Соблюдение требований законодательства в сфере предоставления государственных услуг в местном исполнительном органе.

№ _1__ ПРОТОКОЛ ЗАСЕДАНИЯ КРУГЛОГО СТОЛА

 «_30__» июнь__ 2026 года
Место проведения: село Калам -Карасу
Тема: «Вопросы повышения качества предоставления государственных услуг в местных исполнительных органах»

Присутствовали:  Руководители и ответственные сотрудники государственных учреждений, предоставляющих государственные услуги.

ПОВЕСТКА ДНЯ:

1. Соблюдение требований законодательства в сфере предоставления государственных услуг в местном исполнительном органе.
2. Уровень предоставления государственных услуг в электронном формате.
3. Рассмотрение обращений и жалоб услугополучателей.
4. Предложения по повышению качества предоставления государственных услуг.

СЛУШАЛИ:

По первому вопросу  выступил(а) аким сельского округа Б.Мухамбедин с докладом о соблюдении требований законодательства при оказании государственных услуг, недопущении нарушения сроков оказания услуг и обеспечении доступности услуг.

По второму вопросу  представил(а) информацию главный специалист М.Мұқаш  об объёме государственных услуг, оказываемых через портал электронного правительства, и их преимуществах.

По третьему вопросу _М.Мұқаш доложил(а) об анализе обращений и жалоб услугополучателей, а также отметил(а) важность их своевременного рассмотрения.

В ХОДЕ ОБСУЖДЕНИЯ:

Участники обсудили вопросы повышения качества государственных услуг, усиления разъяснительной работы среди населения, популяризации электронных услуг, а также профилактики коррупционных рисков.

ПОСТАНОВИЛИ:

1. Обеспечивать постоянный контроль за соблюдением требований законодательства при предоставлении государственных услуг.
2. Усилить разъяснительную работу среди населения по использованию электронных государственных услуг.
3. Обеспечить своевременное и качественное рассмотрение обращений и жалоб услугополучателей.
4. Проводить регулярные мероприятия, направленные на повышение качества государственных услуг.
5. Возложить ответственность за исполнение настоящего протокола на ответственных сотрудников.

Председатель: ___________________Б.Мухамбедин

Секретарь: ___________________М.Мұқаш