Штаб-Департамент является структурным подразделением Министерства внутренних дел Республики Казахстана, обеспечивающим и осуществляющим координацию и планирование деятельности единой системы органов внутренних дел.
Функции:
осуществляет сбор, накопление, обобщение и анализ информации, поступающей из территориальных подразделений, других государственных и правоохранительных органов, о происходящих в стране социально-политических, экономических, демографических, межнациональных и иных процессах, влияющих на криминогенную обстановку в стране, по результатам вносит руководству МВД предложения о соответствующих мерах реагирования на изменения и тенденции в криминогенной обстановке;
2) обеспечивает подготовку информационно-справочных материалов и проектов отчетных документов о состоянии оперативной обстановки в стране, результатах работы ОВД, реализации документов Системы государственного планирования, программных документов и решений интеграционных органов и двусторонних совещаний с министерствами внутренних дел зарубежных стран по вопросам международного сотрудничества;
3) в пределах компетенции обеспечивает подготовку информационно-аналитических материалов, тезисов выступлений и докладов руководства министерства по основным направлениям деятельности ОВД, в т.ч. в сфере международного сотрудничества, к заседаниям (совещаниям)
в Администрации Президента Республики Казахстан, Совете Безопасности, Правительстве, Конституционном Совете, Координационном Совете
по обеспечению законности, правопорядка и борьбы с преступностью, других вышестоящих и консультативно-совещательных органах, а также
к совещаниям министров внутренних дел региональных интеграционных структур (СНГ, ОДКБ, ШОС и др.) и в двустороннем формате;
4) разрабатывает и осуществляет совместно со службами МВД мероприятия по совершенствованию информационно-аналитической работы в ОВД;
5) осуществляет анализ оперативной обстановки в республике, отдельных областях, городах и районах, эффективности использования сил и средств
в борьбе с преступностью и охране правопорядка, а также факторов, оказывающих влияние на состояние правопорядка и результаты работы ОВД;
6) определяет актуальные проблемы деятельности ОВД,
с привлечением, в необходимых случаях, служб министерства и организаций образования МВД обеспечивает выработку обоснованных и рациональных управленческих решений в сфере охраны правопорядка, борьбы
с преступностью;
7) изучает состояние управленческой деятельности служб центрального аппарата МВД, а также региональных департаментов, в том числе организаторской роли их руководителей, степень ее влияния
на конечные результаты работы, с внесением руководству МВД соответствующих предложений по повышению эффективности;
8) разрабатывает проекты нормативных актов, регламентирующих деятельность Штаба;
9) организационно обеспечивает деятельность Коллегии МВД, а также осуществляет подготовку информационно-справочных материалов, проектов управленческих решений, а также реализацию других процедурных
и организационных вопросов, связанных с проведением коллегиальной работы;
10) обеспечивает подготовку материалов аппаратных и оперативных совещаний при Министре внутренних дел, заседаний Коллегии МВД, Комиссии МВД по контролю за исполнительской и учетно-регистрационной дисциплиной, консультативно-совещательных органов, визитов глав государств на высшем уровне;
11) осуществляет контроль за соблюдением установленного порядка и регламента при организации службами министерства оперативных совещаний при руководстве МВД;
12) с учетом предложений служб МВД, разрабатывает и вносит
на утверждение руководству МВД проекты:
Плана развития (на 5 лет);
плана работы Коллегии (на квартал);
плана работы оперативных совещаний (на квартал);
плана служебных командировок (на квартал);
планов мероприятий по реализации международных договоров Республики Казахстан, договоренностей, достигнутых в ходе встреч
и переговоров на высшем и межправительственном уровне, а также
на уровне МВД;
13) обобщает практику планирования в ОВД, вносит предложения по совершенствованию этой работы, а также оказывает практическую
и методическую помощь по ее осуществлению службами МВД
и территориальными подразделениями;
14) участвует в разработке, согласовании, мониторинге и оценке документов Системы государственного планирования;
15) осуществляет содержательный контроль и проверку фактического исполнения мероприятий, реализуемых во исполнение актов и иных решений Президента и Премьер-Министра Республики Казахстан, Администрации Президента и Правительства Республики Казахстан, консультативно-совещательных органов вышестоящих инстанций, приказов и указаний Министра, решений Коллегии МВД, оперативных и аппаратных совещаний при Министре, планов и других директивных документов МВД, а также
за ходом реализации мероприятий по устранению недостатков, выявленных
в ходе инспектирований;
16) вырабатывает и вносит руководству МВД предложения о мерах
по укреплению исполнительской дисциплины;
17) обеспечивает выработку комплекса мер по укреплению учетно-регистрационной дисциплины, а также организационно-методическое руководство в этой сфере;
18) обеспечивает контроль за соблюдением законности в ходе приема, регистрации и рассмотрении заявлений, сообщений и иной информации об уголовных правонарушениях, в том числе путем проверок и мониторинга публикаций в средствах массовой информации;
19) рассматривает жалобы и обращения граждан по вопросам соблюдения законности при приеме, регистрации заявлений, сообщений
и иной информации об уголовных правонарушениях;
20) обеспечивает проведение плановых и внеплановых комплексных инспекторских, контрольных и целевых проверок оперативно-служебной деятельности территориальных подразделений ОВД;
21) изучает и обобщает практику работы штабов ОВД, оказывает практическую и методическую помощь, осуществляет контроль
за устранением выявленных недостатков;
22) организует мероприятия, в т.ч. рабочие встречи, научно-практические конференции, республиканские и кустовые семинары-совещания, стажировки, направленные на повышение эффективности деятельности штабов территориальных органов, а также повышение профессионального уровня
их сотрудников;
23) обеспечивает координацию, методологическую, аналитическую
и организационную поддержку структурных подразделений по развитию подходов проектного управления в системе ОВД;
24) взаимодействует с Национальным проектным офисом, государственными органами и организациями в рамках единой системы проектного управления;
25) осуществляет мониторинг проектов, реализуемых службами
при координации проектного офиса МВД;
26) обеспечивает согласование представления о назначении
на должность и освобождении от должности начальников штабов территориальных департаментов полиции;
27) обеспечивает разработку и внесение руководству МВД проектов приказов о выезде сотрудников в служебные командировки;
28) анализирует эффективность служебных командировок,
с внесением руководству МВД предложений по повышению
их результативности;
29) осуществляет организационное обеспечение и координацию деятельности ОВД в области международного сотрудничества, а также международную правовую работу;
30) в пределах компетенции вносит предложения руководству МВД
по расширению международного сотрудничества ОВД;
31) принимает меры по обеспечению интересов МВД в положениях правовых актов Республики Казахстан, регламентирующих международные отношения;
32) в пределах компетенции готовит проекты международных договоров и правовых актов, касающиеся вопросов международного сотрудничества, участвует в разработке и реализации планов и программ международного сотрудничества;
33) в пределах компетенции проверяет на соответствие требованиям законодательства разработанные службами МВД и поступающие
на согласование из других государственных органов проекты правовых актов, касающиеся вопросов международного сотрудничества, а также
во взаимодействий с заинтересованными службами министерства готовит заключения о возможности их визирования руководством МВД;
34) обеспечивает мониторинг за состоянием выполнения МВД обязательств по международным договорам;
35) совместно с заинтересованными службами МВД осуществляет протокольное обеспечение официальных приемов, рабочих встреч
и переговоров Министра с иностранными делегациями, прибывающими в МВД, в соответствии с нормами Государственного протокола;
36) в пределах компетенции организационно обеспечивает проведение совещаний, конференций, круглых столов, проводимых МВД совместно
с зарубежными государственными органами, международными организациями, а также дипломатическими представительствами иностранных государств, аккредитованными в Республике Казахстан;
37) осуществляет координацию деятельности представителей МВД
в международных организациях и МВД зарубежных стран;
38) принимает участие в организации и обеспечении
в установленном порядке выезда в заграничные командировки сотрудников ОВД;
39) принимает участие в формировании и контроле за исполнением бюджета по программам, связанным с заграничными командировками
и представительскими затратами;
40) исполняет в пределах компетенции обязательства
по международным договорам.
Вам необходимо обратиться через Единую платформу приема и обработки всех обращений граждан «E-otinish», указав обстоятельства жалобы. По вашему обращению будет проведена проверка, по результатам которой будут выяснены причины несвоевременного прибытия наряда полиции.
Существует ряд причин задержки наряда полиции, к примеру: высокая загруженность сотрудников, наличие более срочных вызовов, удаленность места происшествия, неблагоприятные погодные условия, технические неисправности автотранспорта и др.
Необходимо обратиться через Единую платформу приема и обработки всех обращений граждан «E-otinish» либо по телефону доверия «1402», указав обстоятельства жалобы.
В случае, если сотрудники полиции отказываются принять или зарегистрировать Ваше заявление без разъяснений причины отказа,
то Вы можете:
Позвонить на телефон доверия «1402».