Семинар-тренинг

15-17 марта 2021 года в Департаменте государственных доходов по Актюбинской области состоялся семинар – тренинг «Совершенствование личностных и управленческих компетенций руководящего состава органов государственных доходов Министерства финансов Республики Казахстан». В рамках Проекта реформирования налогового администрирования, доктор психологических наук, академик Международный Академии информатизации Республики Казахстан Лейла Умурзаковна Асылбекова провела в г. Актобе обучающие модули для руководящего состава Департамента госдоходов и его структурных подразделений в целях расширения персональных возможностей руководителей в технологии персонального управления, совершенствования кадровой политики и системы управления человеческим капиталом, совершенствования этических норм поведения руководящего состава и снижение уровня коррупции. В семинаре-тренинге приняли участие руководитель ДГД по Актюбинской области Жаканов А.Ж., заместители руководителя ДГД области Адаев О.Ш., Калменов А.Т., Сибагатов Н.М., руководители управлений, таможенных постов, руководители отделов Департамента, руководители управлений и их заместители государственных доходов районов и города Актобе, руководители отделов государственных доходов по городу Актобе.

В ходе мероприятия проведены обучающие модули на темы:

-Социально-психологические основы эффективной деятельности сотрудника органов государственных доходов

-Добропорядочность – этическая основа взаимоотношений на государственной службе

-Эффективный стиль разговорного жанра в коммуникации с окружающими

-Формирование доверительных отношений с потребителями услуг с соблюдением этических норм государственного служащего

-Управление конфликтными ситуациями в профессиональной деятельности

-Тайм-менеджмент

-Стресс-менеджмент.

В течении трех дней участники семинара проходили тестирование на определение своих личностных компетенций и ряд других интересных психологических тестов.

В ходе тренинга доктором психологических наук, консультантом личностного роста Асылбековой Л.У. руководителям управлений Департамента были даны практические ценные рекомендации по повышению профессионализма и совершенствованию личностно-деловых качеств.