ подачи документов — через ЦОН:

Для начала забронируйте онлайн очередь в ЦОН и приходите за 20 минут до назначенного времени для подтверждения брони;

У оператора ЦОН подайте заявление на госрегистрацию ликвидации юридического лица;

Необходимые документы: (через ЦОН и через портал)

Решение собственника или собрания учредителей, скрепленное печатью;

Экземпляр газеты с опубликованным объявлением о ликвидации ТОО;

Справку от организации, которая произвела уничтожение печати ТОО;

Свидетельство или письмо от Национального Банка об отсутствии зарегистрированных выпусков акций или облигаций (для АО);

Заявление и положение о филиале (представительстве), в случае снятия с учета филиала и представительства;

Квитанция об оплате регистрационного сбора.

Стоимость услуги:

Для субъектов крупного бизнеса — 18382 тг.

Для субъектов среднего и малого бизнеса — бесплатно.

Время оказания услуги без учета дня подачи документов (через портал и через ЦОН) — 5 рабочих дней.

Внимание:

Данная услуга является завершающим этапом при закрытии ТОО.

Ускоренная процедура доступна компании, которая одновременно не состоит на учете по НДС, не ведет отдельные виды деятельности, не применяет спецрежим для сельхозпроизводителей, не была ранее реорганизована, не включена в план налоговых проверок. Такие ТОО могут обойтись без ликвидационной проверки, ограничившись только прохождением камерального контроля со стороны УГД МФ РК.

Пресс-служба филиала НАО ГК

«Правительство для граждан» по СКО

Североказахстанцам упростили процесс регистрации авто

Ранее зарегистрировать автомобиль можно было только в СпецЦОНе или на портале электронного правительства egov.kz. Теперь госуслуга доступна в формате онлайн в приложении kaspi.kz.

В приложении переоформление автомобиля можно совершить в разделе «Госуслуги», где есть отдельные вкладки для продавца, покупателя. ЭЦП для пользования услугой не нужна. Документы подписываются специальной электронной подписью Kaspi.

«Теперь, когда продавец снимает автомобиль с учета в приложении, сервис производит автоматическую проверку транспортного средства на наличие обременений, штрафов и налоговой задолженности. Если есть неоплаченные налоги и штрафы, продавец может сразу оплатить их в приложении. Покупатель переводит деньги за покупку, оплачивает пошлины, ставит автомобиль на учет и выбирает государственный номерной знак онлайн», — пояснили в филиале НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по Северо-Казахстанской области области.

Выходит, что, используя новый сервис, процедуру покупатель и продавец автотранспорта могут пройти самостоятельно, не обращаясь в госорганы. После завершения онлайн сделки можно заказать доставку документов и государственного номерного знака на дом на портале «Электронного правительства» или забрать их самостоятельно в СпецЦОНе.

Ожидается, что вскоре аналогичные услуги должны будут появиться и в других банках.

Пресс-служба филиала НАО ГК
«Правительство для граждан» по СКО

Как восстановить документы об образовании

Итак, чтобы восстановить документы об образовании, такие как школьный аттестат, либо диплом любого другого учебного заведения есть два способа:

Первый — через портал Еgov.kz:

Авторизуйтесь на портале и через поиск услуг найдите «Выдача дубликатов документов об образовании», закажите услугу онлайн;

Первый шаг для заполнения данных о себе и документе для восстановления;

Выберите учебное заведение, нажав на кнопку «добавить»;

Второй шаг для подписи заявления с помощью ЭЦП;

С результатом услуги ознакомьтесь в личном кабинете.

Не забудьте:

Чтобы оформить данную услугу онлайн вы должны быть зарегистрированы в базе мобильных граждан.

Время оказания — 15 рабочих дней.

Второй способ подачи документов — через ЦОН:

Для начала забронируйте онлайн очередь в ЦОН и приходите за 20 минут до назначенного времени для подтверждения брони и у оператора подайте заявление;

Необходимые документы для подачи заявления:

Свидетельство о рождении, либо удостоверение личности;

Если заявитель несовершеннолетний, то документы родителей либо законного представителя.

Не забудьте:

Перед тем как посетить ЦОН вы должны заранее знать правильное наименование учебного заведения, если переименовали, то новое наименование, адрес и почтовый индекс.

В случае закрытия учебного заведения документы будут запрашиваться с местного архива, что может повлиять на срок оказания услуги.

Стоимость услуги — бесплатная.

Время оказания услуги без учета дня подачи документов — 30 рабочих дней.

Будьте с нами #втеме и получайте услуги онлайн

Пресс-служба филиала НАО ГК
«Правительство для граждан» по СКО

Как получить справку о зарегистрированных правах (обременениях) на недвижимое имущество и его технических характеристиках

Сегодня расскажем Вам о том, как получить справку о зарегистрированных правах (обременениях) на недвижимое имущество и его технических характеристиках.Получить ее можно в режиме онлайн на портале электронного правительства egov.kz.

Для этого нужно авторизоваться и в разделе «Недвижимость» выбрать рубрику «Покупка, продажа, аренда», найти соответствующую справку и следовать простому алгоритму действий.

Нажать кнопку «Заказать услугу онлайн»;

Заполнить заявку и подписать ее ЭЦП или одноразовым смс-паролем (для этого обязательна регистрация в Базе мобильных граждан);

В личном кабинете (в разделе «История получения услуг») ознакомиться с уведомлением об обработке заявки.

Государственная услуга также оказывается через сервис для Третьих лиц. Электронный запрос третьих лиц исполняется при условии согласия лица, в отношении которого запрашиваются сведения.

Услуга оказывается бесплатно физическим и юридическим лицам.

Срок оказания услуги: в течение 20 минут при наличии сведений в государственной системе.

Пресс-служба филиала НАО ГК
«Правительство для граждан» по СКО

Как оформить недвижимость безнотариально через ЦОН?

Сегодня в рубрике #втеме мы расскажем вам как оформить недвижимость безнотариально через ЦОН.

Для начала забронируйте онлайн очередь и приходите за 20 минут до назначенного времени для подтверждения брони;

Необходимые документы для оформления сделки:

Подписанный и оформленный договор купли-продажи в двух экземплярах;

Техпаспорт недвижимости;

Правоустанавливающие документы на недвижимость (предоставляет продавец);

Если вы состоите в браке, необходимо нотариально заверенное согласие супруга (касается обеих строн);

Если недвижимость покупается у строительной компании, дополнительно предоставляете:

Решение о продаже,

Если покупатель состоит в браке, то нотариально заваренное согласие супруга.

Внимание:

В ЦОН необходимо прийти с готовым договором купли-продажи. ЦОН не составляет данный договор. В договоре обязательно укажите все технические характеристики (площадь, этаж, номер квартиры, кадастровый номер и др.) недвижимости.

Если недвижимость приобретается у застройщика, в договоре должно быть указано имя доверенного лица компании, который придет в ЦОН. В случае отсутствия доверенного лица в договоре, в ЦОН приходит директор компании, который подписывает договор купли-продажи и приносит с собой приказ о назначении директором.

Стоимость услуги — 1202,5 тг.

Внимание:

Стоимость услуги, кроме квартир в жилых домах, меняется от вида недвижимости (например складские помещения, паркинги и тд.);

Если недвижимость частный дом, то стоимость не меняется, но при этом дополнительно взимается плата за земельный участок и хозпостройки на территории участка.

Время оказания услуги без учета дня подачи документов — 1 рабочий дней.

Пресс-служба филиала НАО ГК
«Правительство для граждан» по СКО

QR-платежи помогут сократить время ожидания североказахстанцев в ЦОНах

«Правительство для граждан» увеличило перечень государственных услуг, за которые можно вносить госпошлину при помощи QR-кода. Теперь казахстанцы, в ЦОНах страны, за все госуслуги могут оплатить с помощью своего смартфона за считанные секунды.

Оплатить QR кодом можно, например, изготовление и выдачу актов на земельные участки, регистрацию прав на недвижимое имущество, объекта кондоминиума и другие госуслуги в сфере земельных отношений, недвижимого и движимого имущества, а также государственной регистрации юридических лиц.

«Мы понимаем, что в период пандемии важно значительно минимизировать риски образования очередей и стараемся внедрять и автоматизировать процессы, которые снизят риски и будут максимально удобными для клиентов. Проект по QR-оплате за госуслуги стартовал несколько месяцев назад и за это время нам удалось установить оборудование во всех 339 центрах обслуживания населения для осуществления оплаты через QR», — отметил первый заместитель председателя правления госкорпорации Суйениш Абдильдин.

Граждане при посещении ЦОН могут тут же, без очереди в кассу и длительного ожидания, мгновенно и безопасно оплатить полученные государственные услуги при помощи QR-кода в приложениях Homebank и Kaspi.kz.

Теперь при заказе той или иной услуги, клиент может попросить менеджера сформировать QR для оплаты и в течение минуты произвести оплату с помощью смартфона. Стоит отметить, что QR-код формируется индивидуально по каждой услуге и для каждого клиента.

Пресс-служба НАО «Государтсвенная корпорация
«Правительство для граждан»

Правительство для граждан формирует свой Кадровый резерв

26 февраля 2021 г.

Об этом на своей странице фейсбук сообщил председатель правления госкорпорации «Правительство для граждан» Адил Кожихов. Прием заявлений на участие в пуле талантов (кадровом резерве) начнется 1 марта 2021 года.

«Министр Мусин Багдат уже делился со своими читателями о кадровом резерве. Мы планируем сформировать пул талантов — в будущем сильную команду из профессионалов. Принять участие, подать заявку может каждый желающий — резерв будет формироваться не только из действующих сотрудников», — написал Адил Кожихов.

В проекте могут участвовать лица, имеющие высшее образование и стаж работы не менее 5 лет. Наличие ученой степени для претендентов будет преимуществом при зачислении в резерв. Регистрация и онлайн отбор будет производиться на сайте talent.gov4c.kz с 1 марта.

Участники проекта пройдут три этапа отбора. В первоначальных двух кандидаты сдадут логическое тестирование и тест на знание законов РК. Заключительным этапом станет собеседование с членами экспертного совета, состоящей из государственных и общественных деятелей, HR-экспертов и членов правления госкорпорации. Претенденты, набравшие высший балл и прошедшие этап собеседования, будут зачислены в пул талантов в целях последующего назначения на соответствующие вакантные должности.

Женщины Казахстана меньше обращаются за госуслугами

В канун международного женского дня Правительство для граждан посчитало сколько женщин обращается за государственными услугами.

Как оказалось, за 2020 год 6,2 млн женщин обратились в госкорпорацию за различными услугами. Если учесть, что в целом Правительством для граждан за этот период было оказано 13 млн госуслуг, 45 % из них были оказаны прекрасному полу.

Количество женщин, обратившихся за электронной цифровой подписью в сравнении с мужчинами больше лишь на один процент. К примеру, если в прошлом году через ЦОНы было оформлено 4,7 млн ЭЦП (в том числе 300 тыс. ЭЦП для юрлиц), из них почти половину 2,2 млн получили милые дамы (51 %).

Наименьший показатель выходит и среди автолюбительниц. За 2020 год они оформили 173 тыс. водительских удостоверений, что составляет лишь 21 % от общего количества выданных прав.

Кроме того, в госкорпорации рассказали о получательницах различных видов пособий. К примеру, пособия для многодетных семей получают 440 тыс. семей, 229 тыс. матерей получают пособие в связи с присуждением наград «Алтын алқа», «Күмiс алқа», «Материнская слава», а единовременное пособие по уходу за ребенком до одного года за прошлый год было назначено 430 тыс. матерям.

Пресс-служба филиала НАО ГК
«Правительство для граждан»

Социальная выплата по потере дохода

Материнство — это большая ответственность и счастье для семьи! Помимо обычных преддекретных хлопот, мамам необходимо позаботиться и о получении денежных выплат от государства.

Мы хотим максимально упростить задачу получения этих выплат, поделившись полезной информацией.

"Социальная выплата по потере дохода" формируется министерством труда и социальной защиты, учитывая средний доход, количество дней нетрудоспособности и пенсионных отчислений будущей мамы.

Оформить документы на получение выплаты можно предоставив в ЦОН:

- Удостоверение личности

- Сведения о номере банковского счета;

- Лист временной нетрудоспособности;

- Самозанятые мамы дополнительно предоставляют копию свидетельства о государственной регистрации в качестве ИП.

Документы можно подать по месту прописки в течение 1 года после получения больничного листа.

Если все документы будут в порядке, после сдачи документов в течение 8 рабочих дней вам будет выслано SMS о назначении выплат.

Пресс-служба филиала НАО
ГК «Правительство для граждан»

Назначение государственного пособия многодетным матерям, награжденным «Алтын алқа», «Күмісалқа», «Мать-героиня» и «Материнская слава»

Сегодня мы расскажем, как можно оформить государственное пособие многодетным матерям, награжденным подвесками «Алтын алқа», «Күміс алқа», «Мать-героиня» и орденами «Материнская слава». Итак:

Оформление через ЦОН:

Для начала рекомендуем, забронировать онлайн очередь в ЦОН и прийти за 20 минут до назначенного времени для подтверждения брони;

Для назначения пособия необходимо подать заявление у оператора ЦОН со следующими документами:

Удостоверение личности;

Документ, подтверждающий статус многодетной матери;

Документ с номером банковского счета, на который будут перечисляться пособия.

Посредством смс-сообщения:

Если вы зарегистрованы в базе мобильных граждан, после получения подвесок "Алтын алқа" или "Күмісалқа", для подачи заявления в проактивном формате придет смс-сообщение.

Ответив положительно на смс-сообщение и указав номер банковского счета, можно не приходить в ЦОН.

Смс-сообщение приходит только если вы зарегистрованы в базе мобильных граждан.

Размер пособия для всех категорий - 6,4 МРП (17 779,2 тг).

Время оказания услуги без учёта дня сдачи документов – 7 рабочих дней.

Внимание:

Пособие выплачивается со дня подачи заявления на услугу.

В случай сдачи документов позже получения статуса, то перерасчет выплаты не осуществляется.

Статусы многодетных матерей «Алтын алқа» и «Күмісалқа» присваивается местным акиматом.

Берегите себя и своих близких, получайте услугу проактивно и будьте с нами в #втеме

Пресс-служба филиала НАО ГК
«Правительство для граждан» по СКО

Пресс-релиз
09.11.2020 г. г. Петропавловск

ЦОНы Северо-Казахстанской области изменили график работы

Центры по обслуживанию населения Северо-Казахстанской области изменили свой график работы. Согласно постановлению главного санитарного врача региона №34 от 05.11.2020 года ЦОНы будут принимать граждан с понедельника по пятницу с 09.00 до 18.00 ч. Суббота и воскресенье выходные дни.

«Работать с 09.00 до 18.00 будут сейчас все ЦОНы Северо-Казахстанской области. Но отдельно хотелось бы обратить внимание на работу ЦОНов в г.Петропавловска. Напомню, что с момента открытия ЦОНы областного центра работают в новом формате. Оказываются только «бумажные» услуги, электронные услуги горожане получают самостоятельно или в секторах самообслуживания. При этом получить услуги в городских отделах ЦОНа можно только предварительно забронировав очередь. С учетом нового графика для получения услуг в отделах обслуживания населения г.Петропавловска необходимо бронировать очередь до 17.30 часов. Позже бронь будет считаться недействительной», - пояснил директор филиала НАО «Правительство для граждан» по Северо-Казахстанской области Еркин Жумабай.

Бронировать очередь можно несколькими способами: через специальный сервис на портале электронного правительства egov.kz, по номеру 1414, а так же через Telegram бот EgovKzBot2.0 и мобильное приложение eGovmobile. Кроме этого, есть возможность перебронировать очередь.

В целях соблюдения санитарно-эпидемиологических норм посещение ЦОНов возможно при обязательном наличии медицинской маски. Так же необходимо соблюдать социальную дистанцию.

Пресс-служба филиала НАО ГК
«Правительство для граждан» по СКО

ЦОНы просят Казахстанцев оценить их работу

Государственная корпорация «Правительство для граждан» запустила систему по оценке качества работы ЦОН с помощью QR-кода. Услугополучатели могут оставить отзыв касательно процесса обслуживания, инфраструктуры отдела и сервисной культуры. На сегодня более 500 граждан успели оставить свои отзывы и оценить качество работы отделов обслуживания населения.

В каждом из 339 отделов посетители могут найти установленные стенды с QR-кодом. Воспользовавшись приложением, считывающим QR-коды, клиенты смогут мгновенно перейти на страницу с опросом на своем смартфоне. Граждане могут рассказать удовлетворены ли они работой оператора, комфортно ли им было обслуживаться, получили ли они необходимую информацию и т.д. Кроме того, услугополучатели могут оставить пожелания и отзывы, приложив фото или видеоматериал из отдела, который они посетили.

Обратная связь необходима Правительству для граждан, чтобы узнать мнение услугополучателей о деятельности госкорпорации и определить уровень их удовлетворённости. Также итоги опроса позволят выявить недочеты в отделах и оперативно их устранить.

Стоит отметить, что опрос также можно пройти самостоятельно на официальном интернет-ресурсе госкорпорации gov4c.kz в разделе «Обратная связь».

Пресс-служба НАО ГК «Правительство для граждан»

Информационное сообщение

Государственная корпорация «Правительство для граждан» предупреждает об участившихся за последний месяц случаях мошеннических действий, когда неизвестные лица звонят гражданам, представляются работниками ЦОНов и просят погасить долги либо запрашивают для сверки личные данные.

В целях предотвращения подобных инцидентов госкорпорация информирует граждан, что работники "Правительства для граждан" не осуществляют обзвонов, не имеют доступа к базам данных должников, а также не причастны к работе коллекторских компаний. Любое сообщение между «Правительством для граждан» и услугополучателями может проходить только посредством смс-уведомлений от номера 1414, где граждан могут уведомить об имеющейся брони, истечении срока действия документов, даты выдачи либо запросов по получению композитных услуг.

Государственная корпорация "Правительство для граждан" настоятельно рекомендует проявить бдительность и не сообщать свои личные данные третьим лицам. Пострадавшие от подобных мошеннических действий могут обратиться в правоохранительные органы.

Присвоение или продление статуса Қандас (Оралмана)

Сегодня в нашей рубрике #втеме мы расскажем, как присвоить или продлить статус Қандас (Оралмана) через ЦОН. Итак:

Для начала забронируйте онлайн очередь в ЦОН, приходите за 20 минут до назначенного времени и подтвердите бронь;

Для присвоения статуса возьмите с собой следующие документы:

Автобиографию, написанную в свободной форме;

Две фотографии каждого из членов семьи размером 3х4;

Нотариально заверенная копия перевода иностранных документов, удостоверяющих личность всех членов семьи и услугополучателя;

А для продления статуса, дополнительно сдаем:

Вид на жительство на территории Казахстана;

Заявление.

Срок действия статуса:

Статус действителен до 1 года. В течение этого срока вам необходимо будет подать заявление на получение гражданства РК или продлить статус;

Срок продленного статуса до 6 месяцев. По истечении срока вы продлеваете или подаете заявление на получение статуса.

Время оказания услуги без учёта дня сдачи документов составляет:

На получение статуса - 15 рабочих дней;

На продление статуса - 5 рабочих дней.

Внимание, все документы, кроме фотографии и автобиографии, после проверки сведений возвращаются заявителю. Также не забудьте получить у оператора ЦОН, расписку о приеме документов.

Будьте с нами #втеме.

Пресс-служба филиала НАО ГК
«Правительство для граждан» по СКО

Правительство для граждан начало оказывать госуслугу с применением технологии Blockchain

Госкорпорация «Правительство для граждан» первой внедрила технологию Blockchain в процессы оказания государственных услуг. Пока речь идет только о регистрации договора залога недвижимости для физических лиц. Однако, вполне возможно, что данный опыт можно будет использовать и для других государственных услуг.

Сама система Blockchain является технически выстроенной цепочкой блоков, которая полностью исключает возможность передачи данных третьим лицам. Это позволяет обеспечить полную надежность, безопасность и гарантию качества.

По словам председателя правления госкорпорации «Правительство для граждан» Асемгуль Балташевой применение технологии Blockchain позволило максимально упростить процесс регистрации договора залога. «Раньше гражданам для регистрации договора залога необходимо было бегать по нескольким инстанциям. В частности приходилось обращаться в ЦОН или на порталegov.kz для получения справки о зарегистрированных правах (обременениях) на недвижимость, а затем предоставлять ее в банк. Теперь проверка данных о наличии прав у услугополучателя на недвижимое имущество и о наличии на нем обременений происходит в автоматическом режиме при формировании заявки сотрудником банка. Теперь бегают данные, а не люди» , - рассказала Балташева.

Она также добавила, что за счет применения технологии Blockchain удалось сократить срок оказания услуги с трех рабочих дней до одного, а также существенно оптимизировать пакет документов, необходимых для предоставления в банк.

Теперь услугополучатель, ознакомившись с договором залога в информационной системе банка, подписывает его своей ЭЦП, а готовый результат в виде уведомления о государственной регистрации обременения прав на недвижимое имущество поступает в личный кабинет услугополучателя на портале электронного правительства egov.kz.

В процессе выбора именно технологии Blockchain были учтены такие преимущества данного способа как прозрачность действий пользователей сети, децентрализация, а также надежная система защиты.

К слову, пока в Казахстане подобный процесс оказания госуслуги по регистрации договора залога как пилотный проект реализован только с одним из коммерческих банков.

Правительство для граждан также ведет переговоры с другими банками второго уровня по реализации данного вида услуги на их платформах. Ведь применение технологии Blockchainслужит гарантией реализации безопасных двусторонних сделок без привлечения третьей стороны и упрощает выдачу банками кредитов под залог недвижимости в части онлайн оформления кредитов, снижения издержек и сокращения сроков их выдачи.

Пресс-служба филиала НАО ГК
«Правительство для граждан» по СКО

Государственная регистрация объекта кондоминиума

Хотите зарегистрировать кондоминиум своего жилого дома? В сегодняшней рубрике #втеме мы расскажем, как это сделать двумя способами. Итак:

Через портал Egov.kz:

Авторизуйтесь на портале Egov.kz;

Найдите через поисковик услугу «Государственная регистрация объекта кондоминиума»;

Запросите услугу онлайн;

Выберите заявителя;

Заполните данные о жилом доме;

Следующий шаг - проверить данные земельного участка;

Оплатите услугу через электронный шлюз;

Подпишите заявление с помощью ЭЦП.

Внимание, при подаче электронного заявление вам понадобятся сканированные копии правоустанавливающего документа и идентификационного документа на земельный участок. В случае оплаты госпошлины через банк, то скан копия документа подтверждающего оплату.

Оформление через ЦОН:

Для начала забронируйте онлайн очередь в любой ЦОН вашего города и приходите за 20 минут до назначенного времени;

Подтвердите свою бронь на ресепшн;

Для оформления услуги достаточно заявления всего двух собственников квартир и чек об оплате госпошлины за услугу.

Внимание, оригиналы удостоверений личности заявителей или их официального представителя, документы подтверждающие его полномочия при регистрации услуги, необходимы для идентификации данных, после возвращаются заявителю. Также заявители должны предоставить оператору ЦОН, правоустанавливающие документы на квартиру для подтверждения собственности.

Время оказания услуги без учёта дня сдачи документов составляет – 3 рабочих дня.Стоимость услуги - 2 404,98 теңге.Будьте с нами в #втеме и получайте услуги онлайн!

Пресс-служба филиала НАО ГК
«Правительство для граждан» по СКО

Казахстанцам не нужно обращаться в ЦОНы для уточнения адреса объекта недвижимости

Государственная корпорация «Правительство для граждан» напоминает о том, что согласно статьи 6 Закона «О государственной регистрации прав на недвижимое имущество» в случаях, когда изменение идентификационных характеристик недвижимости происходит по решению государственных органов, регистрация изменений не может быть возложена на правообладателя.

В частности, к таким изменениям относятся изменение наименований населенных пунктов, названий улиц, а также порядкового номера зданий и иных строений (адреса) или изменение кадастровых номеров в связи с реформированием административно-территориального устройства РК.

Госрегистрация изменений идентификационных характеристик недвижимости, произошедших по решению государственных органов, осуществляется посредством интеграции государственных информационных систем.

Таким образом, теперь при изменении адреса объекта недвижимости в справке о зарегистрированных правах и технических характеристиках объекта недвижимости адрес недвижимости отображается с историческими данными адреса (рядом с новым адресом прописывается прежнее наименование адреса). Например, г. Нур-Султан, ул. Мәңгілік ел, 10 (ранее г. Астана, ул. Орынбор, 10).

Вместе с тем, в правоустанавливающих документах сохраняются прежние сведения, при этом уточнение адреса объектов недвижимости не требуется.

Пресс-служба НАО ГК
«Правительство для граждан»

#МыДаримТепло: в Правительстве для граждан меняют подход к обслуживанию клиентов

Сегодня в центре обслуживания населения № 1 Есильского района столицы госуслуги гражданам оказывала председатель правления госкорпорации «Правительство для граждан» Асемгуль Балташева. Помимо традиционного обслуживания она торжественно поздравила новоиспеченных родителей с рождением долгожданной двойни, учителя, с 38-летним стажем работы, с выходом на заслуженный отдых, а 16-летних близняшек с получением первого в жизни удостоверения личности. Услугополучатели вместе с документами получили подарки от председателя правления госкорпорации.

Напомним, в настоящее время госкорпорация «Правительство для граждан» проводит активную работу по формированию корпоративных ценностей работников. В частности теперь работники ЦОНов поздравляют граждан с наиболее значимыми событиями в жизни, такими как рождение ребенка, получение первого документа удостоверяющего личность, первого водительского удостоверения, выход на пенсию и т.д.

По словам Асемгуль Балташевой, таким образом, госкорпорация выражает готовность выходить за рамки простого оказания госуслуг и дарить чуточку тепла и доброты, которых именно сегодня в нашем обществе не хватает. «Мир меняется, и мы должны меняться вместе с ним. Проявлять участие, ободрять и радоваться вместе с гражданами. Маркетологи назовут это клиентоориентированностью, а мы называем это человеческим подходом», - говорит Балташева.

Стоит отметить, что отклик граждан не заставил себя ждать. «Нам очень приятно, что первый документ нашим детям вручила лично председатель госкорпорации. Надеемся, что с ее легкой руки дорога наших дочерей будет такой же удачной и светлой», - рассказывает отец близняшек Данелии и Адалин – Ренат Шаймарданов.

Салтанат Артыкова 38 лет проработала в сфере образования. Ее ученики работают как в Казахстане, так и за его пределами. Признается, что с таким обслуживанием в сфере государственных услуг сталкивается впервые: «Осталось очень приятное впечатление, что меня так провожают на заслуженный отдых. Большое спасибо. Приятно осознавать, что в нашем государстве есть организации, где проявляют такое участие к своим гражданам».

Новую концепцию обслуживания в ЦОНах запустили в сентябре этого года. В рамках проекта #МыДаримТепло получили услуги почти 20 тысяч казахстанцев по всей стране. И это не предел. Вслед за председателем правления госкорпорации, начиная с этой недели, услуги в ЦОНах будет оказывать весь топ-менеджмент Правительства для граждан, от заместителей председателя правления до управляющих директоров. В регионах – директора филиалов и их заместители. Все они так же будут поздравлять клиентов с наиболее значимыми в жизни событиями.

Пресс-служба НАО ГК
«Правительство для граждан»

Как узнать количество прописанных в квартире?

Сегодня в рубрике #простоосложном мы расскажем как узнать количество прописанных в квартире:house:

Итак, если вы владелец имущества и хотите посмотреть количество прописанных у вас граждан, сделать это можно двумя способами:

Через портал Egov.kz:

Авторизуйтесь на портале Egov.kz, введя ИИН и пароль либо с помощью ЭЦП;

Перейдите в «Личный кабинет»;

В разделе «Имущество» выберите "Показать/скрыть список зарегистрированных лиц»;

Через Telegram бот EgovKzBot2.0:В графе поиска наберите EgovKzBot2.0;

Далее нажимаете старт и переходите в «Услуги»;

В разделе «Недвижимость» выберите услугу «Сколько людей прописано в моей квартире»;

Если в вашей собственности несколько квартир – выберите нужный адрес из появившегося списка. Вам на мобильный придет сообщение с проверочным кодом, который необходимо будет ввести. Результат будет готов в течение нескольких минут.

Внимание, для получения услуги вы должны быть зарегистрированы в базе мобильных граждан.

Пресс-служба филиала НАО ГК
«Правительство для граждан» по СКО

Снятие с регистрации по месту жительства

Если вы владелец имущества, у вас есть возможность снять с постоянной или временной регистрации прописанного у вас гражданина. Как это сделать правильно двумя способами, читайте в нашей рубрике #втеме

Через портал Egov.kz:

Авторизуйтесь на портале Egov.kz;

Найдите через поисковик услугу «Снятие с регистрации по месту жительства населения Республики Казахстан»;

Запросите услугу онлайн;

Подтвердите адресные данные;

Выберите из списка прописанных того, кого хотите снять с регистрации;

С помощью ЭЦП подпишите заявление;

Если есть совладельцы жилья, то они должны подтвердить ваши действия в личном кабинете;

С результатом услуги можете ознакомиться в личном кабинете портала.Внимание, для подачи заявления онлайн вы должны быть зарегистрированы в базе мобильных граждан.

Через ЦОН:

Забронируйте онлайн очередь в ЦОН, и приходите за 20 минут до назначенного времени;

Напишите заявление на услугу у оператора, указав ИИН выписываемого человека;

Результат будет готов в течение 5 мин.

Внимание, при оформлении услуги через ЦОН, вы должны заранее знать ИИН выписываемого человека, его можно узнать в личном кабинете Egov.kz.

Оформляйте услуги онлайн, и будьте с нами #втеме

Пресс-служба филиала НАО ГК
«Правительство для граждан» по СКО

«Персональный менеджер»: Правительство для граждан запустило новый сервис

Государственная корпорация «Правительство для граждан» расширяет спектр сервисов, позволяющих получать государственные услуги легко и быстро. На этот раз Правительство для граждан предусмотрело потребности казахстанского бизнеса и запустило сервис под названием «Персональный менеджер». В рамках данного проекта юридические лица могут получать госуслуги без посещения центров обслуживания населения, персональный менеджер выедет к ним в офис и сделает все сам, предоставив организации лишь конечный результат.

Для получения услуг персонального менеджера между госкорпорацией и юридическим лицом заключается договор на оказание услуг по утвержденному прейскуранту цен. Воспользоваться сервисом персонального менеджера могут представители крупного бизнеса, банков второго уровня, строительных компаний и т.д.

«Персональный менеджер - это специалист, в обязанности которого входит индивидуальное обслуживание клиента, поиск наиболее эффективных инструментов, выгодных и стратегически правильных путей решения задач клиента. Он обеспечивает правильный тайм-менеджмент, чтобы компания затрачивала меньше времени на получение госуслуг. Также внедрение сервиса «Персональный менеджер» снизит нагрузку на ЦОНы и увеличит время, уделяемое сотрудниками госкорпорации на обслуживание физических лиц», - рассказала председатель правления госкорпорации «Правительство для граждан» Асемгуль Балташева.

Стоит отметить, что это не первый сервис, позволяющий гражданам экономить свое время на получение государственных услуг, не посещая ЦОНы. С октября текущего года автолюбители, перерегистрировавшие авто онлайн на портале egov.kz, могут заказать автономерные знаки и техпаспорта с доставкой на дом. Для этого достаточно указать необходимые данные, адрес проживания и оплатить услугу. После чего сотрудник госкорпорации доставит госномер и готовое свидетельство по указанному адресу.

К слову, в следующем году планируется запустить доставку на дом таких документов, как паспорта, удостоверения личности и свидетельства о рождении.

* Справочно:

За 10 месяцев 2020 года через госкорпорацию «Правительство для граждан» оказано 14,3 млн госуслуг.

Удовлетворенность населения услугами ЦОН составила 87,2% (2019 г.).

Пресс-служба НАО ГК
«Правительство для граждан»

В ЦОНах возобновили работу сектора самообслуживания

По поручению министра цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК Багдата Мусина в центрах обслуживания населения возобновлена работа секторов самообслуживания. Напомним, ранее работа данных секторов, предназначенных для самостоятельного получения электронных госуслуг, в ЦОНах крупных городов и областных центров, была приостановлена в связи с введением карантинных мер.

С апреля месяца казахстанцы могли получать е-услуги самостоятельно на портале egov.kz, в мобильном приложении egovmobile и телеграм-боте eGovKzBot2.0. Кроме того, по всей республике для удаленного получения государственных услуг было открыто более 700 уголков egov.kz. Они функционируют в зданиях акиматов, торгово-развлекательных центрах, библиотеках, учреждениях образования и здравоохранения и т.д.

При этом электронные госуслуги в ЦОНах могли получить лица с ограниченными возможностями, пенсионеры и члены многодетных семей. Для них в каждом отделе функционировали льготные окна.

С возвращением секторов самообслуживания любой гражданин может получить электронные госуслуги в здании ЦОН самостоятельно без бронирования очереди. Сохраняется требование по соблюдению масочного режима и социальной дистанции. В настоящее время возобновлена работа секторов в 137 ЦОНах Казахстана. В них уже организовано более тысячи ста рабочих мест. Для консультирования граждан выделено около трехсот специалистов госкорпорации. При этом продолжат работать уголки egov.kz вне зданий ЦОН.

Напомним, самыми востребованными е-услугами среди казахстанцев являются: получение электронно-цифровой подписи, выдача справок о наличии/отсутствии судимости, справок из психо/-нарко диспансеров, онлайн регистрация по месту жительства, прикрепление к медицинской организации и т.д.

Госкорпорация «Правительство для граждан» дополнительно сообщает, что ТОО и ИП, предлагающие помощь в получении электронных государственных услуг за денежное вознаграждение, никакого отношения к деятельности госкорпорации не имеют и являются субъектами частного предпринимательства. Передавая им свою электронно-цифровую подпись, вы рискуете оказаться жертвой мошенников.

Будьте бдительны! Соблюдайте правила хранения ЭЦП и получайте услуги самостоятельно у себя дома либо в секторах самообслуживания в ЦОН.

Пресс-служба филиала НАО ГК
«Правительство для граждан» по СКО

Казахстанцы начали заказывать доставку на дом новых документов и госномеров на авто

В октябре этого года на портале электронного правительства egov.kz появился новый сервис по доставке госномеров и готового техпаспорта на дом. Теперь, автовладельцы перерегистрировавшие авто онлайн, могут не ездить за номерами и свидетельством о регистрации транспортного средства в спецЦОН, их доставят услугополучателю по указанному в заявке адресу. С момента запуска сервиса уже более 150 пользователей egov.kz сумели оценить комфорт нововведения.

Для того, чтобы заказать доставку на дом пользователю egov.kz при оформлении заявки необходимо заполнить личные данные и информацию о новых и изымаемых документах (техпаспорт, ГРНЗ), а также указать адрес доставки. Стоимость услуги – 2240 тг.

На сегодняшний день больше всего желающих получить документы на дом оказалось в Кызылординской области (30), гг. Шымкент (28) и Алматы (24). Не торопятся испытать новый сервис жители Жамбылской и Костанайской областей. Они еще ни разу не воспользовались им.

Житель г. Семей Толеу Рахимжанов перерегистрировал авто, не выходя из дома. Одним из первых получил готовые документы, не посещая спецЦОН. «Радует, что в период пандемии, когда боишься лишний раз выйти из дома и контактировать с людьми, ЦОНы рассмотрели возможность доставки документов на дом. Не выходя из своей квартиры, я не только оформил госуслугу, но и получил готовые номера и техпаспорт. Раньше о таком можно было только мечтать», – делится он.

Оценила новый сервис и жительница Алматы Юлия Гладышева. Она первой в южной столице заказала готовые документы на дом. «Это впервые в моей жизни, когда сумела перерегистрировать авто, да еще и получить готовые документы, не посещая спецЦОН. Уже в этот же день номера и техпаспорт были у меня на руках. Спасибо за такой удобный сервис. Всем советую», – рассказала Юлия.

Стоит отметить, что во время пандемии коронавируса казахстанцы стали чаще пользоваться электронными сервисами получения госуслуг. Так, с начала года казахстанцы перерегистрировали более 158 тысяч авто онлайн на портале egov.kz.

Пресс-служба НАО ГК
«Правительство для граждан»

Самые востребованные «семейные» госуслуги назвали в Правительстве для граждан

Ежегодно во второе воскресенье сентября Казахстан отмечает День семьи. В этом году праздник пришелся на 13 сентября. В связи с этим в госкорпорации «Правительство для граждан» назвали ТОП-3 самые востребованные «семейные» госуслуги.

Ими оказались услуги по регистрации рождения детей, назначение соцвыплат по потере дохода в связи с беременностью и родами и назначение пособий на рождение ребенка и по уходу за ним.

Так, за 8 месяцев текущего года через ЦОНы Казахстана свидетельства о рождении ребенка получили более 145 тысяч новоиспеченных родителей, более 267 тысяч молодых мам получили пособия на рождение ребенка и по уходу за ним, а соцвыплаты по потере дохода в связи с беременностью и родами назначены более 134 тысячам казахстанцев.

Оформить все эти услуги можно не только в ЦОНах, но и на портале электронного правительства egov.kz, имея электронно-цифровую подпись, либо проактивно при помощи SMS, если вы зарегистрированы в базе мобильных граждан.

К слову, проактивная услуга по рождению ребенка стала доступной в Казахстане в конце 2017 года. Сразу после рождения ребенка родителям поступает SMS-сообщение с поздравлением, а также предложением получить государственную услугу по регистрации рождения малыша. Все сведения портал электронного правительства подтягивает из информационных систем госорганов, а недостающие — запрашивает у услугополучателя через SMS-сообщения. За три года более 85 тысяч казахстанских семей оформили услуги по рождению ребенка проактивным способом.

Стоит отметить, что с начала года посредством портала электронного правительства egov.kz свой брак зарегистрировали более 53 тысяч пар.

Пресс-служба НАО ГК «Правительство для граждан»

Как правильно оформить удостоверение личности и паспорт?

Сегодня в рубрике #втеме расскажем о том, как правильно оформить удостоверение личности и паспорт. Итак, что нужно знать при оформлении основных ваших документов?

Для начала забронируйте онлайн очередь в ЦОН, явка за 20 минут до назначенного времени;

Подтвердите свою бронь на ресепшн;

Ожидайте пока на табло не загорится номер вашей электронной очереди;

Пройдите в сектор документирования, где сотрудники миграционной полиции примут вашу заявку;

Готовые документы можно будет забрать из этого же ЦОНа.

Удостоверение личности гражданам РК выдается с 16-летнего возраста сроком на 10 лет;

Паспорт выдается по желанию гражданина для подтверждения личности за границей сроком на 10 лет.

За первым документом, удостоверяющим личность, по достижению 16-летнего возраста, в ЦОН необходимо обращаться вместе с родителями.

Госпошлина:

Удостоверение личности – 0,2 МРП

Паспорт - 8 МРП

Срок исполнения документов 15 рабочих дней;

По желанию можно ускорить срок оказания услуги за дополнительную плату:

За 1 рабочий день — 4983 тг.

За 3 рабочих дня — 2752 тг.

Если сроки ваших документов подходят к концу, обращайтесь в ЦОН заранее и будьте #втеме

Пресс-служба филиала НАО ГК

«Правительство для граждан» по СКО

Как проходит государственная регистрация прав на недвижимое имущество?

Покупка недвижимости — значимое приобретение в жизни каждого из нас. Если вы нашли квартиру или дом своей мечты, то теперь наступает самый ответственный момент — процесс оформления сделки. А сделать это можете через ЦОН. Итак что нужно знать при оформлении в собственность жилье:

Для начала забронируйте онлайн очередь в ЦОН, явка за 20 минут до назначенного времени;

Подтвердите свою бронь на ресепшн;

Ожидайте пока на табло не загорится номер вашей электронной очереди;

Пройдите к оператору для оформления сделки;Время оказания услуги 1 рабочий день;

Необходимые документы при обращении в ЦОН:

Правоустанавливающие документы на недвижимое имущество;

Технический паспорт на недвижимость;

При наличии земельного участка идентификационный документ на земельный участок;

Если в квартире есть дольщики, то нужно их нотариальное согласие на продажу жилья;

Оформленное у нотариуса заверение, что на момент продажи квартиры, продавец не состоит в браке, либо свидетельство о браке, если продавец замужем или женат, а также согласие супруги/супруга на продажу недвижимости;

Если владельцем недвижимого имущества является несовершеннолетний или ограниченно дееспособное лицо, то необходимо будет предоставить письменное согласие попечителей владельца;

Квитанция, подтверждающую уплату госпошлины.

Госпошлина за государственная регистрация прав на недвижимое имущество через ЦОН составляет 1073 тенге.

Поздравляем с приобретением жилья и будьте с нами #втеме

Пресс-служба филиала НАО ГК

«Правительство для граждан» по СКО

Казахстанцы стали чаще делать прописку онлайн

С начала года с помощью портала электронного правительства по месту жительства зарегистрировалось более чем 1,2 млн казахстанцев, в то время как традиционному способу регистрации через ЦОН отдали предпочтение лишь 699 тысяч услугополучателей. Таким образом, в 2020 году наблюдается увеличение потока граждан по услуге «Регистрация по месту жительства граждан Республики Казахстан» на портал egov.kz почти в 2 раза.

Примечательно, что еще в прошлом году за этот же период цифры в корне разнились. Более 2,1 млн услуг по прописке, полученных через ЦОН, против 726 тысяч на портале электронного правительства.

По словам председателя правления госкорпорации «Правительство для граждан» Асемгуль Балташевой резкий скачок в предпочтении электронным услугам связан с пандемией COVID-19 и закрытием ЦОНов на период ЧП. «Пандемия дала резкий толчок в развитии электронных услуг. Если раньше все, от мала до велика, предпочитали лично посещать ЦОН даже за самыми незначительными справками, то в условиях карантина и опасения за свое здоровье граждане все-таки максимально перешли на самостоятельное получение госуслуг онлайн. Нас как единого провайдера госуслуг, куда приходят тысячи граждан ежедневно это не может не радовать. Создается возможность предоставить гражданам другие, более сложные услуги», — рассказала Балташева.

Для того, чтобы зарегистрироваться по месту жительства на портале электронного правительства egov.kz заявителю и хозяину недвижимости необходимо иметь электронно-цифровую подпись. Заявителю — для подачи заявки, владельцу — для ее подтверждения. Услуги по регистрации по месту жительства можно найти в разделе «Гражданам» — «Гражданство, миграция и иммиграция» — «Регистрация населения и снятие с регистрационного учета».

Напомним, что с июня 2019 года услуги по регистрации граждан по месту жительства осуществляют работники госкорпорации «Правительство для граждан». Это позволило оказывать услуги по прописке согласно графику работы ЦОНов, т.е. с 9.00 утра до 20.00 вечера без перерыва на обед, увеличило количество работников, имеющих возможность произвести регистрацию в базе данных миграционной полиции, а также сократило очереди на данный вид услуги.

Пресс-служба НАО ГК «Правительство для граждан»

Выдача повторных свидетельств или справок о РАГС

Люди часто теряют такие документы, как свидетельство о заключении брака или его расторжении, свидетельство о рождении или об изменении ФИО и не знают процедуру их восстановления.

Друзья! Сегодня в рубрике #втеме мы расскажем о выдаче повторных свидетельств или справок о регистрации актов гражданского состояния. Итак, необходимо:

Авторизоваться на портале Egov.kz;

Найти через поисковик услугу «Выдача повторных свидетельств или справок о регистрации актов гражданского состояния»;

На странице услуги вы найдете список документов, которые доступны для восстановления в режиме онлайн, выберите нужную вам госуслугу;

Запросите услугу онлайн;

Заполните полностью запрашиваемую информацию портала.

В электронном формате доступны следующие услуги:

Подача заявки на повторное свидетельство о заключении брака;

Подача заявки на повторное свидетельство о расторжении брака;

Подача заявки на повторное свидетельство о рождении;

Подача заявки на повторное свидетельство о перемене имени, фамилии, отчества;

Подача заявки на повторное свидетельство об установлении отцовства;

Подача заявки на повторное свидетельство об усыновлении/ удочерении.

Стоимость услуги:

За повторные свидетельства — 1 МРПЗа справки — 0,3 МРП

Будьте #втеме и получайте услуги не выходя из дома.

Пресс-служба филиала НАО ГК «Правительство для граждан» по СКО

Министерство цифрового развития и Kaspi.kz запустили новый сервис по регистрации ИП

Министерство цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК (МЦРИАП) и Kaspi.kz совместно разрабатывают новые сервисы, которые помогут казахстанцам быстро и легко получать государственные услуги онлайн.

Первым таким проектом стал сервис по регистрации ИП в мобильном приложении Kaspi.kz. Он включает в себя целый ряд современных технических решений для удаленной проверки документов, идентификации предпринимателя, подтверждения регистрации.

В рамках проекта была проведена интеграция информационных систем Министерства цифрового развития, Kaspi.kz, Комитета госдоходов и государственной базы данных «Е-лицензирование».

Багдат Мусин, министр цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК:

«Идея предоставлять госуслуги через бизнес принадлежит команде министерства. А дальше — слаженно проделанная работа АО «НИТ» и Kaspi.kz. Это исторический для страны момент — предоставление государственных услуг на более популярных сервисах. Мы будем активно сотрудничать с бизнесом, ведь у населения должен быть выбор в получении услуг. Это взаимодействие значительно снизит нагрузку на уже морально устаревший Egov и создаст новые возможности по предоставлению госуслуг. Регистрация ИП — это первый шаг и начало реализации больших планов. Теперь казахстанцы смогут получать госуслуги там, где им удобно».

Михаил Ломтадзе, глава и сооснователь Kaspi.kz прокомментировал запуск нового уникального сервиса:

«Мы постоянно добавляем инновационные сервисы в наше самое популярное в стране суперприложение Kaspi.kz. Сегодня мы запускаем возможность для предпринимателей регистрировать ИП онлайн, прямо в нашем приложении. Это еще один пример успешного сотрудничества Kaspi.kz и государства. Команда министерства цифрового развития совместно с нашей командой реализовала сервис в кратчайшие сроки. Спасибо каждому, кто принял участие в разработке и запуске этого уникального сервиса».

Чтобы зарегистрировать ИП теперь достаточно выбрать эту услугу в приложении Kaspi.kz, заполнить анкету и подписать с помощью ЭЦП Kaspi.

Прикрепление к поликлинике по месту жительства

С 15 сентября по 15 ноября всем предоставляется возможность прикрепиться по своему выбору к поликлиникам. Сделать это можно несколькими способами, и сегодня мы о них расскажем:

Через портал Egov.kz:

Авторизуйтесь на портале и через строку поиска найдите услугу «Прикрепление к медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь»;

Запросите услугу онлайн и укажите ваше место жительство;

Выберите поликлинику и врача, у которого будете в дальнейшем обследоваться;

Укажите адрес и контактные данные.

С результатом услуги можете ознакомиться в личном кабинете портала.

Через Телеграм бот:

Зайдите в телеграм-бот EgovKzBot2.0;

В меню услуг выберите раздел «Здравоохранение» и «Прикрепление к медицинской организации через мессенджер»;

Укажите на кого будете брать услугу (на себя/на ребенка);

Подтвердите Ваши адресные сведения и выберите поликлинику;

Далее, бот попросит указать причину прикрепления и данные врача;

После ввода всех данных, телеграм-бот сразу же покажет номер вашего заявления и статус оказанной услуги.

Через поликлинику:

Обратитесь в регистратуру поликлиники с удостоверением личности и документами, касающиеся вашего здоровья.

Напишите заявление о прикреплении в поликлинику.

Срок оказания услуги — 1 рабочий день.

ВАЖНО: перед оформлением услуги следует знать полное наименование поликлиники и ФИО лечащего врача. При регистрации вы автоматически открепляетесь от предыдущей поликлиники.

Получайте услуги онлайн и будьте в #втеме

Пресс-служба филиала НАо ГК «Правительство для граждан» по СКО

Услуги по линии земельных отношений цифровизируют в Казахстане

Еще пять государственных услуг по линии земельных отношений в Казахстане переведены в онлайн формат.

Теперь такие услуги, как «Предоставление сведений из государственного земельного кадастра», «Определение кадастровой (оценочной) стоимости земельного участка», «Согласование проектируемого земельного участка графическим данным АИС ГЗК», «Изготовление и выдача актов на земельный участок», «Предоставление сведений о качественном состоянии земельного участка» станут доступны на портале электронного правительства egov.kz.

В настоящее время все необходимые нормативно-правовые акты утверждены соответствующими госорганами, а услуги запущены в тестовом режиме на портале egov.kz. После вступления НПА в законную силу, получить данные услуги на портале сможет любой желающий.

По словам заместителя председателя правления госкорпорации «Правительство для граждан» Мади Саданова услуги по линии земельных отношений всегда отличались сложностью их получения. «Большинство услуг по земле предоставлялись исключительно в бумажном варианте и только при личном посещении услугополучателя фронт-офисов госкорпорации. В век цифровых технологий, быть привязанным к месту жительства, ждать результата услуги по несколько дней, а то и недель, конечно, не лезет ни в какие рамки. Поэтому мы пересмотрели сроки оказания самых востребованных услуг по линии земельных отношений и минимизировали их. Кроме того, доступность на портале egov.kz позволит получать их без привязки к месту жительства, т.е. в любой точке мира. Главное условие — иметь Электронно-цифровую подпись», — рассказал Саданов.

Так, если раньше срок согласования проектируемого земельного участка графическим данным АИС ГЗК составлял 15 календарных дней, то сейчас он сократился до 7 рабочих дней. Срок изготовления идентификационного документа сократился с 6 рабочих дней до 4-х. Сроки предоставления сведений из государственного земельного кадастра сократились с 3 рабочих дней до 15 минут. И так по всем пяти услугам.

Стоит отметить, что новые услуги будут доступны в подразделе «Земельные отношения», раздела «Недвижимость» портала egov.kz.

Напомним, ранее Президент РК Касым-Жомарт Токаев в своем послании поручил максимально оцифровать бизнес-процессы. «Бегать» должны «данные», а не люди.

Справочно:

За 9 месяцев текущего года через фронт-офисы госкорпорации «Правительство для граждан» было выдано более 205 тысяч актов на земельный участок, более 17 тысяч определений кадастровой (оценочной) стоимости земельного участка, около 4 тысяч сведений из государственного земельного кадастра, около полутысячи сведений о качественном состоянии земельного участка. Также было согласовано около 52 тысяч проектируемых земельных участков.

Пресс-служба НАО ГК «Правительство для граждан»

Назначение социальной выплаты на случай потери работы

Друзья! Сегодня мы подготовили для вас информацию о том, как и какими способами можно оформить пособие по утере работы.

Через портал Egov.kz:

Авторизуйтесь на портале Egov.kz;

Найдите через поисковик услугу «Назначение социальной выплаты на случай потери работы» и запросите услугу онлайн;

Подтвердите адресные данные и статус безработного путем получения соответствующей справки;

Подпишите заявление с помощью ЭЦП.

С результатом услуги можете ознакомиться в личном кабинете на портале.

Через ЦОН:

Для начала забронируйте онлайн очередь в ЦОН, явка за 20 минут до назначенного времени;

Для оформления пособия возьмите с собой удостоверение личности, справку из центра занятости о регистрации в качестве безработного, документ о номере банковского счета, на который будут перечисляться выплаты.

Через Центр занятости населения:

Оставляем заявление на получение пособия на случай потери работы с теми же документами, что сдаем в ЦОН.

Внимание, заявитель обязательно должен быть зарегистрированным как безработный и должен иметь официальный доход до потери работы.

Срок оказания услуги до 8 рабочих дней.

Пособия назначается от 1 до 6 месяцев и прекращаются в случае поступления средств в систему социального страхования.

Размер пособия зависит от полученной ранее заработной платы и стажа участия в системе соцстрахования.Удачи в поиске работы и будьте с нами!

Пресс-служба филиала НАО ГК «Правительство для граждан» по СКО

Подача заявления на получение кресла-коляски

Сегодня мы расскажем, как воспользоваться государственной услугой по предоставлению инвалидам кресел-колясок. Сделать это можно двумя способами:

Оформление через ЦОН:

Забронируйте свой визит в льготное окно в ЦОНе и приходите за 20 минут до назначенного времени;

Возьмите с собой следующие документы:

Удостоверение личности;

Для участников и инвалидов ВОВ и лиц, приравненных к ним — копии удостоверения, подтверждающего статус участника и инвалида ВОВ и лица, приравненного к ним;

Копия выписки из индивидуальной программы реабилитации;

Если человек недееспособен, то обращается в ЦОН официальный представитель либо представитель по доверенности.

Оформление на дому:

Оставляйте заявку для оформления услуги на дому через Единый контакт центр 1414. После подачи заявки с вами свяжется оператор ЦОН для получения дополнительной информации.

Срок оказания услуги:

10 рабочих дней, не считая дня сдачи документов.

Результат услуги:

Как только придет SMS-сообщение о готовности, необходимо забрать готовое решение о выдаче коляски.

Внимание, кресло-коляска на основании решения полученная в ЦОНе, выдается Управлением занятости и социальных программ.

Будьте #втеме и оформляйте заявку, зная о госуслуге всё необходимое.

Пресс-служба филиала НАО ГК «Правительство для граждан» по СКО

Почти миллион консультаций оказал Контакт-центр 1411 с начала года

Контакт-центр 1411 госкорпорации «Правительство для граждан» за 9 месяцев текущего года оказал гражданам более 912 тысяч консультаций по вопросам социально-трудовой сферы.

Как выяснилось, наибольшее количество вопросов казахстанцы задавали касательно социальных выплат 42 500 (более 400 тысяч обращений), на втором месте — пенсионное и социальное обеспечение (более 356 тысяч обращений), а также вопросы получения адресной социальной помощи (более 50 тысяч обращений).

Напомним, ежегодно в последнее воскресенье октября в Казахстане отмечается профессиональный праздник социальных работников. Этот день был утвержден в 2011 году после внесения изменений в перечень профессиональных праздников Казахстана Указом Первого Президента РК Нурсултана Назарбаева.

На сегодняшний день в общей сложности в госкорпорации «Правительство для граждан» трудятся более 22 тысяч человек по Казахстану, более 2 тысяч из них — работники социального блока.

«Работа соцблока госкорпорации не ограничивается лишь консультированием граждан посредством контакт-центра 1411. Это огромный пласт работы. Сегодня через Правительство для граждан осуществляется 44 вида социальных выплат, включая выплаты декретных пособий, пособий по рождению и уходу за ребенком до года, пенсий, спецгоспособий и т.д.», — рассказал заместитель председателя правления госкорпорации «Правительство для граждан» Биржан Жунусов.

Стоит отметить, что за 9 месяцев текущего года специалисты соцблока госкорпорации осуществили 20,3 млн выплат.

При этом самыми востребованными услугами стали назначение пособий на рождение ребенка и по уходу за ним до года (315 397 услуг), назначение соцвыплаты на случай потери дохода в связи с уходом за ребенком по достижении им возраста одного года (206 082 услуг), назначение соцвыплаты на случай потери дохода в связи с беременностью и родами (154 499 услуг).

Пресс-служба НАО ГК «Правительство для граждан»

В Казахстане продлен график работы ЦОНов

В некоторых областях Казахстана по решению главных санитарных врачей продлен график работы ЦОНов. Так, теперь еще больше госуслуг смогут оказать гражданам ЦОНы семи областей. Среди которых - Актюбинская, Акмолинская, Алматинская, Атырауская, Северо-Казахстанская, Туркестанская и Павлодарская области.

К слову, в Атырауской области с сегодняшнего дня заработал ЦОН Жылойского района, ранее закрытый на карантин из-за вспышки коронавируса в этом районе.

По словам председателя правления госкорпорации «Правительство для граждан» Асемгуль Балташевой продление графика работы ЦОНов позволит обслуживать еще больше граждан ежедневно. «Мы проводим постоянный мониторинг обращений граждан и не раз слышали отзывы о том, что очередь в ЦОН забронирована на неделю вперед. Думаем, что постепенное увеличение количества времени обслуживания позволит стабилизировать ситуацию с оказанием госуслуг и полностью закрыть потребность казахстанцев в них», - рассказала Балташева.

При этом она добавила, что с момента завершения режима ЧП в ЦОНах Казахстана было оказано более трех миллионов госуслуг.

К слову, в условиях карантина в ЦОНах продолжится выдача только бумажных услуг и только по предварительной брони. Получить электронные услуги в льготных окнах, по-прежнему, смогут только пенсионеры, лица с ограниченными возможностями и члены многодетных семей. Граждане, у которых нет доступа к компьютеру или интернету, могут получить е-услуги в уголках egov.kz, которые функционируют в зданиях акиматов, банков второго уровня и т.д.

В ЦОНах сохраняется масочный режим, посетителям рекомендуют соблюдать социальную дистанцию.Режим работы ЦОНов Северо-Казахстанской области: Пн-Сб с 9:00 до 18:00 ч. Воскресенье – выходной.

Пресс-служба НАО ГК «Правительство для граждан»

Почти 1,7 миллионов госуслуг получили казахстанцы в автоЦОНах с начала года

Несмотря на карантинные ограничения, связанные с пандемией коронавируса, автовладельцы Казахстана продолжают активно получать государственные услуги. Так, согласно официальной статистике госкорпорации «Правительство для граждан» за 7 месяцев текущего года в спецЦОНах Казахстана выдано и заменено более 400 тысяч водительских удостоверений, а также оказано почти 1,3 млн. госуслуг по регистрации транспорта.

По словам председателя правления госкорпорации «Правительство для граждан» Асемгуль Балташевой, радует, что автомобилисты оформляют услуги не только в специализированных ЦОНах, но и онлайн способом на портале egov.kz. «За 7 месяцев текущего года через портал электронного правительства свое водительское удостоверение заменили более 145 тысяч казахстанцев, а еще почти 90 тысяч перерегистрировали авто онлайн», - рассказала она.

Также Балташева отметила, что пандемия, режим ЧП, длившийся почти два месяца, и сокращение графика работы ЦОНов не сильно отразились на количестве оформленных услуг. К примеру, количество услуг по перерегистрации авто в этом году меньше чем в прошлом лишь на 150 тысяч услуг, а количество выданных и замененных водительских удостоверений и вовсе превышает этот же показатель прошлого года более чем на 70 тысяч.

Напомним, в настоящее время по решению главных санитарных врачей регионов ЦОНы продлевают график работы. Так, на этой неделе продлили свой график работы ЦОНы восьми областей. Среди которых - Актюбинская, Акмолинская, Алматинская, Атырауская, Мангистауская, Северо-Казахстанская, Туркестанская и Павлодарская области.

Пресс-служба НАО ГК «Правительство для граждан»

Патронатное воспитание ребенка

Если у вас по каким-то причинам не получилось оформить опеку над ребенком, то попробуйте его взять на патронатное воспитание. Оформить патронат, пожалуй, самое верное решение, когда другие формы устройства ребенка в семью невозможны.

Сегодня мы расскажем, как можно онлайн подать заявление на услугу «Передача ребенка (детей) на патронатное воспитание и назначение выплаты денежных средств на содержание ребенка (детей), переданного патронатным воспитателям». Итак:

Авторизуйтесь на портале Egov.kz;

Найдите услугу в разделе «Семья»;

Запросите услугу онлайн;

Заполните полную информацию о себе;

Если вы состоите в браке, то нужно будет указать ИИН супруга(-и). А он, в свою очередь, в течение 10 дней должен подтвердить согласие с помощью ЭЦП в личном кабинете.

Перейдите на второй шаг и прикрепите электронную копию справки о состоянии Вашего здоровья и супруга (-и). Также сканированную копию диплома об образовании;

Поставьте галочку на запрос портала для проверки информаций о наличии либо отсутствии сведений о совершении Вами преступлениях, также об отправке электронного соглашения в личный кабинет супруга (-и);

Перейдите на третий шаг и обновляйте данные запрашиваемые в п.6 до появление на портале. Для обновления и получения данных может уйти от 3 до 10 дней;

После перейдите на четвертый шаг и подпишите заявление с помощью ЭЦП.

Для онлайн оформления данной услуги вам потребуются скан копии или электронные версии следующих документов:

cправки о состоянии здоровья заявителя или супругов, подтверждающей отсутствие заболеваний, а также справки об отсутствии сведений о состоянии на учете в наркологическом и психиатрическом диспансерах;

нотариально заверенное согласие супруга(-и), в случае если услугополучатель состоит в браке;свидетельство о заключении брака, если состоит в браке, в случае заключения брака до 2008 года либо за пределами Республики Казахстан;

В случае отсутствия права собственности на жилье, документы подтверждающие право пользования жилищем услугополучателя или супруга(-и);

cведения об образовании лица, желающего стать патронатным воспитателем.

электронная копия справки об обучении ребенка (детей) в организации образования (для детей школьного возраста).

О результате услуги можете узнать в личном кабинете в течение 10-ти рабочих дней. Будьте #втеме , получайте госуслуги онлайн!

Пресс-служба филиала НАО ГК «Правительство для граждан» по СКО

Повторное свидетельство о перемене ФИО

Дорогие читатели, сегодня в рубрике #втеме мы расскажем о том, как получить онлайн дубликат свидетельства о перемене фамилии, имени и отчества. Итак:

Авторизуйтесь на портале Egov.kz;

В поиске найдите услугу «Подача заявки на повторное свидетельство о перемене имени, фамилии, отчества»;

Запросите услугу онлайн;

Заполните данные о вашей ФИО;

Укажите отдел РАГС, где вы ранее зарегистрировали перемену ФИО и отделение ЦОН, откуда будете забирать дубликат;

Второй шаг для оплаты госпошлины;

Перейдите на третий шаг и обновите данные об оплате госпошлины;

После перейдите на четвертый шаг и подпишите заявление с помощью ЭЦП;

О результатах услуги можете ознакомиться в личном кабинете портала.

Стоимость услуги 1 МРП;

Время оказания услуги в зависимости от запрашиваемых данных из РАГС может продлиться до 30 календарных дней.

Пресс-служба филиала НАО ГК «Правительство для граждан» по СКО

Более 9 миллионов казахстанцев зарегистрировались в базе мобильных граждан

База мобильных граждан (БМГ) – это канал предоставления государственных услуг населению посредством мобильных устройств. Зарегистрироваться в базе мобильных граждан можно в личном кабинете портала электронного правительства egov.kz или с помощью виртуального ассистента egov.kz. В настоящее время в БМГ зарегистрированы уже 9,4 млн опытных пользователей, которые получают госуслуги при помощи мобильных устройств.

По словам председателя правления госкорпорации «Правительство для граждан» Асемгуль Балташевой для непрерывной регистрации в БМГ во время пандемии коронавируса, 400 работников госкорпорации по всему Казахстану были переквалифицированы в видеооператоров, которые оказывают консультации по видеозвонку. «В настоящее время в Call-центре 1414 работают полторы тысячи специалистов Правительства для граждан. 400 из них – видеоконсультанты, которые в онлайн режиме регистрируют граждан в базе мобильных граждан. За время карантина, с марта месяца наши работники удаленно зарегистрировали в БМГ более 1,6 млн. казахстанцев, которые теперь могут самостоятельно при помощи мобильных устройств и портала egov.kz получать электронные госуслуги», - рассказала Балташева.

Напомним, регистрация в базе мобильных граждан позволяет казахстанцам получать государственные услуги через мобильное приложение eGovMobile, телеграм-бот EgovKzBot2.0, получать проактивные услуги, включающие в себя комплекс услуг, sms-уведомления о готовности документов, об истечении срока действия ЭЦП и т.д. Также граждане, зарегистрированные в БМГ, могут воспользоваться сервисом получения справок третьими лицами, т.е. у них нет необходимости получать справки самостоятельно, им достаточно лишь подтвердить получение электронной справки на свое имя.

К слову, проверить наличие регистрации в базе мобильных граждан можно на портале электронного правительства egov.kz в разделе «Сервисы».

Пресс-служба НАО ГК «Правительство для граждан» по СКО

В порядке ли ваши документы?

Получив документ удостоверяющий личность или заграничный паспорт сроком на 10 лет, многие забывают о его сроке действия на долгие годы. Казалось бы, целых 10 лет, но день окончания срока документа, порой может застать врасплох.

Во избежание данной ситуации, которая может обернуться административным штрафом, Правительство для граждан просит казахстанцев проверять сроки действия своих паспортов и удостоверений личностей, заранее планируя посещение в Центр обслуживания населения. Для получения паспорта и удостоверения личности, если это не первичное документирование, достаточно прийти в любой ЦОН, вне зависимости от места прописки и проживания, и подать заявление на оформление новых документов. В Казахстане можно без привязки к месту жительства оформить документы в случаях перемены ФИО, порчи документов, утери и истечения срока действия документов. А лицам, достигшим 16 летнего возраста, то есть получающим документ впервые, услуга оказывается в ЦОНе по месту прописки.

Согласно новому формату оказания услуг в Центрах обслуживания населения, свое посещение нужно заранее бронировать. Сделать это можно тремя способами: позвонив в колл-центр 1414, на сайте электронного правительства egov.kz или с помощью телеграм - бот EgovKzBot2.0.

В случае, если у вас появилась необходимость ускорить процесс получения документов, то оформление удостоверения личности может оказываться ускоренно в сроки - 2 рабочих дня, не считая дня оформления. Для этого вам необходимо заранее уведомить сотрудника миграционной службы при подаче заявления.

Пресс-служба филиала НАО ГК «Правительство для граждан» по СКО

В СКО вновь сокращают график работы ЦОНов

В связи с увеличением количества граждан, заразившихся коронавирусной инфекцией, в некоторых районах Северо-Казахстанской области вновь ужесточают карантинные меры. Наряду с сокращением времени работы продовольственных и непродовольственных рынков, ярмарок, объектов общественного питания в регионе сократили время работы ЦОНов.

Так, по решению главных санитарных врачей, графики работы ЦОНов уже сокращены в 4 районах — это Тайыншинский, Тимирязевский, Уалихановский и район им. Г. Мусрепова. При этом, режим работы ЦОНов г. Петропавловска и ряда районов области остаются без изменений.

В настоящее время сотрудники фронт-офисов госкорпорации «Правительство для граждан», как и операторы банков, врачи поликлиник, полицейские и другие находятся в прямом контакте с гражданами. Несмотря на то, что все они работают в средствах защиты и придерживаются социальной дистанции, рекомендуем услугополучателям, в случаях проявления недомогания или симптомов болезни, воздержаться от визита в ЦОН.

С целью недопущения распространения коронавирусной инфекции призываем автолюбителей, которые хотят воспользоваться услугами автоЦОн, воздержаться от посещения ЦОН, отдав предпочтение онлайн получению госуслуг. Регистрация авто и замена водительского удостоверения доступны в онлайн режиме.

Напомним, ЦОНы возобновили свою работу в мае. В условиях пандемии Правительство для граждан было вынуждено перейти на новый формат работы. В частности оказывать в ЦОН только «бумажные» услуги, недоступные онлайн, и принимать услугополучателей по предварительной записи. Забронировать очередь в ЦОН можно на портале egov.kz и с помощью телеграм-бота eGovKzBot2.0.

Пресс-служба филиала НАО ГК «Правительство для граждан» по СКО

Как получить ЭЦП удаленно?

На сегодняшний день с помощью ЭЦП можно получить свыше 80% всех госуслуг и сегодня мы расскажем о возможности получения ЭЦП удаленно, без посещения ЦОН.

Для этого необходимо:

Иметь при себе оригинал действующего удостоверения личности или паспорт гражданина РК;

Иметь телефон с возможностью получения SMS-сообщений;

Ваш компьютер должен иметь веб-камеру;

Установить программное обеспечение NCALayer на своем ПК.

На главной странице портала еgov.kz нажмите на кнопку «Получить ЭЦП удаленно». Система проверит на компьютере наличие веб-камеры. Во всплывающем окне нажмите «Разрешить».

Для проверки регистрации вашего номера телефона в базе мобильных граждан (БМГ) укажите ИИН. В случае успешной проверки введите SMS-код (одноразовый пароль), полученный с номера 1414;

Внимание! Если вы ранее не были зарегистрированы в БМГ или не получили одноразовый пароль, система предложить зарегистрировать/перерегистрировать вас и ваш номер телефона.

После успешной регистрации в БМГ, система проверит наличие на компьютере ПО NCALayer; Нажмите кнопку «Перейти к получению ЭЦП» и откроется станица удаленной идентификации, где необходимо ввести номер телефона, зарегистрированный в БМГ и SMS-код. После ввода необходимо подтвердить личность (создать Digital ID) и нажать кнопку «Начать»;

Откроется окно видеоидентификации, где необходимо нажать «Начать». После успешной видеоидентификации необходимо задать PIN-код для дальнейшего доступа к аккаунту и нажать кнопку «Задать PIN-код»;

Добавьте документ, удостоверяющий личность, сделав фото документа либо загрузите файл и зайдите в личный кабинет с помощью пароля;

Добавьте электронный адрес к электронному варианту обращения и выберите место хранения ключа, затем отправьте заявку с указанием его местоположения;

Далее укажите путь к хранилищу ключей для сохранения ЭЦП (выберите папку) и нажмите «Открыть»;

Придумайте и введите пароль на ЭЦП и нажмите «Загрузить сертификаты». Получайте услуги онлайн! Будьте в teme!

Пресс-служба филиала НАО ГК «Правительство для граждан» по СКО

Объявление

Уважаемые жители Северо-Казахстанской области!На основании Постановления Главного государственного санитарного врача Северо-Казахстанской области от 13.06.2020 года, в целях соблюдения карантинных мер, с 15 июня 2020 года ограниченно рабочее время Центров по обслуживания населения (ЦОН) Филиала некоммерческого акционерного общества «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по Северо-Казахстанской области с 10:00 до 20:00 часов.Прием документов будет осуществляться при условии предварительного бронирования очереди по номеру 1414 или через специальный сервис на портале egov.kz, а также через телеграм-бот EgovKzBot2.0, с соблюдением санитарно-эпидемиологических требований и социального дистанцирования.Стоит отметить, что физлица продолжат получать госуслуги в онлайн режиме при помощи портала egov.kz, мобильного приложения ЕgovМоbile, телеграм-бота EgovKzBot2.0 и социальных сетей Facebook и Vk.График работы ЦОНов с ПН-СБ с 10.00 до 20.00 ч.

Филиал НАО «ГК «Правительство для граждан» по СКО

Проверка актовых записей физических лиц

Сегодня мы расскажем о сервисе, который позволяет гражданам оцифровать и проверить на актуальность архивные актовые записи по всем 7 событиям РАГСа (в том числе, совершенным до 2008 года): рождение, смерть, заключение брака, расторжение брака, усыновление/удочерение, установление отцовства, перемена ФИО.

Для оцифровки отсутствующих или исправления некорректных сведений достаточно отправить отсканированные копии документов через портал eGov.kz.

Для этого:

На главной странице портала найдите услугу «Проверка актовых записей физических лиц»;

Дальше открывается окно, где вы можете выбрать нужный вид актовой записи;

Заполните категорию подачи заявки и нажмите на действие «Поиск»;

В случае, если по указанным параметрам имеется актовая запись в ИС ЗАГС, заполните все запрашиваемые порталом данные;

Если предоставленная информация не найдена в системе, нажмите кнопку «Оцифровать данные» и заполните требуемые поля;

Загрузите скан-копию документа, нажав на кнопку «Загрузить новый файл»;

Заявление вы подтверждаете посредством ЭЦП или одноразового пароля.

Результатом оказания услуги является информация о статусе актуализации сведений ИС ЗАГС. Срок оказания услуги составляет 1 рабочий день, на бесплатной основе. Будьте всегда #vteme

Пресс-служба филиала НАО ГК «Правительство для граждан» по СКО

Как проверить и оплатить штрафы за нарушения ПДД

Узнать о штрафах и оплатить их можно на портале «Электронного правительства» и через мобильное приложение egov mobile.

Для оплаты штрафа через egov mobile необходимо авторизоваться в приложении:

- Перейти в раздел «Вождение и транспорт»;

- Выбрать услугу «Поиск и оплата административных штрафов за нарушение правил дорожного движения»;

- Нажать кнопку «заказать услугу»;

- В вышедшим окне с результатами поиска выбрать необходимый штраф и оплатить его перейдя по кнопке «Оплатить».

При оплате штрафа данные попадают в базу автоматически, поэтому нет необходимости предоставлять квитанцию в органы внутренних дел.

Будьте пожалуйста предельно аккуратны и внимательны на дорогах, а так же не забывайте постоянно проверять наличие штрафов!

Пресс-служба филиала НАО ГК «Правительство для граждан» по СКО

В Северо-Казахстанской области функционируют более 800 уголков Egov

Для обеспечения комфортного получения электронных госуслуг в Северо-Казахстанской области функционируют около восьмисот уголков самообслуживания egov вне зданий ЦОН, в том числе 123 в городе Петропавловск. В них североказахстанцы, у которых нет доступа к компьютеру или интернету, смогут самостоятельно получать услуги, доступные на портале электронного правительства. Уголки размещены в зданиях районных акиматов, учебных заведениях, медицинских организациях, торгово-развлекательных центрах и т.д.

По словам директора филиала госкорпорации Правительство для граждан по СКО Еркин Жумабай, в условиях пандемии госкорпорация «Правительство для граждан» также приняла ряд конкретных мер, которые исключат скопление граждан в зданиях ЦОН и минимизируют возможность заражения вирусом. «В ЦОНах жители региона могут получить только «бумажные» услуги, которые недоступны в электронном формате. Это порядка 107 госуслуг, для получения которых, посещение ЦОНов — необходимость. Также в ЦОНах можно получить готовые результаты услуг, оформленных онлайн на портале egov.kz» — рассказал Жумабай.

В ЦОНах райцентров и городов районного значения секторы самообслуживания продолжают функционировать как раньше. В сельских округах для самостоятельного получения электронных услуг уголки egov имеются в зданиях местных акиматов.

Стоит отметить, что в настоящее время получить электронно-цифровую подпись и зарегистрироваться в базе мобильных граждан можно с помощью виртуального ассистента на портале egov. В случае возникновения вопросов по пользованию порталом, услугополучатель может позвонить в контакт-центр 1414, где его проконсультируют специалисты госкорпорации «Правительство для граждан».

К слову, три категории граждан могут получать электронные услуги в зданиях ЦОН как и прежде — это пенсионеры, многодетные семьи, лица с ограниченными возможностями. Им так же необходимо заранее бронировать очередь.

Пресс-служба филиала НАО «Государственная корпорация
«Правительство для граждан» по СКО

С момента открытия ЦОНов после ЧП североказахстанцы получили более 12 тысяч услуг

ЦОНы Северо-Казахстанской области возобновили работу с 18 мая. За это время жители региона получили в центрах обслуживания населения 12 543 услуги.

«Одна из популярных оказалась услуга по получению ЭЦП. Электронную цифровую подпись теперь оформляют на портале электронного правительства в удаленном режиме, но, тем не менее, подтверждение личности проходит через виртуального ассистента. С 18 по 27 мая было подтверждено 2461 ЭЦП. Далее в тройке самых популярных услуг — регистрация транспортных средств. За две недели североказахстанцы поставили на учет 2340 автомобилей, а так же было выдано 926 водительских удостоверений», — озвучил статистику директор филиала НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по Северо-Казахстанской области Еркин Жумабай.

Напомним, что ЦОНы города Петропавловска перешли на новый формат работы. Электронные услуги в центрах обслуживания населения не оказываются. Они доступны на портале электронного правительства, получить их можно в офисе или дома, а так же в секторах самообслуживания. В ЦОНах оказываются только «бумажные» услуги, а так же выдаются готовые пакеты документов по услугам, заказанным на egov.kz.

Посещение ЦОНов только по предварительному бронированию очереди. Сервис «бронирование очереди в ЦОН» доступен на портале egov.kz. для этого услугополучателям необходимо авторизоваться на сайте одним из возможных путей: логин/пароль, одноразовый пароль либо ЭЦП. Так же забронировать очередь в ЦОН можно через контакт-центр 1414 и с помощью Telegram бота eGovKzBot2.0. Кстати, в Telegram можно посмотреть и адрес ближайшего ЦОНа.

Если Вы зарегистрированы в БМГ, то вам поступит СМС-сообщение, либо результаты данного сервиса будут доступны в вашем личном кабинете. Если СМС-сообщение не пришло, нужно сделать скрин/фото с экрана об успешном бронировании очереди и подойти за 15 минут до забронированного времени в отдел и представить работнику на Reception.

При отсутствии регистрации в Базе мобильных граждан можно зарегистрироваться через виртуальных ассистентов. График работы видеооператоров с 09.00 до 20.00 с понедельника по субботу, воскресенье и праздничные дни — выходные. Бронирование очереди в ЦОН доступно только единожды в сутки. Если на выбранное ваше время отсутствуют свободные операторы, то необходимо выбрать другое время.

Пресс-служба филиала НАО ГК «Правительство для граждан» по СКО

Возможность бронирования очереди в ЦОН появилась в телеграм-боте

Для удобства казахстанцев увеличено количество точек доступа для бронирования очереди в ЦОНы. Теперь услугополучатели могут забронировать очередь в ЦОН не только на портале egov.kz и через контакт-центр 1414, но и с помощью телеграм-бота eGovKzBot2.0.

Главными условиями для этого являются регистрация в базе мобильных граждан и наличие приложения телеграм в телефоне услугополучателя. К слову, зарегистрироваться в базе мобильных граждан можно с помощью виртуального ассистента на портале электронного правительства egov.kz.

Так, для того, чтобы забронировать очередь в ЦОН пользователю необходимо в меню выбрать «Бронирование очереди в ЦОН». Система предложит выбрать регион, район и ЦОН, в котором вам удобнее получить госуслуги, цель посещения, удобную дату и время.

Как только все шаги будут пройдены гражданину придет sms, в котором будет указан ИИН услугополучателя, дата, время и адрес выбранного ЦОН. Данное sms-сообщение и будет являться подтверждением бронирования очереди при посещении ЦОН.

Стоит отметить, что в настоящее время посредством телеграм-бота eGovKzBot2.0 дотупны 28 видов госуслуг и сервисов. Самыми популярными из них являются вызов врача на дом, проверка штрафов, справки из медучреждений, справки о пенсионных отчислениях и т.д.

Напомним, в условиях пандемии коронавируса и с целью избежания скопления граждан, ЦОН оказывают только «бумажные» госуслуги, недоступные на портале egov.kz, и только по предварительной брони.

Дополнительно сообщаем, что сервис онлайн бронирования на портале egov.kz действителен только для тех регионов, в которых ЦОНы возобновили свою деятельность.

Пресс-служба филиала НАО ГК «Правительство для граждан» по СКО

Как забронировать очередь в ЦОН?

Филиал госкорпорации «Правительство для граждан» по СКО напоминает, что в соответствии с новым форматом работы центров обслуживания населения посещение ЦОН возможно только при условии предварительного бронирования.

Забронировать очередь в ЦОН можно с помощью портала электронного правительства egov.kz, телеграм-бота eGovKzBot2.0 или позвонив по номеру 1414 (звонок бесплатный).

Бронь делается по ИИН услугополучателя. В случае, если гражданин пришел в ЦОН без предварительной брони, ему предложат забронировать очередь там же. Однако, не всегда именно в это время в ЦОНе может быть свободное окно. В таком случае, гражданину придется забронировать очередь на другое свободное время.

Стоит отметить, что изменения коснулись только ЦОНов города Петропавловск. ЦОНы, расположенные в районных центрах и в сельской местности будут работать в прежнем режиме.

Пресс-служба филиала НАО ГК «Правительство для граждан» по СКО

ЦОНы Северо-Казахстанской области возобновят свою работу

С 18 мая центры обслуживания населения Северо-Казахстанской области возобновят свою работу в новом формате.

Для удобства граждан, а также из-за сохраняющейся опасности распространения вируса, принято решение об изменении порядка работы ЦОН. Изменения коснутся как видов государственных услуг, оказываемых в ЦОНах, так и самого формата их предоставления. Формат новой концепции предусматривает обслуживание услугополучателей по предварительному бронированию.

Посещение ЦОН будет возможно только при условии предварительного бронирования очереди через специальный сервис на портале egov.kz или же по номеру 1414.

Это исключит скопление граждан в ЦОНах, опасность заражения, а так же сэкономит время услугополучателей.

В ЦОНах североказахстанцы смогут получить только «бумажные» услуги, которые недоступны в электронном формате, а так же получить готовые документы по ранее оформленным услугам на портале egov.kz.

Прием документов, в отделах по обслуживанию населения будет осуществляться только по государственным услугам не переведенным в электронный формат оказания государственных услуг, по предварительному бронированию электронной очереди, в настоящее время это порядка — 97 услуг.

В целях развития государственной программы «Цифровой Казахстан», получение государственных услуг будет происходить самостоятельно, в онлайн режиме, через сайт Электронного правительства Республики Казахстан egov.kz, это более 80% государственных услуг. Многие услуги и сервисы доступны в мобильном приложении ЕgovМоbile, телеграм-боте EgovKzBot2.0 и социальных сетях Facebook и Vk.

При этом пенсионеры, многодетные семьи, лица с ограниченными возможностями смогут получать электронные услуги в ЦОНах, для них будет работать льготное окно в каждом фронт-офисе (так же по предварительному бронированию).

Для исключения очередей при получении государственных услуг, просим услугополучателей приходить в строго указанное время, в случае опозданий процедуру бронирования придется повторить. Хотелось бы отметить, что использовать бронь может только гражданин, на ИИН которого она оформлялась.

В случаях затруднения получения онлайн услуг самостоятельно, граждане смогут обратиться по номеру 1414, где их проконсультируют операторы Контакт-Центра.

Прорабатывается вопрос о размещении уголков самообслуживания во всех государственных, медицинских и образовательных организациях, торгово-развлекательных центрах и в банках, по аналогии «Открытый акимат», для самостоятельного получения государственных услуг услугополучателями.

Хотелось бы отметить, что изменения коснутся только работы городских отделов, а так же специализированного отдела по регистрации автотранспорта, работа отделов в районных центрах останется в прежнем формате.

Забронировать очередь в ЦОН можно здесь: https://egov.kz/services/SR.06/#/declaration/0// и по телефону 1414.

Пресс-служба филиала НАО ГК «Правительство для граждан» по СКО

На портале egov.kz появилась возможность получения видеоконсультаций

Теперь видеооператоры госкорпорации «Правительство для граждан» могут консультировать казахстанцев прямо на портале электронного правительства посредством видеозвонка. Это стало возможным благодаря разработанному специалистами АО «Национальные информационные технологии» сервису демонстрации экрана на портале egov.kz.

Для получения помощи видеоконсультанта пользователю необходимо нажать кнопку «Виртуальный ассистент» в правом нижнем углу страницы. В выпадающем окне выбрать значок видеокамеры. Система попросит разрешение к видеокамере и микрофону пользователя — «Разрешить». В течение нескольких секунд с клиентом свяжется оператор ЦОН. Для того, чтобы продемонстрировать ему происходящее на экране, услугополучателю необходимо нажать на кнопку «Демонстрация экрана», далее «Поделиться».

Таким образом, видеооператор ЦОН сможет увидеть монитор абонента и помочь быстро ему получить любую услугу на портале egov.kz, включая удаленное получение ЭЦП и регистрацию в Базе мобильных граждан.

По словам Председателя Правления госкорпорации «Правительство для граждан» Асемгуль Балташевой сервис демонстрации экрана значительно облегчил взаимопонимание между видеооператорами и клиентами, так как разговор по телефону 1414 в процессе оказания услуг эффективен, но не всегда удобен. «Раньше нашим операторам приходилось по несколько раз переспрашивать у клиента, какую вкладку он открыл, какую кнопку нажал и т.д. Теперь мы видим все, что происходит на экране, и можем быстро сориентировать услугополучателя, что нужно делать, чтобы получить ту или иную услугу. Этот сервис позволит удаленно повышать цифровую грамотность наших граждан», — добавила она.

Напомним, что в условиях сохраняющейся опасности распространения коронавирусной инфекции в ЦОНах после их открытия можно получить только «бумажные» услуги. Услуги, доступные на портале egov.kz, необходимо получать дома или в секторах самообслуживания, которые теперь будут находиться в акиматах, учебных и медицинских организациях и т.д. В этом им помогут видеоконсультанты портала egov.kz и консультанты единого контактного центра 1414.

К слову, в настоящее время В Казахстане более 80% госуслуг доступны в электронном формате.

Пресс-служба НАО ГК «Правительство для граждан»

Уважаемые услугополучатели!

С 4 мая в регионе возобновят свою работу центры обслуживания населения. Однако, ЦОНы будут работать только для оказания услуг бизнесу. Жители области продолжат получать госуслуги в онлайн режиме.

Из-за сохраняющейся опасности распространения вируса и беспокойством за жизнь и здоровье казахстанцев, принято решение об изменении порядка работы ЦОН.

Изменения коснутся как видов государственных услуг, оказываемых в ЦОНах, так и самого формата их предоставления.Теперь в ЦОНах казахстанцы смогут получить только «бумажные» услуги, которые недоступны в электронном формате и результаты услуг, заранее оформленных на портале egov.kz.

Посещение ЦОН будет возможно только при условии предварительного бронирования очереди по номеру 1414 или через специальный сервис на портале egov.kz.

Это исключит скопление граждан в ЦОНах и опасность заражения, и сэкономит время услугополучателей. Без предварительной записи услуги оказываться не будут.

Более 80% всех госуслуг, переведенные в электронный формат и доступные на портале egov.kz, граждане смогут получать только самостоятельно либо в секторах самообслуживания, которые теперь будут располагаться не в зданиях ЦОН, как раньше, а во фронт-офисах при акиматах, учебных и медицинских организациях и т.д.

Для быстрого и комфортного получения онлайн услуг самостоятельно граждане смогут обратиться по номеру 1414, где их проконсультирует оператор ЦОН.

При этом 3 категории граждан смогут получать электронные услуги в ЦОНах — это пенсионеры, многодетные семьи, лица с ограниченными возможностями. Для них будет работать льготное окно в каждом фронт-офисе. Им также необходимо заранее бронировать свое посещение ЦОНа.

Изменения коснутся только работы центров обслуживания населения областного центра. ЦОНы, расположенные в районных центрах и в сельской местности, будут работать без изменений.

В некоторых регионах возобновят работу ЦОНы

Решением штабов по обеспечению режима ЧС при акиматах г. Нур-Султан, Западно-Казахстанской, Карагандинской и Мангистауской областей с 4 мая в этих регионах возобновят свою работу центры обслуживания населения.

Однако, из-за сохраняющейся опасности распространения вируса и беспокойством за жизнь и здоровье казахстанцев, принято решение об изменении порядка работы ЦОН.

Изменения коснутся как видов государственных услуг, оказываемых в ЦОНах, так и самого формата их предоставления.

- Теперь в ЦОНах казахстанцы смогут получить только «бумажные» услуги, которые недоступны в электронном формате и результаты услуг, заранее оформленных на портале egov.kz.

- Посещение ЦОН будет возможно только при условии предварительного бронирования очереди по номеру 1414 или через специальный сервис на портале egov.kz.

Отметим, что за период карантина казахстанцы самостоятельно смогли получить более 10,5 млн. госулуг в онлайн формате через портал электронного правительства egov.kz, телеграм-бот eGovKzBot2.0 и мобильное приложение eGovMobile.

По словам Председателя правления госкорпорации «Правительство для граждан» Асемгуль Балташевой, пандемия коронавируса наглядно продемонстрировала необходимость изменения многих процессов, в том числе предоставления госуслуг. «Жизнь диктует новые правила. Чтобы обезопасить друг друга, мы вынуждены изменить формат работы ЦОН. Более двух тысяч наших работников через 1414 и видеозвонок будут помогать гражданам, получать электронные услуги дистанционно», — резюмировала Балташева.

Она также отметила, что изменения коснутся только работы центров обслуживания населения городов Нур-Султан, Алматы, Шымкент и областных центров. ЦОНы, расположенные в районных центрах и в сельской местности, будут работать без изменений.

Забронировать очередь в ЦОН можно здесь: https://egov.kz/services/SR.06/#/declaration/0// и по телефону 1414.

Список ЦОН, которые возобновят работу с 4 мая 2020 года https://gov4c.kz/ru/novosti/2020/04/30/v-nekotorykh-regionakh-vozobnoviat-rabotu-tsony/

ЦОН для юрлиц открылся в Петропавловске

Центр для обслуживания бизнеса открыт в Петропавловске. Такое решение было принято североказахстанским областным штабом по обеспечению режима ЧП.

Стоит отметить, что в ближайшее время ЦОНы для обслуживания юридических лиц будут открыты и в других городах Казахстана в зависимости от решения областных штабов по обеспечению режима ЧП. Прием документов будет осуществляться только по заранее предоставленному списку из областных акиматов. В него войдут организации, получившие положительное решение по кредитованию. При этом, ЦОНы будут работать только для оказания услуг бизнесу. Жители области продолжат получать госуслуги в онлайн режиме.

Напомним, казахстанцы имеют возможность получать государственные услуги в электронном формате. В настоящее время более 87% государственных услуг доступно на портале egov.kz. Также некоторые услуги и сервисы доступны в мобильном приложении ЕgovМоbile, телеграм-боте eGovKzBot2.0 и социальных сетях Facebook и Vk.

Для качественного и оперативного оказания государственных услуг филиал госкорпорации «Правительство для граждан» по СКО рекомендует предпринимателям иметь при себе полный пакет документов, а также соблюдать масочный режим в ЦОНах. В целях соблюдения санитарно-эпидемиологических норм сотрудники филиала также будут работать в масках и перчатках.

Адрес ЦОНа для обслуживания юрлиц: г. Петропавловск, ул. Ауэзова, 157. График работы с понедельника по пятницу с 9.00 до 17.00 ч.

Пресс-служба филиала НАО ГК «Правительство для граждан» по СКО

Более 76 тысяч документов получили казахстанцы в окнах выдачи ЦОНов

За время карантина казахстанцы через окна выдачи ЦОН получили более 76 тысяч готовых документов. Основная часть этих документов оформлена казахстанцами в онлайн формате за время карантина, другая часть — до закрытия ЦОН.

Напомним, с 26 марта работа ЦОН по Казахстану приостановлена. Однако, для выдачи готовых документов, оформленных после закрытия ЦОН через портал egov.kz и поданных до начала карантина, госкорпорация «Правительство для граждан» организовала бесконтактные окна выдачи, которые работают в одном ЦОНе каждого города.

Наибольшее количество документов выдано жителям Туркестанской, Восточно-Казахстанской и Алматинской областей.

Среди них документы по линии ЗАГС, водительские удостоверения, готовые техпаспорта и номерные знаки на авто, документы на недвижимость, земельные участки, удостоверения личности и паспорта и т.д.

При этом необходимо отметить, что за период ЧП казахстанцы получили около 10,5 млн. госуслуг в онлайн формате через портал электронного правительства egov.kz, телеграм-бот eGovKzBot2.0 и мобильное приложение eGovMobile.

График работы окон выдачи с 9.00 до 17.00 в будние дни и с 9.00 до 14.00 по субботам.

Ознакомиться со списком ЦОНов, где можно получить готовые документы, можно по ссылке: https://gov4c.kz/ru/novosti/2020/03/27/po-odnomu-tson-v-kazhdom-gorode-budut-rabotat-kak-okno-vydachi-gotovykh-dokumentov/

Пресс-служба НАО ГК «Правительство для граждан» gov4c.kz

Правительство для граждан предупреждает население о новых формах мошенничества

В настоящее время в социальных сетях появилось большое количество объявлений, в которых казахстанцам за определенную плату, путем запроса персональных данных, предлагают помочь получить ЭЦП онлайн. Также некоторые предприимчивые граждане пользуются ситуацией и предлагают оформить соцпособие, связанное с потерей дохода на время карантина, запрашивая у гражданина ИИН, ЭЦП, реквизиты банковской карты и даже пин-код от нее.

Правительство для граждан рекомендует казахстанцам воздержаться от обращения за подобного рода услугами.

Необходимо понимать, что, предоставляя чужим людям свои данные, в том числе и ЭЦП, граждане сами создают угрозу своим персональным данным и имуществу. Кроме того, те выплаты, на которые они рассчитывают, могут быть украдены с их же помощью.

Злоумышленники, завладев ЭЦП и паролем к ней, будут иметь полный доступ к личным данным пользователя egov.kz. Более того, они смогут оформить на его имя бизнес для сомнительных сделок, прописать на его жилплощади незнакомых людей и даже переоформить машину. Получив пин-код от банковской карты, злоумышленники могут обналичить все имеющиеся на ней средства.

Правительство для граждан сообщает, что казахстанцы могут получить бесплатную и безопасную помощь по всем вопросам онлайн госуслуг, в т.ч. ЭЦП и оформления соцпососбия, в Едином контакт-центре 1414. Звонок бесплатный. В настоящее время к его работе привлечено более 1800 сотрудников ЦОН.

Кроме того, в социальной сети Facebook создана группа «eGov помощь», которая объединила множество волонтеров из числа простых пользователей сетей, IT-специалистов и работников ЦОН. Все они активные пользователи портала egov.kz, которые получают госуслуги, не выходя из дома, и в сложное для страны время готовы помочь таким же гражданам научиться пользоваться порталом электронного правительства. При этом волонтеры не требуют от граждан предоставления своих персональных данных, а только помогают получить госуслугу, отвечая на вопросы и давая полезные рекомендации.

В случае, если гражданин все-таки воспользовался услугами платных сомнительных «помощников» и передавал свои данные, Правительство для граждан настоятельно рекомендует гражданам сменить пароль Электронно-цифровой подписи через личный кабинет на сайте pki.gov.kz либо вовсе ее отозвать.

Уважаемые услугополучатели!

В период действия чрезвычайного положения в стране все отделы по обслуживания населения (ЦОН) Филиала некоммерческого акционерного общества «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по Северо-Казахстанской области переходят на удалённый режим работы.

В случае возникновения сложностей и вопросов, связанных с получением государственных услуг, а также «социального пособия 42500» граждане могут обратиться в Единый Контакт-центр 1414 и по номеру 8-715-33-22542, 8-715-33-22537 с мобильного и стационарного телефонов.

В Казахстане упал спрос на VIP-номера

Об этом свидетельствует статистика, приведенная госкорпорацией «Правительство для граждан». Так, в 2019 году через специализированные ЦОНы казахстанцы приобрели более 12,5 тысяч номеров повышенного спроса. Общая сумма, полученная от реализации таких номерных знаков, составила более трех миллиардов тенге, в то время как в 2018 году через спецЦОНы было выдано около 15 тысяч ГРНЗ повышенного спроса на сумму 3,5 млрд. тенге, что более чем на полмиллиарда больше.

Между тем градация в разрезе регионов свидетельствует о том, что любителями VIP-номеров по-прежнему остаются автовладельцы Алматы, Нур-Султана и Шымкента. Так, согласно статистике лидером по продаже номерных знаков повышенного спроса является мегаполис Алматы. Здесь приобрели более 4,5 тысяч «красивых» номеров на сумму 1,2 млрд. тенге. Почти 2 тысячи ГРНЗ повышенного спроса купили жители столицы и более 1,5 тысячи автовладельцы Шымкента. К слову, наименьшей востребованностью номера с красивыми цифровыми и буквенными комбинациями пользуются в Северо-Казахстанской области. Здесь их приобрели только 99 человек.

Стоит отметить, что до 1 июля 2019 года приобрести номера с желаемыми цифровыми и буквенными обозначениями можно было как через спецЦОНы, так и через отделения РЭО МВД РК. Теперь же они доступны только в спецЦОНах и секторах спецЦОН госкорпорации «Правительство для граждан». Ознакомиться с ними можно на специально предназначенных стендах. В случае, если на стенде нет желаемого номерного знака услугополучатель может заказать его, предварительно уточнив цифровое и буквенное обозначение. ГРНЗ будет готов через 5 рабочих дней для городов Нур-Султан и Алматы и 15 рабочих дней для г. Шымкент и областных центров. При этом регистрация транспортного средства будет осуществлена после изготовления номерных знаков.

Пресс-служба некоммерческого акционерного общества
«Правительство для граждан»
www.Gov4c.kz

Правительство для граждан привлекает будущих работников земельного кадастра со студенческой скамьи

Соответствующий меморандум был подписан сегодня между председателем правления госкорпорации «Правительство для граждан» Асемгуль Балташевой и ректором Казахского агротехнического университета им С. Сейфуллина Ахылбеком Куришбаевым. Основными целями меморандума являются обмен знаниями и опытом, развитие исследовательских и технических возможностей, а самое главное — реализация совместных проектов в области землеустройства, земельного кадастра, почвенных и геоботанических обследований.

По словам председателя правления госкорпорации «Правительство для граждан» Асемгуль Балташевой на сегодняшний день в подразделениях земельного кадастра госкорпорации трудятся более 3-х тысяч человек. «Необходимо понимать, что работать в сфере земельных отношений может не каждый. Землеустройство, земельный кадастр, почвоведение, геоботаника требуют полной самоотдачи работников. Иногда большую часть рабочего времени приходится проводить в поле. Поэтому подписанный меморандум даст нам возможность привлекать будущих специалистов земельного кадастра непосредственно к практике, то есть погружать студентов в атмосферу будущей профессии. Таким образом, у нас будет шанс отметить для себя перспективных специалистов для последующего их трудоустройства в госкорпорацию», — рассказала Балташева.

Стоит отметить, что в рамках меморандума предусмотрены совместная разработка научно-исследовательских проектов, организация научно-практических конференций, преподавание специалистов земельного кадастра госкорпорации, обладающих достаточным практическим опытом, а также организация прохождения учебных, производственных, преддипломных практик в филиалах госкорпорации и т.д.

В госкорпорации, к слову, отметили, что такое сотрудничество позволит решить проблему востребованности, получаемого студентами образования, и модифицировать учебные программы с оглядкой на реальные требования работодателей.

Пресс-служба НАО ГК «Правительство для граждан»
gov4c.kz

Как оплатить ЕСП?

С 2019 года в Казахстане ввели Единый совокупный платеж (ЕСП), который позволит самозанятой категории граждан полноценно участвовать в налоговой, пенсионной и медицинской системах.

Кто платит ЕСП?

Участником в ЕСП может стать любой желающий с доходом не более 1 175 МРП в год, выполняющий работы и услуги для физлиц и не использующий труд наемного работника. К ним относятся люди, работающие на себя или в наем, но без заключения трудового договора или регистрации ИП. Например, репетиторы, визажисты, которые оказывают услуги на дому, таксисты, домработницы, слесари по вызову и даже те, кто продает излишки со своего огорода.

Ежемесячный размер ЕСП составляет: для жителей города — 1 МРП, для жителей села — 0,5 МРП.

ЕСП объединяет четыре платежа в один — индивидуальный подоходный налог, обязательные пенсионные взносы, взносы в фонды медицинского и социального страхования.

Как платить ЕСП?

ЕСП уплачивается плательщиками самостоятельно или третьим лицом в их пользу с указанием месяца календарного года, за который производится уплата. ЕСП может уплачиваться за текущие и последующие месяцы календарного года. Если в текущем месяце дохода не было, плательщик может не платить ЕСП.

Уплатить ЕСП можно в кассе любого банка Казахстана, а также с помощью их мобильных приложений или в отделениях Казпочты. Для этого нужно предъявить свое удостоверение личности и произвести платеж по КНП «183» на банковский счет НАО ГК «Правительство для граждан».

Как распределяется сумма ЕСП?

Сумма поступает на счет госкорпорации. И далее распределяется в следующей пропорции:

10% — индивидуальный подоходный налог;
20% — соцотчисления в Государственный фонд социального страхования;
30% — это пенсионные отчисления в ЕНПФ;
40% — отчисления в Фонд социального медицинского страхования.

Какие права и гарантии имеют плательщики ЕСП?

Уплата единого совокупного платежа самостоятельно занятым физическим лицам позволяет: быть участником системы обязательного социального медицинского страхования; производить пенсионные накопления и в зависимости от стажа участия в пенсионной системе дает право на получение базовой пенсионной выплаты; в случаях утраты трудоспособности, потери работы, потери кормильца, беременности и родов, усыновления или удочерения ребенка, ухода за ребенком до 1 года получать социальные выплаты.

Важно знать: 1 МРП в 2020 году = 2 651 тенге. Плательщик ЕСП при необходимости имеет право запросить у Госкорпорации информацию о перечисленных суммах СО, ОСМС, ОПВ и ИПН, уплаченным единым совокупным платежом. Будьте #втеме.

Пресс-служба филиала НАО «Государственная корпорация
«Правительство для граждан» по СКО
gov4c.kz

Постановка на учет лиц, желающих усыновить детей

Если вы являетесь гражданином Республики Казахстан, желающим усыновить ребенка, самое первое, что вам нужно сделать, это оформить заявление и встать на учет. Данная услуга оказывается онлайн на портале электронного правительства.

Как получить услугу онлайн:

авторизоваться на портале и перейти по кнопке «Заказать услугу онлайн» в разделе «Семья».
Заполнить заявку и подписать ее ЭЦП (электронной цифровой подписью).

К заявлению прикрепить следующие документы:

копия письменного согласия близких родственников на усыновление ребенка.
копия справки о размере совокупного дохода (справка о заработной плате с места работы, о доходах от занятия предпринимательской деятельностью и иных доходах всех совместно проживающих членов семьи).
копия справки о семейном положении (копия свидетельства о заключении (расторжении) брака (супружестве), копии свидетельств о рождении детей в случае рождения ребенка до 13 августа 2007 года либо за пределами Республики Казахстан (при наличии детей)).
копия справки о состоянии здоровья заявителя и супруга(-и), если состоит в браке, подтверждающей отсутствие заболеваний, а также справки об отсутствии сведений о состоянии на учете в наркологическом и психиатрическом диспансерах.
копия документа, подтверждающего право пользования жилищем услугополучателя и (или) супруга(-и) (в случае отсутствия права собственности на жилье).

Вы можете ознакомиться с результатом оказания услуги в личном кабинете (в разделе «История получения услуг»), куда в течение 10 рабочих дней поступить уведомление об обработке вашей заявки. Будьте #втеме!

Пресс-служба НАО «Государственная корпорация
«Правительство для граждан»
gov4c.kz

Как апостилировать документы, исходящие из судебных органов онлайн?

Казахстанцы привыкли обращаться за апостилированием документов в центры обслуживания населения. Но всегда ли личное обращение -необходимость?

Официальные документы, исходящие из судебных органов можно апостилировать онлайн на портале электронного правительства egov.kz

Для этого нужно найти услугу в разделе «Правовая помощь» «Судопроизводство» и произвести несколько простых операций:

Авторизоваться на портале и перейти по кнопке «Заказать услугу онлайн» Заполнить электронную форму заявления Оплатить госпошлину в размере 0,5 МРП за каждый апостилируемый документ К электронному заявлению прикрепить сканированную копию документа, который необходимо апостилировать, а также скан копию чека об оплате. Подписать услугу ЭЦП и отправить Уведомление о готовности оказания услуги либо ответ с указанием причин отказа поступит в личный кабинет После получения уведомления о готовности оказания услуги заявителю необходимо подойти с оригиналом судебного акта к услугодателю для проставления апостиля.

Срок оказания услуги на портале — 1 рабочий день.

Будьте #Втеме. Не посещайте ЦОНы — получайте услуги онлайн!

Пресс-служба филиала НАО
«Государственная корпорация
«Правительство для граждан» по СКО
gov4c.kz

«Слышащее государство»

Если вы желаете отправить свое обращение в госорган, то портал egov.kz вам в помощь!

Ведь оставить свой отзыв или предложение можно онлайн на портале электронного правительства.Для этого вам необходимо:

Авторизоваться на портале.
Выбрать сервис «Электронные обращения».
Заполнить представленную форму.
Подписать ЭЦП.
Отправить в государственный орган.

Отследить статус своего заявления можно в личном кабинете. Здесь вы увидите весь процесс рассмотрения документа, от уведомления о доставке в госорган до готового ответа на обращение.

Сроки предоставления ответа на обращение зависят от сложности вопроса. В случаях, когда необходимо проведение дополнительного изучения или проверки, срок рассмотрения может быть продлен не более чем на тридцать календарных дней, о чем вам дополнительно сообщат в личном кабинете.

Пресс-служба филиала НАО
«Государственная корпорация «Правительство для граждан» по СКО
gov4c.kz

Эксперт ООН — Вы очень скромны, хотя вас можно ставить в пример

Об этом заявил международный эксперт, руководитель управления электронного правительства ООН Акуаро Винченсо во время визита промо-ЦОН и ситуационного центра госкорпорации «Правительство для граждан».

«Зачастую вы очень скромны, хотя работу вашего цифрового правительства можно ставить всем в пример и даже можно было бы организовывать туры, чтобы иностранные специалисты могли увидеть, как строится цифровое государство и как предоставляют услуги в Казахстане. Говоря о развитии цифровых услуг, могу сказать, что Казахстан – страна с большим будущим», — сказал международный эксперт.

Председатель правления госкорпорации Асемгуль Балташева во время презентации рассказала о проводимых мероприятиях в сфере автоматизации и оптимизации государственных услуг в Казахстане.

Господину Винченсо также рассказали, как казахстанцы получают услуги в ЦОНах и об их онлайн альтернативах. Гость дал высокую оценку деятельности госкорпорации, отметив, что модель предоставления госуслуг Казахстана можно использовать и другим странам.

Акуаро Винченсо, также добавил, что Казахстан занял высокие позиции в рейтинге e-правительства и готов стать одним из лидеров в мире по цифровому правительству и инновациям, и может сыграть ключевую роль в этом.

Добавим, что в эти дни в Алматы проходит крупнейший форум, посвященный цифровизации глобальной экономики — Digital Almaty 2020. В рамках мероприятия в Казахстан съезжаются эксперты мирового уровня в области цифровизации, которые обсудят роль искусственного интеллекта, цифровую трансформацию и прорывные технологии в сфере образования.

Пресс-служба некоммерческого
акционерного общества
«Правительство для граждан»

Назначения единовременной выплаты на погребение

В случае смерти получателя пенсионных выплат по возрасту или государственной базовой пенсионной выплаты его семье либо тому, кто осуществляет погребение, выплачивается единовременная выплата на погребение в размере 15,7-кратного МРП (41 620 тенге).

Если получатель пенсионных выплат по возрасту, являлся к тому же участником или инвалидом Великой Отечественной войны, его семье либо лицу, осуществившему погребение, единовременная выплата на погребение составит 36,6-кратного МРП (97 026 тенге).

Важно: единовременная выплата на погребение производится в случае, если погибший ранее получал от государства пенсию или пособия.

Для подачи заявления на получение выплаты необходимо обратиться в ЦОН со следующим перечнем документов:

удостоверение личности;
свидетельство о смерти;
20-ти значный банковский счет.

Пресс-служба филиала НАО
«Государственная корпорация
«Правительство для граждан» по СКО

Как получить справку о заключении/ расторжении брака онлайн?

Друзья! Часто вы спрашиваете, как получить справку о заключении/расторжении брака, уже придя в ЦОН. Но мы хотим развеять миф о том, что получить ее можно только в ЦОНе. Это можно сделать также на портале электронного правительства egov.kz, имея ЭЦП. Для этого нужно произвести несколько простых действий:

Зайти в раздел «Семья» ➡️ «Семейное положение»;
Выбрать наименование услуги «Получение справки о заключении брака» или «Получение справки о расторжении брака»;
Заполнить заявку и подписать ее ЭЦП;
Произвести оплату 0,3 МРП;

Получить обработанную справку в личном кабинете. Внимание: Онлайн-услугу могут получить граждане, заключившие брак с 1 июня 2008 года.

Пресс-служба филиала НАО
«Государственная корпорация
«Правительство для граждан» по СКО

Как правильно хранить ЭЦП?

28 января мир отмечает Международный день защиты персональных данных (Data Protection Day).

В этой связи председатель госкорпорации «Правительство для граждан» Асемгуль Балташева поделилась своими рекомендациями по хранению и правилами пользования Электронно-цифровой подписью.

Согласно статистике госкорпорации «Правительство для граждан» самой популярной услугой в Казахстане признана «Услуга по выдаче Электронно-цифровой подписи». В 2019 году в центрах обслуживания населения ее получили около 8 миллионов раз. Это превышает количество, выданных ЭЦП, в предыдущем 2018 году на 1,8 млн.

Однако, по словам председателя правления госкорпорации Асемгуль Балташевой многие казахстанцы воспринимают ЭЦП как одноразовый ключ. «К сожалению, некоторые граждане вспоминают об ЭЦП лишь когда необходимо получить электронные госуслуги. После их получения они забывают куда и как сохранили ЭЦП, ее пароль. Когда появляется необходимость в следующей госуслуге им приходится заново получать ЭЦП», — рассказала Балташева.

В связи с этим, глава госкорпорации напомнила казахстанцам о необходимости формирования культуры хранения и пользования ЭЦП. «Владельцам ЭЦП следует принимать меры для защиты принадлежащего им ключа электронной цифровой подписи. Во-первых сохранить ЭЦП в личную папку. Во-вторых, установить свой личный пароль, который будет отличаться от стандартного, присваемого в ЦОНе. В третьих, не передавать свои ключи третьим лицам», — добавила Балташева.

Балташева также порекомендовала казахстанцам настроить уведомление об истечении срока действия на почту или телефон. Кроме того, посмотреть срок действия ЭЦП можно в обновленной версии мобильного приложения egovmobile. Это позволит гражданам продлить срок действия ЭЦП в личном кабинете на портале pki.gov.kz, не посещая ЦОНы.

Стоит также отметить, что в настоящее время казахстанцы имеют несколько альтернатив получению электронных госуслуг без ЭЦП — это получение электронных услуг через одноразовый sms-пароль, приложение EgovMоbile и телеграм-бот EgovKzBot2.0.

Пресс-служба Некоммерческого
акционерного общества
«Правительство для граждан»

Более 25 тысяч многодетных семей оформили документы на получение нового госпособия с начала года

За две недели нового года более 25 тысяч семей подали заявление на оформление нового вида государственного пособия — пособие многодетной семье. Из них более 11,8 тысяч семей обратились за пособием впервые и более 13,7 тысяч семей подали заявления на перерасчет. Большинство заявлений принято в Туркестанской, Алматинской областях и в городе Шымкент.

К слову, заявки на получение данного вида пособий в ЦОНах начали принимать в ноябре 2019 года. По состоянию на 1 января 2020 года данным видом пособия было охвачено 368,9 тысяч семей. При этом свыше 246 тысяч — это семьи, которые до 2020 года являлись получателями специального государственного пособия как многодетная семья. Им новое пособие назначено автоматически, без их обращения в ЦОН.

Отметим, новое госпособие могут получить многодетные семьи, имеющие четырех и более совместно проживающих несовершеннолетних детей, в том числе детей, обучающихся по очной форме обучения в организациях среднего, технического и профессионального, послесреднего, высшего и (или) послевузовского образования, после достижения ими совершеннолетия до времени окончания организаций образования (но не более чем до достижения двадцатитрехлетнего возраста).

Данное пособие назначается вне зависимости от доходов семьи, в дифференцированных размерах в зависимости от количества детей в семье. Так, семьям с 4-мя детьми положено 42 496 тенге, с 5-ю детьми — 53 127 тенге, с 6-ю детьми — 63 757 тенге, с 7-ю и более детьми — 74 388 тенге.

Стоит отметить, что услугодателем данной услуги является Министерство труда и социальной защиты населения РК. Государственная корпорация «Правительство для граждан» принимает пакет документов, формирует электронный макет дела, после чего передает его в территориальные департаменты Комитета труда, социальной защиты и миграции для принятия решения по назначению и выплате госпособия.

По всем интересующим вопросам можно обратиться по номеру: 1411.

Пресс-служба Некоммерческого
акционерного общества
«Правительство для граждан»

Как зайти на портал Egov.kz?

Друзья, сегодня мы расскажем о том, как можно зайти на портал egov.kz — и в первую очередь вам необходимо быть пользователем портала, чтобы пользоваться сайтом egov.kz и подписывать услуги электронно-цифровой подписью.

Те, кто пользуется порталом электронного правительства в течение нескольких лет, знают, что нужно вводить ИИН и код активации. Однако, чтобы быть #Втеме вы должны знать и о других способах:

Одноразовый пароль

Чтобы получить таким образом доступ к порталу, вам нужно ввести свой ИИН и заполнить номер мобильного телефона. Этот метод используют зарегистрированные в базе данных мобильных граждан.

Электронно-цифровая подпись

Если вы хотите зайти на портал через ЭЦП, система предложит вам выбрать сертификат. После заполнения пароля электронного ключа все детали будут определены.

QR-код

QR-код является одним из новых способов доступа к порталу. Таким образом войти на портал могут те, у кого на смартфонах есть мобильное приложение egov mobile. Если у вас нет под рукой флешки с ЭЦП, вы можете легко получить доступ к порталу через QR-код. В Egov mobile вы можете отсканировать код, отображаемый на портале, и сразу же начать пользоваться услугами.

Пресс-служба НАО «Государственная корпорация
«Правительство для граждан»
gov4c.kz

Взрывной рост: автовладельцы вместо спецЦОН выбирают онлайн услуги

В Казахстане в десятки раз увеличилось количество автовладельцев, получивших услуги на портале электронного правительства egov.kz. По их мнению, дистанционное оформление авто и водительских удостоверений — это идеальный способ сэкономить свое время и денежные затраты на посещение спецЦОНа.

Согласно статистическим данным госкорпорации «Правительство для граждан» в 2019 году количество водительских удостоверений, оформленных онлайн способом, увеличилось сразу в 8 раз, а количество перерегистрированных авто более чем в 20 раз.

К примеру, в 2018 году водительское удостоверение онлайн оформили лишь 19 409 казахстанцев. В 2019 году желающих заменить права на портале стало гораздо больше — более 153 тысяч человек. То же самое коснулось и услуги по перерегистрации транспорта: около 5 тысяч автовладельцев в 2018 году против почти 100 тысяч в прошлом.

По словам председателя правления госкорпорации «Правительство для граждан» Асемгуль Балташевой все больше казахстанцев предпочитают получать услуги самостоятельно, не посещая ЦОН. «Получать услуги онлайн — это уже своеобразный тренд. И нас радует тот факт, что этому тренду следуют не только те граждане, которым нужны обычные е-справки, но и автовладельцы. Они, наконец, по достоинству оценили все преимущества цифровизации и стали чаще получать услуги на портале чем в спецЦОНе», — рассказала она.

Одним из тех, кто перерегистрировал авто онлайн, является житель Караганды Кайрбек Корабаев. В его случае, регистрация авто на портале электронного правительства оказалась удобна тем, что продавец и покупатель произвели сделку находясь в двух разных городах Казахстана — Караганде и Нур-Султане.

Пресс-служба Некоммерческого
акционерного общества
«Правительство для граждан»

Контакт-центр 1411 стал доступен в режиме 24/7

Контакт-центр Правительства для граждан 1411 перешел на круглосуточный режим работы. Теперь казахстанцы смогут проконсультироваться с операторами контакт-центра в любое время суток, 7 дней в неделю, включая праздничные дни.

Отметим, по короткому номеру 1411 казахстанцы могут получить консультации по следующим вопросам:

оформление пенсии и пособия;
государственное пособие многодетным семьям;
адресная социальная помощь;
портал социальных услуг;
трудовые отношения и занятость населения;
прием заявок на онлайн-психологическую консультацию лиц, воспитывающих детей-инвалидов.

По словам заместителя председателя правления госкорпорации «Правительство для граждан» Биржана Жунусова в контакт-центр по вопросам социального обеспечения обращаются около 5000 человек в день. «С начала года в наш контакт-центр поступило более 22 тысяч звонков. Больше всего казахстанцев интересуют вопросы пенсионного и социального обеспечения, назначения ежемесячного пособия многодетным семьям, а также вопросы назначения АСП и т.д.», — рассказал Жунусов.

Он также порекомендовал казахстанцам обращаться в call-центр перед посещением ЦОН, чтобы уточнить свой статус и необходимый пакет документов для оформления социальных услуг.

К слову, задать вопросы касательно социального обеспечения можно также по электронной почте info@info.mintrud.kz и через web-портал: www.info.mintrud.kz.

Пресс-служба Некоммерческого
акционерного общества
«Правительство для граждан»

Посмотрите сроки действия техосмотра авто онлайн

Специально для тех, кто забывает о необходимости своевременного ежегодного прохождения техосмотра, мы разработали простой и удобный способ просмотреть срок его действия.

Для этого достаточно быть зарегистрированным в базе мобильных граждан и скачать приложение eGovMobile.

Как получить услугу в приложении eGovMobile:

Авторизоваться в мобильном приложении (по логину и паролю либо по ЭЦП);
Выбрать вкладку «Просмотр сроков действия прохождения технического осмотра» в разделе «Вождение и транспорт»;
Ввести регистрационный номерной знак авто и заказать услугу;
Данные появятся моментально.

Поделись, если информация была полезной! Будь #Втеме — получай услуги онлайн.

Пресс-служба филиала НАО ГК
«Правительство для граждан» по СКО

Более миллиона казахстанцев пользуются «ЦОНом в кармане»

Казахстанцы массово переходят на самостоятельное получение государственных услуг. Если раньше большая часть граждан получала услуги посредством портала электронного правительства egov.kz, то сейчас возрастает количество услугополучателей через телеграм-бот EgovKzBot2.0, социальные сети Вконтакте, Facebook и обновленное мобильное приложение Egov mobile.

Как заявила председатель правления госкорпорации «Правительство для граждан» Асемгуль Балташева на сегодняшний день в базе мобильных граждан зарегистрировано более 7,6 млн. человек. «Участие в базе мобильных граждан дает казахстанцам возможность использовать все удобства и функции, которые предоставляет Мобильное правительство. В частности, использование мобильного приложения Egovmobile позволяет получить 28 видов госуслуг и сервисов, таких как справки с психо-, нарко-, противотуберкулезного диспансеров, справки о наличии либо отсутствии недвижимости и т.д. Больше не нужно ходить в ЦОНы за их получением, достаточно один раз зарегистрироваться в базе мобильных граждан и скачать приложение», — рассказала Балташева на сегодняшнем заседании Правительства.

Она также отметила, что только за месяц обновленное мобильное приложение Egov mobile скачали более 205 тысяч казахстанцев.

Также в госкорпорации составили ТОП-5 самых востребованных услуг через, так называемый «ЦОН в кармане — смартфон». Ими традиционно стали такие автоматизированные справки как о наличии/отсутствии судимости, недвижимости, налоговой задолженности, а также сервисы по проверке административных штрафов и предоставлении информации о пенсионных отчислениях. Чуть менее востребованными, но не менее популярными являются такие сервисы как бронирование очереди в ЦОН, ближайший ЦОН, просмотр срока действия техосмотра и т.д.

Напомним, для повышения цифровой грамотности населения в ЦОНах произведена трансформация по принципу «60/40», где 60% — сектор самообслуживания, а 40% — рабочие места операторов, а также установлены сектора мобильной регистрации, где казахстанцев могут зарегистрировать в базе мобильных граждан и научить пользоваться мобильным приложением Egovmobile и телеграм-ботом EgovKzBot2.0.

К слову, с начала года в секторах «Connection point» оказали более 13 миллионов консультаций по навыкам пользования цифровыми новшествами и порталом egov.kz.

Пресс-служба некоммерческого акционерного общества
«Правительство для граждан»
www.Gov4c.kz

Казахстанцы стали реже ходить в ЦОНы

Об этом стало известно в ходе заседания правительства. По приведенным статистическим данным главы госкорпорации «Правительство для граждан» Асемгуль Балташевой видно, что общее количество полученных госуслуг в ЦОНах за 10 месяцев текущего года снизилось на 4,1 млн., в то время как количество самостоятельно полученных электронных услуг увеличилось на 3,7 млн.

В Правительстве для граждан эти цифры считают закономерными, так как работу по обучению населения навыкам пользования порталом электронного правительства egov.kz здесь проводят не первый год. «Госкорпорация «Правительство для граждан» создала все условия для того, чтобы казахстанцы могли и умели воспользоваться сервисами и получить госуслуги самостоятельно. Получить консультации по пользованию порталом egov.kz можно как в секторах самообслуживания обычных ЦОНов, так и в новых цифровых ЦОНах. Причем в цифровых ЦОНах можно совершенно бесплатно получить углубленное обучение цифровым новшествам», — отметила Балташева.

По ее словам, за 10 месяцев текущего года более 1,3 млн. казахстанцев получили сертификаты, подтверждающие их навыки пользования электронными госуслугами.

Стоит отметить, что работа по популяризации электронных госуслуг ведется корпорацией не только в ЦОНе, но и за его пределами. Так, различные акции проводятся в торговых центрах, ВУЗах, воинских частях и т.д. А недавно в Семее по городу ездил «цифровой автобус», в Павлодаре — «цифровой трамвай», а в Актау по Каспию курсировал «цифровой теплоход».

Справочно:

В настоящее время через госкорпорацию «Правительство для граждан» доступно 648 (89,6%) госуслуг.

По Казахстану функционирует 348 фронт-офисов госкорпорации.

Уровень удовлетворенности граждан оказанием услуг составляет 85,7%.

Пресс-служба некоммерческого акционерного общества
«Правительство для граждан»
www.Gov4c.kz

Возможности eGov mobile

Практически для всех в современном мире мобильный телефон стал продолжением руки.

Помните, как раньше, чтобы разблокировать экран, вам приходилось нажимать на кнопки? Сейчас мы это делаем по отпечатку пальца или через Face ID. Ну, а чтобы вы были #Vтеме и использовали свой гаджет на полную катушку, мы расскажем, как цифровые новшества обогнали стандартные методы получения госуслуг.

С помощью приложения eGov mobile можно получать государственные услуги. В этом приложении можно привязать ЭЦП к своей биометрии и при заказе услуг подтверждать запрос своим Touch ID или Face ID.

Если один раз привязать ЭЦП, больше не нужно будет отвлекаться на выбор ЭЦП и ввод пароля каждый раз при авторизации и получении услуг.

Также, сейчас имеющиеся сертификаты можно загрузить из письма в почтовом ящике.

в самом приложении есть подсказки как загрузить ЭЦП, как авторизоваться и т.д., а еще к каждому новому сервису будут размещены пошаговые инструкции.

На данный момент в приложении доступны 28 услуг такие, как:

справка по расчету размера базовой пенсионной выплаты
справка о наличии либо отсутствии судимости
справка об отсутствии (наличии) недвижимого имущества физического лица и т.д.

Приложение можно скачать в AppStore и PlayMarket.Будь цифровым, будь всегда #Vтеме

Пресс-служба филиала НАО ГК
«Правительство для граждан» по СКО
Тел.: 55-10-54

Профессор из США впечатлен цифровыми решениями Электронного правительства в Казахстане

Профессор кафедры интерактивных медиа Университета Южной Калифорнии Майк Фишер посетил цифровой ЦОН на территории EXPO. Гостю продемонстрировали возможности электронного правительства, получение госуслуг через мобильное приложение mgov и мессенджер телеграм-бот. Но больше всего иностранного эксперта заинтересовала возможность записать онлайн видеообращение граждан к первым руководителям государственных органов и получение госуслуг биометрическим способом.

«Я впечатлен возможностью напрямую отправить информацию первому руководителю госоргана. То есть вам не нужно ходить в мэрию, тратить свое время, вы можете записать его онлайн. Это очень удобно», - сказал Фишер. По его мнению, это повышает вовлеченность граждан в общественную, социальную, политическую жизнь страны, тем самым позволяя, госорганам понимать потребности казахстанцев.

Также профессор из Америки не остался равнодушным к биометрическому способу получения госуслуг. «Вся эта система, действительно, удивительна и интересна для меня. То есть, если вы потеряете свою идентификационную карту (удостоверение личности) у вас есть отличный способ так называемого «резервного копирования», вы получите необходимую услугу и без документа», — добавил он.

В заключении, известный гейммейкер протестировал автосимулятор в цифровом ЦОНе и сравнил его с видеоигрой, посчитав, что автосимулятор в отличии от игры ставит своей задачей не только доехать до цели быстро, но и соблюдая правила дорожного движения.

Напомним, в Нур-Султане проходит международный технологический форум «Digital Bridge», участниками которого стали эксперты в сфере IT-решений, цифровых технологий и т.д. из разных стран.

Пресс-служба некоммерческого акционерного общества
«Государственная корпорация «Правительство для граждан»

Казахстан лидирует в сфере развития электронных госуслуг

Об этом в ходе международного технологического форума «Digital Bridge» заявил управляющий партнер Tech Farm Аман Тентиев. По его словам программа цифровизации, в рамках которой запланировано развитие электронных госуслуг Кыргызстана, была запущена в 2017 году, в то время как в Казахстане автоматизация госуслуг проводится более 13 лет.

«Казахстан в сфере развития электронных госуслуг лидирует. Люди дистанционно могут регистрировать, открывать компании онлайн. По-моему у вас это доступно уже пять-шесть лет как минимум. В этом направлении Казахстан делает большие вложения и находится впереди», — говорит Тентиев.

Кроме того, Тентиев назвал «прогрессивным» оказание госуслуг посредством популярных мессенджеров и социальных сетей. «Пока все услуги в Кыргызстане оказываются только по ЭЦП на портале получения госуслуг, но в будущем мы планируем также перенять опыт Казахстана и оказывать услуги через соцсети», — добавил он.

По словам специалиста, обучение граждан пользоваться цифровыми сервисами не заставит себя ждать, ведь сегодня мир стремителен и быстр: «Все хотят получать госуслуги здесь и сейчас. И никто уже не хочет ходить в ЦОНы специально за услугами, поэтому такие альтернативные способы получения услуг как телеграм-боты и мобильные приложения будут только развиваться и все больше находить положительный отклик в сердцах людей».

Напомним, в Нур-Султане прошел международный технологический форум «Digital Bridge». Его участниками стали эксперты в сфере IT-решений, цифровых технологий и т.д. из разных стран.

Пресс-служба некоммерческого
акционерного общества «Государственная корпорация
«Правительство для граждан»

Как на Egov.kz работает сервис по предоставлению адресных сведений

Начиная с 1 ноября вы сможете предоставлять услуги, позволяющие третьим лицам просматривать информацию о месте регистрации от вашего имени. Мы расскажем вам больше о том, как это работает сегодня в рубрике #Vteme!

Как называется услуга на портале Egov.kz?

Сервис получения справок третьими лицами.

Как получить услугу онлайн?

Чтобы разрешить третьим лицам просматривать вашу информацию от вашего имени, запрашивающая сторона должна авторизоваться на портале, либо зарегистрироваться и нажать кнопку заказать услугу онлайн.
Запрашивающая сторона должна указать ваш ИИН;
Из предоставленных услуг вы должны выбрать услугу «Запрос адресных сведений» и подписать ее, используя свою ЭЦП или одноразовый смс-пароль;
Если Пользователь зарегистрирован на портале и БМГ, Пользователю будет отправлено сообщение в личный кабинет для согласования (отказа) запроса, а также 2 смс-сообщения на государственном и русском языках с запросом подтверждения получения электронной справки на него третьим лицом.

Примечание. Для использования сервиса запрашивающая сторона и сторона предоставляющая сведения должны иметь цифровую подпись или регистрацию в базе мобильных граждан.

Пресс-служба филиала НАО ГК
«Правительство для граждан» по СКО
Тел.: 55-10-54

Прикрепление к поликлинике онлайн

Друзья!

Сегодня в рубрике #простоосложном мы расскажем, как прикрепиться к поликлинике онлайн.

Если у вас есть электронная цифровая подпись, вы можете прикрепиться в выбранной вами поликлинике, не посещая ЦОН.

Для этого нужно:

Авторизоваться на портале электронного правительства Egov.kz;
Перейти в раздел «Здравоохранение»;
Выбрать услугу «Прикрепление к медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь».
Далее нажав кнопку «Заказать услугу онлайн» указываете свои данные и отправляете запрос.

Услуга оказывается в течение 1 рабочего дня.Услугой можно воспользоваться в случае перемены места жительства либо при желании сменить медицинскую организацию прикрепления (подобная смена возможна один раз в год).

Пресс-служба филиала НАО «Государственная корпорация
«Правительство для граждан» по СКО
Тел.: 55-10-54

«Правительство для граждан» оформило более 52 тысяч заявлений на пенсию

В Международный день пожилого человека «Правительство для граждан» подвело итоги по оформлению пенсионных выплат. С начала года работники госкорпорации приняли и оформили более 52 тысяч заявлений на назначение пенсии по возрасту и более 57 тысяч заявлений на получение базовой пенсионной выплаты.

Самое большее количество новоиспеченных пенсионеров прибавилось в Алматинской и Восточно-Казахстанской областях. Так, за 8 месяцев 5 954 жителя Алматинской области и 4 622 жителя Восточно-Казахстанской области вышло на пенсию по возрасту.

Меньше всего «новых» пенсионеров появилось в Атырауской (1554 заявления), Мангистауской (1681 заявление) областях, а также в г. Шымкент (2104 заявления).

К слову, по данным межведомственного расчетного центра социальных выплат госкорпорации, на сегодняшний день в Казахстане насчитывается 2,2 миллиона пенсионеров.

«Мы сопровождаем человека на самых важных этапах его жизни, и выход на пенсию не исключение. Мы заботимся о вашем комфортном получении услуг и еще в октябре прошлого года запустили композитную услугу, по которой одним заявлением можно оформить 4 государственные услуги, связанные с выходом на пенсию. И это не последние наши новации для граждан», — рассказала председатель госкорпорации Асемгуль Балташева.

Кроме того, с августа этого года госкорпорация запустила пилотный проект, по которому за 10 дней до выхода на пенсию заявителю приходит ряд смс-сообщений. Ответив на смс, будущий пенсионер может оформить всё без походов в ЦОН. Пока данный пилотный проект действует только на работников госкорпорации.

Пресс-служба Некоммерческого
акционерного общества
«Правительство для граждан»

Как проверить свою очередь в детский сад?

Если вы уже встали на очередь в детский сад и желаете просмотреть свой номер, то вам прямиком к нам, на портал egov.kz.

Здесь вы проходите по ссылкам «гражданам» — «семья» — «ребенок» и выбираете услугу «Просмотр номера очереди в детский сад» — «заказать услугу онлайн»;
Заполняем и отправляем заявку (ЭЦП не требуется). Выбираем регион, вводим ИИН или фамилию, имя и дату рождения ребенка;
Данные о номере очереди появляются моментально.

Онлайн услугу могут получить жители городов Актау, Актобе, Атырау, Караганда, Кокшетау, Костанай, Кызылорда, Павлодар, Петропавловск, Талдыкорган, Тараз, Уральск, Усть-Каменогорск, Шымкент, городов республиканского значения Нур-Султан и Алматы. Услуга также доступна в ряде районов РК.

Желаем удачи и пусть дети быстрее привыкают к детскому саду!

Списание кредитов

Весь Казахстан сейчас находится в радостном возбуждении — по Указу Президента происходит снижение долговой нагрузки и списание части кредитов. Но тут же возникают вопросы: как узнать кому положено и что делать, если не оказался в списке.

Давайте обсудим и поделимся с вами небольшими лайфхаками:Как проверить свой статус:

зайти на enbek.kz;
выбрать «Проверка статуса для участия в программе по снижению долговой нагрузки»;
вбить свой ИИН и узнать свой статус.

Или:

позвонить на единый номер дозвона 111.

Можно еще:

узнать на портале электронного правительства egov.kz.

Или в крайнем случае, в самом крайнем случае:

сходить в ЦОН.

Однако, если вас нет в списках и вы не согласны с этим, то вам необходимо обратиться по номеру дозвона 111, 743-220, 750-179 и 750-178.

Если же вы не согласны с причиной исключения, то вам необходимо обратиться в банк или в микрокредитную организацию, выдавшую вам кредит.

Можно потратить своё время по-разному, но мы всегда стараемся найти для вас оптимальный выход и потратить свободные минуты на родных и близких.

На пенсию через sms

Государственная корпорация «Правительство для граждан» запустила пилотный проект по оформлению пенсии проактивным способом. Соответствующий приказ о запуске совместного пилота был подписан между Министерством цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК и Министерством труда и социальной защиты населения РК.

На первом этапе проект действует среди работников Правительства для граждан, а это почти 22 тысячи сотрудников по Казахстану.

Если раньше будущим пенсионерам необходимо было в обязательном порядке посещать ЦОН для оформления услуг по назначению пенсионных выплат по возрасту, государственной базовой пенсионной выплаты и пенсионных выплат из единого накопительного пенсионного фонда, то сейчас за 10 дней до достижения пенсионного возраста потенциальному пенсионеру приходит sms-сообщение с предложением оформить услугу проактивным способом. При согласии будущему пенсионеру необходимо просто ввести слово «да» и отправить ответное sms.

Стоит отметить, для того, чтобы оформить услугу проактивно, гражданину необходимо заранее предоставить сведения о своей трудовой деятельности в отдел кадров по месту работы для внесения их в Единую систему учета трудовых договоров (ЕСУТД).

К слову, в настоящее время уже 2 работника госкорпорации оформили пенсию проактивным способом. Это Райхан Жолдыкулова, работник социального блока филиала по г. Нур-Султан и Любовь Шестаева, работник земельного кадастра филиала госкорпорации по Акмолинской области.

«Работая в госкорпорации мы привыкли к тому, что многие услуги переходят в электронный формат, сокращается время их получения. Но я и подумать не могла, что доживу до того момента, когда буду оформлять пенсию с помощью sms-сообщения. Мне даже не пришлось никуда идти, все действия за меня сделали отдел кадров и мой мобильный телефон. Я горда тем, что все эти новшества рождаются в стенах моей организации», — рассказала Любовь Викторовна.

По результатам пилотного проекта будет рассмотрена возможность его распространения на другие организации.

Как цифровые новшевства внедряются в нашу повседневную жизнь

Еркин Жумабай, директор филиала НАО ГК «Правительство для граждан» по СКО.

В этом году государственная корпорация «Правительство для граждан» отпраздновала свое 3-летие. Правительство для граждан является исполнением сотого шага программы «Плана Нации — 100 конкретных шагов» Первого президента РК, где граждане получают все государственные услуги в одном месте, по принципу «одного окна». В состав вошли «Центр обслуживания населения», «Центр по недвижимости», «Научно-производственный центр земельного кадастра», «Государственный центр по выплате пенсий».

С момента создания госкорпорации, было сделано много работы. Для получения популярных справок, таких как, адресная, о наличии, либо отсутствии судимости, гражданину не нужно бежать в ЦОН. Многие госуслуги переведены в онлайн формат и с каждым годом их реестр растет.

К настоящему времени из 742 государственных услуг в «Правительство для граждан» передана 635 услуга, что составляет более 85 процентов. Через инфраструктуру электронного правительства доступна большая часть — 532 государственных услуг, что составляет 71%. Для этого нужно иметь ключ электронной цифровой подписи или регистрацию в Базе мобильных граждан, благодаря чему граждане, не теряя времени, не обивая пороги государственных учреждений, могут получить услуги через интернет дома или на работе.

Конечно, для населения «Правительство для граждан» — это в первую очередь ЦОНы, фронт-офисы — наша передовая линия, где операторы принимают документы для оказания госуслуг. Условно их работу можно разделить на несколько направлений: центры обслуживания населения, специализированные ЦОНы для регистрации транспортных средств и получения водительских удостоверений, мобильные ЦОНы для оказания госуслуг жителям отдаленных сельских округов и мобильные группы для обслуживания на дому лиц с ограниченными возможностями. Мы совершенствуем процессы предоставления госуслуг, автоматизируем, сокращаем сроки получения и перечень требуемых документов. К примеру, сегодня в EgovKzBot представлена возможность получения 25 наиболее востребованных госуслуг и сервисов, среди которых бронирование очереди в ближайший ЦОН, проверка по реестру должников и запретов на выезд, выдача справки о совершении лицом административного правонарушения, справок из психо-, нарко-, противотуберкулезного диспансеров, прикрепление к медицинской организации, запись на прием к врачу и т.д. Получение их занимает не более 2-х минут, готовые справки и документы направляются пользователю на электронную почту и вам не нужно идти в ЦОНы. К слову, для того, чтобы стать пользователем Telegram-бота EgovKzBot гражданину необходимо зарегистрироваться в базе мобильных граждан. Сделать это можно в личном кабинете портала электронного правительства egov.kz или во фронт-офисах филиала госкорпорации «Правительство для граждан» по СКО. К слову, за последние два месяца в Телеграм-боте зарегистрировались более 1700 североказахстанцев.

Еще одна наиболее востребованная услуга на сегодняшний день это услуга по рождению ребенка. Это стало возможно благодаря интеграции информационных систем Минздрава, Министерства труда и соцзащиты населения РК и портала egov.kz. В этом случае родителям после рождения ребенка поступит SMS-уведомление с предложением указать фамилию, имя, отчество малыша для получения свидетельства о рождении, номер счета для оформления пособий и адресные данные для постановки на очередь в детский сад. Все сведения портал электронного правительства подтягивает из информационных систем госорганов, а недостающие — запрашивает у услугополучателя через SMS-сообщения. С начала года данной услугой в Северо-Казахстанской области воспользовались свыше 2000 человек.

Получить «права» стало еще проще

Теперь получить водительское удостоверение для автомобилистов стало еще проще – изменен и упрощен порядок проведения медицинского осмотра для желающих управлять автомобилем. Введенное новшество полезно не только для тех, кто получает водительское удостоверение впервые, но и для остальных автомобилистов, которым необходима медицинская справка 083У.

Напомним, что при приеме документов работники госкорпорации руководствуются стандартами оказания государственных услуг, согласно которым для получения водительского удостоверения необходимо прийти в СпецЦОН с удостоверением личности, справкой о прохождении медосмотра и оплатить госпошлину.

К слову, справка о прохождении медосмотра необходима при оформлении водительского удостоверения впервые, просрочке или лишении «прав».

Теперь же состав медицинской комиссии на получение медсправки сократился с 7 до 4 специалистов и достаточно пройти терапевта, окулиста, отоларинголога и психиатра-нарколога. Также отменено требование по проведению лабораторно-инструментального исследования – больше нет необходимости проходить такие процедуры, как общий анализ крови, общий анализ мочи, флюорографическое исследование, исследование биологических сред на предмет употребления психоактивных веществ.

Упрощенный процесс получения медицинской справки предусматривает так же удобное получение справок из психо- и наркодиспансеров. Теперь терапевту достаточно проверить все данные в информационной системе «Электронный регистр диспансерных больных» и выдать соответствующую справку.

Отметим, что с начала года более 4 тысяч североказахстанцев уже получили свои водительские удостоверения.

Пресс-служба филиала НАО ГК
«Правительство для граждан» по СКО

«Правительство для граждан» объявляет конкурс для мам

Госкорпорация «Правительство для граждан» объявляет о запуске конкурса для новоиспечённых мам с полезными призами и подарками ко Дню Матери в Казахстане.

Принять участие в конкурсе смогут новоиспеченные мамы, оформившие пособие по рождению ребенка на портале электронного правительства. Кроме того, необходимо написать в своем инстаграме конкурсный пост о том, как удобно и просто она оформила выплаты, указать хештег #ЦифроваяПомощьМаме, отметить @gov4c.kz в посте и открыть свой аккаунт до подведения итогов конкурса.

Уже 15 сентября, в День матери в Казахстане, в прямом эфире в Инстаграм будут подведены итоги. Конкурсантки смогут испытать удачу и получить в подарок такие призы, как сертификат на месячный запас подгузников бренда «Sweety» для новорожденных малышей от интернет-магазина bebek.kz и сертификаты на приобретение набора детской посуды, детское питание, бутылочки и поильники и средства для ухода.

Проверьте себя в базе мобильных граждан!

Зачем это надо? Зарегистрированные в базе мобильных граждан могут не только пользоваться всеми услугами и сервисами портала egov.kz и мобильного приложения mgov.kz! При регистрации в базе мобильных граждан можно воспользоваться 25 видами услуг Telegram бота EgovKzBot. Помимо этого зарегистрированным в базе отправляются SMS-сообщения о проактивных услугах по рождению ребенка.Чтобы присоединиться к группе мобильных граждан, вам необходимо посетить ЦОН или зарегистрироваться через личный кабинет на портале egov.kz. Вы можете проверить свою регистрацию предварительно. Для этого на портале egov.kz нужно зайти в раздел «Сервисы» на главной странице, далее выбрать раздел «Поиск пользователей мобильной базы». В активное поле нужно ввести свой ИИН. Ответ о наличии или отсутствии регистрации в базе мобильных граждан поступит Если вы введете свой ИИН в поле, ответ будет дан немедленно. Будь в #vteme

200 учеников собрало в школу «Правительство для граждан»

Работники «Правительства для граждан» приняли активное участие в благотворительной акции «Дорога в школу». Ими собрано более 1,8 миллиона тенге и оказана помощь в подготовке к школе 200 школьников из малообеспеченных и нуждающихся семей.

Напомним, что в этом году акция стартовала 3 июля и продлится до 30 сентября. Организаторами выступили партия «НурОтан» и Министерство образования и науки Республики Казахстан. Акцию поддержали многие государственные предприятия, и работники госкорпорации не остались равнодушны.

«Дорога в школу» стала уже доброй ежегодной традицией для наших сотрудников. Я хочу поблагодарить каждого своего коллегу, кто не остался в стороне и помог родителям, которым было сложно собрать детей ко Дню знаний», — рассказала председатель госкорпорации Асемгуль Балташева.

«Обычно уже с августа цены на школьные принадлежности повышаются. Я одна воспитываю сына, поэтому нам такой подарок пришелся очень кстати. Очень радует, что вокруг нас так много отзывчивых людей, которые могут помочь ребенку в получении знаний», — говорит одна из родительниц.

К слову, благодаря акции «Дорога в школу» казахстанцы имеют возможность помочь детям вот уже 10 лет.

«Правительство для граждан» открывает новые ЦОНы в мегаполисах

В Нур-Султане и в Алмате откроются дополнительные автоЦОНы и обычные фронт-офисы госкорпорации «Правительство для граждан». Об этом на своей официальной странице в Фейсбук сообщила глава «Правительства для граждан» Асемгуль Балташева. Всего в Казахстане до начала осени ожидается открытие двух ЦОНов и четырех СпецЦОНов.

По словам Асемгуль Балташевой в рамках программы «Цифровой Казахстан» проведена масштабная работа по получению государственных услуг самостоятельно, но «Правительство для граждан» принимает меры по обеспечению комфортных условий для граждан при получении госуслуг в ЦОНах мегополисов страны. Так, до конца августа планируется открыть по одному новому фронт-офису в столице и г.Алматы, также после месячного технического перерыва возобновлена работа Алатауского ЦОНа №2.

«Если по всей стране через спецЦОНы было оказано более 1,5 млн. услуг, то четверть их приходится на автоЦОНы г.Алматы. Здесь находится самый большой по стране авторынок, где предпочитают покупать и продавать авто жители всех регионов Казахстана. Приняв во внимание все эти факты и обращения граждан, мы решили за счет внутренней оптимизации открыть в Алматы новый шестой спецЦОН. Для разгрузки автоЦОНов Алматы до конца сентября мы откроем дополнительные СпецЦОНы в Карасайском и Талгарском районах Алматинской области», — написала она в своем Фейсбук.

Балташева также отметила, что до конца ноября жители гг. Атырау и Туркестан смогут получать госуслуги в обновлённых просторных фронт-офисах — здания ЦОН переедут в комфортабельные помещения, а для жителей Шымкента начало осени ознаменуется открытием третьего СпецЦОНа.

Глава Правительства для граждан призвала казахстанцев получать услуги онлайн

Председатель правления госкорпорации «Правительство для граждан» Асемгуль Балташева на своей странице в Фейсбук разъяснила ситуацию с очередями в ЦОНах и рассказала об альтернативе им. По ее словам большие очереди в летний период связаны с сезоном отпусков и социальными инициативами, проводимыми государством.

«Летом путешественники бегут в ЦОНы за новыми документами, а те, кто не едет в отпуск начинают активно заниматься бумажными делами, которые откладывали целый год — это прописка, оформление недвижимости, покупка и регистрация авто. Кроме того, для реализации социальных инициатив со стороны госорганов запрашиваются различные документы, справки, за которыми люди также идут в ЦОН. Это назначение АСП, жилищная помощь, временная регистрация студентов, выдача медицинских справок», — написала Балташева в Фейсбук. Также она отметила, что все эти факторы не только сезонные, раз в год, раз в квартал или в полугодие, но и локальные, когда наплыв в ЦОНы наблюдается только в определенных областях, в связи с социальными инициативами в них.

Говоря об очередях, глава Правительства для граждан напомнила, что 71% госуслуг можно получить онлайн на портале электронного правительства egov.kz, через мобильное приложение mgov или через телеграм-бот EgovKzBot.

«Можно долго говорить о том, что пользоваться онлайн услугами сложно, что не у каждого есть компьютер или интернет, что это неудобно и т.д. Но, многое зависит от желания человека управлять своим временем, своей жизнью. Каждый понимает, что если по-настоящему захотеть, можно найти информацию в сети, на наших ресурсах, узнать у знакомых, написать нам, но в итоге научиться получению услуг онлайн. Если вы хотите сделать свою жизнь проще и тратить свое время на действительно важные вещи, приходите к нам. Мы вас обучим, зарегистрируем и выдадим ЭЦП», — написала Балташева.

Стоит отметить, что работа по обучению граждан цифровым навыкам проводится в ЦОНах с 2014 года, когда впервые были созданы зоны самообслуживания «Connection Point», где граждане могут самостоятельно получить электронные госуслуги. Кроме того, для обучения самостоятельному получению госуслуг в прошлом году во всех областных центрах Казахстана были созданы цифровые ЦОНы, где специально обученные сотрудники проводят целые курсы цифровой грамотности, по итогам прохождения которых гражданам выдают сертификаты об их окончании.

Пресс-служба Некоммерческого
акционерного общества
«Правительство для граждан»

Информационное сообщение
АвтоЦОНы Казахстана заработали в прежнем режиме

Специализированные центры обслуживания населения Казахстана заработали в прежнем режиме. Программный веб-модуль МВД РК восстановлен. Время оказания госуслуг по регистрации авто и выдаче водительских удостоверений соответствует стандарту.

При этом, до сих пор наблюдается скопление услугополучателей в спецЦОНах Алматы. Это связано с тем, что в южной столице расположен самый крупный авторынок в Казахстане, кроме того помимо алматинцев в спецЦОНах Алматы регистрируют авто и получают права жители близлежащих регионов.

В связи с этим Правительство для граждан рекомендует казахстанцам, в частности жителям г. Алматы, регистрировать авто и производить замену водительских удостоверений онлайн через портал электронного правительства egov.kz.

К слову, с 1 июля в спецЦОНах Казахстана оказано почти 40 тысяч услуг для автовладельцев.

В спецЦОНах начали раздавать воду и организовали бесплатный проезд клиентам

В связи со сложившейся ситуацией в специализированных центрах обслуживания населения, связанных с неисправной работой информационной системы МВД РК, Правительство для граждан предприняло ряд мер по разгрузке очередей.

Так, в спецЦОНах городов Нур-Султан, Алматы и Шымкент увеличено количество рабочих мест по приему документов, во всех спецЦОНах выделены дополнительные консультанты в секторы самообслуживания для оформления услуг по регистрации авто и выдаче водительских удостоверений через портал egov.kz. Кроме того, услугополучателям раздают бесплатную питьевую воду и прохладительные напитки.

Все спецЦОНы работают до последнего клиента, и Правительство для граждан в городах Нур-Султан, Алматы и Шымкент организовало бесплатные автобусы для клиентов спецЦОНов. В случае, если услугополучатель оставил заявку, но не желает ожидать в очереди, он может добраться до города на специально выделенном для этого автобусе.

Сотрудники спецЦОН уведомят его о готовности документов, после чего он сможет приехать за ними в спецЦОН либо заказать их доставку на дом.

Напомним, очереди в специализированных ЦОНах Казахстана образовались 1 июля после того, как как МВД ввело в действие новый веб-модуль.

К слову, за 1 и 2 июля в специализированных ЦОНах Казахстана выдано около 9 тысяч документов.

Пресс-служба Некоммерческого
акционерного общества
«Правительство для граждан»

Функции по регистрации юрлиц перешли в ведение Правительства для граждан

С сегодняшнего дня функции по регистрации юридических лиц переданы из ведения Министерства юстиции РК в госкорпорацию «Правительство для граждан». Об этом на своей официальной странице в Фейсбук сообщила председатель правления госкорпорации «Правительство для граждан» Асемгуль Балташева. Она написала, что госкорпорация будет регистрировать 7 организационно-правовых форм – это акционерные общества, государственные предприятия, ТОО, товарищества с дополнительной ответственностью, производственные кооперативы, полные и коммандитные товарищества.

При этом глава госкорпорации отметила, что все виды регистрационных действий будут производиться с проведением правовой экспертизы. Для этого в филиалах будут работать 295 специалистов, 98 из которых перешли в Правительство для граждан из региональных управлений юстиции, а регистрация ИП будет осуществляться, как и прежде без участия регистрирующего органа в электронном формате на портале egov.kz.

Также сообщается, что с сегодняшнего дня в специализированных ЦОНах не будут работать сотрудники регистрационно-экзаменационных пунктов. Теперь все заявки на регистрацию транспорта и выдачу водительских удостоверений будут поступать к ним в базу в режиме онлайн. Решения о выдаче услуг полицейские будут принимать удаленно в своих бэк-офисах. Как отмечает Балташева, это позволит сократить сроки оказания госуслуг для автомобилистов и пресечь деятельность посреднических лиц.

Напомним, в июле прошлого года в ведение госкорпорации из Министерства юстиции РК были переданы функции по регистрации прав на недвижимость. Это позволило сократить сроки предоставления госуслуги и затраты услугополучателя. За это время госкорпорация оказала около 3 миллионов услуг по линии регистрации прав на недвижимость.

Пресс-служба Некоммерческого
акционерного общества
«Правительство для граждан»

Цифровой Казахстан — цифровые казахстанцы

Правительство для граждан обучило более двух тысяч сотрудников акиматов навыкам пользования порталом электронного правительства egov.kz. Все они получили сертификаты о прохождении курсов и звание тренера. Планируется, что далее они бесплатно обучат сотрудников районных акиматов, жителей своих городов и областей, таким образом, охватив не менее полмиллиона человек.

Работа по обучению пользованию электронным правительством и е-госуслугам проводится в рамках развития человеческого капитала госпрограммы «Цифровой Казахстан».

По словам председателя правления госкорпорации «Правительство для граждан» Асемгуль Балташевой сотрудниками госкорпорации была разработана специальная учебная программа «Электронное правительство и электронные государственные услуги» для обучения граждан цифровой грамотности. «Мы живем в век информационных технологий, когда нам дорога каждая минута. Поэтому так важно идти в ногу со временем и осваивать новые способы получения электронных услуг. Сегодня госкорпорация со своей широкой инфраструктурой является главным посланником, который может не только донести до сердец людей всю важность получения госуслуг самостоятельно, но и обучить их, наглядно показать доступность этих услуг», — сказала Балташева.

Помимо получения государственных услуг тренеров обучили базовым цифровым навыкам, электронной торговле, основам информационной безопасности, а также рассказали о пользе «Открытого правительства». Планируется, что кроме тренеров цифровым навыкам обучатся еще как минимум полмиллиона казахстанцев. К слову, в 2018 году специалисты госкорпорации обучили более трех тысяч тренеров акиматов, которые в свою очередь передали свои знания более 600 тысячам человек.

Напомним, что в настоящее время в областных центрах и городах республиканского значения функционируют центры электронных услуг (цифровые ЦОНы), отличительной чертой которых, является наличие классов обучения с тематическими занятиями. При прохождении занятий в них гражданам выдаются электронные сертификаты. За 5 месяцев этого года в цифровых ЦОНах выдано более 167 тысяч сертификатов.

Пресс-служба Некоммерческого
акционерного общества
«Правительство для граждан»

Правительство для граждан ввело новую проактивную услугу для новорожденных

Теперь в Казахстане с помощью SMS можно не только оформить свидетельство о рождении ребенка, пособия по рождению и очередь в детский сад, но и зарегистрировать ребенка по месту жительства. Услуга по регистрации новорожденного работает с начала этого года и доступна родителям, зарегистрированным в базе мобильных граждан.

Напомним, проактивное оказание услуг по рождению было введено в конце 2017 года. Казахстан стал первой страной на территории СНГ, которая ввела проактивный формат предоставления госуслуг, когда государство берет на себя все хлопоты по получению госуслуг гражданином. При этом молодым мамам больше не нужно посещать ЦОНы для оформления документов, все необходимые сведения подтягиваются из информационных систем госорганов, а недостающие — запрашиваются у родителей новорожденных через SMS-сообщения.

SMS с предложением зарегистрировать ребенка по месту жительства приходит после того, как уже оформлено свидетельство о рождении, то есть в течение 2-х недель после рождения ребенка.

Если один из родителей является собственником жилья, то ему достаточно только ввести регистрационный код адреса (РКА-код). В случае, если родители не имеют жилья или желают прописать ребенка по другому адресу, необходимо ввести РКА-код и ИИН владельца жилья. После чего собственнику в личный кабинет портала egov.kz или так же посредством SMS придет запрос на согласие регистрации по месту жительства. Когда владелец даст свое подтверждение, родителям приходит уведомление о том, что ребенок прописан по указанному адресу.

За 1,5 года свидетельства о рождении проактивным способом получили более 70 тысяч новорожденных. Более 13 тысяч заявлений на пособия, связанные с рождением, оформлены через SMS и более 13 тысяч детей поставлены в очередь в детский сад проактивно.

Пресс-служба Некоммерческого
акционерного общества
«Правительство для граждан»

В Казахстане увеличат размер пособий лицам, воспитывающим ребенка с особыми потребностями

Уже с 1 июля в Казахстане увеличат пособия для граждан, воспитывающих ребенка-инвалида и ухаживающих за инвалидом первой группы с детства. Соответствующие изменения в Закон «О государственных пособиях семьям ухаживающих за инвалидом первой группы с детства, имеющим детей» внесены по поручению Первого Президента РК.

Согласно внесенным изменениям размеры пособий воспитывающим ребенка-инвалида и по уходу за инвалидом первой группы с детства будут увеличены с 1,05 прожиточного минимума до 1,4 прожиточного минимума. К слову, сегодня прожиточный минимум (ПМ) составляет 29 698 тенге.

Так, с 1 июля 2019 года ежемесячные пособия воспитывающему ребенка-инвалида и пособия по уходу за инвалидом первой группы с детства установлены в размере 1,4 ПМ, то есть — 41 578 тенге (1,4*29 698). Сейчас размер данных пособий составляет 31 183 тенге (1,05*29 698).

Изменения коснутся более 95 тысяч получателей пособий, воспитывающих ребенка-инвалида (81 742 получателей) и ухаживающих за инвалидом первой группы с детства (13 677 получателей).

Следует отметить, что все мероприятия по повышению размеров пособий с 1 июля 2019 года осуществляются подразделениями государственной корпорацией «Правительство для граждан» и территориальными департаментами Комитета труда и соцзащиты и миграции МТСЗН РК в автоматизированном процессе без истребования каких-либо дополнительных документов. Для получателей данных пособий дополнительных посещений ЦОНов госкорпорации не требуется.

Повышенные размеры пособия воспитывающим ребенка-инвалида и пособия по уходу за инвалидом первой группы с детства будут выплачиваться по графику с 1-го по 15-е числа июля и каждого последующего месяца (в рабочие дни).

Пресс-служба Некоммерческого
акционерного общества
«Правительство для граждан»

Более 400 детей-сирот обрели своих опекунов с начала года

С начала года в Казахстане через госкорпорацию «Правительство для граждан» было оказано 402 услуги по установлению опеки или попечительства над ребенком-сиротой (детьми-сиротами) и ребенком (детьми), оставшимся без попечения родителей.

В преддверии Международного дня защиты детей госкорпорация «Правительство для граждан» напоминает, что для установления опеки или попечительства над ребенком-сиротой и ребенком, оставшимся без попечения родителей необходимо предоставить в ЦОН следующие документы:

удостоверение личности;
в случае, если услугополучатель состоит в браке — нотариально заверенное согласие супруга, справки о состоянии здоровья услугополучателя и супруга, подтверждающие отсутствие заболеваний в соответствии с перечнем, утвержденным приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 28 августа 2015 года №692 «Об утверждении перечня заболеваний, при наличии которых лицо не может усыновить ребенка, принять его под опеку или попечительство, патронат», а также справки об отсутствии сведений о состоянии на учете в наркологическом и психиатрическом диспансерах, копия свидетельства о заключении брака, сведения о доходах услугополучателя и (или) супруга;
копия свидетельства о рождении ребенка:
копии документов, подтверждающих факт отсутствия попечения над ребенком единственного или обоих родителей;
копии документов, подтверждающих право пользования жилищем услугополучателя и супруга (в случае отсутствия права собственности на жилье);
мнение ребенка (при достижении возраста десяти лет).

Документы представляются в подлинниках для сверки, после чего подлинники возвращаются услугополучателю. Срок оказания госуслуги 19 рабочих дней. При приеме документов через госкорпорацию, гражданину выдается расписка о приеме соответствующих документов, на основании которой затем производится выдача готовых документов.

Данная услуга доступна также на портале электронного правительства egov.kz при наличии электронно-цифровой подписи.

Следует отметить, госорган может отказать в установлении опеки или попечительства в случаях, если услугополучатель не достиг совершеннолетия, признан судом недееспособным или ограниченно дееспособным, лишен судом родительских прав или ограничен в родительских правах, имеет заболевания, препятствующие осуществлению обязанности опекуна или попечителя и т.д.

Справочно:

В 2018 году через госкорпорацию «Правительство для граждан» было оказано 1 638 государственных услуг по установлению опеки или попечительства над ребенком-сиротой (детьми-сиротами) и ребенком (детьми), оставшимся без попечения родителей. В 2017 году — 1 069.

Пресс-служба НАО
«Государственная корпорация
«Правительство для граждан»

Более 100 тысяч услуг по техобследованию недвижимости получили казахстанцы с начала года

За 4 месяца текущего года работники госкорпорации «Правительство для граждан» оформили 102 145 заявлений на получение услуг по техническому обследованию недвижимого имущества.

Каждый владелец недвижимости в Казахстане при его приобретении, сносе или реконструкции сталкивается с вопросом о техническом обследовании — получении технического паспорта. Получить технический паспорт на недвижимость может собственник имущества или его представитель по нотариально заверенной доверенности во фронт-офисах госкорпорации. Пакет документов минимальный — удостоверение личности, правоустанавливающий документ на объект недвижимости с приложением идентификационного документа на земельный участок, квитанцию об оплате за выдачу технического паспорта.

Сроки — от трёх до десяти рабочих дней в зависимости от площади объекта недвижимости.

Отметим, что услуга доступна и на портале электронного правительства egov.kz при наличии электронно-цифровой подписи. С начала года услуги по техобследованию недвижимости на вновь созданное недвижимое имущество в формате онлайн получили около 4-х тысяч казахстанцев.

По данным Правительства для граждан специалисты по технической инвентаризации госкорпорации за 4 месяца 2019 года успели изготовить около 85 тысяч технических паспортов и их дубликатов и внести в правовой кадастр идентификационные и технические сведения более 17 тысяч вновь выстроенных объектов недвижимости.

К слову, технический паспорт — не является правоустанавливающим документом. Он подтверждает технические характеристики недвижимости: площадь, планировку, год постройки и т.д.

Пресс-служба НАО ГК «Правительство для граждан»

Более полумиллиона госуслуг выдано через Telegram-бот за год

Telegram-боту EgovKzBot исполнился год. За это время его пользователями стали 326 594 казахстанца. В общем, они получили 534 576 госуслуг и сервисов.

Напомним, первое время через популярный мессенджер Telegram было доступно только 4 электронные справки — это адресная справка, справка об участии физлица в других юридических лицах, о несудимости и о наличии либо отсутствии судимости.

Сегодня в EgovKzBot представлена возможность получения 25 наиболее востребованных госуслуг и сервисов, среди которых бронирование очереди в ближайший ЦОН, проверка по реестру должников и запретов на выезд, выдача справки о совершении лицом административного правонарушения, справок из психо-, нарко-, противотуберкулезного диспансеров, прикрепление к медицинской организации, запись на прием к врачу и т.д. Получение их занимает не более 2-х минут, готовые справки и документы направляются пользователю на электронную почту.

К слову, для того, чтобы стать пользователем Telegram-бота EgovKzBot гражданину необходимо зарегистрироваться в базе мобильных граждан. Сделать это можно в личном кабинете портала электронного правительства egov.kz или во фронт-офисах госкорпорации «Правительство для граждан».

Пресс-служба филиала
НАО «Государственная корпорация
«Правительство для граждан» по СКО

Еще один миллион казахстанцев зарегистрировались в Мобильном правительстве

С начала года через фронт-офисы госкорпорации «Правительство для граждан» в базе мобильных граждан зарегистрировались 1,1 млн. человек. Таким образом, на сегодняшний день в Мобильном правительстве зарегистрировано около 6,8 миллионов уникальных граждан.

Мобильное правительство (база мобильных граждан) — это канал предоставления государственных услуг населению посредством мобильных устройств. Зарегистрироваться в базе мобильных граждан можно в личном кабинете портала электронного правительства egov.kz или во фронт-офисах госкорпорации «Правительство для граждан».

Регистрация в базе мобильных граждан позволяет гражданам получать государственные услуги через мобильное приложение mgov, телеграм-бот (EgovKzBot), подписаться на получение уведомлений о готовности документов, нарушении ПДД и сумме штрафа, просмотреть местонахождение ближайших государственных объектов, нотариусов, детсадов, аптек и т.д. Кроме того, зарегистрированные в мобильном правительстве граждане могут принимать участие в различных опросах касательно предоставления государственных услуг.

Напомним, в настоящее время через мобильное приложение mgov доступны 53 государственные услуги, 15 сервисов и 13 платежей. Для тех, кто не умеет пользоваться мобильным приложением, реализовано получение услуг с помощью телеграм-бота. Через телеграм-бот доступно 25 самых востребованных услуг и сервисов, получение которых занимает не более пары минут. Среди них бронирование очереди в ближайший ЦОН, выдача адресной справки, справки об отсутствии/наличии судимости, справок из психо-, нарко-, противотуберкулезного диспансеров, прикрепление к медицинской организации, запись на прием к врачу и т.д.

Согласно статистике в настоящее время около 300 тысяч человек являются активными пользователями телеграм-бота. С начала года они получили более 162 тысяч адресных справок через популярный мессенджер.

Пресс-служба филиала НАО ГК
«Правительство для граждан» по СКО
Тел.: 55-10-54

Проверить наличие запрета на выезд можно через телеграм-бот (EgovKzBot)

Грядет сезон отпусков, поэтому перед планированием туристических поездок, визитов к родственникам и даже зарубежных командировок гражданину стоит задуматься, не внесен ли он в список казахстанцев с ограничением на выезд за границу. И стоит это сделать до приобретения билета, бронирования отелей и т.д. Если у него есть задолженность перед государством или другими людьми, которые уже обращались в суд, ему может быть отказано в выезде за границу. Проверить, состоите ли вы в реестре должников и запретов на выезд можно с помощью телеграм-бота EgovKzBot.

Для проверки своих данных в Едином реестре должников гражданину необходимо скачать популярный мессенджер телеграм, ввести в поисковой системе «EgovKzBot» и выбрать сервис «Проверка по реестру должников и запретов на выезд». Далее система предложит ввести свой ИИН, после чего гражданину придет уведомление, в котором будет предоставлена информация о наличии либо отсутствии у него задолженностей. Также, с помощью EgovKzBot можно проверить по реестру должников своих близких.

К слову, оплатить некоторые штрафы и задолженности можно на портале электронного правительства egov.kz.

В настоящее время через телеграм-бот доступно 25 самых востребованных услуг и сервисов, получение которых занимает не более пары минут. Среди них бронирование очереди в ближайший ЦОН, выдача адресной справки, справки об отсутствии/наличии судимости, справок из психо-, нарко-, противотуберкулезного диспансеров, прикрепление к медицинской организации, запись на прием к врачу и т.д.

Согласно статистике почти за год существования телеграм-бота «EgovKzBot» уже 300 тысяч казахстанцев стали его активными пользователями.

Пресс-служба НАО ГК
«Правительство для граждан»

Информационное сообщение

Государственная корпорация «Правительство для граждан» сообщает об увеличении количества граждан, обращающихся в специализированные ЦОНы за заменой водительских удостоверений.

Напоминаем, что обмен водительского удостоверения можно произвести в любое удобное для граждан время через портал электронного правительства. Этот способ замены документа сэкономит время граждан и исключит необходимость простаивания в очереди.

Механизм получения этой услуги в онлайн режиме прост. Необходимо зайти на портал egov.kz, заполнить заявку и подписать ее своей ЭЦП. К заявке прикладывается фотография и скан с изображением подписи. После получения уведомления в личном кабинете о готовности документа (при регистрации в базе мобильных граждан уведомление будет направлено в виде SMS-сообщения) необходимо проехать в спецЦОН для получения уже готового ВУ.

В отделе выдачи спецЦОНа нужно предъявить водительское удостоверение для обмена, документ, удостоверяющий личность, а также электронный чек об оплате госпошлины и заявление. Стоимость госпошлины за водительское удостоверение остается прежней — 1,25 МРП, то есть 3 006, 25 тенге.

Если вы меняете ВУ после истечения срока, то понадобятся справки из псих- и наркодиспансера, а также медицинская справка 083-формы.

Услугой онлайн замены водительского удостоверения с начала этого года воспользовались более 1097 североказахстанцев человек.

Пресс-служба филиала некоммерческого
акционерного общества
ГК «Правительство для граждан» по СКО

Более 63 тысяч свидетельств о рождении оформлены проактивным способом через sms

Получение госуслуг проактивным способом в Казахстане становится все более популярным. С момента запуска пилотного проекта 63 330 женщин оформили свидетельство о рождении ребенка в проактивном формате, более 19 тысяч — поставили детей в очередь в детский сад и более 12 тысяч оформили пособия по рождению ребенка и по уходу за ним, отправив sms.

«Все мы знаем, что рождение ребенка — один из самых приятных и трепетных моментов в жизни любой семьи. Уход за ребенком, выписка из роддома требуют особого внимания и хлопот, в это время становится не до походов в ЦОН. Поэтому мы продумали проактивный механизм получения услуг по рождению, чтобы ни новоиспеченным мамам, ни их мужьям не приходилось ходить в ЦОН, а можно было бы получить все услуги с помощью мобильного телефона», — поделился Оспанов.

Для того, чтобы получать услуги по рождению ребенка в проактивном формате женщине необходимо привязать номер мобильного телефона к ИИН в личном кабинете портала egov.kz либо зарегистрироваться в базе мобильных граждан в ЦОНе. Только после этого она сможет оформить все услуги, отправив sms с номером счета для оформления пособий по рождению и данные для постановки на очередь в детский сад.

Кроме того, с сентября 2018 года услуга по рождению ребенка в проактивном формате стала также доступна в телеграм боте (EgovKzBot). За это время посредством телеграм бота было выдано около пяти тысяч свидетельств о рождении, более двух тысяч детей поставлены на очередь в детский сад и оформлено более тысячи пособий.

Департамент по связям с общественностью
НАО «Государственная корпорация
«Правительство для граждан»

Правительство для граждан будет работать не только на земле, но и в небе

Госкорпорация «Правительство для граждан» приобрела беспилотные летательные аппараты, которые позволят производить замеры и обследования территории Казахстана максимально точно и исключат возникновение топологических ошибок при формировании информационных систем.

По словам председателя правления госкорпорации «Правительство для граждан» Аблайхана Оспанова применение беспилотников позволит создавать картографический материал от 600 до 6000 кв. км. за один полевой сезон. «Все мы знаем, что в настоящее время госкорпорация работает над созданием информационной системы «Единый государственный кадастр недвижимости», которую планируется внедрить в декабре 2020 года. Использование цифровых данных беспилотников обеспечит актуальность и достверность электронных топографических карт, а также позволит изучить рельеф местности для прогнозирования изменений участка под антропогенным воздействием», — рассказал Оспанов на торжественном мероприятии, посвященном Дню землеустройства, геодезии и картографии.

Пока беспилотников два, и они используются в тестовом режиме. При положительных результатах пилотного проекта, будет произведен закуп дополнильных летательных аппаратов.

Напомним, госкорпорация «Правительство для граждан» является единым провайдером государственных услуг в Казахстане и оказывает 621 госуслугу, включая услуги по линии земельного кадастра. Кроме того, госкорпорация осуществляет работы, связанные с ведением государственного земельного кадастра, такие как установление границ земельных участков на местности, разработка проектов изменения границ (черты) населенных пунктов, установление на местности границ (черты) населенных пунктов и т.д. Всего в области землеустройства, геодезии и картографии в Правительстве для граждан работают более двух тысяч человек.

В 2018 году госкорпорацией проведены геоботанические исследования на 7,3 млн. га., почвенные обследования на площади 7 млн. га., по их результатам составлены электронные карты.

Пресс-служба филиала
НАО «Государственная корпорация
«Правительство для граждан» по СКО

Пресс релиз
Правительство для граждан исполнило 100 шаг «Плана Нации — 100 конкретных шагов»

22 февраля 2019 г. г. Петропавловск

Госкорпорация «Правительство для граждан» прошла международную сертификацию госуслуг на соответствие стандартам менеджмента качества серии ISO 9000. Сертификат был вручен директором ТОО «Интерсертифика-Тюф совместно с Тюфтюринген», Романом Корякиным на Таун холле госкорпорации «Мы формируем цифровую культуру».

Стоит отметить, что госкорпрация провела большую работу по внедрению принципов международного стандарта системы менеджмента качества. После чего ведущий международный орган по Сертификации ТОО «Интерсертифика-ТЮФ» совместно с «ТЮФ Тюринген» в Республике Казахстан провел сертификационный аудит системы менеджмента качества госкорпорации на соответствие требованиям международного стандарта ISO 9001:2015.

Таким образом, можно говорить о полном исполнении 100-го шага «Плана Нации — 100 конкретных шагов», который предусматривал не только создание корпорации «Правительство для граждан», которая должна была стать единым провайдером государственных, но и прохождение международной сертификации госуслуг на соответствие стандартам менеджмента качества серии ISO 9000.

Соответствие требованиям международного стандарта позволит Правительству для граждан постоянно улучшать свои бизнес-процессы, переводить госуслуги в цифровой формат, сократить очереди в ЦОНах, повысить уровень корпоративной и сервисной культуры, а также уровень развития компетенции работников госкорпорации.

Пресс-служба филиала
НАО «Государственная корпорация
«Правительство для граждан» по СКО

ЦОН в кармане: какие госуслуги можно получить через Телеграмм-бот и приложение mGov.kz

21 февраля 2019 г. г. Петропавловск

Госкорпорация «Правительство для граждан» под руководством Министерства информации и коммуникаций РК продолжает работу по переводу государственных услуг в электронный формат.

В настоящее время 506 госуслуг из имеющихся в реестре 752, доступны в электронном формате. С каждым годом доля электронных услуг будет только расти, и в 2020 году она должна достигнуть 90%.

По словам председателя правления госкорпорации «Правительство для граждан» Аблайхана Оспанова в связи с наблюдающимся цифровым бумом в ЦОНах стали открываться специальные сектора для регистрации в базе мобильных граждан. «Сегодня мы видим, как дорого наше время. Казахстанцы уже не хотят ходить в ЦОН и стоять в очереди за обычными справками. Общество стало более прогрессивным и продвинутым, поэтому получение госуслуг через Телеграмм-бот и мобильное приложение mGov.kz пришлось как нельзя кстати. Гражданам нужно только один раз прийти в ЦОН для того, чтобы зарегистрироваться в базе мобильных граждан, то есть привязать ИИН к номеру телефона. После этого они смогут получать справки через свой смартфон с помощью Телеграмм-бота или мобильного приложения mGov.kz», — рассказал Оспанов.

К слову, в настоящее время посредством Телеграмм-бот (@EgovKzBot) доступно 24 вида государственных услуг. Это получение адресных справок, справок о пенсионных отчислениях, справок из психо и наркодиспансера, а также такие сервисы, как онлайн бронирование очереди, вызов врача на дом и т.д.

Через мобильное приложение mGov.kz в настоящее время доступно 90 госуслуг в сферах образования, семьи, недвижимости, здравоохранения и т.д. Согласно статистике, в 2018 году приложение mGov.kz было загружено 1,3 млн. раз.

С увеличением электронных услуг, госкорпорация проводит мероприятия по обучению граждан навыкам получения онлайн госуслуг и повышению цифровой грамотности в целом. В этих целях модернизируются все ЦОНы по республике. До 60% увеличивается зона сектора самообслуживания, где консультанты обучают граждан самостоятельному пользованию порталом электронного правительства.

Кроме того, в 2018 году цифровые центры обслуживания населения были открыты в 16 городах Казахстана. В цифровых ЦОНах казахстанцы могут не только получать услуги самостоятельно, но и обучаться цифровой грамотности в специально оборудованных учебных классах. Также сотрудники госкорпорации на постоянной основе проводят обучение граждан, выезжая в ВУЗы, торгово-развлекательные центры и другие организации.

Справочно:

Навыками самостоятельного получения госуслуг через портал электронного правительства уже владеют более 8 миллионов казахстанцев.Кроме того, работники Правительства для граждан уже обучили более 3,5 тысяч тренеров акиматов, которые в свою очередь провели обучение навыкам пользования порталом egov.kz более 686 тысяч граждан.

Пресс-служба филиала НАО «Государственная
корпорация «Правительство для граждан» по СКО

Пресс релиз
Расширился перечень услуг миграционных ЦОНов

20 февраля 2019 г. г. Петропавловск

Теперь лица без гражданства и иностранцы, временно пребывающие на территории РК могут пройти регистрацию в миграционных ЦОНах. До этого, услуга предоставлялась территориальными подразделениями Министерства внутренних дел.

Для регистрации мигрантам необходимо предоставить действительный документ, удостоверяющий личность иностранца либо лица без гражданства с визой на въезд и пребывание в РК, миграционную карточку с отметкой о пересечении границы, а также заполнить ходатайство в произвольной форме. Для регистрации услугополучателей, срок временного пребывания которых больше шести месяцев дополнительно предоставляются два заполненных адресных листка прибытия, заполненный талон статучета к листку прибытия, фото размером 3,5*4,5. Срок оказания госуслуги — 1 рабочий день.

Таким образом, в настоящее время через миграционные ЦОНы оказываются такие услуги, как выдача и продление разрешений на трудовую деятельность мигрантам, формирование ИИН и регистрация иностранцев и лиц без гражданства, временно пребывающих в РК. В ближайшем будущем в миграционные ЦОНы также будут переданы услуги по приему и согласованию приглашений принимающих лиц по выдаче виз Республики Казахстан, а также оформлению документов на выезд за пределы РК на ПМЖ.

Напомним, создание в 2018 году миграционных ЦОНов вывело оказание госуслуг иностранным гражданам на новый уровень. Ранее на выдачу и продление разрешений на работу мигрантам приходилось тратить от трех до пяти дней, теперь этот процесс осуществляется через миграционные ЦОНы в течение двух часов. Здесь трудовым мигрантам оказываются все необходимые услуги, включая медицинский осмотр, дактилоскопию, оформление страхового полиса и присвоение ИИН. Ожидается, что с упрощением процесса получения госуслуг иностранцами будут минимизированы и коррупционные риски в этой сфере.

На сегодняшний день в Казахстане функционируют 13 миграционных ЦОНов. Открытие еще 4 запланировано до конца текущего года.

Пресс-служба филиала НАО «Государственная
корпорация «Правительство для граждан» по СКО

Казахстанских школьников начнут обучать основам электронного правительства

Государственная корпорация «Правительство для граждан» выступила с инициативой о включении в школьную учебную программу подразделов о работе на портале электронного правительства. Данное предложение поддержало Министерство образования и науки РК, и министром Ерланом Сагадиевым подписан соответствующий приказ.

Таким образом, будут внесены изменения в базовую учебную программу для учеников 11 класса. В программу предмета «Информатика» предусмотрено внедрение подраздела «Об электронном документе и электронно-цифровой подписи» в раздел «Информационная безопасность», а также подраздела «Портал электронного правительства» в раздел «Современные тенденции развития информационных технологий».

По словам председателя правления госкорпорации «Правительство для граждан» Аблайхана Оспанова в Казахстане назрела необходимость в обучении навыкам пользования порталом электронного правительства со школьной скамьи. «В ЦОНах мы уже проводим работу по обучению граждан пользованию порталом egov.kz. Основная цель этого обучения состоит в том, чтобы люди умели правильно использовать ЭЦП, безопасно хранить ее и научились получать справки самостоятельно. Теперь же подобным навыкам будут обучать еще и в школе, что позволит заметно увеличить количество граждан владеющих цифровой грамотностью», — рассказал Оспанов.

Стоит отметить, что внедрение подразделов «Электронно-цифровая подпись» и «Портал электронного правительства» будет производиться поэтапно, при этом Правительство для граждан готово оказать содействие в подготовке учебных материалов для них.

Оспанов также отметил, что данные меры позволят повысить уровень цифровой грамотности школьников и разгрузить очереди в ЦОНах. «В среднем за один год в Казахстане школу оканчивают 140 тысяч выпускников. Ни для кого не будет лишним иметь базовые знания по пользованию порталом электронного правительства и применять их на практике», — добавил он.

К слову, в настоящее время госкорпорация «Правительство для граждан» в рамках программы «Цифровой Казахстан» проводит активную работу по обучению граждан цифровым знаниям. В 2018 году открыты 16 цифровых центров обслуживания населения, в учебных классах которых проводятся специальные курсы. В них уже получили знания более 5 тысяч человек.

Также работники Правительства для граждан обучили более 3,5 тысяч тренеров из числа работников акиматов, которые в свою очередь провели обучение навыкам пользования порталом egov.kz более 686 тысячам граждан.

Пресс-служба филиала
некоммерческого акционерного общества
«Правительство для граждан» по СКО

Проверить запрет на выезд за рубеж и наличие адм. штрафа можно через Telegram-bot

07.02.2019 г.АО «Национальные информационные технологии» сообщает о запуске 4 услуг и сервисов в мессенджере Telegram — @EgovKzBot.Теперь, с помощью бота граждане могут получить:

информацию о поступлении и движении средств вкладчика единого накопительного пенсионного фонда;
информацию о состоянии пенсионных накоплений (с учетом инвестиционного дохода) вкладчика (получателя) единого накопительного пенсионного фонда;
проверить наличие запрета на выезд за рубеж по реестру должников, которым ограничен выезд за рубеж и реестру должников по исполнительным производствам;
получить сведения о совершении лицом административного правонарушения.

Механизм получения информации в режиме онлайн достаточно прост, и существенно экономит время граждан.

Для того, чтобы воспользоваться услугами и сервисами в мессенджере Telegram на своем гаджете, необходимо зарегистрироваться в «Базе мобильных граждан», т.е. привязать свой номер телефона в Личном кабинете портала eGov.kz. Далее осуществить запуск бота (внести в строку поиска @EgovKzBot). При помощи отправки заранее определённых команд выбрать необходимую услугу и сервис, ввести необходимые данные и подтвердить получение услуги и сервиса, посредством ввода одноразового пароля, отправленного на мобильный номер.

На сегодняшний день, количество услуг и сервисов, доступных через Telegram-бот, достигло 24 автоматизированных государственных услуг.

Напомним, ранее возможность получения вышеуказанных услуг и сервисов предоставлялась на портале электронного правительства eGov.kz.

Пресс-служба филиала
некоммерческого акционерного общества
«Правительство для граждан» по СКО
55-10-54

Получить водительские удостоверения можно в 22 районных ЦОН

Для того, чтобы заменить водительское удостоверение жителям 22 районов Казахстана необязательно ехать в специализированный ЦОН. Сдать документы на замену «прав» они могут в обычном ЦОНе. После внедрения в Астане и Алматы этот проект распространился на 11 областей Казахстана, включая 19 районных и 3 городских ЦОНа. Напомним, это стало возможным благодаря тому, что в данных ЦОНах были размещены сотрудники регистрационно-экзаменационных пунктов административной полиции.

Осуществить замену водительского удостоверения в обычных ЦОНах можно в 2-х случаях: при замене водительского удостоверения, срок которого на момент сдачи документов не истек, и при его утере. Проект позволяет снизить нагрузку на действующие спецЦОНы в областных центрах, а также дает возможность автолюбителям менять водительские удостоверения, не выезжая за пределы своего района или города. Всего за 2018 год в данных ЦОНах выдано около 12 тысяч водительских удостоверений.

Прием заявлений на замену водительских удостоверений происходит с понедельника по субботу, с 9.00 до 18.00 часов, без перерыва на обед. Выдача — согласно графику работы: с понедельника по субботу, с 9.00 до 20.00 часов, без перерыва на обед.

Напомним, что в настоящее время услуга по замене водительских удостоверений реализована также на портале электронного правительства. В случае оформления водительского удостоверения на портале, гражданин может сам выбрать ЦОН, где желает получить готовые права, из списка предложенных на портале.

Список районов, где можно заменить водительские удостоверения

Алматинская область: Енбекшиказахский район;
Акмолинская область: Есильский район, Аккольский район, г. Степногорск;
Жамбылская область: Сарысуский район, Таласский район;
Восточно-Казахстанская область: Жарминский район;
Западно-Казахстанская область: Казталовский район, Бурлинский район;
Карагандинская область: Каркаралинский район, Осакаровский район;
Кызылординская область: Казалинский район, Жалагашский район, Аральский район, Жанакорганский район, Кармакшинский район, Шиелийский район;
Павлодарская область: г. Аксу;
Северо-Казахстанская область: Тайыншынский район;
Мангистауская область: Бейнеуский район;
Туркестанская область: г. Туркестан, Сайрамский район.

Пресс-служба некоммерческого
акционерного общества
«Правительство для граждан»

Родители детей с ограниченными возможностями могут получить психологическую помощь онлайн

В Казахстане функционирует служба онлайн поддержки для оказания психологической помощи и консультаций для родителей, воспитывающих детей с ограниченными возможностями. С момента открытия данной службой оказано 2412 консультаций нуждающимся родителям.

Психологическая помощь родителям особенных детей оказывается онлайн посредством skype-связи. Для того, чтобы забронировать очередь на получение онлайн-консультации, гражданам необходимо позвонить в колл-центр госкорпорации «Правительство для граждан» по номеру — 1411 (звонок бесплатный). Консультанты корпорации назначат гражданину удобное время. Для соединения с психологом необходимо в указанный час набрать адрес: krmu1411. При этом, консультацию предоставляют квалифицированные специалисты Казахстанско-Российского медицинского университета.

На сегодняшний день наибольшее количество заявок на бронирование очереди поступили из Алматинской, Атырауской и Южно- Казахстанской областей.

Стоит отметить, что необходимость в создании подобной службы поддержки для родителей особенных детей возникла в связи с тем, что многие родители детей с ограниченными возможностями обслуживают своих детей без наличия соответствующей квалификации, навыков и умений. При этом семья не всегда может позволить себе оплатить помощь квалифицированного специалиста, чтобы проконсультироваться в воспитании своего ребенка, подобрать требуемую ему программу обучения. Теперь же родители особенных детей могут находиться на постоянной связи с психологами-консультантами и получать необходимую помощь.

Пресс-служба некоммерческого
акционерного общества
«Правительство для граждан»

Более 150 ЦОНов будет трансформировано в 2019 году

Госкорпорация «Правительство для граждан» планирует провести трансформацию 152 фронт-офисов в 2019 году. Напомним, для повышения уровня пользования гражданами услуг в электронном формате Правительство для граждан проводит полномасштабную трансформацию действующих фронт-офисов с внедрением нового принципа 60/40, где 40% — это операционный зал, где граждане получают услуги с помощью операторов, а 60% — это сектор самообслуживания «Connection Point». На сегодняшний день данный принцип уже работает в 174 фронт-офисах корпорации.

По словам председателя правления госкорпорации «Правительство для граждан», Аблайхана Оспанова, благодаря внедрению принципа 60/40, а также открытию цифровых центров обслуживания населения сократилось количество обращений в ЦОНы. «На сегодняшний день перед нами стоит большая задача — научить казахстанцев, получать услуги самостоятельно, чтобы один раз, получив услугу на портале, далее гражданин получал ее дома или на работе, не обращаясь в ЦОН. Мы уже видим первые результаты нашей работы. В 2018 году общее количество оказанных услуг снизилось на 6 миллионов по сравнению с 2017 годом, а в электронном виде почти на 9 миллионов. При этом количество самостоятельно полученных услуг в секторах самообслуживания увеличилось более чем на 2 миллиона», — рассказал Оспанов.

На сегодняшний день в Казахстане функционируют 16 цифровых центров обслуживания населения, где граждане могут, как самостоятельно получать е-услуги, так и обучаться получению государственных услуг без участия оператора.

В рамках реализации государственной программы «Цифровой Казахстан» госкорпорация совместно с акиматами ведет работу по обучению населения цифровой грамотности. Уже разработана учебная программа семинара по курсу «Электронное правительство и электронные государственные услуги», а также материалы в виде презентаций, обзорных докладов и раздаточных материалов. Навыками самостоятельного получения госуслуг через портал электронного правительства уже владеют более 8 миллионов казахстанцев.

Также работники Правительства для граждан уже обучили более 3,5 тысяч тренеров акиматов, которые в свою очередь провели обучение навыкам пользования порталом egov.kz более 686 тысяч граждан.

Пресс-служба некоммерческого
акционерного общества
«Правительство для граждан»

Почти полторы тысячи казахстанцев зарегистрировали свои биометрические данные

С момента запуска пилотного проекта по регистрации биометрических данных прошел месяц. За это время в базе данных свои биометрические параметры зарегистрировали 1 473 казахстанца. Они могут получать госуслуги с помощью лица и отпечатков пальцев без предъявления личных документов или ЭЦП.

По словам председателя правления госкорпорации «Правительство для граждан» Аблайхана Оспанова, посредством биометрических данных в пунктах общественного доступа можно получить адресную справку и справку об отсутствии (наличии) недвижимого имущества, а через операторов ЦОН — все госуслуги, предоставляемые госкорпорацией. Также в ближайшем будущем в пунктах общественного доступа количество запрашиваемых справок расширится до 52.

К слову, пока оставить свои биометрические данные и получить по ним госуслуги можно во фронт-офисах госкорпорации в городе Астана — это Центр электронных услуг на территории EXPO, в отделе №1 на пр. Мангилик Ел, 30 и Цифровом ЦОНе на ул. Сауран, 7 и в отделе ЦОН Бостандыкского района города Алматы. На сегодняшний день предоставление госуслуг с помощью биометрических данных производится в рамках пилотного проекта, и уже в сентябре текущего года планируется полный запуск проекта по республике.

Стоит отметить, что внедрение предоставления госуслуг с помощью биометрии позволит казахстанцам получать услуги, исключая риски идентификации граждан по чужим документам.

Пресс-служба некоммерческого
акционерного общества
«Правительство для граждан»

Цифровой ЦОН как новогодний подарок

Сегодня в Петропавловске свои двери распахнул Цифровой ЦОН. В открытии цифрового ЦОНа приняли участие руководитель Департамента Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы и противодействию коррупции по Северо-Казахстанской области Елена Степаненко, заместитель акима Северо-Казахстанской области Мадияр Қожахмет, и заместитель директора филиала НАО ГК «Правительство для граждан» по СКО Серик Бейсенов.

Цифровой ЦОН является фронт-офисом Центра обслуживания населения некоммерческого акционерного общества «Государственная корпорация «Правительство для граждан», где граждане могут самостоятельно получать необходимые им услуги без помощи операторов. Это позволит им повысить свою цифровую грамотность.

У входа в Цифровой ЦОН размещен ресепшен для консультирования посетителей, зона ожидания, оборудованная мебелью и телевизором, сектор самообслуживания «ConnectionPoint», где посетители могут самостоятельно получать государственные услуги.

«Цифровой ЦОН — это фронт-офис госкорпорации «Правительство для граждан», где жители региона смогут получать электронные государственные услуги самостоятельно без участия «живых» операторов. Работа Центра цифровых услуг будет полностью автоматизирована. Граждане самостоятельно, без помощи операторов, смогут получать необходимые им услуги, а значит, получат возможность повысить уровень своей цифровой грамотности», — рассказал заместитель директора филиала НАО ГК «Правительство для граждан» по СКО СерикБейсенов.

Цифровой ЦОН расположен по адресу: ул. М. Ауэзова, 157, 1 этаж.

Справочно:

За 2018 год госкорпорацией «Правительство для граждан» по Северо-Казахстанской области оказано 859 тыс. услуг, 329 тыс. из них — в электронном формате. К слову, за 2018 год в регионе выдано 179 тыс. ЭЦП для самостоятельного пользования порталом электронного правительства egov.kz. Цифровой ЦОН расположен по адресу: ул. М. Ауэзова, 157, 1 этаж.

Пресс-служба некоммерческого
акционерного общества
«Правительство для граждан»

В центрах обслуживания населения появились «Ёлки желаний»

В преддверии Нового года ёлки с детскими пожеланиями появились в ЦОНах Астаны, Алматы, Шымкента и в ЦОНах областных центров.

«Правительство для граждан» решило продолжить добрую традицию и устанавило ёлки желаний в центрах обслуживания населения для того, чтобы маленькие дети верили в чудо и чувствовали новогоднее настроение как можно дольше.

По словам председателя правления госкорпорации «Правительство для граждан» Аблайхана Оспанова акция «Ёлка желаний» стала востребованной среди населения благодаря своей социальной направленности, ведь свои письма деду Морозу здесь пишут дети из неполных и малообеспеченных семей. «В прошлом году, когда мы решили впервые установить ёлки желаний в Астане и Алматы, мы и представить не могли, что они станут так популярны, а сама акция соберет такое количество откликов. Некоторые дети просили подарить им сапоги «на выход», кто-то просил спортивный костюм для занятий физкультурой. Были такие трогательные желания, что даже посетители ЦОН не могли остаться в стороне и привозили свои подарки для детей», — добавил он.

Оспанов также отметил, что в этом году дети оставляют не менее трогательные записки, например Рома из Уральска хочет стать известным футболистом, поэтому просит кроссовки, а Диана из Талдыкоргана хочет стать писателем и просит сборник стихотворений Пушкина и «Чародольский град» Натальи Щерба. В Алматы мальчики из многодетной семьи просят «простую сотку», торт и игрушку для самого младшего братика.

Стоит отметить, что стать добрым дедом Морозом и исполнить мечту ребенка может каждый желающий.

В этом году ёлки желаний установлены в ЦОНах областных центров, чтобы все регионы также смогли поучаствовать в акции и порадовать детей.

Благотворительная акция «Ёлка желаний» продлится до 28 декабря. До этого времени любой желающий может обратиться в один из фронт-офисов госкорпорации и исполнить заветную мечту ребёнка.

Адреса фронт-офиса, где установлена ёлки желаний: г. Петропавловск, отдел №1, ул. Ауэзова, 157.

Пресс-служба некоммерческого
акционерного общества
«Правительство для граждан»

Пресс-релиз
6 декабря 2018 г.
г. Петропавловск

Трудовые мигранты СКО могут обращатьсяв Центр миграционных услуг

Сегодня в г. Петропавловск открыл свои двери Центр миграционных услуг. Презентовала этот важный для мигрантов Центр госкорпорация «Правительство для граждан» совместно с МВД РК. Такие центры уже функционируют в Астане, Алмате, Шымкенте, Актобе, Атырау, Уральске и Костанае.

В официальном открытии приняли участие руководитель управления государственных услуг департамента АДГСПК Болат Енсегенов, начальник управления миграционной службы Талгат Абилов и директор Северо-Казахстанского филиала госкорпорации «Правительство для граждан» Еркин Жумабай.

Основная специализация нового для петропавловцев ЦОНа — выдача и продление разрешения на работу трудовым мигрантам. Теперь иностранные граждане, прибывшие в Петропавловск, смогут получить государственные услуги по принципу «одного окна» всего за один рабочий день. В прошлом остались хождения в разные инстанции, которые занимали до 5 дней. Теперь получить услуги мигранты смогут в одном здании по электронной очереди.

«Трудовым мигрантам будут оказывать все необходимые услуги — медицинский осмотр, дактилоскопия, оформление страхового полиса, присвоение ИИН и разрешение на работу, а комфортные условия нового Центра миграционных услуг сделают весь процесс оформления документов для мигрантов максимально удобным», — рассказал Еркин Жумабай.

Помимо получения услуг по принципу «одного окна» в Миграционном ЦОН, расположенном в здании ЖК Мечта (ул. Жамбыла, 71 А), обеспечены все условия беспрепятственного и удобного пользования для лиц с ограниченными возможностями. Вход в здание оборудован пандусом для инвалидов и кнопкой вызова сотрудников. Получить государственные услуги мигранты смогут ежедневно (кроме субботы, воскресенья и праздничных дней) с 9.00 до 18.30 ч. без перерыва на обед.

Филиал некоммерческого
акционерного общества
«Государственная корпорация
«Правительство для граждан»
по Северо-Казахстанской области
PR-менеджер Нургалиев Ерназар
Тел: 8-775-443-91-09

Правительство для граждан призывает казахстанцев совместно улучшать работу ЦОНов

В сентябре государственная корпорация «Правительство для граждан» объявила о запуске проекта «Краудсорсинг», который призван привлечь всех неравнодушных казахстанцев к улучшению работы ЦОНов. Так, граждане могут оставлять свои предложения и замечания по совершенствованию бизнес-процессов оказания государственных услуг на сайте госкорпорации.

На сегодняшний день самыми активными пользователями оказались астанчане, они оставили более 1/3 предложений по улучшению работы ЦОНов. На втором месте расположились жители южной столицы, на их долю пришлось 26%. К слову, за месяц существования проекта определилось 19 участников, от которых поступило 23 предложения. Большинство предложений касается изменения бизнес-процессов оказания некоторых госуслуг.

Напомним, внести свои предложения можно по всем направлениям сферы оказания государственных услуг и деятельности госкорпорации в целом. Оставленные на рассмотрение на сайте предложения можно обсуждать, оставлять комментарии и ставить лайки. Кроме того, победители лучших идей будут поощряться призами. Подробную информацию по проекту можно будет увидеть на сайте www.gov4c.info.

Инициативы после отбора будут доработаны и реализованы членами комиссии из числа работников госкорпорации.

Пресс-служба некоммерческого
акционерного общества
«Правительство для граждан»

На пенсию одним заявлением

С октября 2018 года для казахстанцев, достигших пенсионного возраста, упрощен порядок оформления пенсий. Теперь все государственные услуги по назначению пенсионных выплат будут оказываться по принципу «одного заявления» через центры обслуживания населения государственной корпорации «Правительство для граждан».

Раньше, достигнув пенсионного возраста, человек приходил в ЦОН и подавал 2 заявления: по достижению пенсионного возраста и на выплату базовых пенсий. Через месяц снова обращался с заявлением на выплату государственной гарантии, а уже после шел в Единый накопительный пенсионный фонд, где подавал заявление на выплату накоплений. Теперь достаточно один раз прийти в ЦОН и оставить одно заявление на все 4 услуги.

Композитная услуга включает в себя назначение пенсионных выплат по возрасту, государственной базовой пенсионной выплаты и пенсионных выплат из ЕНПФ. Кроме того, выплата госгарантии (разницы между суммой фактически внесенных обязательных пенсионных взносов, обязательных профессиональных пенсионных взносов с учетом уровня инфляции и суммой пенсионных накоплений) будет осуществляться в проактивном формате — без обязательного физического присутствия человека.

К слову, за 9 месяцев 2018 года специалисты госкорпорации оформили 67 374 выплат по достижению пенсионного возраста, 76 643 базовых пенсий и 51 571 выплату государственных гарантий.

Пресс-служба некоммерческого
акционерного общества
«Правительство для граждан»

Упрощена онлайн-замена водительского удостоверения

Заказать услугу «Получение водительского удостоверения» на портале egov.kz стало проще. Теперь, при подаче заявления в режиме онлайн на перевыпуск водительского удостоверения, пользователь может внести данные ранее оплаченного чека банка второго уровня.

Для этого при получении услуги необходимо на шаге оплаты проставить галочку — «оплачено ранее». После этого ввести данные по чеку для поиска: налоговый орган, БИК банка, дата оплаты, КБК, КНП и сумма оплаты. После выбрать найденный чек и подписать запрос электронной цифровой подписью.

Ранее при получении услуги на портале оплатить ее можно было только онлайн при подаче заявки на перевыпуск водительского удостоверения.

Напомним, услуга по онлайн-замене водительских удостоверений реализована в марте этого года. Для получения услуги пользователю необходимо заполнить заявку на egov.kz и подписать её ЭЦП. К заявке прикладывается фотография и сканированное изображение подписи. Далее готовое уведомление и оплаченный чек распечатываются и предоставляются в спецЦОН по месту жительства, для получения готового водительского удостоверения.

Пресс-служба некоммерческого
акционерного общества
«Правительство для граждан»

Получать государственные услуги можно по видеозвонку

Государственная корпорация «Правительство для граждан» вместе со специалистами компании CISCO разработала проект по удаленному оказанию государственных услуг в онлайн режиме. Теперь почти 20 госуслуг можно получить по видеосвязи.

Сетевые технологии позволяют по видеозвонку обратиться в единый контакт центр 1414 и подать заявку на получение услуги. Среди доступных услуг такие информационные справки как адресные, о несудимости, о пенсионных отчислениях, о зарегистрированных правах, об отсутствии или наличии недвижимости и прочие. Кроме того, через видеозвонок можно подать заявку на получение ЭЦП и зарегистрироваться в базе мобильных граждан.

Пилотный проект запущен в столичном отделении Жилстройсбербанка по ул. Сыганак, 29, в цифровых отделениях Казпочты в г. Астана, в столичном центре занятости населения по ул. Бейбитшилик, 25 и в торговом доме «Мега парк» в г. Алматы. Также планируется запуск в Посольстве Республики Казахстан в Москве и на территории Астана LRT.

Перечень услуг:

Выдача информации о поступлении и движении средств вкладчика ЕНПФ;
Выдача адресных справок с места жительства;
Выдача сведений по учетам комитета по правовой статистике и специальным учетам Генеральной Прокуратуры;
Регистрация в МГОВ;
Выдача физическим лицам справок о зарегистрированных правах (обременениях) на недвижимое имущество;
Выдача физическим лицам справок об отсутствии (наличии)недвижимого имущества;
Выдача и отзыв регистрационного свидетельства Национального удостоверяющего центра Республики Казахстан (подтверждение ЭЦП);
Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства;
Выдача справки «О зарегистрированном юридическом лице, филиале или представительстве»;
Выдача справки «Об участии юридического лица в других юридических лицах»;
Выдача справки «Об участии физического лица в других юридических лицах»;
Выдача справки «О признании юридического лица бездействующим юридическим лицом или причастности его участников к бездействующим юридическим лицам»;
Выдача справки «О всех регистрационных действиях юридического лица»;
Выдача справки «О зарегистрированным юридическом лице на заданную дату»;
Выдача справки «О последних внесенных изменениях в учредительные документы»;
Выдача справки «О наложенных обременениях (арест) на долю юридического лица»;
Выдача справки о регистрации (перерегистрации) юридических лиц, об учетной регистрации (перерегистрации) их филиалов и представительств;
Подача заявки на выдачу ЭЦП.

Пресс-служба некоммерческого
акционерного общества
«Правительство для граждан»

Свидетельство о рождении теперь можно заказать через телеграм-бот

Еще на две услуги расширен перечень доступных через телеграм-бот EgovKzBot государственных услуг.

Раньше посредством бота, запущенного АО «Национальные информационные технологии» было доступно 13 государственных услуг и сервисов: 7 видов наиболее популярных справок, проверка социального статуса и получение информации о размере базовой пенсионной выплаты, прикрепление к поликлинике, запись на прием к врачу и вызов врача на дом, а также бронирование очереди в ЦОН.

Теперь через бот можно узнать о ближайшем от вас ЦОНе и получить проактивные услуги по рождению ребенка.

Другими словами, заказать свидетельство о рождении, оформить пособия по рождению ребенка и поставить его в очередь в детский сад стало еще проще.

Напоминаем, что для получения госуслуг через телеграм-бот необходимо зарегистрироваться в «Базе мобильных граждан», т.е. привязать свой номер телефона в Личном кабинете портала eGov.kz и осуществить запуск бота в мессенджере Telegram на своем гаджете.

Далее, с помощью отправки заранее определённых команд и подтверждения через SMS-код, можно запрашивать справки и информацию сервисов с возможностью их перенаправления на электронную почту пользователя.

С момента запуска с мая 2018 года через телеграм-бот портала eGov.kz казахстанцы получили почти 14 тыс. государственных услуг.

Пресс-служба некоммерческого
акционерного общества
«Правительство для граждан»

«Правительство для граждан» приглашает казахстанцев работать вместе

Государственная корпорация «Правительство для граждан» запустила новый проект — «Краудсорсинг» на сайте www.gov4c.info, который позволяет казахстанцам оставлять свои предложения по совершенствованию бизнес-процессов оказания государственных услуг.

На сегодняшний день в государственную корпорацию через блог председателя правления, социальные сети и через другие каналы обратной связи поступает множество обращений, в которых граждане предлагают свои решения различных проблем и предложения по совершенствованию действующих сервисов.

Теперь каждый неравнодушный гражданин на добровольных началах может помочь решить ту или иную проблему в сфере государственных услуг централизованно.

Разработчики проекта ждут от казахстанцев инновационных идеи по совершенствованию работы фронт-офисов госкорпорации и электронных сервисов. Внести свои предложения можно по всем направлениям сферы оказания государственных услуг и деятельности госкорпорации в целом. Оставленные на рассмотрение на сайте предложения можно обсуждать, оставлять комментарии и ставить лайки.

Инициативы после отбора будут доработаны и реализованы членами комиссии из числа работников госкорпорации.

Оставить предложение можно очень просто: пройдя по ссылке https://www.gov4c.info/, необходимо заполнить форму.

Пресс-служба некоммерческого
акционерного общества
«Правительство для граждан»

В ЦОНах упростили порядок выдачи ЭЦП

Государственная корпорация «Правительство для граждан» упростила процесс выдачи электронно-цифровой подписи (ЭЦП) для физических лиц. Данный процесс запускается по принципу «одного окна» в пилотном режиме.

Теперь для получения ЭЦП на съемные носители нет необходимости предварительно подавать заявку через портал Национального удостоверяющего центра РК (pki.gov.kz) и после идти в ЦОН для подтверждения личности. Достаточно по талону электронной очереди обратиться к специалисту ЦОН. Оператор сделает все необходимые запросы и операции. Процесс выдачи составит около 5 минут.

При себе нужно иметь удостоверение личности и usb носитель. Данный бизнес процесс исключает ненужное «хождение» между секторами.

Процесс выдачи ЭЦП для юридических лиц будет упрощен в конце октября.

Стоит отметить, что за 8 месяцев 2018 года через фронт-офисы «Правительства для граждан» выдано почти 4,5 млн. ЭЦП.

Пресс-служба некоммерческого
акционерного общества
«Правительство для граждан»

Акция «Зарегистрируй авто и замени водительское удостоверение онлайн!»

В Петропавлоске проходит акция «Зарегистрируй авто и замени водительское удостоверение онлайн!». Сотрудники госкорпорации Правительство для граждан по СКО на территории СпецЦОНа, авторынках раздают брошюры и разъясняют принцип получения государственных услуг онлайн-режиме. Данная акция проводится в целях информирования населения о возможностях воспользоваться услугой в режиме реального времени.

Напоминаем, что обменять водительского удостоверения и перерегистрировать авто можно произвести в любое удобное для граждан время через портал электронного правительства. Этот способ замены документа и перерегистрации авто сэкономит время граждан и исключит необходимость простаивания в очереди.

При подаче заявления на перерегистрацию авто через портал, не требуется сканирование никаких документов, все необходимые сведения подтягиваются из информационных систем. Для получения услуги онлайн продавцу необходимо авторизоваться на портале egov.kz, ввести информацию о продаваемом авто, отправить запрос на проверку наличия штрафов, налоговых задолженностей и техосмотра, а при их наличии произвести оплату черезпортал электронного правительства. А покупатель в свою очередь в своем личном кабинете сможет ознакомиться с заявкой, где может перейти к оплате госпошлин за номерной знак, регистрацию транспортного средства и свидетельства о регистрации. Также он подтверждает смарт-сделку своим ЭЦП, что свидетельствует о завершении сделки. Что касается номерного знака автотранспорта, то ему надо будет проехать в спецЦОН либо заказать его доставку на дом.

Услугой онлайн замены водительского удостоверения с начала года в г.Петропавловск воспользовались 405 человек.

PR-менеджер филиала НАО
«Государственная корпорация
«Правительство для граждан»
по Северо-Казахстанской области

В СКО начали переход к проактивному оказанию государственных услуг

В конце 2017 года государственная корпорация «Правительство для граждан» запустила пилотный проект по проактивному оказанию государственных услуг по рождению ребенка. Это новый формат взаимоотношений граждан и государства, когда государство, опережая потребности населения, своевременно инициирует получение ими необходимых услуг и сервисов.

После того, как ребенок родился, его матери автоматически направляется запрос для предоставления имени ребенка. Все другие необходимые сведения регистрирующий орган получает из соответствующих информационных систем, а недостающие — запрашивает у услугополучателя через SMS-сообщения. Отправить по телефону можно и номер счета для оформления пособий по рождению и данные для постановки на очередь в детский сад. Заявителю останется только забрать готовое свидетельство о рождении или заказать его доставку на дом.

Для того, чтобы стать частью проактивного государства, достаточно быть зарегистрированным в базе мобильных граждан. Сделать это можно на портале электронного правительства в личном кабинете, привязав номер мобильного телефона к ИИН. Любой человек может сделать это самостоятельно либо в секторе самообслуживания «Connection point» в ЦОНе, обратившись за консультацией к оператору.

На сегодняшний день почти 4 тысяч женщин получили SMS-рассылку с поздравлением и предложением зарегистрировать рождение ребенка с помощью телефона. Однако, только каждая шестая женщина воспользовалась такой возможностью.

Государственная корпорация «Правительство для граждан» в рамках пилотного проекта обращается к заинтересованным казахстанцам: каждый из вас может внести свои замечания, предложения или жалобы по оказанию проактивных услуг. Сделать это можно на официальной странице госкорпорации в социальной сети Facebook.

Информация
Сокращены сроки по выдаче разрешений на ввоз шифровальных средств

Межведомственная комиссия по отбору государственных услуг под председательством Аскара Жумагалиева, заместителя премьер-министра, приняла решение о сокращении сроков оказания государственных услуг, оказываемых Комитетом национальной безопасности РК.

Теперь выдача заключения на ввоз, вывоз и транзит специальных технических средств, предназначенных для негласного получения информации, к которым применяются меры нетарифного регулирования в торговле с третьими странами, будет выдаваться через 8 рабочих дней, вместо 15-ти календарных.

Выдача заключения на ввоз, вывоз и транзит шифровальных (криптографических) средств, к которым применяются меры нетарифного регулирования в торговле с третьими странами, так же сократилась с 15 календарных дней до 8 рабочих дней.

Регистрация нотификаций о характеристиках товаров (продукции), содержащих шифровальные (криптографические) средства теперь происходит в течении 5 рабочих дней вместо 10-ти.

График выезда мобильных ЦОН филиала НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по Северо-Казахстанской области на 3 квартал 2018 года

Июль

№

Наименование районного отдела

Наименование населенных пунктов

Численность населения

Протяженность от районного центра

Дата выезда

Количество выездов

Место приема граждан

Время приема граждан

ФИО отвественного работника акимата

ФИО ответственного работника ЦОН

Наименование марки и гос. номер машины

Примечание

Отдел Айыртауского района филиала НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по Северо-Казахстанской области

Константиновский с/о., с. Куспек

732

03.07.2018 г. 10.07.2018 г.

Акимат сельского округа

10:00 ч.

Черненко Т.В.

Кожахимов Р.С., Баймагамбетова А.К.

SsongYong – 389AN15

Имантауский с/о., с. Верхний Бурлук

326

4.07.2018 г. 11.07.2018 г.

Акимат сельского округа

10:00 ч.

Ларионова Н.И.

ИТОГО

2 населенных пункта

1058

167

Август

№

Наименование районного отдела

Наименование населенных пунктов

Численность населения

Протяженность от районного центра

Дата выезда

Количество выездов

Место приема граждан

Время приема граждан

ФИО отвественного работника акимата

ФИО ответственного работника ЦОН

Наименование марки и гос. номер машины

Примечание

Камсактинский с/о.,с. Бирлестик

541

10.08.2018 г. 16.08.2018 г.

Акимат сельского округа

10:00 ч.

Рыжова В.Г.

Кожахимов Р.С., Баймагамбетова А.К.

Казанский с/о.,с. Аксеновка

442

13.08.2018 г. 17.08.2018 г.

Акимат сельского округа

10:00 ч.

Городецкий А.В.

ИТОГО

2 населенных пункта

983

111

Сентябрь

№

Наименование районного отдела

Наименование населенных пунктов

Численность населения

Протяженность от районного центра

Дата выезда

Количество выездов

Место приема граждан

Время приема граждан

ФИО отвественного работника акимата

ФИО ответственного работника ЦОН

Наименование марки и гос. номер машины

Примечание

Казанский с/о., с. Hикольско-Бурлукское

405

3.09.2018 г. 7.09.2018 г.

Акимат сельского округа

10:00 ч.

Городецкий А.В.

Кожахимов Р.С., Баймагамбетова А.К.

SsongYong – 389AN15

Сырымбетский с/о., с. Каракамыс

280

4.09.2018 г. 10.09.2018 г.

Акимат сельского округа

10:00 ч.

Касенов С.О.

ИТОГО

2 населенных пункта

685

140

Информационное сообщение

Если вы меняете ВУ после истечения срока, то понадобятся справки из псих- и нарко- диспансера, а также медицинская справка 083-формы.

Услугой онлайн замены водительского удостоверения с начала этого года воспользовались более 1,6 тысяч человек.

Пресс-служба некоммерческого
акционерного общества
«Правительство для граждан»

О вопросах развития электронного правительства и государственных услуг рассказал Аблайхан Оспанов

Сегодня в Конгресс-центре состоялся круглый стол, в котором приняли участие вице-министр информации и коммуникации Динара Щеглова, представители организации экономического сотрудничества и развития, председатель правления госкорпорации «Правительство для граждан» Аблайхан Оспанов и председатель правления АО «Национальные информационные технологии» Асет Турысов.

В рамках круглого стола Аблайхан Оспанов рассказал о проблемных вопросах, возникающих при оказании государственных услуг, среди которых особо отметил низкую вовлеченность граждан в получение услуг в электронном формате. По итогам 2017 года около 51% государственных услуг оказывалось в бумажном виде, тогда как большинство из них можно получить онлайн.

Стоит отметить, что отсутствует безопасный и простой механизм удаленного получения услуг, а по 311 государственным услугам требуется повторное обращение в госкорпорацию.

«Еженедельно мы рассматриваем на заседаниях межведомственной комиссии варианты по упрощению процесса получения госуслуг. Так, с начала года мы рассмотрели 572 государственные услуги и разработан законопроект по внесению 88 изменений и дополнений в 2 Кодекса и 16 Законов в части совершенствования процедур при оказании государственных услуг», — рассказал глава «Правительства для граждан».

Например, в конце июня совместно с АО «НИТ» запущен сервис по регистрации транспортных средств в онлайн формате. Теперь при купле-продаже автомобиля вовсе не обязательно ходить ЦОН, а достаточно выполнить несколько простых шагов на портале электронного правительства. За 10 дней функционирования сервиса зарегистрировано 20 заявлений.

Еще одним из шагов в цифровое будущее стала регистрация рождения ребенка проактивным способом, запущенная также совместно с АО «НИТ». Теперь пять государственных услуг, связанных с рождением ребенка можно получить композитно. Так, с 29 декабря 2017 года уже зарегистрировано порядка 70 тысяч запросов с помощью смс-сообщений, поступающих роженицам.

К слову, на сегодняшний день в реестре государственных услуг доступно 746 услуг, 621 из которых оказывается через госкорпорацию. На портале электронного правительства доступно 447 государственных услуг из общего реестра до конца года 242 услуги планируется перевести в безальтернативный формат получения.

Пресс-служба некоммерческого
акционерного общества
«Государственная корпорация
«Правительство для граждан»

В Казахстане запустили онлайн регистрацию авто

У казахстанцев появилась возможность перерегистрировать авто в онлайн режиме. Новый сервис на портале электронного правительства в пилотном режиме запустила государственная корпорация «Правительство для граждан» совместно с МВД РК и АО «Национальные информационные технологии».

Теперь, при наличии ЭЦП, на портале электронного правительства граждане могут переоформить автомобиль без посещения спецЦОНа или регистрационно-экзаменационного подразделения МВД.

«На площадке межведомственной комиссии мы работаем над оптимизацией и упрощением государственных услуг. Поскольку услуги по регистрации автотранспорта пользуются все большей популярностью — мы вынесли предложение об их переводе в электронный формат. Новшество позволит не только экономить время граждан, но и сократить нагрузку на специализированные ЦОНы, которые только за 5 месяцев этого года оказали более 745 тысяч услуг по регистрации и перерегистрации автотранспорта», — рассказал Аблайхан Оспанов, председатель правления госкорпорации «Правительство для граждан».

При подаче заявки через портал не требуется сканирование никаких документов, все необходимые сведения подтягиваются из информационных систем.

«Раньше для подачи заявки на оказание этой услуги продавцу и покупателю транспортного средства требовалось посетить фронт-офис «Правительства для граждан» в одно время и со всеми необходимыми документами на руках, что могло вызывать неудобства. Теперь у граждан появилась возможность подавать заявки в режиме онлайн, не выходя из дома. С помощью портала электронного правительства мы планируем и в дальнейшем облегчать многие процессы получения государственных услуг в режиме онлайн», — отметил Асет Турысов, председатель правления АО «Национальные информационные технологии».

Для получения услуги онлайн продавцу необходимо авторизоваться на портале egov.kz, ввести информацию о продаваемом авто, отправить запрос на проверку наличия штрафов, налоговых задолженностей и техосмотра, а при их наличии произвести оплату через портал электронного правительства. После этого покупатель сможет ознакомиться с заявкой в своем личном кабинете на портале электронного правительства, где после проверки штрафов можно перейти к оплате госпошлин за номерной знак, регистрацию транспортного средства и свидетельства о регистрации. Покупатель подтверждает смарт-сделку своим ЭЦП и ему останется только проехать в спецЦОН за номерным знаком либо заказать его доставку на дом.

Напомним, что с мая этого года МВД РК отменило сверку при перерегистрации авто. Теперь при снятии с учета или вторичной постановке авто на учет больше не нужно проходить сверку номерных агрегатов. Сверка сохранилась только для машин, регистрируемых впервые.Кроме того, теперь при замене водительского удостоверения до истечения срока действия, больше не нужно проходить медосмотр, а также предъявлять справку от психиатра и нарколога. А при наличии ЭЦП заменить водительское удостоверение можно онлайн через портал электронного правительства.

Пресс-служба некоммерческого
акционерного общества
«Правительство для граждан»

Казахстанцы могут блокировать доступ к личным данным

Казахстанцам стала доступна функция блокировки личных данных на портале электронного правительства. Этот проект реализован госкорпорацией «Правительство для граждан» совместно с АО «Национальные информационные технологии».

«Чтобы исключить риски несанкционированной передачи и использования персональных данных мы разработали проект, по которому граждане получают полный контроль над доступом к своим данным. Другими словами, операторы ЦОН смогут получать доступ к данным граждан только по их разрешению», — пояснил председатель правления «Правительства для граждан» Аблайхан Оспанов.

Проект будет реализован в два этапа. Сегодня в личных кабинетах пользователей портала электронного правительства появилась функция блокировки данных. Каждый пользователь портала может активировать ее и заблокировать любой доступ к своим данным. При этом, разблокировать доступ услугополучатели смогут только через личный кабинет.

Второй этап — до конца этого года будет реализован SMS-сервис для отключения блокировки доступа к персональным данным. То есть, в случае блокировки доступа, при вводе ИИН гражданина в систему оператор ЦОН получит соответствующее сообщение с дальнейшими рекомендациями. Только после SMS-подтверждения от услугополучателя работник фронт-офиса сможет получить данные для дальнейшего оказания госуслуги.

Необходимо отметить, для того, чтобы пользоваться этим сервисом, необходимо зарегистрироваться в базе мобильных граждан. Сделать это можно в личном кабинете на портале электронного правительства или в любом ЦОНе.

Пресс-служба некоммерческого
акционерного общества
«Правительство для граждан»

«Правительство для граждан» обеспечивает равный доступ к госуслугам

Сегодня государственная корпорация «Правительство для граждан» провело отчетную встречу с населением по вопросам предоставления государственных услуг лицам с ограниченными возможностями.

В акимате Есильского района г. Астана прошла отчетная встреча руководства госкорпорации с лицами с ограниченными возможностями, в рамках которой заместитель председателя госкорпорации Асемгуль Балташева рассказала о каналах предоставления государственных услуг в безбарьерном режиме.

«В госкорпорации ежедневно проводится большая работа по обеспечению равного доступа к получению государственных услуг лицам с ограниченными возможностями, начиная от выездов на дом и заканчивая новыми пилотными проектами, которые мы постоянно внедряем для удобства всех казахстанцев», — рассказала Балташева.

Так, фронт-офисы госкорпорации оснащены пандусами, кнопками вызова, тактильными табличками на шрифте Брайля и льготными окнами для обслуживания инвалидов, а парковка перед зданиями фронт-офисов предусматривает отдельные парковочные места. Также инвалиды I и II группы могут получить государственные услуги с выездом на дом, подав заявку в контакт-центр 1414 (звонок бесплатный). К слову, за три месяца 2018 года фронт-офисы госкорпорации оказали более 13 тысяч услуг с выездом на дом.

А в марте прошлого года в пилотном режиме запущен проект «Сурдо-онлайн» для граждан с нарушениями слуха, посредством которого квалифицированный специалист жестового языка предоставляетсурдоперевод в режиме реального времени со специального дублирующего монитора. На сегодняшний день этой услугой воспользовались 625 граждан с нарушениями слуха и речи.

К слову, в подразделениях госкорпорации на сегодняшний день работает 475 лиц с ограниченными возможностями.

График выезда мобильных ЦОН Департамента «Центр обслуживания населения» — филиал НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по Северо-Казахстанской области на 2 квартал 2018 года

Апрель

№

Наименование районного отдела

Наименование населенных пунктов

Численность населения

Протяженность от районного центра

Дата выезда

Количество выездов

Место приема граждан

Время приема граждан

ФИО отвесттвенного работника акимата

ФИО ответственного работника ЦОН

Наименование марки и гос. номер машины

Примечание

Отдел Айыртауского района Департамента «Центр обслуживания населения» - филиал НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по Северо-Казахстанской области

Антоновский с/о., с. Лавровка

515

12.04.2018 г. 18.04.2018 г.

Акимат сельского округа

10:00 ч

Касымгалиев Е.К.

Кожахимов Р.С., Баймагамбетова А.К.

SsongYong – 389AN15

Гусаковский с/о., с. Hовосветловка

479

102

13.04.2018 г. 19.04.2018 г.

Акимат сельского округа

10:00 ч

Таласов Е.И.

ИТОГО

2 населенных пункта

994

144

Май

№

Наименование районного отдела

Наименование населенных пунктов

Численность населения

Протяженность от районного центра

Дата выезда

Количество выездов

Место приема граждан

Время приема граждан

ФИО отвесттвенного работника акимата

ФИО ответственного работника ЦОН

Наименование марки и гос. номер машины

Примечание

Казанский с/о.,с. Казанка

715

2.05.2018 г. 10.05.2018 г.

Акимат сельского округа

10:00 ч

Городецкий А.В.

Кожахимов Р.С., Баймагамбетова А.К.

SsongYong – 389AN15

Сырымбетский с/о.,с. Даукара

405

3.05.2018 г. 11.05.2018 г.

Акимат сельского округа

10:00 ч

Касенов С.О.

ИТОГО

2 населенных пункта

1120

114

Июнь

№

Наименование районного отдела

Наименование населенных пунктов

Численность населения

Протяженность от районного центра

Дата выезда

Количество выездов

Место приема граждан

Время приема граждан

ФИО отвесттвенного работника акимата

ФИО ответственного работника ЦОН

Наименование марки и гос. номер машины

Примечание

Арыкбалыкский с/о.,с. Агынтай батыра

531

13.06.2018 г. 18.06.2018 г.

Акимат сельского округа

10:00 ч

Шарапов К.К.

Кожахимов Р.С., Баймагамбетова А.К.

SsongYong – 389AN15

Украинский с/о.,с. Каменный Брод

633

14.06.2018 г. 19.06.2018 г.

Акимат сельского округа

10:00 ч

Мукашев Ж.Б.

ИТОГО

2 населенных пункта

1164

Двадцать минут требуется казахстанцам для прописки онлайн

В Казахстане изменилась процедура онлайн-регистрации по месту жительства на портале электронного правительства. Теперь, чтобы получить прописку, гражданам потребуется чуть больше 20 минут. Кроме того, благодаря изменениям в налоговом кодексе Республики Казахстан с января этого года больше не нужно оплачивать госпошлину за регистрацию.

Напомним, ранее при прописке на портале электронного правительства нужно было оплатить государственную пошлину в размере 10% от МРП, а потом посетить фронт-офис госкорпорации «Правительство для граждан», где сотрудник миграционной службы проводил запись данных о регистрации на чип удостоверения личности.

С марта этого года процедура регистрации по месту жительства на портале значительно упрощена. Теперь, после авторизации на egov.kz собственника недвижимости и гражданина, желающего прописаться, последний подает заявку, которую собственник подтверждает с помощью своей электронно-цифровой подписи. Обработка поданной заявки занимает около 10 минут, после которых можно заказать адресную справку уже с новыми регистрационными данными. Услуга полностью автоматизирована и доступна онлайн во всех регионах Казахстана, при наличии ЭЦП.

Пресс-служба некоммерческого
акционерного общества
«Правительство для граждан»

В Казахстане расширили возможности онлайн-оплаты госпошлин

Еще один онлайн-сервис безналичной оплаты стал доступен для владельцев банковских карт и электронных кошельков. Государственная корпорация «Правительство для граждан» совместно с провайдером «SmartPay» запустили в пилотном режиме онлайн-сервис fastpay.kz. Теперь услугополучатели могут оплачивать сборы за 37 наиболее востребованных государственных услуг не только с помощью банковской карты, но и посредством электронных кошельков «WebMoney», «Qiwi» и «WalletOne».

Кроме того, реализована возможность оплаты земельного и имущественного налога, налога на транспорт, административных штрафов, штрафов за нарушение правил дорожного движения. В будущем перечень услуг будет пополняться.

Новый сервис стал еще одним шагом в повышении доступности государственных услуг и цифровизации сферы обслуживания населения. С запуском сервиса у услугополучателей нет необходимости стоять в очереди в кассы, достаточно перейти на сайт www.fastpay.kz через смартфон или другое устройство с выходом в интернет, выбрать услугу и оплатить в один клик. После произведенной оплаты плательщику направляется уведомление в личный кабинет на портале электронного правительства, а также на электронный почтовый адрес с прикрепленным электронным чеком.

Пресс-служба некоммерческого
акционерного общества
«Правительство для граждан»

Зарегистрировать авто и заменить водительское удостоверение теперь можно в сельских ЦОНах

Для удобства сельских жителей сотрудники регистрационно-экзаменационных подразделений административной полиции размещены в районных отделах ЦОН. В пилотном режиме они принимают документы для регистрации транспорта и замены водительских удостоверений. Первыми оценить преимущества новой системы могут жители Осакаровского района Карагандинской области и Тайыншинского района СКО.

Размещение сотрудников РЭП административной полиции МВД РК в районных отделах ЦОН выполняется по решению межведомственной комиссии под председательством заместителя Премьер-Министра Аскара Жумагалиева. Такую рекомендацию внесла специальная мониторинговая группа при Агентстве по делам государственной службы и противодействию коррупции по результатам посещений районных РЭП. В скором времени еще 21 фронт-офис госкорпорации «Правительство для граждан» в 9 регионах будет задействован в этом проекте.

Новшество значительно облегчит замену водительских удостоверений и регистрацию транспорта автолюбителям. Им больше не придется ехать в спецЦОН в областной центр или обращаться в органы внутренних дел напрямую. Однако, проект не распространяется на первичную выдачу водительских удостоверений.

Отдел ЦОН № 1 Осакаровского района расположен в поселке Осакаровка по адресу: ул. Пристанционная 12, отдел Тайыншинского района — в г. Тайынша по адресу: ул. Конституции Казахстана, 208.

Напомним, с 2012 года в Казахстане работают специализированные ЦОНы для оказания гражданам государственных услуг по выдаче водительских удостоверений и регистрации транспорта по принципу одного окна. На сегодня в стране функционирует 14 спецЦОНов и 3 сектора. До конца этого года планируется открытие спецЦОНов в Атырауской и Западно-Казахстанской областях.

Справочно:

Фронт-офисы госкорпорации «Правительство для граждан», с размещенными сотрудниками РЭП

Отдел ЦОН №1 Целиноградского района Акмолинской области;
Отдел ЦОН Жаркаинского района Акмолинской области;
Отдел ЦОН Есильского района Акмолинской области;
Отдел ЦОН Атбасарского района Акмолинской области;
Отдел ЦОН Аккольского района Акмолинской области;
Отдел ЦОН г. Степногорск Акмолинской области;
Отдел ЦОН Енбекшиказахского района Алматинской области;
Отдел ЦОН Таласского района Жамбылской области;
Отдел ЦОН Сарысуского района Жамбылской области;
Отдел ЦОН г. Аксу Павлодарской области;
Отдел ЦОН Бурлинского района Западно-Казахстанской области;
Отдел ЦОН Казталовского района Западно-Казахстанской области;
Отдел ЦОН Жарминского района Восточно-Казахстанской области;
Отдел ЦОН Жылыойского района Атырауской области;
Отдел ЦОН Казалинского района Кызылординской области;
Отдел ЦОН Жалагашского района Кызылординской области;
Отдел ЦОН Аральского района Кызылординской области;
Отдел ЦОН Жанакорганского района Кызылординской области;
Отдел ЦОН Кармакшинского района Кызылординской области;
Отдел ЦОН Шиелийского района Кызылординской области;
Отдел ЦОН Сайрамского района Южно-Казахстанской области (услуга по выдачи ВУ);
Отдел ЦОН г. Туркестан Южно-Казахстанской области;
Отдел ЦОН №1 Осакаровского района Карагандинская области.

Пресс-служба некоммерческого
акционерного общества
«Правительство для граждан»

От восьмого марта до восьмого марта…

Накануне международного женского дня в государственной корпорации «Правительство для граждан» собрали интересную статистику. За период с 8 марта прошлого года по сегодняшний день в центрах обслуживания населения государственные услуги получили более 13 миллионов женщин.

Госкорпорация «Правительство для граждан» оказывает более 620 услуг. Ежедневно во фронт-офисы по всей стране обращается более ста тысяч человек. Более 50% из них — прекрасная половина. Например, из всех выданных электронно-цифровых подписей 53%, а это более 2 миллионов ЭЦП, получили женщины.

Меньше статистика среди автолюбителей, так, из выданных водительских удостоверений через спецЦОНы — 25% выдано женщинам, а это более 96 тысяч водителей. Зарегистрировали права на транспортные средства почти 337 тысяч женщин.

К слову, на сегодняшний день 303 508 женщин получают пособия по уходу за ребенком до года, 1 525 818 женщин — пенсии. Более 236 тысяч женщин получают пособия как многодетные матери.

Пресс-служба некоммерческого
акционерного общества
«Правительство для граждан»

Заменить водительское удостоверение можно онлайн

Казахстанцы могут заменить водительское удостоверение на портале электронного правительства. Для этого необходимо иметь электронно-цифровую подпись. Услуга доступна для граждан РК, проживающих в Астане и Алматы, а также в областных центрах.

После авторизации на портале egov.kz требуется заполнить электронную заявку и подписать ее ЭЦП. К заявке прикладывается фотография и скан с изображением подписи. Далее необходимо распечатать сформированное электронное заявление, которое находится в разделе «История получения услуг» личного кабинета. Также необходимо распечатать электронный чек об оплате государственной пошлины. Его можно найти в разделе об истории оплаты услуг. К слову, стоимость госпошлины за водительское удостоверение — 1,25 МРП (3007).

После этого остается только проехать в спецЦОН по месту жительства или в РЭП дорожной полиции для получения готового водительского удостоверения. При себе необходимо иметь: распечатанные заявление и чек; водительское удостоверение для обмена; документ, удостоверяющий личность; справки из псих- и нарко- диспансера, а также медицинскую справку 083-формы.

Пресс-служба некоммерческого
акционерного общества
«Правительство для граждан»

«Правительство для граждан» взяло курс на проактивное оказание государственных услуг

Сегодня состоялось расширенное заседание коллегии Министерства информации и коммуникаций. Заместитель премьер-министра Аскар Жумагалиев отметил, что на данный момент проведена большая работа по переходу на цифровое государство. Это позволило Казахстану выйти на 33 место среди государств, оказывающих услуги в электронном формате. По словам Жумагалиева, проделанная работа показала, что благодаря интеграции информационных систем можно исключить количество выдаваемых справок до 50%. Также заместитель премьер-министра рассказал, что сейчас совместно с МВД разрабатывается возможность оформления автомобилей онлайн и отметил необходимость перевода государственных услуг в проактивный формат.

Министр информации и коммуникаций Даурен Абаев в своем выступлении подчеркнул, что с учетом озвученных поручений Президента перед госкорпорацией стоит задача по обучению граждан цифровым навыкам работы, в особенности на портале электронного правительства. А также отметил, что в 2018 году ключевым мероприятием будет реализация принципа «Digital by default», предусматривающего планирование и последующее оказание госуслуг исключительно в электронной форме.

Председатель госкорпорации «Правительство для граждан» Аблайхан Оспанов отчитался об итогах работы компании за прошедший год и рассказал о задачах на 2018 год. В настоящее время проводится активная работа на площадке Межведомственной комиссии по отбору государственных услуг, подлежащих оказанию через государственную корпорацию, на которой рассматриваются вопросы оптимизации и автоматизации государственных услуг. За прошедший год проанализировано 415 государственных услуг, из которых 206 отобрано для оптимизации. Одни из популярных пилотных проектов, реализованных по итогам МВК: исключение требование справок о зарегистрированных правах для регистрации по месту жительства и сервис по предоставлению сведений третьим лицам через SMS-подтверждение.

Поделился глава госкорпорации и ходом текущего проекта по проактивному оказанию государственных услуг, связанных с рождением ребенка. С момента запуска проекта, 29 декабря прошлого года, было отправлено более 34 тысяч SMS-сообщений женщинам, родившим ребенка, с предложением зарегистрировать рождение посредством мобильного телефона. Более 17 тысяч рожениц уже воспользовались государственными услугами через телефон. Проект реализован в рамках государственной программы «Цифровой Казахстан» по переходу на проактивное государство и дает возможность, не выходя из дома, получить свидетельство о рождении ребенка, поставить его на очередь в детский сад и оформить социальные пособия. Для этого матерям необходимо иметь актуальный абонентский номер, зарегистрированный в базе мобильных граждан. В скором времени, в рамках проекта станет доступна и регистрация ребенка по месту жительства.

«В этом году мы внедрим проактивный принцип для получения госуслуг при изменении данных владельца недвижимости, при выплате госгарантии сохранности пенсионных накоплений, а также при установлении инвалидности и при возбуждении исполнительного производства. Кроме того, будет открыто еще 15 цифровых ЦОНов, по одному в каждом областном центре Казахстана и в г.Алматы», — добавил Оспанов.

К слову, за прошлый год государственной корпорацией «Правительство для граждан» оказано 38 219 972 услуг, из них 24 700 130 услуг в электронном формате.

Пресс-служба некоммерческого
акционерного общества
«Правительство для граждан»

Пошаговая инструкция подачи электронного заявления на регистрацию брака (ZIP 1917 Kb)

Казахстанцев освободили от предоставления справок

Сервис «Услуги без справок» запущен на портале электронного правительства по поручению заместителя премьер-министра РК Аскара Жумагалиева. Теперь казахстанцам больше не нужно предоставлять в госорганы адресные справки, справки о зарегистрированных правах на недвижимость и об отсутствии/наличии недвижимости в бумажном формате. Необходимые сведения государственные органы будут запрашивать самостоятельно через портал электронного правительства.

Новый пилотный проект позволяет получать три вида информационных справок по согласию услугополучателя через SMS-сообщение третьим лицам. «За период с 25 января по 5 февраля этого года через ЦОНы было выдано более 312 тысяч электронных справок. Согласно оперативному опросу — 45% из них граждане получили для предоставления в коммунальные службы или образовательные учреждения», — рассказал Аблайхан Оспанов, председатель госкорпорации «Правительство для граждан».

Для пользования сервисом нужно быть зарегистрированным в базе мобильных граждан. Механизм работы прост: заинтересованное лицо авторизуется на портале электронного правительства, где выбирает раздел «Сервис получения справок третьими лицами» и заполняет в поле «ИИН» данные человека, на которого запрашивает сведения. Если гражданин зарегистрирован в базе мобильных граждан, то заинтересованное лицо выбирает вид справки и подписывает запрос своим ЭЦП. После этого порталом гражданину автоматически направляется SMS-сообщение с просьбой принять решение: разрешить получение сведений или отказать в их получении. К слову, согласиться или отказаться от предоставления сведений нужно в течении двух часов.

Механизм «Paper free» позволит сократить бумажный оборот на 24 млн. справок в год, исключит необходимость похода за ними, сократит нагрузку на операционные залы ЦОНов и сделает еще один шаг в реализации программы «Цифровой Казахстан».

Пресс-служба некоммерческого
акционерного общества
«Правительство для граждан»

Предпринимателям станет легче получать лицензию на торговлю алкоголем

На минувшем заседании Межведомственной комиссии по отбору государственных услуг для оказания через государственную корпорацию «Правительство для граждан» принято решение оптимизировать государственные услуги по линии Комитета государственных доходов. До конца этого года предпринимателям станет значительно легче получать лицензии на хранение, а также оптовую и розничную реализацию алкогольной продукции.

Если сегодня для того, чтобы получить лицензию, предпринимателям необходимо предоставить пакет из четырех документов, то в будущем достаточно будет заполнить форму сведений на портале электронного правительства. Все необходимые данные госорган получит автоматически из соответствующих информационных систем. Нужно только оплатить госпошлину и подписать заявление своей ЭЦП. Помимо этого будут значительно сокращены сроки получения лицензии. С 15-ти до одного рабочего дня. Кроме того, с пятнадцати до десяти рабочих дней сократится срок выдачи лицензий на производство этилового спирта и табачных изделий.

Напомним, стоимость лицензии на хранение и розничную реализации в столице и городах республиканского значения составляет 100 МРП, в городах районного значения и поселках — 70 МРП, в сельских населенных пунктах — 30 МРП, стоимость лицензии на хранение и оптовую реализацию составляет — 200 МРП. Переоформление лицензии — 10% от ставки при выдаче лицензии, дубликат лицензии — 100% от ставки.

Пресс-служба некоммерческого
акционерного общества
«Правительство для граждан»

Новые возможности появились у казахстанских автовладельцев

Теперь можно покупать красивые номера на авто не только с симметричными цифровыми обозначениями, но и с буквенными комбинациями.

С 15 января такую услугу запустила госкорпорация «Правительство для граждан» совместно с Министерством внутренних дел.

Казахстанские водители получили возможность бронировать и приобретать симметричные номерные знаки через фронт-офисы госкорпорации. Для этого необходимо обратиться в спец ЦОН, оформить заявку и оплатить госпошлину.

С 2014 года автовладельцы имели возможность покупать так называемые «зеркальные» номера с характерным цифровым обозначением. Теперь же разработан функционал, чтобы любой желающий мог выбрать для себя нужную комбинацию цифр или букв и стать счастливым обладателем желаемых номерных знаков на платной основе.

Например, номерные знаки ряда 010, 020, 030, 077, 707 и тому подобные обойдутся желающим в 5 700% МРП, а такие же номера вместе с симметричными буквенными знаками — 11 400% МРП.В 2017 году в казахстанские автовладельцыприобрели более 4500 номеров повышенного спроса на сумму порядка полутора миллиарда тенге.

Кроме того, в случае отсутствия желаемых номерных знаков в наличии в спец ЦОНе граждане могут заказать желаемые цифровые или буквенные обозначения, предварительно заполнив заявку и оплатив государственную пошлину за их изготовление. По истечению определенного времени, изготовленные номерные знаки направляются в спец ЦОН для последующей выдачи их счастливому обладателю.

Напоминаем, что Специализированный отдел г. Петропавловска Департамента ЦОН — филиал НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по СКО находится по адресу: ул. Нефтепроводная 7 Б., тел.: 50-49-08, 50-49-09.

Пресс-служба некоммерческого
акционерного общества
«Правительство для граждан»

Председатель «Правительства для граждан» вручил свидетельство о рождении первому «проактивному» ребенку

Первой казахстанкой, получивших услугу в проактивном формате, стала жительница Астаны Роза Айнабекова. Готовый документ о рождении сегодня вручил новорожденной Айым председатель правления госкорпорации Аблайхан Оспанов.

Накануне нового года госкорпорация «Правительство для граждан» совместно с АО «Национальные информационные технологии» и уполномоченными органами запустила пилотный проект по оказанию в проактивном формате услуг по рождению ребенка. Заявления на регистрацию рождения граждан поступают автоматически, благодаря интеграции информационных систем.

С момента запуска пилотного проекта 1208 женщин получили SMS-сообщения с предложением получить услуги в проактивном формате. Сразу после рождения ребенка родителям поступает SMS-сообщение с поздравлением, а также предложением получить государственную услугу по регистрации рождения малыша. Все сведения портал электронного правительства подтягивает из информационных систем различных госорганов, а недостающие — запрашивает у услугополучателя через SMS-сообщения.

Отправить по телефону можно будет и номер счета для оформления пособий по рождению и данные для постановки на очередь в детский сад. Заявителю останется только забрать готовое свидетельство о рождении или заказать его доставку на дом.

В скором времени в проактивном формате будут оказываться услуги в сфере пенсионного и социального обеспечения. Стоит помнить, что для того, чтобы получать государственные услуги в проактивном формате, необходимо привязать ИИН к номеру мобильного телефона в личном кабинете на портале электронного правительства.

Пресс-служба некоммерческого
акционерного общества
«Правительство для граждан»

Первые казахстанцы сегодня получили государственные услуги проактивным способом

Сегодня госкорпорация «Правительство для граждан» совместно с АО «Национальные информационные технологии» запустила пилотный проект по оказанию в проактивном формате услуг по рождению ребенка. Теперь заявления на регистрацию рождения новых граждан поступают автоматически, благодаря интеграции информационных систем. Одной из первых, получивших услугу в проактивном формате, стала Роза Айнабекова, жительница Астаны. Ее новорожденная дочь получила красивое имя — Айым.

Сразу после рождения ребенка родителям будет поступать SMS-сообщение с поздравлением, а также предложением получить государственную услугу по регистрации рождения малыша. Все сведения портал электронного правительства будет подтягивать из информационных систем различных госорганов, а недостающие — запрашивать у услугополучателя через SMS-сообщения. Пилотный проект по оказанию проактивных услуг, связанных с рождением ребенка запущен во всех областях Казахстана

«В настоящее время после рождения ребенка родители вынуждены обращаться к оператору центра обслуживания населения для регистрации рождения и получения свидетельства, а также назначения пособий и постановки на очередь в детский сад. С запуском проактивного принципа оказания услуг по рождению казахстанцам больше не придется идти в ЦОН или пользоваться услугами портала электронного правительства. Все необходимые услуги он получит посредством SMS-сообщений. Однако для того, чтобы получать SMS от egov.kz необходимо осуществить привязку номера мобильного телефона к вашему ИИН в личном кабинете», — рассказал Мурат Жуманбай, директор департамента по связям с общественностью госкорпорации «Правительство для граждан».

В проактивном формате будет оказываться композитная услуга «Рождение ребенка». А это значит, что отправить по телефону можно будет и номер счета для оформления пособий по рождению и данные для постановки на очередь в детский сад. Заявителю останется только забрать готовое свидетельство о рождении или заказать его доставку на дом.

Напомним, что переход к проактивному оказанию государственных услуг «Правительство для граждан» осуществляет по поручению премьер-министра Бакытжана Сагинтаева.

Пресс-служба некоммерческого
акционерного общества
«Правительство для граждан»

График выезда мобильных ЦОН Департамента «Центр обслуживания населения» — филиал НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по Северо-Казахстанской области на 1 квартал 2018 года

Январь

Наименование районного отдела	Наименование населенных пунктов	Численность населения	Протяженность от районного центра	Дата выезда	Количество выездов	Место приема граждан	Время приема граждан	ФИО ответвенного работника акимата	ФИО ответственного работника ЦОН	Наименование марки и гос. номер машины
Отдел Айыртауского района Департамента «Центр обслуживания населения» - филиал НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по Северо-Казахстанской области	Арыкбалыкский с/о., с. Арыкбалык	2299	42	04.01.2018 г. 10.01.2018 г.	2	Акимат сельского округа	10:00 ч	Абдильманова С.К.	Кожахимов Р.С., Баймагамбетова А.К.	SsongYong – 389AN15
	Нижнебурлукский с/о., с. Нижний Бурлук	819	65	05.01.2018 г. 11.01.2018 г.	2	Акимат сельского округа	10:00 ч	Нурманова А.Ж.	Кожахимов Р.С., Баймагамбетова А.К.	SsongYong – 389AN15
Итого	2 населенных пункта	3118	107		4

Февраль

Наименование районного отдела	Наименование населенных пунктов	Численность населения	Протяженность от районного центра	Дата выезда	Количество выездов	Место приема граждан	Время приема граждан	ФИО ответвенного работника акимата	ФИО ответственного работника ЦОН	Наименование марки и гос. номер машины
Отдел Айыртауского района Департамента «Центр обслуживания населения» - филиал НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по Северо-Казахстанской области	Имантауский с/о., с. Имантау	2296	56	12.02.2018 г. 16.02.2018 г.	2	Акимат сельского округа	10:00 ч	Ларионова Н.И.	Кожахимов Р.С., Баймагамбетова А.К.	SsongYong – 389AN15
	Камсатинский с/о., с. Карасевка	391	65	13.02.2018 г. 19.02.2018 г.	2	Акимат сельского округа	10:00 ч	Рыжова В.Г.	Кожахимов Р.С., Баймагамбетова А.К.	SsongYong – 389AN15
ИТОГО	2 населенных пункта	2687	121		4

Март

Наименование районного отдела	Наименование населенных пунктов	Численность населения	Протяженность от районного центра	Дата выезда	Количество выездов	Место приема граждан	Время приема граждан	ФИО ответвенного работника акимата	ФИО ответственного работника ЦОН	Наименование марки и гос. номер машины
Отдел Айыртауского района Департамента «Центр обслуживания населения» - филиал НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по Северо-Казахстанской области	Константиновский с/о., с. Константиновка	903	85	01.03.2018 г. 06.03.2018 г.	2	Акимат сельского округа	10:00 ч	Черненко Т.В.	Кожахимов Р.С., Баймагамбетова А.К.	SsongYong – 389AN15
	Гусаковский с/о., с. Гусаковка	658	90	02.03.2018 г. 07.03.2018г.	2	Акимат сельского округа	10:00 ч	Матушко О.Н.	Кожахимов Р.С., Баймагамбетова А.К.	SsongYong – 389AN15
ИТОГО	2 населенных пункта	1561	175		4

Председатель правления «Правительства для граждан» удостоен премии от антикорруционнщиков

В честь празднования Международного дня борьбы с коррупцией Республиканское общественное объединение «Первый антикоррупционный медиа-форум» провело торжественную церемонию награждения V общенациональной премии «Қоғамдық құрмет-2017», в рамках которой получили награды представители СМИ, общественных организаций и государственных органы.

За активную работу по улучшению качества и совершенствованию оказания госуслуг, а также принятие мер по обеспечению обратной связи в номинации «Саяси жiгерлiгi үшiн» наградили председателя правления госкорпорации Аблайхана Оспанова.

По словам Аблайхана Оспанова, эта награда является признанием труда порядка 22 тыс. работников госкорпорации, которые ежедневно делают большую работу по улучшению качества оказания государственных услуг.

«Создание госкорпорации — это один из шагов Плана нации нашего президента и получение этой награды служит еще одним подтверждением того, что обеспечение открытости и доступности получения государственных услуг — основные приоритеты работы «Правительства для граждан», — рассказал Оспанов.

Декабрь

Наименование районного отдела	Наименование населенных пунктов	Численность населения	Протяженность от районного центра	Дата выезда	Количество выездов	Место приема граждан	Время приема граждан	ФИО ответвенного работника акимата	ФИО ответственного работника ЦОН	Наименование марки и гос. номер машины
Отдел Айыртауского района Департамента «Центр обслуживания населения» - филиал НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по Северо-Казахстанской области	Гусаковский с/о, с. Береславка	191	119	19.12.2017 г. 28.12.2017 г.	2	Акимат сельского округа	10:00 ч	Матушко О.Н.	Кожахимов Р.С., Баймагамбетова А.К.
	Казанский с/о, с. Всеволодовка	298	61	22.12.2017 г. 29.12.2017 г.	2	Акимат сельского округа	10:00 ч	Городецкий А.В.	Кожахимов Р.С., Баймагамбетова А.К.
Итого	2 населенных пункта	489	180		4

Пошаговая инструкция подачи электронного заявления на регистрацию брака (ZIP 1917 Kb)

24.11.2017

10 самых востребованных государственных услуг

На данный момент через фронт- и бэк-офисы государственной корпорации «Правительство для граждан» оказывается 83% от общего числа государственных услуг. За какими из них граждане обращаются чаще всего?

На первом месте услуга выдачи адресных справок с места жительства (за 10 месяцев 2017 года выдано 14 534 750 справки). В основном, этот вид справок запрашивают для трудоустройства и предъявления в учебные заведения.

4 009 557 – количество оказанных услуг по выдаче и отзыву регистрационного свидетельства Национального удостоверяющего центра Республики Казахстан (электронно-цифровая подпись).

На третьем месте выдача справки о зарегистрированных правах (обременениях) на недвижимое имущество и его технических характеристиках. За 10 месяцев было оказано 2 528 944 этой услуги.

Не менее популярна и выдача справки об отсутствии (наличии) недвижимого имущества — 2 422 347 граждане получили во фронт-офисах госкорпорации.

За выдачей информации о поступлении движения средств вкладчика единого накопительного пенсионного фонда за 10 месяцев в госкорпорацию обратились 1 714 465 раза.

С начала года был выдан один миллион 309 485справок о наличии либо отсутствии судимости, которые также требуется гражданам для трудоустройства.

1 302 778 паспортов и удостоверений личности получили граждане Республики Казахстан за 10 месяцев текущего года.

Государственная регистрация и учет отдельных видов транспортных средств по идентификационному номеру транспортного средства — 1 218 658;

Услугу по государственной регистрации прав (обременений) на недвижимое имущество с начала года в Казахстане получили 1 113 348 раз.

За 10 месяцев текущего года гражданам было выдано 314 155 водительских удостоверений.

Таким образом, в числе наиболее востребованных услуг — выдача различного рода справок. Только за 2016 год оказано более 37 млн. государственных услуг, из которых более 24 млн. составляют электронные справки. Поэтому государственной корпорацией совместно с рядом государственных органов планируется реализация проекта Paperfree, который позволит существенно снизить количество обращений граждан во фронт-офисы «Правительства для граждан».

Реализация сервиса по предоставлению справок государственным органам и частным организациям, позволит сократить выдачу этого вида услуги на 21,5 млн. По запросу третьих лиц граждане смогут предоставлять доступ к собственным данным, подтверждая свое согласие SMS-сообщением. К примеру, после внедрения сервиса, учебное заведение будет запрашивать нужный документ на портале электронного правительства, а услугополучатель (в данном случае родитель) посредством SMS-сообщения подтвердит свое согласие на разовый доступ к получению электронной справки. Таким образом, у порядка 3 млн. учащихся отпадет необходимость посещения ЦОНов перед учебным годом.

В Правительстве для граждан провели совещание по вопросам совершенствования работы ЦОН

7 ноября 2017 года состоялось рабочее совещание по вопросам совершенствования работы центров обслуживания населения с участием Министра информации и коммуникаций Даурена Абаева и председателя правления государственной корпорации «Правительство для граждан» Аблайхана Оспанова.

На мероприятии, в котором присутствовали представители общественности и СМИ были рассмотрены проблемные вопросы оказания государственных услуг ЦОНами. Желающие могли задать свои вопросы на последующем брифинге.

Поделились на рабочем совещании и планами госкорпорации. Совместно с Министерством информации и коммуникаций планируется реализация сервиса по предоставлению справок государственным органам и частным организациям посредством портала «электронного правительства» при подтверждении разрешения услугополучателя. Данная мера позволит исключить непосредственное участие работников ЦОНа в процессе оказания услуги. Гражданин будет самостоятельно принимать решения по предоставлению персональной информации посредством SMS-сообщения.

Реализация сервиса по предоставлению справок государственным органам и частным организациям, в том числе банкам второго уровня, позволит сократить выдачу электронных справок на 21,5 млн. Например, в настоящее время при назначении пособий требуется предоставлять справки о номере банковского счета. Благодаря интеграции, отпадет необходимость в получении данной справки услугополучателем.

В целом, в рамках реализации программы «Цифровой Казахстан», госкорпорацией совместно с государственными органами проводится масштабная работа по переходу на проактивное оказание услуг. В будущем будет исключено физическое обращение путем автоматического изменения данных в информационных системах.

После совещания участники смогли увидеть работу обновленного ситуационного аналитического центра. Недавняя модернизации ситуационного центра позволила не только вывести на новый уровень контроль за качеством оказания государственных услуг, но и обновить оборудование и технику, а также создать более комфортные условия работы для его сотрудников. Работники ситуационного центра «Правительства для граждан» ведут постоянное видеонаблюдение центров обслуживания населения. На сегодняшний день к ситуационному центру подключены все фронт-офисы центров обслуживания населения.

Пресс-служба некоммерческого
акционерного общества
«Правительство для граждан»

Страны-участники СНГ приехали перенимать опыт Казахстана в оказании государственных услуг

В ходе международной конференции «Опыт Казахстана в развитии государственных услуг: инновационные подходы, вызовы и решения», организованной по совместной инициативе госкорпорации «Правительство для граждан» и Астанинского Хаба в сфере государственной службы, участники из других стран ознакомились с опытом Казахстана в сфере оказания государственных услуг и обсудили возможности внедрения инновационных проектов в секторе государственного управления.

Со вступительным словом выступили Вице-министр информации и коммуникаций Республики Казахстан Кайрат Балыкбаев, Председатель Управляющего комитета Астанинского Хаба в сфере госслужбы Алихан Байменов, Директор Глобального центра Программы Развития ООН по совершенствованию госслужбы в Сингапуре Макс Эверест-Филлипс и другие.

Спикеры отметили, что на сегодняшний день Казахстан занимает 27-е место в рамках индекса развития электронного правительства UNDESA, что подтверждает активную работу правительства, направленную на упрощение процедур предоставления государственных услуг населению.

На сегодняшний день получить государственные услуги можно несколькими способами: через портал электронного правительства (более 700 услуг и сервисов), Центры обслуживания населения (548 госуслуг), или мобильное приложение Mgov (более 80 услуг и сервисов). К слову, Mgov был признан на международном правительственном саммите лучшем приложением мобильного правительства. Что касается госкорпорации — в настоящее время, через 349 фронт-офисов «Правительства для граждан» предоставляется 548 из существующих 723 видов государственных услуг, количество которых увеличивается из года в год (в 2011 году через ЦОНы предоставлялось 51 видов государственных услуг). Сейчас услуги оказываются полным циклом, благодаря чему сокращено количество запрашиваемых документов и минимизированы обращения в Государственную корпорацию путем перевода услуг в электронную форму.

Одним из достижений Казахстана и главным положительным качеством ЦОНов стала возможность получить услуги по изготовлению документов различных органов по принципу «одного окна». Так, в Азербайджане, Малайзии, Сингапуре и других странах за получением услуг граждане обращаются непосредственно к представителям государственного органа, которые находятся в одном помещении, разделенные зонированием. Принцип «одного окна» удобен тем, что граждане могут получить услуги у любого работника ЦОНа, а не у ограниченного числа сотрудников определенного госоргана, занимая очереди в разные окна.

Представители стран-участников выразили уверенность, что детальное изучение опыта Казахстана позволит обогатить базу для информационно-аналитического сопровождения реформ в странах региона, а также способствует налаживанию эффективного диалога по обмену опытом в сфере оказания госуслуг.

Справочно:

Мероприятие является продолжением серии Альянса практиков по принципу «равный с равным», созданного на основе Эффективной платформы институтов ОЭСР. Альянс был запущен Астанинским хабом в апреле 2016 г., по результатам которого были разработаны три исследования в сфере оказания госуслуг по принципу «одного окна» в Казахстане, Азербайджане и Грузии. В мае 2017 г., опыт трех стран был представлен на глобальном семинаре по модернизации оказания госуслуг в Сингапуре, где правительство Казахстана и Региональный хаб были со-организаторами мероприятия.

График выезда мобильных ЦОН Департамента «Центр обслуживания населения» — филиал НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по Северо-Казахстанской области на 4 квартал 2017 года

Ноябрь

Наименование районного отдела	Наименование населенных пунктов	Численность населения	Протяженность от районного центра	Дата выезда	Количество выездов	Место приема граждан	Время приема граждан	ФИО ответвенного работника акимата	ФИО ответственного работника ЦОН	Наименование марки и гос. номер машины	Примечание
Отдел Айыртауского района Департамента «Центр обслуживания населения» - филиал НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по Северо-Казахстанской области	Константиновский с/о, с. Матвеевка	219	75	01.11.2017 г. 10.11.2017 г.	2	Акимат сельского округа	10:00 ч.	Черненко Т.В.	Кожахимов Р.С., Баймагамбетова А.К.	SsongYong – 389AN15
	Камсактинский с/о, с. Кумтоккен	328	84	02.11.2017 г. 14.11.2017 г.	2	Акимат сельского округа	10:00 ч.	Рыжова В.Г.	Кожахимов Р.С., Баймагамбетова А.К.	SsongYong – 389AN15
ИТОГО	2 населенных пункта	547	159		4

График выезда мобильных ЦОН Департамента «Центр обслуживания населения» — филиал НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по Северо-Казахстанской области на октябрь 2017 года

Октябрь

№

Наименование районного отдела

Наименование населенных пунктов

Численность населения

Протяженность от районного центра

Дата выезда

Количество выездов

Место приема граждан

Время приема граждан

ФИО ответвенного работника акимата

ФИО ответственного работника ЦОН

Наименование марки и гос. номер машины

Примечание

Отдел Айыртауского района Департамента «Центр обслуживания населения» — филиал НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по Северо-Казахстанской области

Константиновский с/о, с. Аканбурлык

251

120

12.10.2017 г. 23.10.2017 г.

Акимат сельского округа

10:00 ч.

Черненко Т.В.

Кожахимов Р.С., Баймагамбетова А.К.

SsongYong – 389AN15

Камсактинский с/о, с. Светлое

428

100

18.10.2017 г. 24.10.2017 г.

Акимат сельского округа

10:00 ч.

Рыжова В.Г.

ИТОГО

2 населенных пункта

679

220

Жители отдаленных населенных пунктов могут получать гос. услуги на почте

«Правительство для граждан» совместно с АО «Казпочта» запустило пилотный проект, благодаря которому жители отдаленных населенных пунктов, в которых нет ЦОНов, могут получить услуги госкорпорации в сельских отделениях АО «Казпочта».

Пока речь идет о 66 государственных услугах, среди которых выдача электронных справок, регистрация рождения ребенка, назначение пособий на рождение ребенка и по уходу за ребенком, выдача дубликата технического паспорта объектов недвижимости, выдача военных билетов и их дубликатов (временных удостоверений взамен военных билетов) офицерам запаса и т.д.

По словам Аблайхана Оспанова, председателя «Правительства для граждан», в госкорпорации уделяется немалое внимание для свободного получения государственных услуг жителями отдаленных сельских округов. Так, с 2012 года по всему Казахстану действует 70 мобильныхЦОНов, которые выезжают в населенные пункты по заявкам акиматов. С начала года они совершили 7 455 выездов и оказали 335 736 услуг сельским жителям.

Пилотный проект по выдаче популярных государственных услуг через отделения Казпочты — еще один шаг для удобства граждан, позволяющий экономить время и средства. Сначала пилот успешно тестировался в Восточно-Казахстанской области напротяжении двух месяцев, после чего было принято решение распространить его на территории всего Казахстана. «За время тестирования пилотного проекта в отделениях почтовой связи в ВКО было выдано 233 документа. Кроме того, мы получили положительный отклик от граждан и решили распространить его на весь Казахстан. Так, на сегодняшний день жители отдаленных населенных пунктов могут получать услуги корпорации в 1 656 отделениях почтовой связи, а значит, им больше не придется выезжать за услугами в райцентры», — рассказал Оспанов.

«Мы стараемся обеспечить сельских жителей не только почтовыми, но и различными банковскими услугами, и, конечно же, услугами ЦОНов. Ведь зачастую на селе есть только отделение почтовой связи. Чтобы получить госуслугу на почте, сельчанам необходимо предоставить пакет документов, написать заявление на оказание услуги и, при необходимости, оплатить госпошлину. Оператор Казпочты примет документы, сформирует пакет и отправит в ближайший центр обслуживания населения, в котором инспектор ЦОН уже оформит услугу и через курьера отправит готовые документы клиенту», — добавил глава Казпочты Сакен Сарсенов.

Пресс-служба некоммерческого
акционерного общества
«Правительство для граждан»

У казахстанцев появилась возможность пользоваться услугами персонального менеджера

В Правительстве для граждан стартовал очередной пилотный проект: «Ваш персональный менеджер». Воспользовавшись услугой персонального менеджера, гражданину не придется собирать различного рода справки, эту обязанность возьмет на себя сотрудник госкорпорации. Персональный менеджер индивидуально окажет государственные услуги, соберет нужные справки, при необходимости сходит в банк, если нужно, подаст объявление в газету о признании подлинника документа недействительным и т.д.

По словам председателя правления государственной корпорации «Правительство для граждан» Аблайхана Оспанова, перечень необходимых документов для получения большинства услуг сегодня сведен к минимуму. «Однако есть «сложные» услуги, для получения которых необходимо посетить и другие инстанции кроме ЦОНа. К примеру, при приобретении автомобиля в автосалоне в кредит или рассрочку, наш персональный менеджер самостоятельно зарегистрирует залог движимого имущества, поставит авто на учет и при необходимости доставит все готовые документы на дом», — объяснил Оспанов.

Новый сервис запущен в 37 фронт-офисах госкорпорации в городах областного значения, а также в Астане и Алматы специально для тех, у кого нет времени на посещение ЦОНа и сбор документов. Предполагается, что проект будет востребован среди банковских заемщиков, покупателей авто и представителей бизнеса.

По словам Оспанова, персональный менеджер доступен для получения не только консультаций по простейшим справкам, но и для самых востребованных «сложных» госуслуг, среди которых регистрация объекта недвижимости и договора залога, оформление и получение актов на право частной собственности на земельный участок, регистрация недвижимого имущества с составлением договора купли — продажи/мены/дарения для физических и юридических лиц без нотариального подтверждения. В будущем этот перечень будет расширен. Сбором документов на имя гражданина сотрудник корпорации будет заниматься на основе нотариально заверенной доверенности.

Консультации предоставляются персональным менеджером по телефону, вэб-мессенджерам «Telegram» и «Whatsapp» с 9.00 до 20.00 часов, с понедельника по субботу, а готовые справки могут быть направлены клиенту на электронную почту либо доставляться лично в руки. К слову, при необходимости персональный менеджер может выехать к заказчику на дом.

Услуги персонального менеджера предоставляются физическим и юридическим лицам на платной основе. Цены на оказание таких услуг зависят от сложности государственной услуги и местонахождения населенного пункта. С полным списком ЦОНов, где можно воспользоваться услугами персонального менеджера можно ознакомиться на официальном сайте госкорпорации.

Пресс-служба некоммерческого
акционерного общества
«Правительство для граждан»

График выезда мобильных ЦОН Департамента «Центр обслуживания населения» — филиал НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по Северо-Казахстанской области на 3 квартал 2017 года

Июль

№

Наименование районного отдела

Наименование населенных пунктов

Численность населения

Протяжен ность от районного центра

Дата выезда

Количе ство выездов

Место приема граждан

Время приема граждан

ФИО ответвенного работника акимата

ФИО ответственного работника ЦОН

Наименование марки и гос. номер машины

Примечание

Константиновский с/о, с. Куспек

731

103

03.07.2017 г. 11.07.2017 г.

Акимат сельского округа

10:00 ч

Черненко Т.В.

Кожахимов Р.С., Баймагамбетова А.К.

SsongYong – 389AN15

Имантауский с/о, с. Верхний Бурлук

323

04.07.2017 г. 13.07.2017 г.

Акимат сельского округа

10:00 ч

Ларионова Н.И.

Итого

1054

171

Август

№

Наименование районного отдела

Наименование населенных пунктов

Численность населения

Протяженность от районного центра

Дата выезда

Количество выездов

Место приема граждан

Время приема граждан

ФИО ответвенного работника акимата

ФИО ответственного работника ЦОН

Наименование марки и гос. номер машины

Примечание

Камсактинский с/о, с. Бирлестик

517

17.08.2017 г. 28.08.2017 г.

Акимат сельского округа

10:00 ч

Рыжова В.Г.

Кожахимов Р.С., Баймагамбетова А.К.

SsongYong – 389AN15

Казанский с/о, с. Аксеновка

442

18.08.2017 г. 29.08.2017 г.

Акимат сельского округа

10:00 ч

Городецкий А.В.

Итого

959

115

Информационное сообщение
Открыт текущий счет для приема отчислений и взносов в рамках ОСМС

С 1 июля этого года в Казахстане внедряется система обязательного социального медицинского страхования. Все работодатели, индивидуальные предприниматели, адвокаты и частные нотариусы будут перечислять отчисления и взносы за себя и своих сотрудников в Фонд обязательного социального медицинского страхования.

Оператором по учету отчислений и взносов на базе индивидуальных идентификационных номеров и их перечислению в Фонд обязательного социального медицинского страхования определена государственная корпорация «Правительство для граждан».

Специально для удобства работодателей разработана автоматизированная система «Учет обязательных социальных отчислений и пенсионных взносов», которая поможет плательщикам в формировании платежных поручений по обязательным отчислениям и взносам. Ее можно бесплатно установить, пройдя по ссылке https://gov4c.kz/programmnye-produkty/.

Также сообщаем, что открыт текущий счет, на который организации, предприятия и другие плательщики уже с 1 июля должны регулярно перечислять отчисления и взносы по системе обязательного социального медицинского страхования, со следующими реквизитами:

Бенефициар: Некоммерческое акционерное общество «Государственная корпорация «Правительство для граждан»

Банк бенефициара: Некоммерческое акционерное общество Государственная корпорация «Правительство для граждан»

БИК: GCVPKZ2AИИК: KZ92009MEDS368609103

БИН: 160440007161

Кроме того, при перечислении отчислений и взносов по системе социального медицинского страхования предусмотрено использование следующих кодов назначения платежей (КНП):

121 — Отчисления на обязательное социальное медицинское страхование;

122 — Взносы на обязательное социальное медицинское страхование;

123 — Пеня за несвоевременное перечисление отчислений на обязательное социальное медицинское страхование;

124 — Пеня за несвоевременное перечисление взносов на обязательное социальное медицинское страхование.

Пресс-служба некоммерческого
акционерного общества
«Правительство для граждан»

График выезда мобильных ЦОН Департамента «Центр обслуживания населения» — филиал НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по Северо-Казахстанской области на 2 квартал 2017 года

Июнь

№	Наименование районного отдела	Наименование населенных пунктов	Численность населения	Дата выезда	Дата выезда	Количество выездов	Место приема граждан	Время приема граждан	ФИО ответвенного работника акимата	ФИО ответственного работника ЦОН	Наименование марки и гос. номер машины
1	Отдел Айыртауского района Департамента «Центр обслуживания населения» — филиал НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по Северо-Казахстанской области	Украинский с/о с. Каменный Брод	633	45	16.06.2017 г. 23.06.2017 г.	2	Акимат сельского округа	10:00 ч	Мукашев Ж.Б.	Кожахимов Р.С., Баймагамбетова А.К.	SsongYong — 389AN15
1		Арыкбалыкский с/о с. Агынтай батыра	531	46	20.06.2017 г. 26.06.2017 г.	2	Акимат сельского округа	10:00 ч	Абдильманова С.К.	Кожахимов Р.С., Баймагамбетова А.К.	SsongYong — 389AN15
	ИТОГО	2 населенных пункта	1164	91		4

График выезда мобильных ЦОН Департамента «Центр обслуживания населения» — филиал НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по Северо-Казахстанской области на 2 квартал 2017 года

Май

№	Наименование районного отдела	Наименование населенных пунктов	Численность населения	Протяженность от районного центра	Дата выезда	Количество выездов	Место приема граждан	Время приема граждан	ФИО ответвенного работника акимата	ФИО ответственного работника ЦОН	Наименование марки и гос. номер машины
1	Отдел Айыртауского района Департамента «Центр обслуживания населения» — филиал НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по Северо-Казахстанской области	Казанский с/о, с. Казанка	715	45	03.05.2017 г. 10.05.2017 г.	2	Акимат сельского округа	10:00 ч	Городецкий А.В.	Кожахимов Р.С., Баймагамбетова А.К.	SsongYong — 389AN15
1		Сырымбетский с/о, с. Даукара	405	69	05.05.2017 г. 12.05.2017 г	2	Акимат сельского округа	10:00 ч	Сулейменова Д.К.	Кожахимов Р.С., Баймагамбетова А.К.	SsongYong — 389AN15
	ИТОГО	2 населенных пункта	1120	114		4

График выезда мобильных ЦОН Департамента «Центр обслуживания населения» — филиал НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по Северо-Казахстанской области

Апрель

№

Наименование районного отдела

Наименование населенных пунктов

Численность населения

Протяженность от районного центра

Дата выезда

Количество выездов

Место приема граждан

Время приема граждан

ФИО ответвенного работника акимата

ФИО ответственного работника ЦОН

Наименование марки и гос. номер машины

Примечание

Антоновский с/о с. Лавровка

515

17.04.2017 г. 24.04.2017 г.

Акимат сельского округа

10:00 ч

Гергерт С.Н.

Кожахимов Р.С., Баймагамбетова А.К.

SsongYong – 389AN15

Гусаковский с/о с. Hовосветловка

479

102

21.04.2017 г. 28.04.2017 г.

Акимат сельского округа

10:00 ч

Матушко О.Н.

ИТОГО

4 населенных пункта

994

144

В Правительстве для граждан запущена услуга онлайн сурдоперевода

В государственной корпорации «Правительство для граждан» появился новый сервис по оказанию государственных услуг гражданам с нарушениями слуха и речи. Теперь этим людям квалифицированный специалист жестового языка будет предоставлять сурдоперевод в режиме реального времени со специального дублирующего монитора. Этот пилотный проект реализован по инициативе Правительства для граждан совместно с Общественным объединением «Казахстанское республиканское общество инвалидов войны в Афганистане».

По словам председателя правления НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» Аблайхана Оспанова на сегодняшний день в центрах обслуживания населения работает 862 специалиста, владеющие навыками сурдоперевода. «Однако, мы решили не останавливаться на достигнутом и пойти дальше. Теперь лица с нарушениями слуха и речи, обратившись в льготное окно ЦОН, смогут получить услугу с помощью онлайн сурдопереводчика, который в режиме реального времени расскажет, как получить тот или иной документ на языке жестов», рассказал Оспанов.

Пока пилотный проект реализован в ЦОНах Астаны и Алматы, в остальных регионах проходят подготовительные работы по запуску пилота.

Также, по словам Оспанова на сегодняшний день госкорпорация «Правительство для граждан» предпринимает все возможные меры для качественного и беспрепятственного оказания государственных услуг. Так, во всех центрах обслуживания населения есть пандусы или кнопки вызова, льготные окна, а лица 1 и 2 групп инвалидности могут вызвать ЦОН на дом, позвонив в Единый контакт центр по номеру 1414.

К слову, в прошлом году работниками госкорпорации было оказано около 39 тысяч услуг инвалидам 1 и 2 групп на дому.

Пресс-служба некоммерческого
акционерного общества
«Государственная корпорация
«Правительство для граждан»
тел.: 8 7172 27 06 58 (вн. 109)

График выезда мобильных ЦОН Департамента «Центр обслуживания населения» — филиал НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по Северо-Казахстанской области на 1 квартал 2017 года

Март

Наименование районного отдела

Наименование населенных пунктов

Численность населения

Протяженность от районного центра

Дата выезда

Количество выездов

Место приема граждан

Время приема граждан

ФИО ответвенного работника акимата

ФИО ответственного работника ЦОН

Наименование марки и гос. номер машины

Примечание

Отдел Айыртауского района Департамента «Центр обслуживания населения» - филиал НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по СКО

Константиновский с/о, с. Константиновка

01.03.2017 г. 10.03.2017 г.

Акимат сельского округа

10:00ч

Черненко Т.В.

Кожахимов Р.С., Жакжанова Н.Ж

SsongYong – 389AN15

Гусаковский с/о, с. Гусаковка

03.03.2017 г. 13.03.2017 г.

Акимат сельского округа

10:00ч

Сущенко Е.С.

ИТОГО

4 населенных пункта

170

Февраль

Наименование районного отдела

Наименование населенных пунктов

Численность населения

Протяженность от районного центра

Дата выезда

Количество выездов

Место приема граждан

Время приема граждан

ФИО ответвенного работника акимата

ФИО ответственного работника ЦОН

Наименование марки и гос. номер машины

Примечание

Имантауский с/о, с. Имантау

2299

15.02.2017 г. 24.02.2017 г.

Акимат сельского округа

10:00ч

Ларионова Н.И.

Кожахимов Р.С., Жакжанова Н.Ж

SsongYong – 389AN15

Камссатинский с/о, с. Карасевка

423

17.02.2017 г. 27.02.2017 г.

Акимат сельского округа

10:00ч

Рыжова В.Г.

ИТОГО

4 населенных пункта

2722

119

Налажена работа базы данных «Регистр недвижимости» МЮ РК

Завершены технические работы по восстановлению работоспособности государственной базы данных «Регистр недвижимости». Теперь казахстанцы снова могут получать в ЦОНах весь спектр государственных услуг.

Во время сбоя системы были недоступны услуги по линии недвижимости. Кроме того, желающие прописаться не могли воспользоваться возможностью проверить регистрационный код адреса, что затрудняло временную регистрацию по месту жительства.

Напомним, что в ЦОНах страны продолжается временная регистрация, которую в данный момент казахстанцы могут получить без очередей. Загруженность ЦОНов можно увидеть на официальном сайте госкорпорации www.goscorp.kz, информация на котором обновляется каждый час.

Аблайхан Оспанов: «Правительство для граждан» должно стать основным драйвером изменения отношений гражданин-государство

О перспективах развития «Правительства для граждан», создании ЦОНов нового поколения, предоставлении услуг на дому и открытии новых точек получения госуслуг рассказал председатель госкорпорации Аблайхан Оспанов в ходе расширенного заседания коллегии Министерства информации и коммуникаций РК.

По словам Оспанова, в настоящее время госкорпорация работает над планом трансформации. «Правительство для граждан» должно стать основным драйвером изменения отношений гражданин-государство. Для этого корпорация должна измениться как изнутри, так и внедрять лучшие и эффективные, цифровые практики во взаимодействии с гражданами», — рассказал Аблайхан Оспанов.

Для достижения этой задачи определены три основных направления развития госкорпорации на 2017 год. Это повышение сервиса при предоставлении услуг, внедрение новых технологий в процесс оказания услуг и расширение спектра оказания услуг. Так, в ближайшее время планируется запустить получение услуг с доставкой на дом, открыть ЦОНы нового поколения в городах Астана и Алматы.

Председатель правления госкорпорации поднял и ряд проблемных вопросов, среди которых привязка к месту регистрации при получении некоторых услуг, истребование услугодателями документов, имеющихся в информационных системах и т.д. «Мы работаем над решением проблемных вопросов при получении госуслуг. Так, в январе совместно с министерством труда и социальной защиты населения РК запущен пилотный проект, позволяющий роженицам оформить пособия на рождение ребенка и по уходу за ним вне зависимости от места регистрации, в пределах областей. Сейчас прорабатывается вопрос внедрения экстерриториальности этой услуги по всему Казахстану», — рассказал Оспанов.

Количество услуг, оказываемых Правительством для граждан увеличилось еще на 53

На сегодняшний день через Правительство для граждан доступно 546 государственных услуг. Большую часть новых услуг составили услуги Министерства сельского хозяйства, национальной экономики и Министерства по инвестициям и развитию РК.

В госкорпорации можно оформить субсидирование развития систем управления производством сельхоз продукции, аккредитацию заготовительных организаций в сфере АПК, аккредитацию юридических лиц, претендующих на проведение комплексной внутриведомственной экспертизы проектов строительных объектов, выдачу ходатайства на получение инвесторской визы для лиц, являющихся нерезидентами РК и осуществляющих инвестиционную деятельность на территории РК и т.д.

Оказание данных услуг через государственную корпорацию «Правительство для граждан» стало возможным после изменения реестра государственных услуг и внесения изменений в интегрированную информационную систему «ЦОН» (ИИС ЦОН). Теперь у граждан отпала необходимость обращаться за ними в госорганы. А значит, получать их можно будет,как и все остальные услуги госкорпорации 6 дней в неделю с 8.00 утра до 20.00 без перерыва на обед.

Кроме того, согласно наблюдениям ситуационного центра, в последнее время очереди, образовавшиеся в центрах обслуживания населения за услугой по временной регистрации граждан, заметно сократились. С начала года временную регистрацию получили более 400 тысяч человек.

График выезда мобильных ЦОН Департамента «Центр обслуживания населения» — филиал НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по Северо-Казахстанской области на 1 квартал 2017 года

Январь

№

Наименование районного отдела

Наименование населенных пунктов

Численность населения

Протяженность от районного центра

Дата выезда

Количество выездов

Место приема граждан

Время приема граждан

ФИО ответственного работника акимата

ФИО ответственного работника ЦОН

Наименование марки и гос. номер машины

Примечание

Арыкбалыкский с/о,
с. Арыкбалык

2315

05.01.2017 г. 12.01.2017 г.

Акимат сельского округа

10:00 ч.

Абдильманова С.К.

Кожахимов Р.С.,
Жакжанова Н.Ж.

SsongYong — 389AN15

Нижнебурлукский с/о,
с. Нижний Бурлук

853

06.01.2017 г. 13.01.2017 г.

Акимат сельского округа

10:00 ч.

Жусупов М.А.

Отдел района им. Г. Мусрепова Департамента «Центр обслуживания населения» — филиал НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по Северо-Казахстанской области

Ломоновский с/о,
с. Ломоносовское

711

17.01.2017 г. 27.01.2017 г.

Акимат сельского округа

10:00 ч.

Габдулов Ш.Н.

Ргебаев А.А.,
Орумбаев А.К.

Рузаевский с/о,
с. Рузаевка

3987

19.01.2017 г. 30.01.2017 г.

Акимат сельского округа

10:00 ч.

Пугачева Ю.В.

Итого

4 населенных пункта

7866

240

За год госкорпорация «Правительство для граждан» оказала более 35 миллионов услуг

За 2016 год госкорпорация «Правительство для граждан» оказала казахстанцам более 35 миллионов услуг, из них более 33 миллионов услуг оказано дирекцией оказания государственных услуг, более 1,3 миллионов — дирекцией «Межведомственный расчетный центр социальных выплат», а также более 703 тысяч услуг по линии недвижимости и земельного кадастра.

По словам заместителя председателя правления НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» Медета Кумаргалиева, только в секторах самообслуживания «Connection Point» за год оказано более 8 миллионов консультаций и услуг. «На сегодняшний день мы делаем все возможное, чтобы создать максимально комфортные условия для получения госуслуг, оптимизировать и автоматизировать их. Так, в каждом отделе работают секторы самообслуживания, в которых граждане могут самостоятельно получить электронные справки, поставить ребенка в очередь в детский садик, оплатить штрафы и госпошлины. Для этого им достаточно иметь электронную цифровую подпись, которую можно получить здесь же в здании корпорации», — добавил Кумаргалиев.

К слову, за год более 3,5 млн. казахстанцев стали обладателями электронного аналога ручной подписи.

Также, в Казахстане функционируют 12 специализированных ЦОНов для автовладельцев, которые оказывают услуги по выдаче водительских удостоверений и перерегистрации авто. С начала года в спецЦОНах перерегистрировано почти миллион автомобилей, а новые водительские удостоверения получили более 253 тысяч человек.

По словам Кумаргалиева, продолжается работа по оказанию госуслуг в отдаленных сельских населенных пунктах, где нет отделов госкорпорации. «С целью экономии времени и средств жителей отдаленных сел, наши сотрудники специально выезжают туда со всем необходимым оборудованием. Графики выездов составляются ежеквартально совместно с районными акиматами и публикуются в местных СМИ», — добавил он. С начала года мобильные ЦОНы совершили более 13 тысяч выездов и оказали почти 500 тысяч услуг.

Напомним, госкорпорация «Правительство для граждан» была создана в апреле этого года, в ее состав вошли 4 ключевых РГП — это «Центр обслуживания населения», «Центр по недвижимости», «Научно-производственный центр земельного кадастра», «Государственный центр по выплате пенсий». В настоящее время в госкорпорации «Правительство для граждан» работает более 21 тысячи человек. Всего в Казахстане функционирует 362 фронт-офиса госкорпорации, которые оказывают 530 государственных услуг. К слову, с начала 2017 года количество услуг, оказываемых «Правительством для граждан» увеличится еще на 53.

Список точек выезда (торговые точки, рынки, учебные организации и т.д.) работников Государственной корпорации по выдаче ЭЦП населению

№	Город, область	Точки выезда (торговые точки, рынки, учебные организации)	Место расположения
1	СКО	1. Северо-Казахстанский Государственный университет им. М. Козыбаева 2. Колледж Северо-Казахстанского университета 3. Северо-Казахстанский медицинский колледж 4. КГП на ПХВ «Поликлиника №4 г. Петропавловск «Денсаулык» 5. Рынок «Тайга»	г. Петропавловск, ул. Пушкина 86 г. Петропавловск,ул.Бостандыкская 51 г. Петропавловск, ул. Шухова 42 г. Петропавловск, ул. Шухова 34 г. Петропавловск, ул. Жамбыла 188

Мобильные группы центров обслуживания населения выехали на рынки и в учебные организации

С сегодняшнего дня для удобства граждан мобильные группы центров обслуживания населения будут объезжать учебные организации, рынки и торговые точки для предоставления услуг по временной регистрации граждан посредством портала электронного правительства.

«Для удобства граждан, которые еще не успели временно зарегистрироваться, мобильные группы ЦОНов будут обслуживать в ВУЗах и торговых домах. Инспекторы мобильных групп помогут всем желающим записать электронную цифровую подпись и оформить заявку на временную регистрацию на портале электронного правительства. Выезды организованы во всех областных центрах и городах Астана и Алматы», — отметила Асемгуль Балташева, директор дирекции оказания государственных услуг — филиал НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан».

По ее словам, в Астане мобильные группы выедут в торговые дома «Артем», «Евразия», «Азиа парк», а в Алматы на рынки «Тигрохауд», «Арыстан», «Болашак» и т.д. Всего мобильными группами запланировано охватить 82 точки, включая рынки, ВУЗы и госорганизации.

Напомним, услугу по временной регистрации граждан можно получить онлайн на портале электронного правительства. Услуга доступна в разделе «Гражданство, миграция и иммиграция». Сотрудники ЦОНов помогут гражданам оформить заявку на получение временной регистрации, при этом собственник (один или несколько) должен подтвердить свое согласие с помощью ЭЦП, после чего заявка возвращается в Личный кабинет желающего зарегистрироваться. Ему необходимо произвести оплату госпошлины в онлайн режиме и также подписать свой запрос ЭЦП. Для того, чтобы проверить адрес временной прописки гражданин может получить адресную справку.

Пресс-служба некоммерческого
акционерного общества
«Государственная корпорация
«Правительство для граждан»

Оформить пособия на рождение ребенка теперь можно без привязки к месту жительства

Правительство для граждан запустило очередной пилотный проект, позволяющий сэкономить время казахстанцев. С сегодняшнего дня роженицы могут оформить пособия на рождение ребенка и по уходу за ним до одного года вне зависимости от места регистрации в пределах одной области.

Напомним, что с сентября прошлого года госкорпорация «Правительство для граждан» запустила пилотный проект, в рамках которого сотрудники корпорации могут принять заявление на оказание сразу 4-х услуг одновременно в зданиях родильных домов. Это регистрация рождения ребенка; назначение пособий на рождение ребенка и по уходу за ним; назначение социальной выплаты на случай социального риска: потери дохода в связи с уходом за ребенком по достижении им возраста одного года; постановка на очередь в детские дошкольные организации. На сегодняшний день в проекте задействовано 206 роддомов и перинатальных центров по РК.

По словам председателя правления НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» Данияра Еренчинова пилот по композитному оказанию в роддомах услуг, связанных с рождением ребенка тестировался госкорпорацией с сентября прошлого года. При этом наиболее острым проблемным вопросом оказалось отсутствие принципа экстерриториальности при приеме документов на назначение пособий, т.е. граждане могли подавать заявление на назначении пособий только по месту постоянной регистрации.

«Другими словами, раньше, если женщина была прописана в Боровом, а родила, например, в перинатальном центре Кокшетау, для оформления пособий ей приходилось обращаться в ЦОН по месту прописки, то есть в Боровое. Мы решили эту проблему и разработали механизм применения экстерриториального принципа при приеме заявлений по назначению пособий на рождение ребенка и по уходу за ним. На начальном этапе пилот действует только внутри области, в скором будущем мы планируем ввести экстерриториальность по Казахстану», — добавил Еренчинов.

Также по словам Еренчинова, введение принципа экстерриториальности для оформления пособий на детей — очередной шаг к упрощению получения государственных услуг, ведь для получения этих 4-х услуг казахстанцам требуется минимальный пакет документов — это документ, удостоверяющий личность родителей, свидетельство о заключении брака и его копия (лица, зарегистрировавшие брак после 2008 года на территории Республики Казахстан копию свидетельства не представляют), медицинское свидетельство о рождении ребенка (выдается в роддоме), свидетельство о рождении или выписка из актовой записи о рождении на всех детей, документ о номере банковского счета

Стоит отметить, что с начала запуска пилотного проекта в родильных домах и перинатальных центрах госкорпорацией «Правительство для граждан» было оказано более ста тысяч услуг.

Отдел №1 ЦОН Усть-Каменогорска переехал в новое здание

Для жителей микрорайона КШТ в Усть-Каменогорске состоялось знаменательное событие — отдел №1 департамента Центр обслуживания населения переехал в новое здание. Участие в открытии приняли Данияр Еренчинов, председатель правления госкорпорации «Правительство для граждан», Медет Кумаргалиев, заместитель председателя и Кайратгали Хайрулла, руководитель аппарата, специально для этого посетившие регион.

«Корпорация создана для того, чтобы оказывать людям реальную помощь. К тому же мы должны думать, как оптимизировать затраты. Зачем нам платить большую аренду тем более за не очень комфортные условия для людей. Мы сделали ремонт в своем здании, которое, как вы видите, намного комфортнее, теплее, светлее чем то, что было. Самая главная наша цель — улучшить жизнь людям. Наглядно это продемонстрировано сегодня», — сказал во время открытия председатель правления госкорпорации «Правительство для граждан» Данияр Еренчинов.

Переезд отдела в новое, более комфортное здание — отличный подарок для горожан к празднованию 25-летия Независимости Республики Казахстан. В новом здании достаточно просторно и созданы все условия для качественного оказания государственных услуг. В операционном зале 44 рабочих места, также действует сектор самообслуживания «Connection point», где консультанты помогают гражданам получать государственные услуги самостоятельно через портал электронного правительства, есть отдельное рабочее место для предоставления госуслуг лицам с ограниченными возможностями, здесь же расположены сотрудники миграционной полиции, которые оказывают услуги по линии документирования и регистрации граждан по месту жительства. Для удобства граждан действует парковка.

Напомним, ранее отдел №1 располагался в жилом доме, в одном помещении с магазином. В новом, отдельно стоящем здании на первом этаже разместился фронт-офис департамента Центр обслуживания населения, на втором — сотрудники департамента земельного кадастра и технического обследования недвижимости. Такая оптимизация стала возможна благодаря созданию некоммерческого акционерного общества «Правительство для граждан», ведь оба департамента с апреля этого года входят в состав госкорпорации. Кстати, благодаря переезду удастся сэкономить 6 млн тенге средств госкорпорации, которые выплачивались в год за аренду помещения. Ремонт помещения удалось сделать за счет собственных средств.

Теперь получить весь спектр государственных услуг, оказываемых государственной корпорацией «Правительство для граждан», жители Усть-Каменогорска могут получить по адресу: пр. Сатпаева, 34/2. График работы фронт-офиса не изменился: с понедельника по субботу с 9:00 до 20:00, без перерыва на обед. К слову, на сегодняшний день через госкорпорацию гражданам доступно 530 государственных услуг.

Для справки: В день в городской отдел №1 обращается около 500-600 услугополучателей, из них около 250 граждан — за традиционными услугами через информационную систему ИИС ЦОН, около 200 граждан получают электронные услуги через Пункт Общественного Доступа (ПОД). Всегда была большой и нагрузка на сектор самообслуживания. На него приходится около 100 услугополучателей. В отдел миграционной полиции в день обращается около 100 граждан, из них около 40 граждан за услугой документирования, около 60 человек подают документы на регистрацию граждан по месту жительства.

В госкорпорации «Правительство для граждан» прошло первое заседание консультативно-совещательного совета

Консультативно-совещательный совет создан для обеспечения законности и эффективности принимаемых решений и совершенствования мер по дальнейшему улучшению качества услуг, предоставляемых госкорпорацией.

В совещании приняли участие ректор Казахского национального аграрного университета Тлектес Есполов, директор Представительства РОО «Национальная академия наук» по г. Астана Зайролла Дюсенбеков, президент международного агентства эффективного управления и развития конкурентоспособностиГульнара Курбанбаева, ветеран труда, бывший генеральный директор РГКП «Государственный центр по выплате пенсий» Абдикарим Турекулов, председатель правления НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» Данияр Еренчинов и другие члены совета. Возглавила консультативно-совещательный совет депутат мажилиса парламента Майра Айсина.

В ходе совещания было одобрено исполнение стратегического плана госкорпорации и даны рекомендации по улучшению качества оказания государственных услуг. Также, обсуждались вопросынеобходимости внесения изменений в стандарты полинии Министерства здравоохранения и социального развития РКв части уменьшения сроков храненияархивных документов.

По итогам заседания консультативно-совещательного советабыло рекомендовано внести изменения встандарты госуслуг по регистрации транспортных средств, определения кадастровой(оценочной) стоимости земельного участка и т.д.

Стоит отметить, что основными принципами деятельности консультативно-совещательного совета являются прозрачность и открытость, а членами совета стали граждане,неравнодушные к работе госкорпорации, способные высказать конструктивную критику и предложения по улучшению качества работы. Заседания консультативно-совещательного совета будут проводиться не реже 2-х раз в год в зависимости от характера возникаемых вопросов.

В Астане обсуждают актуальные вопросы государственного кадастрового учета объектов недвижимости

В Астане началась международная конференция «Актуальные вопросы государственного кадастрового учета объектов недвижимости». В мероприятии, организованном совместно Министерством сельского хозяйства РК и государственной корпорацией «Правительство для граждан» принимают участие делегации отраслевых предприятий и организаций стран-участниц Евразийского экономического союза и Литовской Республики в сфере кадастровой деятельности. Также на конференции присутствуют представители Министерства информации и коммуникаций РК, Министерства юстиции РК, РГКП «Казгеодезия», АО НИКХ «Зерде» и АО «Национальная компания «ҚазақстанҒарышСапары». По итогам конференции участники подпишут меморандум о сотрудничестве.

По словам Медета Кумаргалиева, заместителя председателя правления госкорпорации «Правительство для граждан» участники конференции не только обменяются опытом в сфере кадастровой деятельности, но и обсудят перспективы создания Единого государственного кадастра недвижимости в Казахстане.

«Это мероприятия для нас — не только уникальная диалоговая площадка, но и возможность прийти к единому пониманию решений и механизмов формирования в Республике Казахстан Единой системы кадастрового учета», — говорит Медет Кумаргалиев. «В мае этого года мы включили создание Единого государственного кадастра недвижимости в стратегический план нашей компании. Создание единого кадастра обеспечит объединение разрозненных информационных систем, снизит административные барьеры при оформлении недвижимости, повысит качество и прозрачность государственных услуг по учету и регистрации прав на недвижимое имущество».

На сегодняшний день в госкорпорации уже разработан демонстрационный стенд возможностей единого кадастра недвижимости с ГИС-слоями земельных участков, зданий и сооружений, инженерными коммуникациями, дорожно-уличной сетью и прочим. Дирекцией земельного кадастра и технического обследования недвижимости выполнено координирование 92 капитальных строений и сооружений по существующим выездам по г.Астана.

В госкорпорации запущен очередной пилотный проект, позволяющий сэкономить время казахстанцев

Теперь для того, чтобы получить новый техпаспорт объекта недвижимости и зарегистрировать изменения идентификационных характеристик достаточно посетить центр обслуживания населения один раз. Раньше для получения этой госуслуги клиенту необходимо было обращаться в ЦОН как минимум 3 раза.

По словам заместителя председателя правления НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» Медета Кумаргалиева, основаниями для регистрации изменения данных могут быть 2 факта — это изменение площади выявленной в случае перемера и изменение идентификационных характеристик установленных в случаях перепланировки объекта недвижимости.

Так, в случаях изменения площади в результате ремонта, в результате присоединения площади балкона и т.д., гражданин получит технический техпаспорт и правоустанавливающий документ (договор купли-продажи, приватизации, дарения и т.п.) с зарегистрированными изменениями идентификационных данных.

В случаях перепланировки или переоборудования недвижимости, гражданину также необходимо зарегистрировать изменения идентификационных характеристик объекта недвижимости. Для этого, сначала ему нужно обратиться в органы архитектуры для узаконения изменений, в результате чего он получит акт приемки в эксплуатацию. Однако, по словам Кумаргалиева, теперь собрать весь необходимый пакет документов может сотрудник госкорпорации. Он самостоятельно на основе доверенности сформирует весь пакет документов, в том числе и оформит акт приемки в эксплуатацию. А клиент получит в ЦОНе уже готовый документ.

Необходимо отметить, что услуга по формированию пакета документов сотрудниками госкорпорации оказывается на платной основе.Сервис запущен для удобства граждан — специально для тех, у кого нет времени на посещение фронт-офисов госкорпорации и сбор документов, а также призван облегчить условия для ведения бизнеса.

Оформить весь спектр государственных услуг по рождению ребенка теперь можно в родильных домах Казахстана

Госкорпорация «Правительство для граждан» запустила новый пилотный проект, в рамках которого оформить регистрацию рождения ребенка, назначение пособий на рождение ребенка и по уходу за ним, социальных выплат на случай потери дохода в связи с беременностью и родами, а также поставить ребенка на очередь в детский сад роженицы могут в роддоме. Композитное оказание услуг подразумевает прием заявлений на оказание всех 4-х услуг одновременно в родильном доме.

«Напомню, что в марте этого года министерство юстиции внесло изменения в стандарт госулуги по регистрации рождения ребенка, согласно которым граждане должны подать заявление на регистрацию рождения ребенка в течение 3-х рабочих дней. Для удобства казахстанцев мы рассмотрели возможность оказывать эту и сопутствующие ей услуги в виде композита, когда граждане могут подать заявления сразу на несколько услуг в родильных домах. Это значительно облегчит жизнь казахстанцам и сэкономит их время», — рассказал заместитель председателя правления НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» Медет Кумаргалиев.По словам Кумаргалиева, композит коснется таких услуг как «Регистрация рождения ребенка, в том числе внесение изменений, дополнений и исправлений в записи актов гражданского состояния», «Назначение пособий на рождение ребенка и по уходу за ребенком», «Назначение социальной выплаты на случаи социальных рисков: утраты трудоспособности; потери кормильца; потери работы; потери дохода в связи с беременностью и родами; потери дохода в связи с усыновлением (удочерением) новорожденного ребенка (детей); потери дохода в связи с уходом за ребенком по достижении им возраста одного года» и «Постановка на очередь детей дошкольного возраста (до 7 лет) для направления в детские дошкольные организации».

Получить готовое свидетельство о рождении родители смогут через 2 рабочих дня, не считая дня приема документов, в здании центра обслуживания населения, а информация касательно назначения пособий поступит клиенту посредством sms-оповещения на мобильный телефон. К слову, очередь в детский сад казахстанцы могут просмотреть на портале электронного правительства egov.kz либо в секторах самообслуживания «Connection Point» фронт-офисов госкорпорации.

За 8 месяцев через центры обслуживания населения оказано более 24 миллионов государственных услуг, более 235 тысяч из них — выдача свидетельств о рождении.

Для казахстанцев упрощена процедура получения выплат по инвалидности

Новая композитная услуга значительно упрощает процедуру установления инвалидности и назначения пособия. Совместная работа Министерства здравоохранения и социального развития и госкорпорации «Правительство для граждан» направлена на облегчение получения государственных пособий для казахстанцев.

«Ранее человек приходил сначала в отделения медико-социальной экспертизы для установления инвалидности. Лишь после этого он мог обратиться в ГЦВП для назначения социальных пособий», — говорит Сериккан Сабыржанов, заместитель директора дирекции ГЦВП государственной корпорации «Правительство для граждан». «Теперь достаточно прийти в отделение медико-социальной экспертизы, где после установления инвалидности, гражданин может подать одно заявление на три государственные услуги: государственное социальное пособие (ГСП) и специальное государственное пособие (СГП) по инвалидности из республиканского бюджета, а также на социальную выплату по случаю утраты трудоспособности из АО «Государственный фонд социального страхования». Информация автоматически отправится в центр по выплате пенсий, с указанием банковского счета в заявлении», — отмечает Сабыржанов.

Благодаря интеграции информационной системы министерства юстиции и централизованной базы данных инвалидности полностью исключен бумажный документооборот при приеме заявления, а сведения о документе, удостоверяющем личность, регистрации по месту жительства получают из информационной системы государственной базы данных физических лиц через шлюз электронного правительства.Стоит помнить, что выплаты из государственного фонда социального страхования положены только участникам системы социального страхования.Так, с начала года было принято 16 989 заявлений на ГСП и 17 590 заявлений на СГП по инвалидности из Республиканского бюджета, и назначено 7 689 социальных выплат по случаю утраты трудоспособности из АО «Государственный фонд социального страхования».

Госкорпорация «Правительство для граждан» подвела итоги конкурса детских рисунков

В Астане прошла церемония награждения победителей конкурса детских рисунков посвященного Дню столицы на тему «Казахстан глазами детей». Конкурс проводился среди детей работников некоммерческого акционерного общества «Государственная корпорация «Правительство для граждан». Заместитель премьер-министра РК Дарига Назарбаева и министр информации и коммуникаций Даурен Абаев вручили победителям конкурса призы и грамоты.

Во время торжественного награждения Дарига Назарбаева поблагодарила родителей за воспитание таких одаренных детей, и поздравила всех участников праздничного мероприятия с Днем столицы.

Лучшие художники были выбраны в трех категориях: дети до 7 лет, с 7 до 11 лет и с 11 до 15 лет. Призы за первые, вторые и третьи места уехали вместе с победителями в Алматинскую, Костанайскую, Павлодарскую, Атыраускую, Кызылординскую области, а также в СКО и ЮКО. А гран-при конкурса детских рисунков получили 5-ти летний Диас Карамкасов и 8-ми летняя Даяна Идрисова из Акмолинской области, а также 12-ти летняя Анель Имишова из Караганды.

«Выбрать победителей из общего количества конкурсантов было сложно. Участники предоставляли рисунки в любой технике исполнения: гуаши, акварели, карандашами или фломастерами. Все работы были яркими и интересными. Цель нашего конкурса — воспитание патриотизма в детях и любви к нашей Родине», — говорит Нурбек Оршубеков, заместитель председателя правления НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан».

Для детей были устроены праздничные выходные в честь дня столицы. Ребята побывали на экскурсии в музее первого Президента, национальном музее РК, океанариуме, джунглях и этно-мемориальном комплексе «Атамекен», увидели центр столицы с обзорной площадки монумента Байтерек.

Напомним, госкорпорация начала свою работу 11 апреля этого года, путем реорганизации РГП «Научно-производственный центр земельного кадастра», РГП «Центр по недвижимости», РГКП «Государственный центр по выплате пенсий» и РГП «Центр обслуживания населения». На сегодняшний день корпорация объединила более 20 тысяч работников по всему Казахстану.

Пресс-служба НАО
«Государственная корпорация
«Правительство для граждан»

Открытое правительство

В мае прошлого года Глава государства Нурсултан Назарбаев обозначил 100 конкретных шагов по реализации пяти институциональных реформ для вхождения Казахстана в 30 развитых стран мира. Последние 10 шагов направлены на осуществление реформы по «Формированию подотчетного государства».

В частности, в 94-м шаге обозначена задача по внедрению Открытого правительства.

Целями «Открытого правительства» являются создание прозрачного подотчетного государства, расширение прав и возможностей граждан в управлении государством, усиление борьбы с коррупцией, а также использование новых технологий для повышения эффективности государственного управления.

Открытое правительство состоит из пяти компонентов: открытые данные, открытые нормативные правовые акты, открытый диалог, открытые бюджеты и оценка эффективности деятельности госорганов. Четыре портала из пяти уже работают, а запуск портала оценки эффективности деятельности госорганов планируется произвести в 2017 году.

Пресс-служба КСИИ МИР РК

Работники правительства для граждан провели выездные консультации для опекунов и многодетных родителей

Накануне международного дня защиты детей работники государственной корпорации «Правительство для граждан» во всех регионах Казахстана провели выездные консультации для опекунов, многодетных родителей и социальных работников в детских домах.

«Акция, приуроченная к Международному дню защиты детей, прошла во всех регионах Казахстана. Сегодня работники госкорпорации «Правительство для граждан» провели выездную консультацию в детских домах семейного типа по оказанию социально-значимых услуг: назначению пособий, пенсий, оформлению опекунства и других», — говорит Нурбек Оршубеков, заместитель председателя правления НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан».

Также, по словам Оршубекова, помимо консультаций работники госкорпорации устроили для детей приятные сюрпризы. Так, представители карагандинского филиала «Правительства для граждан» устроили с детьми товарищеский матч по футболу и выдали готовые удостоверения личности детям, достигшим 16 лет, а многодетная мама из Алматы получила приятный бонус в виде средств по уходу за малышами.

Отметим, на сегодняшний день через госкорпорацию гражданам доступно 530 государственных услуг. Среди них и назначение социально-значимых выплат и пособий, таких как пенсионные выплаты, пособия на детей до 18 лет, государственные социальные пособия по инвалидности и т.д.

Пресс-служба НАО
«Государственная корпорация
«Правительство для граждан»

Пресс-релиз

Госкорпорация «Правительство для граждан» начала свою работу

Созданная путем реорганизации РГП «Научно-производственный центр земельного кадастра», РГП «Центр по недвижимости», РГКП «Государственный центр по выплате пенсий» и РГП «Центры обслуживания населения» госкорпорация «Правительство для граждан» начала свою деятельность 11 апреля 2016 года.

Министерством по инвестициям и развитию РК завершены все организационные работы по созданию корпорации, включающие разработку внутренней документации, планов развития корпорации, анализ и оптимизацию инфраструктуры и другие мероприятия. Заинтересованными уполномоченными органами принято более 140 подзаконных нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность корпорации и порядок предоставления госуслуг.

На первом этапе через госкорпорацию будет оказываться 522, а на втором этапе — более 700 госуслуг. Отличительной особенностью «Правительства для граждан» станет оптимизация и автоматизация всех бизнес-процессов. В объединяемых предприятиях внедрены единые стандарты оказания госуслуг, действовавшие в ЦОНах, среди которых безбарьерное обслуживание, сервисы бронирования очереди, СМС-уведомления и новые инструменты мониторинга и оценки качества оказания услуг. Время оказания услуг также продлено с 9.00 до 20.00 часов, включая субботу.

В связи со значительным ростом количества оказываемых корпорацией услуг, проведено обучение 3 600 работников фронт-офисов всех предприятий, вошедших в состав корпорации. Для определения результативности работы сотрудников госкорпорации установлены ключевые показатели эффективности (KPI).

Одним из новшеств в работе госкорпорации станет то, что кроме приема заявок на оказание услуги и выдачи готовых документов, сотрудники будут выполнять их обработку. Благодаря информационной системе, которая внедрена во всех ЦОНах республики, существенно сократятся сроки предоставления услуг и пакет запрашиваемых документов.

Доступ граждан к госуслугам обеспечивается по различным каналам, в городах и районных центрах через центры обслуживания населения, а также через электронное и мобильное правительство, посредством секторов самообслуживания. Для обеспечения доступа к услугам граждан, проживающих в отдаленных сельских населенных пунктах, работают мобильные ЦОНы.

Пресс-служба КСИИ МИР РК

Дата публикации

19 марта 2021

Дата обновления

19 марта 2021

Тип