Информация о работе, проведенной Отделом цифровизации и мониторинга государственных услуг
Цифровизация региона осуществляется в рамках Методики по построению «смарт-городов» и «смарт-регионов» (Утвержден приказом Министерства искусственного интеллекта и цифрового развития Республики Казахстан от 13 марта 2026 года №141/НҚ). Утверждена Стратегия создания «умных» городов Кызылординской области на 2026–2030 годы (№ 07/3-1/6383-и от 28.11.2025 г.)
В сфере безопасности:
На сегодняшний день в городе Кызылорда работает 26 030 камер видеонаблюдения. Из них 10 432 подключены к Центру оперативного управления.
В Центре оперативного управления функционируют 272 камеры видеонаблюдения, дополнительно к которым задействованы 1400 новых камер видеонаблюдения, 20 единиц «Аркан», 1 единица «Мираж», 20 единиц «Ekin Box Spotter», 76 единиц стационарных устройств измерения скорости «Ekin X Spotter», 10 единиц стационарных устройств измерения скорости «SUNQAR», 80 единиц «Интеллектуальный перекресток», 23 единицы «Ekin Patrol G2» (11 из которых — в пилотном режиме) и 2 единицы устройств «Ekin X Spotter» (1 из которых — в пилотном режиме).
В целях обеспечения общественной безопасности на территории всех 7 районов и города Байконур установлено 616 камер видеонаблюдения и 54 устройства измерения скорости, а также проведена модернизация центров оперативного управления. В рамках проекта была установлена программа «ЦОУ 2.0» в городских и районных отделениях полиции.
В настоящее время в местах массового скопления людей областного центра установлено 15 устройств экстренной связи «тревожная кнопка SOS».
Согласно Кодексу Республики Казахстан об административных правонарушениях, по итогам I полугодия 2026 года в городе Кызылорда выявлено в общей сложности 294 874 правонарушений. С помощью камер видеонаблюдения Центр оперативного управления и автоматических систем зафиксировано 120 431 фактов (из них 53 334 — внешним наблюдением и 67 097 — скоростемерами), тогда как в сфере дорожной безопасности выявлено 174 443 нарушение. Кроме того, с помощью видеокамер сотрудники способствовали ракрытию 58 преступлений.
На территории области задействовано 12 единиц беспилотных летательных аппаратов (дронов). В рамках проекта АО «Казахтелеком» «Единая инфраструктура дронов» в пилотном режиме функционируют 6 единиц беспилотных летательных аппаратов.
В рамках системы управления пожарной безопасностью на террористически уязвимых объектах, а также во исполнение поручения Президента по цифровизации и созданию единой системы мониторинга для всех госорганов, в Кызылординской области на высоких зданиях и сооружениях установили системы видеонаблюдения. Это нужно для профилактики и раннего обнаружения пожаров. Информация с камер передается напрямую дежурным в Центр оперативного управления Департамента по ЧС.
В целях цифровизации, обеспечения связи и оповещения населения в 2025 году согласно плану функционируют 5 единиц беспилотных летательных аппаратов, терминал управления видеоданными и 10 единиц камер системы раннего обнаружения и видеонаблюдения «Qornai».
Кроме того, в пожарных частях города Кызылорда и районов области задействовано 8 единиц 31-метровых мачтовых устройств, 233 единицы систем оповещения населения при возникновении или угрозе возникновения чрезвычайных ситуаций в мирное и военное время, а также 15 ретрансляторов, 15 радиодиспетчеров, 8 пультов управления и 177 сиренно-речевых устройств.
В городе Кызылорда установлено устройство обеспечения перехвата цифрового телерадиовещания. Оповещение населения о чрезвычайных ситуациях осуществляется посредством SMS-рассылок службы спасения «112».
В социальной сфере:
В сфере здравоохранения все медицинские организации области обеспечены комплексной медицинской информационной системой «Даму-мед» и компьютерами на 100%. На 93% заполнен электронный паспорт здоровья жителей региона.
В 15 медицинских организациях области в том числе: в 8 районных, городской и 6 областных медицинских организациях установлены комплексы средств телемедицины.
Среди медицинских организаций, подведомственных Управлению здравоохранения Кызылординской области и независимо от форм собственности, система PACS внедрена во всех 29 медицинских организациях, в том числе во всех 18 медицинских организациях по городу Кызылорда.
В целях ранней диагностики пациентов, повышения эффективности оперативного лечения и рационального использования бюджетных средств в медицинских организациях региона в тестовом режиме запущен проект «Технология централизации радиологических исследований для раннего выявления онкологических заболеваний с помощью искусственного интеллекта». Внедряется поэтапно в 21 медецинской организации области. В рамках данного проекта внедрена система PACS и используются такие решения искусственного интеллекта, как x-Eye Mammo, Toraks и Ribout Pneumonia. Данные технологии позволяют проводить высокоточный анализ медицинских изображений.
В сфере транспорта и логистики:
Проект «Установка системы электронного билетирования на общественном транспорте города Кызылорда» реализуется ТОО «AlemPay» в рамках государственно-частного партнерства через частные инвестиции.
В городе Кызылорда на всех 300 городских автобусах стационарные валидаторы и терминалы электронной билетной системы установлены на 100%. В настоящее время к системе «AlemPay» подключены 32 маршрута (25 городских и 7 пригородных). На сегодняшний день внедрена дифференцированная тарифная система и приняты меры по стимулированию онлайн-платежей. То есть, наличная оплата 130 тенге, а безналичная оплата 85 тенге.
По итогам I полугодия 2026 года в автобусах, где установлены валидаторы, 99,1% от общего количества проданных билетов приходится на безналичные платежи (т.е. из 15 979 097 экземпляров платы за проезд, на которых установлены валидаторы, 15 849 079 оплачены транспортными картами, мобильными приложениями).
Кроме того, во всех автобусах ТОО «Автобусный парк «Кызылорда» имеется система мониторинга «System.Buspark» - Gps/Глонасс для контроля направления движения транспорта. К системе полностью подключены 300 единицы внутригородского общественного транспорта (100%).
Cистема диспетчеризации «System.Buspark» интегрирована со сторонними системами NimBUS, 2Gis и Яндекс.
В сфере жилищно-коммунального хозяйства:
В целях цифровизации услуг оказываемых субъектами естественных монополий (ГКП на ПХВ «Кызылорда су жуйеси», ТОО «Қызылорда тазалығы»,
АО «Кызылординская распределительная электросетевая компания, ГКП «Қызылордатеплоэлектроцентр») в Кызылординской области создан портал I-Orda, на котором автоматизированы 85 видов услуг для физических и юридических лиц. Была запущена 20 октября 2023 года, и по сегодняшний день зарегистрировано 3395 заявки (за 2023 года 328 заявок, за 2024 года 1522 заявок, 2025 года 1221 заявок, по итогам I полугодия 2026 года 324 заявок ). Портал доступен на сайте https://iorda.kz .
Кроме того, с января 2026 года во всех городах и районах области внедрена система единого платежного документа для оплаты коммунальных и других услуг. В настоящее время заключены договоры с 5 поставщиками на предоставление услуг единого расчетного центра АО «Алсеко» (ГКП на ПХВ «Қызылорда тазалығы», ГКП на ПХВ «Қызылорда су жүйесі», ГКП на ПХВ «Қызылорда жылу электр орталығы», АО «Кызылординская распределительная электросетевая компания», ТОО «РЦКУ-Кызылорда»).
В сфере экологии:
В рамках проекта «Цифровой учет зеленых насаждений» заключен договор государственно-частного партнерства по проекту «Озеленение и благоустройство территории города Кызылорда», в рамках которого проводятся работы по озеленению, благоустройству и содержанию улиц и парков города Кызылорда.
В рамках проекта, с октября 2025 года функционирует официальный сайт реестра зеленых насаждений города Кызылорда «Zhasyl Qyzylorda» (https://zhasylkyz.kz), направленный на озеленение города, уход за деревьями и улучшение экологической ситуации.
Кроме того, утвержден план на 2026 год по проекту «Озеленение и благоустройство территории города Кызылорда и Кызылординской области», в рамках которого определены площади для посадки деревьев, а также территории для высадки цветов и газона.
По проекту цифровизации сферы твердых бытовых отходов 11 марта 2026 года заключен договор между ГКП на ПХВ «Қызылорда тазалығы» и ТОО «Shalkar Innovation» о внедрении платформы «Waste Management» в целях цифровизации управления твердыми бытовыми отходами и автоматизации внутренних бизнес-процессов организации, ведутся соответствующие работы.
В настоящее время все контейнерные площадки многоквартирных жилых домов и юридических лиц зарегистрированы в системе GPS. Вывоз твердых бытовых отходов осуществляется на основании данных GPS-координат, что позволяет обеспечить контроль обслуживания каждого объекта
Также ведутся работы по интеграции с АО «Жасыл даму», и поэтапно внедряется возможность контроля качества оказываемых услуг. В ходе выполнения работ принимаются необходимые меры по повышению качества услуг, совершенствованию системы учета и контроля отходов.
В сфере управления городом и регионом:
В коммунальном государственном учреждении «Центр оперативного реагирования» Управления цифровых технологий Кызылординской области функционируют «Единый контакт-центр – 109» и «Единая дежурно-диспетчерская служба – 112».
Единый контакт-центр – 109» (далее – «Служба-109») с 2020 года осуществляет прием обращений жителей и гостей области по всем коммунальным вопросам в городе Кызылорда посредством единого номера «109».
По итогам I полугодия 2026 года поступило 117 173 заявок (по телефону – 116 418/99,3%, через социальные сети – 755 / 0,6%). Из них: несчастные случаи – 24 308, вопросы консультативного характера – 24 308, жалобы – 1727, рекомендации – 16, благодарности – 233, запросы на информацию – 62 361. Среднесуточное статистическое количество принятых и зарегистрированных обращений составило 652 заявки.
Кроме того, расширен спектр инструментов, позволяющих жителям направлять обращения или подробно описывать ситуацию: (Call-центр 109, Мобильное приложение Komek, WhatsApp +7 (771) 700 01 09, Бот Telegram: @kyzylorda109_user_bot, Instagram: kyzylorda109).
Единая дежурно-диспетчерская служба - 112» (далее – «ЕДДС – 112») функционирует с января 2021 года. Служба «ЕДДС – 112» принимает, регистрирует и обрабатывает в автоматизированной информационной системе экстренные сообщения, поступающие по линиям 101, 112 и 102 города Кызылорды, после чего направляет их в экстренные службы и контролирует их качественное и своевременное исполнение.
По итогам I полугодия 2026 года в «Единую дежурную диспетчерскую службу-112» поступило 141 930 обращений. Из них: по тушению пожаров (101) –
669 обращений, по вопросам правоохранительного характера (102) – 32 172 обращений, по службам скорой помощи (103) – 801 обращений, по линии чрезвычайных ситуаций (112) - 689 обращений, другие сообщения (к. 43, к. 44) –107 599. Все принятые уведомления направлены в службы экстренного реагирования и выполнены своевременно.
«Региональная геоинформационная система»
В 2020 году начаты работы по внедрению проекта «Региональная геоинформационная система» (РГИС) в Кызылординской области. Согласно утвержденным требованиям, геопортал имеет открытый и закрытый (682 слоя) контуры. В открытом контуре для всех физических и юридических лиц доступно
229 слоев.
«В настоящее время в системе (https://orda.geoportal.kz) доступна услуга «Предоставление земельного участка из государственной собственности посредством организации и проведения торгов (аукционов) по продаже земельного участка или права аренды земельных участков в электронном виде».
На базе Региональной геоинформационной системы разработан сервис контроля качества автодорог и предоставлен доступ в городской отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог для обеспечения полноты информации. В настоящее время реализован функционал, включающий данные о состоянии дорожного покрытия, а также о выполненных и запланированных ремонтных работах.
«Мобильное приложение «Smart Qyzylorda»
Для удобства жителей и гостей города, получения онлайн сервисов и услуг в 2019 году запущено единое интегрированное мобильное приложение «Smart Qyzylorda». Мобильное приложение работает на платформах Google Play и App Store, для жителей и гостей области доступны 85 сервисов.
Обеспечение связи и доступа к сети Интернет в Кызылординской области
В Кызылординской области насчитывается 223 сельских населённых пункта (далее – СНП), в том числе: 170 населённых пунктов с численностью населения более 250 человек и 53 населённых пункта с численностью населения менее 250 человек.
Мобильным интернетом обеспечены 208 СНП, в том числе 170 населённых пунктов с численностью населения более 250 человек и 38 населённых пунктов с численностью населения менее 250 человек. По технологиям мобильной связи обеспеченность распределяется следующим образом: 2G – 7 СНП, 3G – 66 СНП, 4G – 135 СНП.
В 2025 году было выявлено 18 зон отсутствия устойчивого покрытия («белых пятен») (АО «Kcell» – 9, ТОО «Мобайл Телеком-Сервис» – 3, ТОО «Кар-Тел» – 6), из которых 4 уже устранены. По состоянию на сегодняшний день операторами сотовой связи продолжаются работы по устранению оставшихся 14 «белых пятен».
12 февраля 2026 года акиматом Кызылординской области был подписан Меморандум о взаимном сотрудничестве в сфере развития связи и сети Интернет. В рамках данного меморандума АО «Казахтелеком» планирует в 2026–2027 годах проложить волоконно-оптические линии связи (ВОЛС) в 65 сельских населённых пунктах.
В частности:
ВОЛС – в 34 СНП: Аральский район – 12, Казалинский район – 6, Кармакшинский район – 2, Жалагашский район – 3, Сырдарьинский район – 1, Шиелийский район – 7, Жанакорганский район – 2, город Кызылорда – 1, ВОЛС (Public Wi-Fi) – в 9 СНП, Аральский район – 5, Казалинский район – 3, Жанакорганский район – 1, Спутниковая связь – в 22 СНП, Аральский район – 10, Казалинский район – 8, Кармакшинский район – 1, Шиелийский район – 2, Жанакорганский район – 1.
Кроме того, в рамках проекта на территории Кызылординской области предусмотрено строительство 9 антенно-мачтовых сооружений (далее – АМС) вдоль автомобильных дорог «Кызылорда – Жезказган» и «Западная Европа – Западный Китай».
На сегодняшний день по 3 объектам АМС, расположенным в Аральском и Жанакорганском районах, проведены аукционные процедуры и заключены соответствующие договоры. Проведение аукционов по оставшимся 6 объектам АМС, расположенным в Шиелийском и Сырдарьинском районах, запланировано на 7–8 июля 2026 года.
Отчет за II квартал по информационной системе проектного управления «Битрикс»
В Кызылординской области продолжается реализация проектов в информационной системе проектного управления «Битрикс» в рамках Дорожной карты по исполнению предвыборной программы Президента Республики Казахстан, национальных проектов, государственных программ и комплексных планов развития.
Национальный проект «Модернизация сельского здравоохранения»
В рамках пилотного национального проекта в области реализуется строительство 33 объектов здравоохранения общей стоимостью 11 млрд тенге, включая врачебные амбулатории, фельдшерско-акушерские пункты, медицинский пункт и многопрофильные районные больницы.
На сегодняшний день завершено строительство и введено в эксплуатацию 30 объектов. Строительство трех многопрофильных центральных районных больниц завершено. До конца текущего года планируется их оснащение современным медицинским оборудованием и укомплектование медицинскими кадрами.
Также для центральных районных больниц Аральского, Казалинского и Жанакорганского районов размещена заявка на приобретение трех магнитно-резонансных томографов (МРТ) общей стоимостью 1,95 млрд тенге.
Национальный проект «Доступный интернет»
В целях обеспечения качественной мобильной связью и интернетом вдоль автомобильных дорог республиканского значения М-32 «Западная Европа – Западный Китай» и А-17 «Кызылорда – Жезказган» предусмотрено строительство 9 антенно-мачтовых сооружений общей стоимостью 9,2 млрд тенге.
По объектам в Аральском и Жанакорганском районах проводятся процедуры предоставления земельных участков посредством аукционов. В Сырдарьинском и Шиелийском районах завершены работы по оформлению земельных участков и согласованию проектной документации.
На сегодняшний день по 3 объектам АМС, расположенным в Аральском и Жанакорганском районах, проведены аукционные процедуры и заключены соответствующие договоры. Проведение аукционов по оставшимся 6 объектам АМС, расположенным в Шиелийском и Сырдарьинском районах, запланировано на 7–8 июля 2026 года.
Реализация инвестиционных проектов
Продолжается реализация проекта строительства завода по производству кальцинированной соды в городе Арале стоимостью 146,3 млрд тенге. Проект позволит создать 699 новых рабочих мест и обеспечить выпуск до 300 тыс. тонн продукции в год. Государством предоставлены земельные участки общей площадью 902 гектара, ведется строительство объектов инженерной инфраструктуры и работа по привлечению финансирования.
Активными темпами продолжается строительство солнечной электростанции мощностью 20 МВт, реализуемое ТОО «Альхена».
Экологическая акция «Таза Қазақстан»
Во всех населенных пунктах области продолжаются мероприятия по санитарной очистке, благоустройству и озеленению.
С начала года в экологических акциях приняли участие более 165,6 тыс. человек. Вывезено 3 873 тонны бытовых отходов, приведены в порядок 510 парков и скверов, 256 объектов историко-культурного наследия, свыше тысячи социальных объектов, 884 объекта предпринимательства, 332 водных объекта и более 8,3 тыс. улиц. Для проведения работ было задействовано 548 единиц специальной техники.
Реализация мероприятий Дорожной карты предвыборной программы Президента Республики Казахстан
В сфере образования продолжается оснащение школ современными предметными кабинетами. В 2025 году при поддержке общественного фонда «Қазақстан халқына» модернизированы две сельские школы, а также оборудованы 58 школ области современными кабинетами физики, химии и биологии. В текущем году запланировано приобретение еще 31 предметного кабинета для 29 школ.
В рамках развития инфраструктуры для детей введены в эксплуатацию три крупных объекта:
•детский оздоровительный лагерь на 300 мест;
•инновационный творческий центр в городе Кызылорде;
•школа на 200 мест и школа искусств на 50 мест в селе Шиели.
Продолжается реализация проекта строительства газопровода-отвода и автоматизированной газораспределительной станции в населенном пункте Шокай Шиелийского района.
Развитие волонтерского движения
В 2026 году запланировано проведение ряда крупных мероприятий, включая Республиканский слет волонтеров, Международную неделю волонтеров «GREEN ARAL: VOLUNTEERS FOR LIFE 2026» и церемонию закрытия Международного года волонтеров.
На реализацию мероприятий по развитию волонтерского движения предусмотрено 10 млн тенге.
Развитие водного хозяйства
В рамках Комплексного плана развития водного хозяйства Республики Казахстан реализуются 14 проектов по реконструкции систем водоснабжения, ремонту гидротехнических сооружений и очистке магистральных каналов.
В Кармакшинском районе продолжается механическая очистка канала «Жапалақ жарма». Во втором полугодии текущего года запланированы ремонтные работы на каналах «Бөкебай» и «Ақжарма». Остальные проекты являются переходящими и будут продолжены в следующем году.
Развитие инженерной инфраструктуры
В Кызылорде продолжается модернизация станции биологической очистки сточных вод производительностью 70 тыс. кубических метров в сутки. Завершение строительства ожидается до конца текущего года.
Реконструкция тепловых сетей.
Также продолжается реконструкция тепловых сетей. Из шести объектов два уже введены в эксплуатацию, по остальным завершаются приемочные процедуры.
В рамках программы «Ауыл – Ел бесігі» продолжается строительство спортивного комплекса в селе Кожабакы. Ввод объекта в эксплуатацию запланирован на июль текущего года.
Подготовка к отопительному сезону
Продолжается подготовка к отопительному сезону 2026–2027 годов.
Заключены договоры на поставку запасных частей для капитального ремонта турбогенератора ТГ-3, ведутся конкурсные процедуры по определению подрядчика.
По капитальному ремонту газотурбинной установки №2 проводится повторная конкурсная процедура.
Одновременно продолжается ремонт объектов электросетевого хозяйства. До конца августа планируется завершить ремонт 54,87 км воздушных линий электропередачи и 30 подстанций.
Противодействие коррупции
В рамках реализации государственной антикоррупционной политики продолжается работа по трем основным направлениям: проведение внутреннего анализа коррупционных рисков, обеспечение соблюдения требований антикоррупционного законодательства и формирование антикоррупционной культуры.
Лесомелиоративные работы на осушенном дне Аральского моря
Весной 2026 года на территории государственного лесного фонда «Арал» проведены работы по посадке и дополнению лесных насаждений на площади более 5,7 тыс. гектаров, включая посадку саксаула.
В реализации проекта были задействованы специализированная техника и 52 работника. Финансирование мероприятий освоено в соответствии с утвержденными планами.
Информация по направлению информационной безопасности за ІІ квартал 2026 года
Информация по направлению информационной безопасности
В ІІ квартале 2026 года на веб-платформе MISP, предназначенной для оперативного реагирования на инциденты информационной безопасности, зарегистрировано 278 инцидентов. Все инциденты были оперативно рассмотрены и устранены в установленные сроки.
Распределение инцидентов в разрезе государственных органов:
Организации образования – 152 (54,7%);
Акиматы городов и районов и подведомственные им отделы – 31 (11,2%);
Организации, подведомственные управлению здравоохранения – 3 (1%);
Подведомственные учреждения управлений – 0;
Угрозы информационной безопасности, вредоносная активность – 92 (33,1%).