Пять лет – это относительный небольшой срок, однако Единый накопительный пенсионный фонд в столь сжатые сроки сумел перевести значительную долю своих услуг в онлайн-пространство, руководствуясь потребностями вкладчиков и получателей. Основные направления развития различных услуг ЕНПФ были прописаны в Корпоративной стратегии развития Фонда на 2017-2021 годы и сейчас мы подведём предварительные итоги кропотливой работы наших сотрудников.
Одно из ключевых направлений развития и повышения качества пенсионных услуг, определенных Корпоративной стратегией - это обеспечение равного доступа участников к пенсионным услугам через развитие прямого, электронного и удаленного форматов обслуживания. При этом за прошедшие годы ЕНПФ расширил перечень предоставляемых пенсионных услуг, оказываемых в электронном формате через сайт и мобильное приложение ЕНПФ, портал, мобильное приложение e-gov, обращения через социальные сети и др.
На данный момент свыше 93% услуг ЕНПФ оказывает в удобном и оперативном электронном формате. Как известно, вкладчики и получатели, не выходя из дома, могут буквально за считанные минуты воспользоваться практически всеми сервисами Фонда. Например, на сайте и в мобильном приложении ЕНПФ вкладчики могут в любое время и в любом месте получить выписку с индивидуального пенсионного счета, внести изменения и дополнения в свои реквизиты, получить справку о наличии ИПС, подать заявление о назначении пенсионных выплат в связи с установлением инвалидности 1 или 2 группы бессрочно, а также по добровольным пенсионным взносам, отслеживать статус заявления на выплату и многое другое. Подчеркнём, что из общего количества онлайн-услуг около 70% оказано на сайте либо мобильном приложении ЕНПФ.
В целях развития электронных сервисов и системы дистанционного обслуживания ЕНПФ за 2017-2021 гг. была проведена интеграция с базами данных и информационными системами государственных органов: Министерства цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК, Министерства труда и социальной защиты населения РК, Министерство юстиции РК, АО «Казпочта», банков второго уровня и т.д. Таким образом, была проведена работа по предварительной проверке заявлений на выплаты по возрасту; проверке и аутентификация ЭЦП; информированию, отправке одноразовых паролей для обслуживания; приему зарегистрированных заявлений на выплаты по возрасту; проверке данных по установленной инвалидности; проверке личных данных граждан, статусов удостоверяющих документов, жизненного статуса; мониторинг и выстраивание процесса взаимодействия с агентами по уплате пенсионных взносов; проверке данных по родственным связям; реализации трансфер-агентского обслуживания и т.д.
Во многом благодаря вышеупомянутым интеграциям, свыше 20% услуг ЕНПФ оказывает в беззаявительном формате обслуживания. В него входит, к примеру, автоматическое открытие индивидуальных пенсионных счетов по учету обязательных пенсионных взносов (ОПВ), обязательных профессиональных пенсионных взносов (ОППВ) и добровольных пенсионных взносов (ДПВ). Напомним, в случае отсутствия у физического лица в ЕНПФ открытого ИПС, он открывается в информационной системе ЕНПФ автоматически при поступлении первого взноса. При этом идентификация физического лица осуществляется по персональным данным, указанным в электронном формате платежного поручения при перечислении ОПВ, ОППВ или ДПВ. Все необходимые сведения о реквизитах действующего документа и месте проживания вкладчика ЕНПФ как уже сказано получает из информационных систем государственных органов.
Отметим, что часть вопросов вкладчиков и получателей решается благодаря дистанционному обслуживанию. Специалисты Фонда по каналам связи как: Call-центр, «Chat2Desk» (мессенджеры WhatsApp, Telegram, Viber и социальные сети Facebook и ВКонтакте), веб-сайт и мобильное приложение ЕНПФ (сервисы обратная связь, онлайн-консультант, блог Председателя Правления) и т.д., могут легко и доступно решить вопросы по различным темам.
Не стоит забывать и о традиционном очном обслуживании. Многие граждане во время карантинных мероприятий и локдауна хотели получить информацию непосредственно в наших офисах обслуживания, и только ограничения были сняты, как люди пожилого возраста, так и молодежь устремились в ЕНПФ за необходимыми услугами. К слову, помимо 176 офисов обслуживания по всему Казахстану, услуги Фонда можно получить в мобильных офисах (это специально оборудованные транспортные средства, которые обслуживают вкладчиков, отдалённых сел и районов нашей страны), у выездных групп «мобильных агентов», а также в 347 отделениях АО «Казпочта».
Подчеркнём, что во многом благодаря заблаговременно проведенным подготовительным мероприятиям в рамках реализации целей и задач Корпоративной стратегии развития, ЕНПФ продолжил полноценное осуществление своей деятельности и сохранил благоприятные условия труда и оказания услуг для недопущения распространения заболеваемости коронавирусной инфекцией COVID-19 среди работников и клиентов Фонда. В целом, во время введения локдауна и карантинных ограничений переход на удаленный формат работы в Фонде прошел оперативно. Деятельность Фонда не приостанавливалась ни на один день, все пенсионные услуги оставались доступными для вкладчиков и получателей в полном объеме.
Кроме того, в начале 2021 года был принят закон «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Республики Казахстан по вопросам восстановления экономического роста», согласно которому граждане имеют право использования части пенсионных накоплений для улучшения жилищных условий и (или) оплаты лечения, не входящего в гарантированный объём бесплатной медицинской помощи и обязательного социального медицинского страхования, а также для передачи в инвестиционное управление частным управляющим компаниям. Несмотря на сжатые сроки и востребованность у вкладчиков, ЕНПФ обеспечил бесперебойную и налаженную работу всех своих сервисов. Были отработаны технические, организационные, информационные вопросы взаимодействия с государственными органами, уполномоченным оператором, банками-кастодианами, инвестиционными управляющими и вкладчиками. В личном кабинете на сайте и в мобильном приложении ЕНПФ информация о состоянии индивидуального пенсионного счета включает не только общую сумму накоплений, но и сведения о пороге достаточности, доступной сумме, а также и сумме единовременной выплаты с учетом единовременной и отложенной уплаты индивидуального подоходного налога. Вкладчику не нужно самостоятельно проводить расчеты – все отражено в его выписке с ИПС. Обновлен пенсионный калькулятор, который производит расчеты будущей пенсии в разных сценариях – с учетом изъятий ЕПВ и без изъятия. Это помогает вкладчикам принять не простое, но очень важное решение – воспользоваться накоплениями сейчас или оставить их для использования по прямому назначению – обеспечения жизни на пенсии.
Благодаря автоматизации всех процессов заявления и со стороны операторов, и со стороны ЕНПФ отрабатывались в кратчайшие сроки. Если по правилам ЕНПФ мог исполнять заявления в течение 5 рабочих дней, то на практике это удавалось сделать, как правило, в сроки не более 2-х рабочих дней. За счет отлаженных процессов с уполномоченными операторами большая часть процедур (предоставление всех необходимых документов на улучшение жилищных условий и лечение) осуществлялись на стороне уполномоченного оператора по принципу «одного окна». Большая работа была проведена и с компаниями, управляющими инвестиционным портфелем (УИП). На сайте ЕНПФ не только представлена необходимая информация по управляющим компаниям, но и предоставлен сервис по переводу накоплений УИП. За считанные минуты вкладчики Фонда могут перевести свои накопления одному из четырёх УИП.
В заключении стоит подчеркнуть, что основную цель и миссию на прошедшие пять лет ЕНПФ видел в надежном учете пенсионных сбережений и оказании качественных пенсионных услуг, доступных каждому вкладчику, главная задача сотрудников Фонда состояла в достижении поставленной цели и улучшении качества услуг. На данный момент ЕНПФ принял новую Корпоративную стратегию развития на 2022 – 2026 годы, в рамках которой продолжит начатую работу и будет проводить дальнейшую автоматизацию сервисов, развивать проактивный формат оказания услуг, совершенствовать электронные каналы взаимодействия вкладчиков и получателей с ЕНПФ с учетом персональных потребностей.
- Сколько раз я могу изымать суммы своих пенсионных накоплений сверх порога достаточности?
Законом Республики Казахстан «О пенсионном обеспечении в Республике Казахстан» предусмотрено, что единовременная пенсионная выплата – это сумма пенсионных накоплений, сформированных за счет ОПВ и ОППВ, изымаемая вкладчиком (получателем) из ЕНПФ в целях улучшения жилищных условий и (или) оплаты лечения, в порядке, установленном Законом.
Также в Законе указано, что пенсионные накопления – это деньги вкладчика (получателя пенсионных выплат), учитываемые на его индивидуальном пенсионном счете, включающие ОПВ и ОППВ и добровольные пенсионные взносы, инвестиционный доход, пеню и иные поступления в соответствии с договорами, настоящим Законом, законодательством Республики Казахстан.
Если порог минимальной достаточности позволяет вам использовать свои пенсионные накопления, вы можете подавать заявление на выплату единовременных пенсионных выплат сверх порога достаточности неограниченное количество раз.
- Я гражданка России, временно работающая в Казахстане, могу ли я перечислять добровольные пенсионные взносы и как это сделать?
Да, конечно, так как согласно статье 3 Соглашения о пенсионном обеспечении трудящихся государств-членов Евразийского экономического союза от 20.12.2019г., формирование пенсионных прав трудящихся-граждан стран ЕАЭС осуществляется за счет пенсионных взносов на тех же условиях и в том же порядке, что и формирование прав граждан государства трудоустройства.
В соответствии со статьей 1 данного Соглашения в Республике Казахстан к пенсионным взносам относятся в том числе и добровольные пенсионные взносы (далее – ДПВ) в ЕНПФ.
Напоминаем, что с 1 мая 2021 года основанием для открытия индивидуального пенсионного счета для учета ДПВ является поступивший в ЕНПФ первый ДПВ. Размер и периодичность ДПВ определяется вкладчиком самостоятельно.
При этом идентификация физического лица, в пользу которого производятся ДПВ, будет осуществляться по персональным данным (ФИО, ИИН, дате рождения), указанным в электронном формате платежного поручения при перечислении ДПВ, а все необходимые сведения: о реквизитах действующего документа, удостоверяющего личность физического лица, о месте постоянного проживания, прочие сведения ЕНПФ будут получены из соответствующих информационных систем государственных органов.
Уплату ДПВ в ЕНПФ можно осуществлять через банки второго уровня либо АО «Казпочта» (далее – БВУ). Отдельные БВУ предоставляют возможность перечисления взносов онлайн (через мобильное приложение или терминалы самообслуживания).
Для сведения информируем, что на сайте ЕНПФ (https://www.enpf.kz/ru/services/depositors/ipa/vpc.php) можно ознакомиться с более подробной информацией.
- Я поменяла свой номер телефона. Хочу зайти в программу ЕНПФ на телефоне. Запрашивают пароль и отправляют пароль мне на номер смс-кой. Но смс так и не приходит. Как поменять номер в данных ЕНПФ?
При входе в приложение ЕНПФ, «Личный кабинет» на сайте enpf.kz в целях обеспечения безопасности Вашей личной информации мы отправляем SMS-код только на тот номер, который зарегистрирован в базе Фонда согласно 57 статье «О тайне пенсионных накоплений» Закона «О пенсионном обеспечении в РК».
Есть два способа актуализации персональных данных:
- на сайте enpf.kz в разделе «Электронные сервисы» выберите подраздел «Внести изменения и (или) дополнения в реквизиты», войдите на страницу с помощью электронно-цифровой подписи (ЭЦП);
- через любое отделение ЕНПФ.
- Решил не изымать свои пенсионные накопления сверх порога достаточности, какие у меня есть риски и возможности?
Накопительная пенсионная система Казахстана устроена таким образом, что она максимально защищена от рисков. За 23 года, несмотря на ряд финансовых кризисов в мировой экономике, она сохранила стабильность. На сегодняшний день Казахстан - единственная страна в мире, где есть государственная гарантия сохранности пенсионных накоплений граждан от инфляции. Закон «О пенсионном обеспечении в Республике Казахстан» гарантирует получателям сохранность обязательных пенсионных взносов и обязательных профессиональных пенсионных взносов в ЕНПФ в размере фактически внесенных взносов, с учетом уровня инфляции на момент получения права на пенсионные выплаты. Если к моменту выхода на пенсию накопления будут ниже инфляции, то эта разница восполняется получателю за счет республиканского бюджета при получении им первой пенсионной выплаты из ЕНПФ.
Если Вы имеете в виду риски при принятии решения об использовании пенсионных накоплений, то хотим обратить Ваше внимание на то, что досрочное изъятие пенсионных накоплений отразится, прежде всего, на состоянии индивидуального пенсионного счета вкладчика, изъявшего деньги, и, как следствие, на его будущих пенсионных выплатах. Учет пенсионных накоплений граждан ведется индивидуально и накопления формируются из персональных пенсионных взносов, инвестиционного дохода и его персональных изъятий (или пенсионных выплат) при наличии таковых.
Надо понимать, что средства, которые остаются на ИПС в пределах порога минимальной достаточности, позволяют обеспечить вкладчика пенсионными выплатами в размере не ниже минимальной пенсии. Это небольшая сумма, которая складывается из выплат из ЕНПФ и минимальной базовой пенсии, которая составляет 54% прожиточного минимума. Для сохранения на индивидуальном пенсионном счете суммы, достаточной для обеспечения получателя при достижении пенсионного возраста хотя бы минимальной выплатой ежегодно пересчитываются пороги достаточности пенсионных накоплений. В тоже время для достойного пенсионного обеспечения необходимо иметь хорошие накопления, которые формируются из регулярных, своевременных взносов, в полном объеме от получаемых доходов.
Кстати, как вариант, в Вашем случае можно перевести свои пенсионные накопления сверх порога достаточности в компании, управляющие инвестиционным портфелем (УИП), то есть попробовать рискнуть и стать самому себе инвестором и, возможно, получить бОльший доход. Тем более, что данная сумма в будущем вновь вернётся на ваш пенсионный счет и это будут не потраченные деньги, а приумноженные, из которых вы впоследствии будете получать свои пенсионные выплаты.
Для этого необходимо ознакомиться с инвестиционной декларацией управляющего и понять, как и во что он будет инвестировать ваши средства. Сейчас на рынке действуют четыре УИП и на сайте enpf.kz вы найдете полную информацию о них.
- Есть ли смысл сейчас воспользоваться аннуитетом, и если да, то какие для этого есть возможности?
Пенсионный аннуитет – это договор со страховой организацией, согласно которому можно начать получать пенсию раньше положенного срока.
Для заключения договора необходимо наличие достаточной суммы пенсионных накоплений в ЕНПФ, которая обеспечит выплаты не ниже 70% от величины прожиточного минимума. Точный расчет производится в страховой организации.
Следующие категории граждан, имеющие достаточную сумму пенсионных накоплений в ЕНПФ, могут перевести их в страховую организацию:
🔹 достигшие пенсионного возраста;
🔹 достигшие 45-летнего возраста (при отложенном аннуитете);
🔹 имеющие инвалидность 1 или 2 групп установленную бессрочно;
🔹 достигшие 40-летнего возраста, за которых уплачены обязательные профессиональные пенсионные взносы (ОППВ) в совокупности не менее 60 календарных месяцев.
Здесь необходимо пояснить, что отложенный пенсионный аннуитет – это продукт, позволяющий перевести пенсионные накопления в компанию по страхованию жизни с 45 лет и начать получать выплаты из них до официально выхода на пенсию (мужчины по достижении 55 лет, женщины по достижении 52,5 лет с 1 января 2022 года с ежегодным увеличением пенсионного возраста женщин на полгода до достижения 55 лет в 2027 г.).
Далее, в случае недостаточности пенсионных накоплений, сформированных за счет ОПВ и/или ОППВ, для заключения договора пенсионного аннуитета могут быть использованы пенсионные накопления, сформированные за счет ДПВ.
Если сумма пенсионных накоплений на ИПС превышает сумму договора пенсионного аннуитета, данная разница выплачивается вкладчику (получателю) из ЕНПФ в виде ежемесячных пенсионных выплат в порядке, установленном Законом о пенсионном обеспечении, либо используется вкладчиком (получателем) для внесения изменений в действующий договор пенсионного аннуитета в части увеличения размера страховых выплат и страховой премии по договору пенсионного аннуитета либо для заключения другого договора пенсионного аннуитета со страховой организацией.
По данным РГП «Казгидромет» в период со 2 по 6 апреля 2022 года в связи с прогнозом сохранения и дальнейшего повышения положительных температур воздуха в бассеинах рек на территории СКО ожидается интенсивное снеготаяние, формирование тало-дождевого стока, ослабление ледовых явлений и подъем уровней воды на реках.
Департамент по чрезвычайным ситуациям СКО рекомендует принять меры для обеспечения нормальной жизнедеятельности населения и предупреждения ЧС.
Группа по связям с общественностью ДЧС СКО
01.06.2020
План государственных закупок №85
10.01.2019
План государственных закупок №153 от 2018-12-10
18.06.2018
План государственных закупок №71 от 2018-06-01
Информация по освоению финансовых средств по состоянию на 01.06.2020 года
По местному бюджету на 2020 год по плану финансирования Департаменту по чрезвычайным ситуациям Северо-Казахстанской области выделено 100 млн. тенге. За счет средств местного бюджета заключены договора на приобретение палаток надувных ПКП-А20 и ПКП-А30, дыхательных аппаратов на сжатом воздухе.
Освоение бюджетных средств по местному бюджету за 5 месяцев 2020 года составило: по обязательствам 44,9%.
По республиканскому бюджету план финансирования с начало 2020 года составил 175 млн. 536 тыс. тенге, из них освоено 174 млн. 207 тыс. тенге.
За счет средств республиканского бюджета заключены договора на оказание услуг по обслуживанию системы оповещения, изготовление памяток на противопожарную тематику, коммунальные услуги, на приобретение и пошив форменного обмундирования, финансовые услуги, заправку картриджей и ремонт компьютеров, приобретение хозяйственных, канцелярских товаров, бензина Аи-92, запасных частей на автомобили.
Информация по освоению финансовых средств по состоянию на 01.06.2018 года
По местному бюджету на 2018 год по плану финансирования Департаменту по чрезвычайным ситуациям Северо-Казахстанской области выделено 24 млн. 752 тыс. тенге.
Освоение бюджетных средств по местному бюджету за 5 месяцев 2018 года составило: 100%.
По республиканскому бюджету план финансирования с начало 2018 года составил 163 млн. 722 тыс. тенге, из них освоено 153 млн. 594 тыс. тенге (93,8%).
За счет средств республиканского бюджета заключены договора на оказание услуг по обслуживанию системы оповещения, изготовление памяток на противопожарную тематику, предоставление гидрометеорологической информации, коммунальные услуги, на приобретение и пошив форменного обмундирования, финансовые услуги, заправку картриджей и ремонт компьютеров, приобретение хозяйственных, канцелярских товаров, бензина Аи-92, запасных частей на автомобили.
Информация
По местному бюджету на 2017 год выделено: 16 млн. 777 тыс. тенге, в том числе:
- на услуги воздушного транспорта (облёт вертолётом) — 8 млн. 777,0 тыс. тенге,
- на «Капитальные расходы» — 8 млн. тенге, в том числе:
- Приобретение компьютеров — 4 млн. 200 тыс. тенге;
- Гидрокостюм — 1 млн. 410 тыс. тенге;
- Компрессор — 1 млн. 200 тыс. тенге;
- Дискорез — 410,0 тыс. тенге;
- Мотор лодочный — 780,0 тыс. тенге.
Освоение за 2017 год составляет 100%.
Информация по освоению финансовых средств по состоянию на 30.04.2017 года
По местному бюджету на 2017 год по плану финансирования Департаменту по чрезвычайным ситуациям Северо-Казахстанской области выделено 12 млн 614 тыс.тенге, в том числе:
На предупреждение и ликвидацию чрезвычайных ситуаций:
- 7 млн 926 тыс.тенге на аренду воздушного транспорта;
- 4 млн 688 тыс.тенге на проведение взрывных работ.
Заключен договор с АО «Казавиаспас» на услуги воздушного транспорта.
Освоение бюджетных средств по местному бюджету за 4 месяца 2017 года составило: 100 %.
По республиканскому бюджету план финансирования с начало 2017 года составил 102 млн.78 тыс.тенге, из них освоено 99 млн. 841 тыс.тенге (97,8%).
За счет средств республиканского бюджета заключены договора на оказание услуг по обслуживанию системы оповещения, изготовление памяток на противопожарную тематику, предоставление гидрометеорологической информации, коммунальные услуги, на приобретение и пошив форменного обмундирования, финансовые услуги, заправку картриджей и ремонт компьютеров, приобретение хозяйственных, канцелярских товаров, бензина Аи-92, запасных частей на автомобили.
Из основных средств приобретены Флаги Республики Казахстан согласно новым стандартам.
Трудовой кодекс Республики Казахстан
Предпринимательский кодекс Республики Казахстан
Об утверждении Правил пожарной безопасности
Об утверждении Правил безопасности на водоемах
Об утверждении технического регламента «Общие требования к пожарной безопасности»
Об административных правонарушениях
Гражданский процессуальный кодекс Республики Казахстан
Об утверждении Положения о республиканских службах гражданской защиты
Конституция Республики Казахстан
Кодекс Республики Казахстан от 15 мая 2007 года № 251 «Трудовой кодекс Республики Казахстан»
Кодекс Республики Казахстан от 5 июля 2014 года № 235-V ЗРК «Об административных правонарушениях»
Закон Республики Казахстан от 6 января 2011 года № 380-IV «О правоохранительной службе»
О гражданской защите Закон Республики Казахстан от 11 апреля 2014 года № 188-V 3PK
План финансирования ДЧС СКО с начала 2020 года по платежам составляет 175 536 тыс. тенге, из них было освоено 174 207 тыс. тенге (не освоено 1 328 тыс. тенге, в сравнение с 2019 годом процент не освоения увеличился на 0,8 %).
План финансирования СПиАСР ДЧС СКО с начала 2020 года по платежам составляет 743 158 тыс. тенге, из них было освоено 742 344 тыс. тенге (не освоено 813 тыс. тенге, в сравнение с 2019 годом процент освоения увеличился на 0,7 %).
План финансирования ДЧС СКО с начала 2017 года по платежам составляет 160 709,0 тыс. тенге, из них было освоено 160665.4 тыс. тенге (не освоено 43,4 тыс. тенге, в сравнение с 2016 годом процент не освоения увеличился на 2,7%).
План финансирования СПиАСР ДЧС СКО с начала 2017 года по платежам составляет 573 427,4 тыс. тенге, из них было освоено 573 422,6 тыс. тенге (не освоено 4,8 тыс. тенге, в сравнение с 2016 годом процент не освоения увеличился на 27,0%).
План финансирования ОСО ДЧС СКО с начала 2017 года по платежам составляет 51 855,0 тыс. тенге, из них было освоено 51 852,9,0 тыс. тенге (не освоено 2,0 тыс. тенге в сравнение с 2016 годом процент не освоения уменьшился на 3,2%).
Правила безопасности на водоемах
«Меры безопасности на льду»
«Меры безопасности на воде»
«Действие в зоне затопления»
Домашний план эвакуации при пожаре
Меры безопасности при использовании огня на кухне
Меры по обеспечению пожарной безопасности в доме
Меры по обеспечению пожарной безопасности в зимний период
11 августа в Северо-Казахстанской области ожидается дождь, местами сильный. Местами гроза,шквал,град. Ветер порывы 15-20 м/с