За 2024 год в Департаменте всего зарегистрировано 1378 обращения, из них рассмотрено Департаментом – 1222, 154 обращений перенаправлено по компетенции в другие государственные органы и организации. Из рассмотренных 1222 обращений в порядке административной процедуры – 253 (47-благоприятный административный акт, 206 – обременяющий административный акт), в порядке упрощенной процедуры – 969. Всего обжаловано 3 решения, из них в суде – 3. Остаток не рассмотренных обращений на конец отчетного периода – 10.
Прием граждан всего 493, из них руководителем 222. Разрешено в ходе приема 434, принято письменных заявлений 59.