Меню

Мобильная связь
Интернет
Фиксированная связь
Почтовая связь
Проверка качества сотовой связи
Выдача разрешений на использование радиочастотного спектра Республики Казахстан
Развитие новых технологий и инфраструктуры в области связи
Государственная политика в области связи
Интернет

Обеспечить население повсеместным доступом к сети Интернет – это одна из основных задач по развитию отрасли связи, а также государственной программы «Цифровой Казахстан». Для удовлетворения потребностей казахстанцев в качественном интернете на сегодняшний день применяются беспроводные и проводные технологии, такие как: ADSL, FTTН, 3G, 4G/LTE, CDMA/EVDO и т.д.

Для удовлетворения потребностей казахстанцев в качественном интернете применяются беспроводные и проводные технологии связи. На сегодня во всех крупных городах республики завершено строительство сетей FTTH/В с использованием волоконно-оптического подключения к квартире/зданию, что позволяет  абонентам получать интернет со скоростью 120 Мбит/с. В крупных городах и областных центрах также предоставляются услуги широкополосного интернета со скоростью передачи информации до 8 Мбит/с по технологии ADSL, а также по беспроводным технологиям 3G/4G/LTE со скоростью передачи данных до 4 Мбит/с. В сельских населенных пунктах с численностью населения от 50 и более человек услуги доступа к сети Интернет и телефонии предоставляются с использованием технологий CDMA/EVDO, 3G.

На сегодня количество абонентов, имеющих доступ к высокоскоростному широкополосному интернету через компьютеры, составляет – 2,5 млн. человек. Однако надо отметить, что основное потребление интернета происходит через сети мобильной связи. В 2019 году число абонентов мобильного широкополосного доступа к интернету достигло 14,4 млн.

Для дальнейшего обеспечения высокоскоростным Интернетом сельских населенных пунктов сегодня в Казахстане инициированы два масштабных проекта, цель которых довести до отдаленных сел качественный интернет, не смотря на большую протяженность территории страны. Так, в течение трех лет, с 2019 по 2021 годы операторы связи протянут более 20 тысяч километров волоконно-оптических линий связи. В результате, больницы, школы и госучреждения, расположенные в 1 250 отдаленных селах, получат высокоскоростной интернет.  Помимо этого, 3 143 сел будут обеспечены мобильным интернетом по технологии LTE. Что касается сел, где проживает менее 250 человек, возможность широкополосного доступа к сети Интернет со скоростью соединения не менее 2 Мбит/с будет обеспечена с использованием спутниковых технологий до конца 2021 года.

KPI

В ГП «Цифровой Казахстан» в 2022 году предусмотрено достижение показателя «Доля пользователей сети Интернет» - 82%.

Статистика

Доля пользователей сети интернет (включая мобильный) в возрасте 6-74 лет в 2016 году составил – 76,8%, за 2017 год – 78,8%, за 2018 год – 81,3% (годовой показатель).

Документы
Приказ
24 января 2020
Министерство искусственного интеллекта и цифрового развития Республики Казахстан
Об утверждении Стратегического плана Министерства цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан на 2020-2024 годы
Приказ
22 июля 2019
РГУ «Комитет телекоммуникаций Министерство искусственного интеллекта и цифрового развития Республики Казахстан»
Об утверждении правил оказания услуг связи
Постановление Правительства
12 декабря 2017
Департамент архитектуры и политики цифровой трансформации МЦРИАП РК
Об утверждении Государственной программы "Цифровой Казахстан"
Новости
Полезные материалы
Медиагалерея
События
Реализуемые проекты
Ускоренная цифровизация для развития инклюзивной экономики Казахстана
Перейти
Обеспечение Казахстана широкополосным доступом к сети Интернет
Перейти
Услуги
Организации
РГУ «Комитет телекоммуникаций Министерство искусственного интеллекта и цифрового развития Республики Казахстан»
Часто задаваемые вопросы
В моем районе плохая связь. Куда обращаться?

Вы можете описать свою проблему и направить обращение 

  1. В территориальное подразделение Комитета Телекоммуникаций:
    • Межрегиональная Инспекция связи по г. Алматы и Алматинской области;
    • Межрегиональная Инспекция связи по Костанайской и Северо-Казахстанской областям;
    • Межрегиональная Инспекция связи по Восточно-Казахстанской и Павлодарской областям;
    • Межрегиональная Инспекция связи по Актюбинской, Западно-Казахстанской, Мангистауской, Атырауской областям;
    • Межрегиональная Инспекция связи по городу Шымкенту и Жамбылской, Туркестанской, Кызылординской областям;
    • Межрегиональная Инспекция связи по городу Нур-Султан и Акмолинской, Карагандинской областям.
  2. В Комитет телекоммуникаций Министерства цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК.
  3. На Блог Министра цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК А. Жумагалиева.

Получив Ваше обращение, Комитет телекоммуникаций и территориальные подразделения инициируют внеплановые проверки с определением проблемных мест в зонах покрытия сетями сотовой связи.

В случае выявления отклонений параметров сетей сотовой связи от установленных норм, операторы будут привлечены к административной ответственности согласно КоАП.

Почему до моего дома не провели «оптику»

В Казахстане рынок телекоммуникационных услуг находится в конкурентной среде. По Закону «О связи» операторы связи самостоятельно планируют и осуществляют развитие своих сетей, и министерство не может вмешиваться в данную деятельность.

Как правило, за подключением услуги интернет абонент может обратиться к любому из операторов связи, которые оказывают услуги по вашему адресу, имея на это техническую возможность.

Говоря о техвозможностях, важно отметить, что в настоящее время Министерством реализуется проект по обеспечению широкополосным доступом к сети Интернет сел Казахстана через государственно-частное партнерство. То есть, операторы связи прокладывают 20 тысяч километров волоконно-оптических линий связи по всей стране за свой счет, обеспечивая себе гарантированный закуп услуг связи в будущем. Список населенных пунктов, где будет проводиться эта работа, согласовывается с местными акиматами.

Что такое IMEI-код?

IMEI-код – это серийный номер, состоящий из 15 цифр, который указывается на устройстве, в гарантийном талоне и на коробке от телефона. Он есть у всех устройств, поддерживающих работу SIM-карты. Чтобы узнать код вашего устройства, Вы можете набрать со своего телефона ледующую комбинацию цифр: *#06#. Эта команда работает на всех моделях телефонов.

IMEI-код нужен, чтобы сотовые операторы знали, что смартфон с таким номером принадлежит именно вам,  и никто другой не сможет им воспользоваться в случае его утери или кражи.

Социальные медиа

Instagram
Facebook
Twitter

Меню подвал

Экранный диктор
Термины и обозначения
Политика конфиденциальности
Концепция развития искусственного интеллекта на 2024 – 2029 годы
Правила размещения информации на интернет-портале открытых данных
Служба центральных коммуникаций при Президенте РК
Концепция цифровой трансформации
Жизненные ситуации
Сайт Премьер-Министра РК
Сайт Президента РК