Елімізде жаңа ереже кәсіпкер мен тұтынушының мүддесін қалай қорғамақ?

Серік Құсайынов, ҚР СИМ тұтынушы құқтарын қорғау комитеті төрағасының орынбасары:

Өз міндеттемелерін дұрыс орындамаған жағдайда енді өзгеріс енгізіледі. Бұрын тек ескертумен шектелетінбіз, енді айыппұл салынады. Айыппұлдың мөлшері шағын кәсіпкерлерге – 10 АЕК, орта бизнеске – 15 АЕК, ірі кәсіпкерлерге – 25 АЕК. Егер бір жыл ішінде қайта бұзушылық тіркелсе, айыппұл екі есе көбейеді.

Соңғы жылдары тұтынушылар мен кәсіпкерлер арасындағы дау көбейген. 2021 жылы 24 мың арыз тіркелсе, былтыр бұл көрсеткіш 65 мыңнан асқан. Шағымдар көбінесе бөлшек сауда, қызмет көрсету және тасымал салаларына түседі. Енді тұтынушы құқығын қорғау үшін омбудсмен институты енгізілмек. Бұл - тұтынушының құқығын қорғаудың жаңа тетігі болмақ.

https://qazaqstan.tv/news/214962/