“Ситуация имела социально значимые последствия. Взрослые жители региона испытывали трудности при обращении в государственные органы и экстренные службы, а школьники в течение 41 дня были лишены возможности полноценно выполнять домашние задания и участвовать в дистанционном обучении”, – рассказали в департаменте защиты прав потребителей.
В департаменте напомнили, что в соответствии со статьей 7 Закона Республики Казахстан “О защите прав потребителей” гражданам гарантировано право на получение услуг надлежащего качества. В случае их неоказания либо оказания с нарушениями потребитель вправе требовать перерасчета и возврата уплаченных денежных средств.
https://liter.kz/41-den-bez-interneta-i-zvonkov-sud-zashchitil-prava-abonentov-oblasti-zhetysu-1769074914/
https://informburo.kz/novosti/dengi-za-nekacestvennyi-internet-vernul-operator-po-reseniiu-suda-v-zetysuskoi-oblasti
https://tengrinews.kz/kazakhstan_news/kazahstantsam-vernuli-dengi-za-plohuyu-svyaz-i-internet-590869/
https://kz.kursiv.media/2026-01-22/svan-beeline-zastavili-vernut-dengi-kazahstancam-ostavshimsya-na-40-dnej-bez-svyazi/
https://digitalbusiness.kz/?p=554902