Комитет является ведомством Министерства энергетики, который осуществляет контроль за эксплуатацией и техническим состоянием энергетического оборудования электрических станций, электрических сетей, электрических установок потребителей. Контроль осуществляется в форме внеплановых проверок и профилактического контроля за энергетическими предприятиями. Профилактический контроль проводится ежегодно согласно полугодовым спискам, по результатам которых субъекту контроля выдаются предписания на устранение выявленных нарушений требований к эксплуатации и техническому состоянию основного оборудования электрических станций и электрических сетей.
Комитетом ежегодно проводится контроль за подготовкой энергетических организаций к работе в осенне-зимний период, в частности за своевременным и полным выполнение ремонтных работ на энергетическом оборудовании.
Вместе с тем, в соответствии с подпунктом 4) пункта 11 статьи 6 Закона Республики Казахстан «Об электроэнергетике», Комитет ежегодно выдает паспорт готовности к работе в осенне-зимний период энергопроизводящим, энергопередающим организациям.
Согласно подпункту 16) пункта 1 статьи 31 Закона Республики Казахстан «О местном государственном управлении и самоуправлении в Республике Казахстан» (далее – Закон), районный (города областного значения) акимат в соответствии с законодательством Республики Казахстан решает вопросы благоустройства и внешнего оформления общественных мест.
Также, в соответствии с подпунктом 20) пункта 1 статьи 35 Закона, Аким района в городе, города районного значения, поселка, села, сельского округа в соответствии с законодательством Республики Казахстан организует работы по благоустройству, освещению, озеленению и санитарной очистке населенных пунктов.
В этой связи, по вопросу отсутствия уличного освещения необходимо обращаться в местный исполнительный орган (акимат).
В соответствии с нормами, установленным межгосударственным стандартом Республики Казахстан ГОСТ 13109-97 напряжения на выводах приемников электрической энергии соответственно ±5 и ±10% от номинального напряжения электрической сети (при номинальном напряжении 6; 12; 27; 40; 60; 110; 220 В (однофазный) и 40; 60; 220; 380; 660 В (трехфазный)).
В соответствии с пунктами 1 и 2 статьи 486 Гражданского кодекс Республики Казахстан (Особенная часть) от 1 июля 1999 года (далее – Кодекс), качество подаваемой энергоснабжающей организацией энергии должно соответствовать требованиям, установленным национальными стандартами и иными нормативными документами по стандартизации или предусмотренным договором. В случае нарушения энергоснабжающей организацией требований, предъявляемых к качеству энергии, применяются правила, предусмотренные статьей 491 настоящего Кодекса, если иное не предусмотрено законодательными актами, договором или не вытекает из существа обязательства.
Согласно пункту 1 статьи 491 Кодекса в случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору энергоснабжения, энергоснабжающая организация и абонент обязаны возместить причиненный этим реальный ущерб.
Вместе с тем, согласно подпункту 2) пункта 1 статьи 19 Закон Республики Казахстан «Об электроэнергетике», потребители электрической и тепловой энергии имеют право требовать от энергопроизводящей, энергопередающей и энергоснабжающей организаций возмещения реального ущерба, причиненного недопоставкой или поставкой некачественной электрической и тепловой энергии, в соответствии с условиями заключенных договоров.
В этой связи, по вопросам возмещения материального ущерба, возникшие в результате поставки некачественной электрической энергии в соответствии с заключенными договорами электроснабжения необходимо обращаться в судебные органы и решать в порядке, установленном гражданским законодательством Республики Казахстан.
Согласно пункту 3 статьи 13-1 Закона «Об Электроэнергетике» Республики Казахстан собственник электрических сетей, оказывающий услугу по передаче электрической энергии, обязан содержать их в рабочем состоянии и обеспечить их сохранность и целостность до полной передачи в ведение энергопередающей организации в соответствии с пунктом 1 настоящей статьи.
Если вы знаете собственника сетей, то обращаетесь к нему. Если у вас отсутствует такая информация, необходимо обратиться в диспетчерскую службу энергопередающей организации, в службу спасения, полицию или в местный исполнительный орган вашего региона, также возможно позвонить в единый контакт-центр акимата по вопросам жизнеобеспечения того региона, где вы проживаете.
Все сигналы регистрируются, ставятся на контроль и отрабатываются, передается в официальный сайт акимата и можно получить обратный ответ, позвонив в единый контакт-центр.
Предупредите прохожих об опасности и по возможности организуйте охрану места повреждения до приезда соответствующей службы.
В соответствии с пунктом 2 статьи 6 Закона Республики Казахстан «Об электроэнергетике», орган по государственному энергетическому надзору и контролю осуществляет контроль за:
1) соблюдением требований нормативных правовых актов Республики Казахстан в области электроэнергетики;
2) эксплуатацией и техническим состоянием энергетического оборудования электрических станций, электрических сетей, электрических установок потребителей;
3) надежностью и безопасностью производства, передачи, снабжения и потребления электрической энергии;
4) недопуском или отстранением от работы на электрических установках персонала, не прошедшего проверку знаний правил технической эксплуатации и правил техники безопасности в области электроэнергетики.
Следовательно, по указанному факту вы также можете обратиться в Территориальные подразделения Комитета атомного и энергетического надзора и контроля МЭ РК.