Служба пробации в своей деятельности руководствуется Конституцией Республики Казахстан, законами, актами Президента и Правительства Республики Казахстан, иными нормативными правовыми актами, а также настоящим Положением.

Задачи:

1) организационно-методическое обеспечение СП.

2) координация взаимодействия с государственными органами и иными организациями, по вопросам деятельности Управления.

3) изучение, анализ и обобщение практики работы СП, разработка и осуществление мер, направленных на улучшение их деятельности.

4) организация учета и отчетности, обобщение поступающей статистической отчетности, и обеспечение контроля за ее своевременным представлением.

5) анализ отчетов по результатам служебных командировок сотрудников, принятие мер по повышению их эффективности.

6) рассмотрение обращений граждан и юридических лиц по вопросам, относящимся к компетенции Управления, и сообщение заявителям о принятых решениях в порядке и сроки, которые установлены законодательством Республики Казахстан.

7) в пределах установленной компетенции рассмотрение жалоб и обращений граждан.

8) участие в судебных разбирательствах.

9) разработка проектов нормативных правовых актов, касающихся деятельности Управления Комитета УИС.