ЕКЦ - 109

Описание проекта

Управлением цифровизации города Шымкент, в текущем году будет открыт единый контакт центр "109" для повышения уровня качества жизни и обслуживания граждан, решения системных проблем и обеспечения комфортного проживания - 109.

Данный контакт центр будет отвечать на вопросы ЖКХ, здравоохранения, общественного транспорта, уборки улиц, дорожного движения и работы акиматов города.

Программное обеспечение контак центр позволит проводить онлайн контроль исполнения поручеий акима города и его обращения жителей, составлять рейтинг руководителей, рейтинг системных проблем, статус-отчет по инцидентам

Регион

город Шымкент

Наименование поставщика/ ИТ-компаний

ТОО Nur-lite Soft

Отечественная/ иностранная

-

Масштаб

город

Год введения в эксплуатацию

2020

Источник финансирования

Местный бюджет

Результаты (Эффекты)

-