Описание проекта
Cопровождение и техническая поддержка информационной системы «Комек 112»
Регион
Павлодарская область
Наименование поставщика/ ИТ-компаний
ТОО «IT Space»
Отечественная/ иностранная
отечественная
Масштаб
область
Год введения в эксплуатацию
2020 г.
Источник финансирования
Местный бюджет
Результаты (Эффекты)
- Единая карточка учета вызовов;
- Сокращение времени приема и обработки вызовов;
- Сокращение времени реагирования;
- Исключение 100%-ой занятости линий оперативных служб;
- Повышение доверия к службам и уровня удовлетворенности граждан;
- Повышение эффективности контроля за обслуживанием вызовов;
- Сокращение количества ложных вызовов.