Всего за 9 месяцев 2023 года в управление поступило 222 обращения от физических и юридических лиц, из них обращений от физических лиц – 108, обращений от юридических лиц – 105, коллективных обращений–8 и анонимных обращений – 1.
Все обращения были взяты на контроль и даны ответы в сроки, предусмотренные законодательством.
Приказом руководителя управления от 2 марта 2023 года №02-04/16 утвержден график приема представителей физических и юридических лиц. График приема опубликован в средствах массовой информации и размещен на 1 этаже здания Дома областных учреждений.
За отчетный период на личном приеме руководителя управления находилось
30 граждан. В ходе приема поступили предложения по присвоению наименований улиц, системе «Казтест», базе данных неправительственных организаций, ипотечной программе «Сыр жастары» и государственным информационным заказам и др. Всем заявителям были проведены разъяснительные работы в соответствии с законодательством.