Потребитель и его права

19 февраля текущего года Департаментом по защите прав потребителей проведен очередной прием в проектном офисе «Костанай – площадка добросовестности».

Сотрудники Департамента продолжают плодотворную работу в сфере профильной деятельности, а также защита прав и интересов потребителей.

Жители города, находящиеся на общественных приемах, получили необходимую информацию в повседневной жизни, от сочувствия, необходимо знать свои права при покупке товаров на электробытовой технике и автомобилях.

Гражданский кодекс, Закон» О защите прав потребителей", где мы находим норму защиты гражданина в качестве потребителя?

Прием посетителей, который будет проводиться еженедельно каждую среду, посвящен именно этой цели. Здесь граждане могут решить свои проблемы, то есть:

лечение родов (работ, услуг) ненадлежащего качества;
обмен или возврат товаров (работ, услуг) ;
экспертиза и экспертиза товаров (работ, услуг)б.

19 февраля 2015 года посетители общественного приема в соответствии с нормами статьи 30 Закона «О защите прав потребителей», за исключением лекарственных средств и медицинских изделий, нательного белья, чулочно-носочных изделий, животных и растений, товаров, реализуемых в метрах, абонентских устройств сотовой связи, при условии, что не используется непродовольственный товар соответствующего качества, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, этикетки, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара, если, в течение 14 календарных дней со дня приобретения товара продавец (изготовитель) обязан обеспечить его обмен или возврат, то есть получил разъяснения относительно обмена товара надлежащего качества в вышеуказанном порядке и на условиях.Даны разъяснения по другим случаям, связанным с торговлей товарами.

Посетители были довольны, поблагодарили за разъяснение прав потребителей.

Следующий прием по вопросам защиты прав потребителей в проектном офисе«Костанай – площадка честности " с 14:30 до 18:30 часов 2020 года г. Костанай.Ул. Тауелсиздик. Телефон: 8 (7182) 32-07-30 , 32-07-30 и проводятся.