Аналитическая справка по рассмотрению обращений физических и юридических лиц по итогам 1 квартала 2026 года в Жалагашском районе

По итогам 1 квартала 2026 года в местные исполнительные органы Жалагашского района через платформу «Е-өтініш» поступило 232 обращения физических и юридических лиц. После направления 34 обращений в другую информационную систему получено на исполнение 198.

В том числе:

85 обращений в Аппарат акима района;

113 обращений-в иные учреждения, финансируемые из местного бюджета.

В настоящее время показатели поднимаемых актуальных проблем среди населения района следующие:

№	Проблемные вопросы,  затронутые за 3 месяца 2026 года	% показатель
1.	Земельные вопросы и вопросы по сельскому хозяйству	114 (57,6%)
2.	Социальная сфера и занятость	14 (7,1%)
3.	ЖКХ	21 (10,6%)
4.	Вопросы образования и здравохранения	0
5.	Внутренняя политика, ономастика	2 (1%)
6.	Предпринимательство	3 (1,5%)
7.	Культура и спорт	6 (3 %)
8.	Жилищный вопрос	2 (1 %)
9	Государственныее закупки	11 (5,6%)
10	Другие	25 (12,6 %)
Всего		198

За 1 квартал 2026 года поступило на исполнение 198 обращений в местные исполнительные органы: - 7 обращений или 3,5% направлены в другие органы по компетенции; - 41 заявление или 20,1% удовлетворено частично или полностью; - Приостановлено 25 обращений или 12,6% обращений; - 108 обращений или 54,4% разъяснены в соответствии с требованиями закона; - 18 заявлений или 9,1% заявлений со сроком исполнения.

Касательно личного приема граждан За 3 месяца 2026 года проведено 7 личных приемов от физических и юридических лиц на личный прием акима района, принято 34 гражданина.

На сегодняшний день на личном приеме стоят в очереди 16 граждан. Удовлетворено-5 Разъяснено в соответствии с законом-29

Анализ показывает, что на личном приеме с гражданами в основном поднимаются вопросы занятости, жилищного обеспечения и земельных отношений. Занятость и социальное обеспечение-28, жилищное и коммунальное хозяйство-3, земельные вопросы-3.

В рабочей кабинете, расположенном на 1 этаже здания аппарата акима района, работает «Фронт-офис» для экстренного реагирования на обращение  граждан.