Аналитическая справка по рассмотрению обращений физических и юридических лиц за 2025 год

По итогам 2025 года в местные исполнительные органы Кызылординской области поступило всего 59347 обращений физических и юридических лиц, по сравнению с прошлым годом увеличилось на 16 % (за 2024 г. – 49862 обращений).
Из них:
5459 обращений - поступило в аппарат акима области (за 2024 г.– 4387);
26066 – в областные управления (за 2024 г. - 13889);
27822 - в акиматы районов и города Кызылорда (за 2024 г.– 32086).
Предоставляем анализ наиболее часто поднимаемых актуальных проблем среди населения области:

Из общего количества 59347 обращений:
-по 27957 или 47% - даны соответствующие разъяснения в соответствии с дейсвтующим законодательством;
-24859 или 42% были удовлетворены полностью;
-4075 или 7% перенаправлено в другие органы по компетенции;
-1896 или 3% приостановлены;
- 560 или 1% обращений находятся на исполнении.

О приеме физических и юридических лиц с личными вопросами

За 2025 год на личном приеме побывало 876 граждан и представителей юридических лиц, из них:
- 331 граждан на личном приеме у акима области;
- 545 граждан на личном приеме у заместителей акима области и руководителя аппарата, где в соответствии с действующим законодательством даны соответствующие поручения и разъяснения.
Вопросы поднятые гражданами побывавшими на личном приеме:
Кроме того, аппаратом акима области проведен анализ хода приема акимов города Кызылорды и районов, руководителей районных и областных управлений.
Первые руководители акиматов города и районов были приняты – 2183 граждан, руководителями областных управлений –526.