Информация о земельных участках, предоставленных акиматом Кызылординской области в марте 2021 года
|
№ |
Наименование лица, которому передан земельный участок |
Основание |
Целевое назначение |
Площадь, гектар |
Местонахождение |
Вид права |
Срок аренды |
|
1 |
«KAZPETROL GROUP (КАЗПЕТРОЛ ГРУП)» ТОО |
П. 1 ст. 16, ст. 32 Земельного кодекса РК |
Для нефтеразведочной скважины "Северный Хайыркелды №12" и подъездного пути к ней |
5,1 |
Территория Сырдарьинского района |
Право временного возмездного землепользования (аренды) |
До 15 декабря 2035 года |
|
2 |
Для нефторазведочной скважины» Южный Хайыркелды №44 " и подъездного пути к ней |
4,1 |
Территория Сырдарьинского района |
Право временного возмездного землепользования (аренды) |
До 15 декабря 2035 года |
||
|
3 |
Для нефторазведочной скважины» Южный Хайыркелды №46 " и подъездного пути к ней |
5,1 |
Территория Сырдарьинского района |
Право временного возмездного землепользования (аренды) |
До 15 декабря 2035 года |
||
|
4 |
ТОО "Кармакшы-кус" |
Статья 267 Предпринимательского кодекса РК, Подпункт 1) |
Участок №1 для посева сельскохозяйственных культур к проекту "птицефабрика мощностью 1500 тонн мяса птицы в год" |
407,0 |
Кармакшинский район, территория Актюбинского сельского округа |
Право временного возмездного землепользования (аренды) |
До 18 февраля 2040 года |
|
5 |
Участок №2 |
320,0 |
Право временного возмездного землепользования (аренды) |
До 18 февраля 2040 года |
|||
|
6 |
«Аралтұз» АО |
Статья 267 Предпринимательского кодекса РК, Подпункт 1) |
Участок №1 для строительства цеха к проекту» Строительство цеха №5 по производству поваренной соли" |
10,0 |
Территория Аральского района |
Право временного возмездного землепользования (аренды) |
До 12 октября 2035 года
|
|
7 |
Участок №2 |
10,0 |
Территория Аральского района |
Право временного возмездного землепользования (аренды) |
До 12 октября 2035 года |
||
|
8 |
Участок №3 |
14,0 |
Территория Аральского района |
Право временного возмездного землепользования (аренды) |
До 12 октября 2035 года |
||
|
9 |
Участок №4 |
15,0 |
Территория Аральского района |
Право временного возмездного землепользования (аренды) |
До 12 октября 2035 года |
Информация о земельных участках, предоставленных акиматом Кызылординской области в ноябре 2020 года
|
№ |
Наименование лица, которому передан земельный участок |
Основание |
Целевое назначение |
Площадь, гектар |
Местонахождение |
Вид права |
Срок аренды |
|
1 |
ТОО «Семизбай-U» |
Статья 16 Земельного кодекса РК, Статья 32 |
Для добычи урана |
40,0 |
Шиелийский район, Теликольский сельский округ, регион "Мешеуль" |
Право временного возмездного землепользования (аренды) |
До 4 марта 2024 года |
|
2 |
ТОО «Айгасар» |
Статья 267 Предпринимательского кодекса РК. |
Для строительства цеха по проекту «открытие конно-оздоровительного клуба» иппотерапия для особенных детей и строительство цеха по переработке кобыльего молока» |
9,9560 |
Земли города Кызылорды |
Право временного возмездного землепользования (аренды) |
До 11 сентября 2045 года |
Информация о земельных участках, предоставленных акиматом Кызылординской области в сентябре 2020 года
|
№ |
Наименование лица, которому предоставлен земельный участок |
основа |
Целевое назначение |
Площадь, гектар |
Месторасположение |
Вид права |
Срок аренды |
|
1 |
АО «РЗА» |
Статья 14-1 Земельного кодекса РК, Статья 16 |
Для посева сельскохозяйственных культур к проекту " реализация II этапа комплекса по выращиванию крупного рогатого скота на 1200 голов и молокоперерабатывающего завода» |
198,0 |
Казалинский район, Карашенгельский сельский округ |
Право временного возмездного землепользования (аренды) |
До 5 сентября 2029 года |
|
2 |
ТОО «Гео жер қойнауы» |
Статья 16 Земельного кодекса РК, Статья 32, Статья 37 |
Для производства глины |
33,60 |
Город Кызылорда, рудник " Геологическое» |
Право временного возмездного землепользования (аренды) |
До 24 октября 2028 года |
Акиматом Кызылординской области земельных участков, предоставленных в августе 2020 года нет.
Информация о земельных участках, предоставленных акиматом Кызылординской области в мае 2020 года
|
№ |
Наименование лица, которому предоставлен земельный участок |
основа |
Целевое назначение |
Площадь, гектар |
Месторасположение |
Вид права |
Срок аренды |
|
1 |
Коммунальное государственное учреждение "Аральский районный отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог" |
Земельный кодекс РК Статьи 16 Пункт 1 Подпункт 5-1) |
для строительной площадки, Для строительства причала №1, Для строительства причала №2 |
2,0
0,1942
0,1897 |
Земли водного фонда Аральского района |
Временное безвозмездное землепользование |
До 18 мая 2025 года |
|
2 |
ТОО "KAZPETROL GROUP (КАЗПЕТРОЛ ГРУП)" |
Пункт 2 статьи 37 Земельного кодекса РК |
Таур-для эксплуатации разведочной скважины № 15 и подъезд к ней |
3,63 |
Сырдарьинский район рудник «Таур» |
Право временного возмездного землепользования (аренды) |
До 15 декабря 2035 года |
Информация о проделанной работе в сфере земельных отношений по области за 2019 год и задачах на 2020 год направляется следующим образом.
1. По землям сельскохозяйственного назначения области.
Административная территория Кызылординской области составляет 24,0 млн. га, площадь земель составляет 8,3% территории республики.
Его использование в сельском хозяйстве составило 2,7 млн. га или 11,2% от общего земельного фонда.
Количество лиц, пользующихся этими землями (2,7 млн. га)
- 5463, в том числе крестьянские хозяйства - 5008, юридические лица – 455.
В областном масштабе было передано хозяйствам 2,7 млн.га земли, из них 97,7% земель находятся в аренде, остальные 2,3% находятся в частной собственности, т. е. всего 59 тысяч гектаров переданы в собственность и принадлежат нашим землякам.
2. Анализ имеющегося земельного фонда (документальная ревизия)
В соответствии с поручением Главы государства в 2017-2019 годах проводятся аналитические работы (документальная ревизия) по всем землям области.
В 2017 году полностью завершены аналитические работы на земли сельскохозяйственного назначения и населенных пунктов, результаты которых были внесены на учет земель.
По землям сельскохозяйственного назначения проведены на 7581 земельных участков на площади 2639,2 тыс. га (за исключением 10 540 дач), 72678 земельных участков на площади 689,7 тыс. га.
Земли сельскохозяйственного назначения:
По результатам ревизии земель сельскохозяйственного назначения площадь земель составило 2639,2 тыс. га. Выявленное изменение, площадь земель увеличилась на 182,5 тыс. га, соответственно количество землепользователей на 857 единиц.
По населенным пунктам.
В 2017 году документальной ревизией охвачено 259 населенных пунктов. На них ревизировано 72678 участков, выявлено различие в реальном состоянии и документальных сведениях 12 873 участка (3,1 тыс. га). Проводятся мероприятия по устранению выявленных расхождений.
В 2018 году полностью завершены аналитические работы на площади 397,9 тыс. га земель промышленного назначения, особо охраняемых природных территорий и земель областных и районных центров (8 населенных пунктов площадью 57,9 тыс. га, 101802 участка), результаты которых были внесены на учет земель.
По категории земель для нужд промышленности, транспорта, связи, космической деятельности, обороны, национальной безопасности по состоянию на 01.11.2017 года на земельном балансе учтено 179,1 тыс. га земель, 796 землепользователей.
По результатам ревизии категория земель целевого назначения промышленности составило 221,1 тыс. га, субъектов – 819.
Изменение - +42,0 тыс. га, по численности землепользователей - +23.
Различия были определены по всему району и городу Кызылорда.
Изменения в составе категории произошли за счет земель, вновь переданных в категорию промышленности в течение балансного года и ранее не учтенных.
По категории земель особо охраняемых природных территорий, оздоровительного, рекреационного и историко-культурного назначения на 01.11.2017 года на земельном балансе числится 160864 га земель, 4 землепользователя.
По результатам ревизии категория земель особо охраняемых природных территорий составила 161215 га, количество субъектов – 7.
Изменение - +351 га, по количеству землепользователей-3.
Изменения в составе категории произошли за счет предоставления права землепользования в течение балансного года.
За балансный период 1 субъекту историко-культурного назначения предоставлено 1,0 га (Аральский район), 2 субъектам для целей оздоровительного лагеря (Жанакорганский район) общей площадью 350 га.
Все изменения были полностью внесены в Земельный баланс 2018 года.
В 2019 году проведена ревизия лесного, водного и запаса общей площадью 20 237,7 тыс. га. Согласно данным земельного учета (по состоянию на 01.11.2018 г.) :
- водный фонд-2247,5 тыс. га,
- лесной фонд-6506,7 тыс. га,
- земли запаса-11483,5 тыс. га.
В ходе анализа использовались земельный учет, информационная система государственного земельного кадастра, информация системы государственного правового кадастра. Также проведены документальные анализы акимами сельских округов, отделами сельского хозяйства, водохозяйственными предприятиями, предприятиями лесного хозяйства.
По категории водного фонда:
- По учету земель на 01.11.2018 года-2 247 488,5 га, 520 участков;
- по результатам ревизии 2 287 239,1 га, 2835 участков;
- разница +39750,6 га, 2315 участков.
По итогам ревизии выявлено увеличение объема земель водного фонда по всем районам области. Площадь земель за балансный период увеличилась из расчета 57747,8 га, предоставленных и оформленных до балансного периода и не включенных в расчет земель.
Для информация. В 2019 году разработан проект определения водоохранных зон, полос 26 озер на территории области, к землям водного фонда подключены земли под озерами и охранными полосами на площади 42,3 тыс. га.
Кроме того, на основании проекта по восстановлению водохозяйственной и ирригационной инфраструктуры орошаемых земель (ПУИДД) оформлены технические документы каналов и дренажей, в счет земли добавлено 15,4 тыс. га.
Кроме того, в результате проведения сверки с водохозяйственными предприятиями не выявлены 47 участков и сами объекты площадью 17997,2 га. Эти участки с 1990-х годов состояли на балансе, по результатам ревизии получено 47 участков были исключены из баланса земель водного фонда.
Также уточнялось количество землепользователей - 281 ед., количество участков-2835 ед. На учете по земельным участкам были распределены данные, которые ранее были сгруппированы в разрезе субъектов землепользователей и взяты на учет в разрезе земельных участков.
По категории лесного фонда:
– По учету земель на 01.11.2018 года-6 506 761 га, 280 участков;
- по результатам ревизии 6 510 324га, 290 участков;
- разница +3 563 га, 9 участков.
По результатам ревизии площадь лесного фонда по 3 районам области увеличилась на +5743 га (3186 га из урочища Бирказан в г. Кызылорда, 358 га из земель запаса Шиелийского р-н., 19 га из земель запаса Сырдарьинского р-н.).
По категории земель запаса:
– Всего по учету земель на 01.11.2018 года-11483,5 тыс. га;
- по итогам ревизии-11289,8 тыс. га;
- разница-193,7 тыс. га.
Основные причины изменений произошли в связи с изменением границ населенных пунктов, проведенными по области торгами (аукционами, конкурсами), предоставлением земель недропользователям, ревизией земель и другими причинами.
Утверждение границ населенных пунктов.
По утвержденной 25 мая 2017 года «Дорожная карта проведения работ по установлению границ населенных пунктов Кызылординской области на 2017-2019 годы» и плану мероприятий по ее реализации запланировано установление границ 146 населенных пунктов. Срок исполнения 31 декабря 2019 года.
По Дорожной карте в 2019 году планировалось установить границы 69 населенных пунктов. В том числе:
- Проектные работы 3-х населенных пунктов (Аральский район) начаты в 2018 году и завершены в 2019 году,
- Ведутся проектные работы по 61 населенным пунктам,
- 5 населенных пунктов исключены с Дорожной карты.
Для информации. Планируется исключение 4 населенных пункта с низким потенциалом развития и города Байконыр находящегося в составе земель арендованных Российской Федерацией, включенных в Дорожную карту ( Шиелийский р-н 21 раз., 22 раз., Актам, 2 фермы). В декабре текущего года будет пересмотрена и дополнена областной рабочей группой по выполнению Дорожной карты.
В целом, в 2017-2018 годах из 146 населенных пунктов, включенных в Дорожную карту, составлены 80 проектов, из них в отношении 55 приняты решения соответствующих представительных органов.
Границы 51 из 80 населенных пунктов, где установлены проектные границы, включены в данные автоматизированной информационной системы государственного земельного кадастра.
Кроме того, в период с 2010 по 2016 годы в области изменены границы 29 населенных пунктов, которые были проведены до разработки дорожной карты и включены в данные АИС ГЗК.
Заключение. В 2019 году по итогам анализа по категориям водного фонда, лесного фонда внесены изменения в годовой земельный баланс районов и баланс области.
Изменения по категории земель запаса внесены на баланс земель по состоянию на 1 ноября 2019 года, включая изменения, произошедшие во всех категориях земель.
Ожидается полное завершение проектных работ по определению границ населенных пунктов на 2019 год, меры по принятию решений местных маслихатов Об утверждении границ ряда населенных пунктов оставлены на 2020 год, рассматриваются изменения и дополнения в дорожную карту (9 н.п. в г. Кызылорда, 14 н.п. в Аральском р-не, 20 н.п. в Шиелийском р-не, 18 н.п. в Жанакорганском р-не).
3. Вовлечение земель в оборот.
В целом по итогам 2012-2018 годов введено в обращение 457,1 тыс. га земельных участков путем торгов и через государственные программы.
В 2018 году планируется вовлечь в сельскохозяйственный оборот 85,5 тыс. га земель, введено в оборот 87,3 тыс. га земель (102,1% от плана).
Всего в 2019 году планируется вовлечь в оборот 57,1 тыс. га земель, на землеустроительные работы из местных бюджетов предусмотрено 21,8 млн. тенге, проведены проектные работы.
На сегодняшний день по Казалинскому, Кармакшинскому, Жалагашскому, Сырдарьинскому районов и городу Кызылорда проведены торги (конкурс) по 89 земельным участкам общей площадью 26287 га.
Кроме того, для сезонных пастбищных угодий предоставлено 34013 га земель.
Всего предоставлено 60300 га сельхозземель (выполнения плана 105,6 %).
4. Вовлечение в оборот земель в предпринимательских целях.
В 2019 году по области проведено 34 аукцион, по итогам которого реализовано 208 участков площадью 112 га, в бюджет поступило 115,7 млн. тенге.
Кроме того, от компаний-недропользователей в бюджет поступило 16,5 млн. тенге по сельхозпотерям.
5. По предоставлению прав на земельные участки
5.1. Индивидуальное жилищное строительство
На сегодняшний день в очереди состоят 96980 граждан, большинство из которых приходится на город Кызылорда – 62282 (64,2%).
Всего в 2014-2019 годах было предоставлено 10741 участков, в том числе в 2018 году - 1179 земельных участков, в 2019 году - 260 земельных участков.
5.2. Инвестиционные проекты
Для инвестиционных проектов решением координационного совета
26 землепользователям предоставлены земельные участки общей площадью 5779,8 га.
В том числе ряд крупных проектов:
1. Строительство завода модульного типа для переработки углеводородных жидкостей и природного газа из индустриальной зоны в г. Кызылорде ТОО "GTL Казахстан" общей площадью 5,0 га;
2. ТОО «Baikonyr Solar» для строительства солнечной электростанции "Байконур" мощностью 50 МВТ с территории Шиелийского района площадью 150,0 га;
3. Дочернему партнеру АО "HydroEnergy" ТОО "ХЕК-К Т" для строительства объектов по использованию возобновляемых источников энергии с территории Жанакорганского района общей площадью 50,0 га;
4.ТОО "Номад Солар" были переданы права на земельные участки общей площадью 164,0 га для строительства солнечной электростанции мощностью 30 мВт на территории Жалагашского района.
Кроме того, для строительства керамического завода на территории Шиелийского района ТОО "Rino Asia" был выбран земельный участок площадью 100,0 га, принято положительное заключение областной земельной комиссией.
По газопроводу "Сарыарка".
Маршрут расположения линейной части магистрального газопровода «Сары-Арка», проходящего по территории Кызылординской области, согласован с соответствующими сторонами и оформлен акт выбора.
Принято постановление акимата области "Об установлении публичного сервитута по размещению линейной части магистрального газопровода "Сары-Арка", которое зарегистрировано в департаменте юстиции 16 мая 2018 года (зарегистрировано в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за номером 6295).
Вместе с тем, акиматом области 2 мая текущего года принято постановление №1380 о резервировании земельных участков общей площадью 7130,0 гектаров на расстоянии 200 метров от оси магистрального газопровода в обе стороны с целью исключения затруднений с посторонними землепользователями в период строительства магистрального газопровода.
5.3. Недропользователи
Крупным компаниям-недропользователям области (нефть, газ, уран и т.д.) на основании договоров были предоставлены земельные участки 69,8 тыс. га для производственных целей.
5.4. отходы производства и потребления (ТБО))
Полигонам отходов производства и потребления на территории области городам, поселкам, сельским округам (3 города, 9 поселков, 134 села) предоставлены земельные участки общей площадью 402 гектаров.
6. Касательно формирования электронных карт
В соответствии с поручением Главы государства, досрочно завершена электронная карта посевных площадей сельскохозяйственных товаропроизводителей путем внедрения их посевных площадей на веб-портале QOLDAU Министерства. На 1 июля область планирует создать электронную карту на 180,8 тыс. га земли, из них 199,9 тыс. га внедрено на веб-портал, задание выполнено на 110,6%.
Согласно плана по разработке электронных карт пастбищных, сенокосных и многолетних насаждений до 31 декабря текущего года общий объем 1,9 млн. га. из них: пастбища 1915 тыс. га, сенокос 37,1 тыс. га, многолетние насаждения 0,6 тыс. га).
Согласно заданию, все районы составляют электронную карту (71,1% пастбищ, 30,8 % сенокосов, 22,1% многолетних насаждений) и проводят разъяснительную работу среди сельхозтоваропроизводителей.
В результате работы по Сырдарьинскому (47,8 %), Шиелийскому (38 %) районам и городу Кызылорда (42 %) необходимо активизировать работу на незначительном уровне, в Жалагашском (60,2 %), Аральском (77,6 %) районах.
Первые места заняли Кармакшинский, Казалинский, Жанакорганский районы.
7. Исполнение плана действий акима области на 2019 год
В 2012-2019 годах выявлено 285,2 тыс. гектаров неиспользуемых земель сельскохозяйственного назначения. Из них 138,6 тыс. га (48 %) возвращено в государственную собственность, 145,1 тыс. га (50 %) вновь введены в эксплуатацию, остальные 1,5 тыс. га ведутся работы (0,5 %). Из возвращенных в данное государство 138,6 тыс. га земель на сегодняшний день 82,9 тыс. га (59 %) введены в оборот на основе торговых и государственных программ.
8. В отношении земельных участков, находящихся в составе аренды Российской Федерации
9 ноября 2017 года в г. Челябинск РФ в рамках XIV Форума межрегионального сотрудничества Казахстана и России под председательством президентов двух стран был подписан Протокол «О внесении изменений и дополнений в договор аренды комплекса» Байконур» (земельный участок общей площадью 11,6 тыс. гектаров).
Кроме того, по дополнительным земельным участкам, подлежащим возврату, проводятся соответствующие мероприятия.
В текущем году акт, согласованный с российской стороной на возврат экспертных земельных участков, внесен в повестку очередного 6-го заседания Правительственной комиссии в Министерство сельского хозяйства РК.
15 ноября т. г. в г. Байконур с участием заинтересованных госорганов Казахстанской и российской сторон состоялось совещание по выводу из состава аренды Российской Федерации площадок № 42, 43, 45 комплекса "Байконур". В ходе совещания с российской стороны были согласованы вопросы изучения и изучения земельных участков, связанных с возвратом земель, выведенных из состава аренды.
По результатам проведенной работы совместным рабочим органом Казахстанской и российской сторон, созданным из заинтересованных госорганов, будут оформлены соответствующие документы и представлены на рассмотрение казахстанско-российской межправительственной комиссии для вынесения на очередное заседание комиссии.
9. Цифровизация сферы земельных отношений
В соответствии с изменениями, внесенными в земельное законодательство в 2018 году, заседание земельной комиссии проводится в режиме онлайн с аудио -, видеозаписью. Первое заседание было проведено 18 января 2019 года и было проведено первым в республике.
В этом году на проект «Создание и внедрение региональной геоинформационной системы Кызылординской области» из бюджета выделено 220 млн тенге и реализуется через Управление цифровых технологий Кызылординской области.
10. Об обследовании-поиске земель
Планом мероприятия "По совершенствованию регулирования земельных отношений на 2017-2021 годы" намечено проведение исследований качественного состояния земель. По программе земельного кадастра ведется за счет республиканского бюджета.
В 2018 году проведено обследование почв на площади 476,8 тыс. га, определение баллов бонитета.
В 2019 году проводится почвенное обследование на площади 1250 тыс. га, определение и мониторинг баллов бонитета. Из них проведено 450,0 тыс. га почвенных обследований (Казалинск - 400 тыс. га, Аральск - 50 тыс. га), 300,0 тыс. га бонитета (Кармакшинский - 300,0 тыс. га), 500,0 тыс. га мониторинг (Жалагаш - 200,0 тыс. га, Сырдарья - 300,0 тыс. га).
Кроме того, в 2019 году на земельном участке в 1,0 млн. га проводятся геоботанические исследования. Последние исследования проводились в 1990-1998 годах.
Из них: Шиелийский район 640,4 тыс. га и Сырдарьинский район 359,6 тыс. га.
Работы ведутся Департаментом агрохимической, почвообрабатывающей и комплексной изыскательской работы – филиала некоммерческого акционерного общества "Государственная корпорация "Правительство для граждан" в г. Алматы (из республиканского бюджета 90 млн. тенге). Исследования выполняются 5 полевыми бригадами. Исследование полностью завершеный и представлены.
11. О государственных услугах, оказываемых в сфере земельных отношений
Всего управлением оказывается 14 видов государственных услуг.
Всего в 2019 году оказано 189 услуг, в том числе::
по утверждению землеустроительных проектов по формированию земельных участков-120;
Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка-1;
выдача разрешения на использование земельного участка для изыскательских работ-1,
согласование и выдача проекта рекультивации нарушенных земель-14.
заключение договоров аренды земельного участка-27;
по приобретению прав на земельные участки, находящиеся в государственной собственности, не требующие проведения торгов (конкурсов, аукционов)-26.
За III квартал 2019 года в управление поступило 12 обращений физических лиц и 13 обращений юридических лиц. 12 обращений физических и 13 обращений юридических лиц исполнены в срок. Также управлением проведена разъяснительная работа по 11 обращениям физических лиц, 13 обращениям юридических лиц. Физические и юридические лица могут донести свои нужды и точку зрения на личном приеме у руководства управления.
В случаях необходимости осведомления информации о своих нуждах частные или юридические лица могут заявить об этом на личном приеме у руководства управления или по «телефону доверия». Если, физические и юридические лица, заинтересованные в предоставлении им прав собственности и (или) землепользования испытывают затруднения по земельным вопросам, то они могут обратиться к руководителю отдела административно-правовой работы управления земельных отношений Тургановой Айгуль по телефону 8 7242605335.
Разъяснение порядка обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц услугодателя, а также оказание содействия в подготовке жалобы осуществляются специалистами услугодателя, находящихся по адресам, указанным в паспортах государственных услуг на интернет ресурсе Управления земельных отношений www.gov.kz/ в разделе «Государственные услуги».
Информацию о порядке обжалования можно получить по телефону информационно-справочной службы единого контакт-центра «электронного правительства» 1414, 8-800-080-7777 (звонок бесплатный).
В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги либо некорректного обслуживания, жалоба подается по выбору услугополучателя: на имя руководителя услугодателя или на имя акима соответствующей административно-территориальной единицы или на портал egov.kz
В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель имеет право обратиться в суд в установленном законодательством порядке.
Жалоба адресуется должностному лицу, в компетенцию которого входит разрешение поставленных в жалобе вопросов.
В жалобе указываются фамилия, имя, отчество (при наличии в документе, удостоверяющем личность), почтовый адрес услугополучателя, контактные телефоны (если есть), дата подачи жалобы и подпись услугополучателя.
При подаче жалобы указываются должность, фамилии и инициалы должностных лиц, чьи действия или бездействия обжалуются, мотивы обращения и требования.
При сдаче жалобы в канцелярию услугодателя, подтверждением принятия жалобы является выдача услугополучателю государственной услуги, подавшему жалобу, талона с указанием даты и времени, фамилии и инициалов должностного лица, принявшего жалобу. Информацию о ходе рассмотрения жалобы можно получить у должностных лиц канцелярии соответствующего услугодателя.
При отправке жалобы через портал, информация о ходе рассмотрения жалобы (отметка о доставке, регистрации, исполнении, результате рассмотрения) доступна в «личном кабинете» услугополучателя.
Рассмотрение жалоб осуществляется в порядке и сроки, предусмотренные Законом Республики Казахстан от 12 января 2007 года «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц», с учетом особенностей, установленных в статье 25 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах».
За I полугодие 2019 года в управление поступило 14 обращений физических лиц и 17 обращений юридических лиц. 14 обращений физических и 17 обращений юридических лиц исполнены в срок. Также управлением проведена разъяснительная работа по 14 обращениям физических лиц, 17 обращениям юридических лиц. Физические и юридические лица могут донести свои нужды и точку зрения на личном приеме у руководства управления.
В случаях необходимости осведомления информации о своих нуждах частные или юридические лица могут заявить об этом на личном приеме у руководства управления или по «телефону доверия». Если, физические и юридические лица, заинтересованные в предоставлении им прав собственности и (или) землепользования испытывают затруднения по земельным вопросам, то они могут обратиться к руководителю отдела административно-правовой работы управления земельных отношений Тургановой Айгуль по телефону 8 7242605335.