
Личный прием граждан в органах прокуратуры осуществляется в соответствии с Конституцией Республики Казахстан, Конституционным законом Республики Казахстан «О прокуратуре», кодексами Республики Казахстан (АППК, УПК, ГПК, КоАП) и Правилами личного приема физических лиц и представителей юридических лиц.
Личный прием физических лиц и представителей юридических лиц осуществляется следующими должностными лицами органов прокуратуры:
- прокурором области Жуйриктаевым Бериком Куанышбековичем
- первым заместителем прокурора области Дюсекеновым Ержаном Ерганатовичем (по вопросам досудебной стадии уголовного процесса).
- заместителем прокурора области Ертаевым Бауржаном Акылбековичем (по вопросам социально-экономической сферы, административным делам).
- заместителем прокурора области Искаковым Ерболом Кенжебековичем (по вопросам законности судебных актов по уголовным и гражданским делам, исполнительному производству, исполнению приговоров).
- начальниками структурных подразделений, старшими помощниками и помощниками прокурора области.
Запись на прием.
Предварительная запись на прием осуществляется по вопросам, относящимся непосредственно к компетенции прокуратуры, а также по поручению Генеральной прокуратуры.
Предварительная запись физических лиц и представителей юридических лиц на прием к руководителю ведется ежедневно, кроме праздничных, выходных дней.
Запись граждан осуществляется после изучения представленных заявителем документов и материалов переписки с ним.
Заявки о записи на личный прием принимаются: с портала «egov.kz», обращений в бумажном формате через канцелярию прокуратуры или посредством АО Казпочты, а также заявок, поступивших в Call-центр Генеральной прокуратуры.
Обращение с просьбой о личном приеме, не соответствующие общим требованиям статьи 63 АППК (в котором не изложена суть вопроса), возвращается подавшему его лицу без рассмотрения.
Прокуроры, уполномоченные на осуществление приема, при наличии обстоятельств, не терпящих отлагательств, вправе дать письменное или устное поручение прокурорам и их заместителям областного и районного звена об организации личного приема вне графика приема.
Не осуществляется запись на прием к прокурору области и приравненному к нему прокурору, и их заместителям:
1) лиц, ранее принятых по тому же вопросу руководителем ведомства, учреждения, организации образования прокуратуры, Главным военным прокурором, Главным транспортным прокурором, прокурором области, приравненным к нему прокурором, за исключением случаев, когда осуществление приема заявителей поручено Генеральной прокуратурой;
2) при оспаривании судебных актов по делам, находящимся в производстве суда, а также действия судей при рассмотрении дел;
3) если рассмотрение обращений в соответствии с частью первой статьи 106 УПК относится к компетенции судов, а также по уголовным делам, направленным в суд;
4) по вопросам, не входящим в компетенцию органов прокуратуры в соответствии со статьей 24 Конституционного закона;
5) при пропуске срока кассационного обжалования судебных актов;
6) при оспаривании судебных актов по делам, не предусмотренным частью второй статьи 54 ГПК;
7) при пропуске срока на обжалование решений о прекращении уголовного дела на досудебной стадии, предусмотренного статьей 102 УПК;
Процедура личного приема.
Прием проводится в порядке очередности обращения. Участники Великой Отечественной войны, приравненные к ним лица, лица с инвалидностью, беременные женщины, лица, награжденные орденами «Алтын Қыран», имеющие звание «Халық қаһарманы», «Қазақстанның Еңбек Ері», принимаются вне очереди.
При приеме физическое лицо или представитель юридического лица предъявляет документ, удостоверяющий его личность, а при обращении от имени других лиц – документы, подтверждающие полномочия представлять их интересы.
Прием осуществляется на государственном и русском языках, по желанию заявителя.
Письменное обращение, принятое в ходе приема, подлежит регистрации и рассмотрению. Если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение предоставляется в устной форме в ходе приема. При необходимости обратившимся лицам даются устные разъяснения законодательства Республики Казахстан.
По результатам рассмотрения обращения с приема заявителю дается мотивированный письменный ответ за подписью должностного лица, проводившего прием. При удовлетворении обращения ответ может быть дан нижестоящим должностным лицом.