Управление обеспечивает прохождение государственной службы в рамках целостной системы управления персоналом Комитета по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики Республики Казахстан и его территориальных подразделений. Управление в пределах своей компетенции проводит разработку и реализацию стратегии управления персоналом Комитета и его территориальных подразделений, проводит анализ и планирование потребности Комитета и его территориальных подразделений в кадрах, в том числе по специальностям и квалификациям, обеспечивает формирование кадрового состава Комитета и организацию конкурсного отбора, осуществляет мониторинг сотрудников Комитета и его территориальных подразделений, и ведет кадровое делопроизводство, в том числе посредством информационной системой управления персоналом «е-қызмет», организует профессиональную адаптацию и наставничество в Комитете.