Меню

Страницы

Статья

Некоторые вопросы административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан

Некоторые вопросы административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан

 

- На данный момент уделяется большое внимание рассмотрению обращений физических лиц и представителей юридических лиц. Гульжан Нысангалиевна, можете сказать с чем это связано и как происходит процесс рассмотрения обращений физических и юридических лиц?

 

- Действительно, в рамках концепции  Президента «Слышащее государство» большое внимание акцентируется на активных взаимодействиях государства с гражданами, пониманию их проблем и потребностей.

Что касаемо процедуры рассмотрения обращений. Процедура состоит из приема обращений, регистрации и непосредственного рассмотрения. Все обращения физических лиц и представителей юридических лиц подлежат регистрации в информационной системе «Е-өтініш», после чего рассматриваются согласно административных процедур. После рассмотрения обращения участнику административной процедуры выдается ответ, выносится административный акт.

 

- Что такое административная процедура и какие есть виды административных процедур?

 

-  Административная процедура – деятельность административного органа, должностного лица по рассмотрению административного дела, принятию и исполнению по нему решения, совершаемая на основании обращения или по собственной инициативе, а также деятельность, осуществляемая в порядке упрощенной административной процедуры.

Осуществление административной процедуры зависит от вида поступившего обращения. Таким образом, заявления и жалобы рассматриваются в порядке общей административной процедуры. Общая административная процедура обязывает вынесения предварительного решения, проведения заслушивание и вынесения окнчательного решения, то есть принятия административного акта (благоприятного или обременительного).

Запросы, отклики, предложения и сообщения рассматриваются в порядке упрощенной административной процедуры.

 

- В каких случаях обращения подлежат оставлению без рассмотрения?

 

         - Административная процедура, возбужденная на основании обращения и жалоба подлежит прекращению при наличии хотя бы одного из следующих обстоятельств: 

1) имеется решение административного органа, должностного лица по административному делу в отношении участника административной процедуры о том же предмете и по тем же основаниям, которые указаны в обращении; 

2) имеется вступивший в законную силу судебный акт, вынесенный в отношении того же лица, о том же предмете и по тем же основаниям; 

3) административным органом, должностным лицом возвращено обращение; 

4) административным органом, должностным лицом принят отзыв обращения от заявителя.

 

Упрощенная же административная процедура подлежит прекращению при наличии хотя бы одного из следующих обстоятельств: 

1) в повторных сообщениях, предложениях, откликах, запросах не приводятся новые доводы или вновь открывшиеся обстоятельства, а в материалах предыдущих сообщения, предложения, отклика, запроса имеются необходимые материалы проверок и заявителю в установленном порядке давались ответы; 

2) в сообщении, предложении, отклике, запросе невозможно установить авторство, отсутствуют подпись, в том числе электронная цифровая подпись, почтовый адрес заявителя, за исключением случаев, когда в них содержатся сведения о готовящихся или совершенных уголовных правонарушениях либо об угрозе государственной или общественной безопасности, которые подлежат немедленному перенаправлению в государственные органы в соответствии с их компетенцией; 

3) в сообщении, предложении, отклике, запросе не изложена суть вопроса. 

 

- Что означает активное участие участника административной процедуры при рассмотрении обращений?

 

- Административный орган, должностное лицо обязаны предоставить возможность участнику административной процедуры выразить свою позицию к предварительному решению по административному делу, о котором участник административной процедуры уведомляется заранее, но не позднее чем за три рабочих дня до принятия административного акта. 

         Заслушивание может осуществляться путем: 

1) приглашения участника административной процедуры на заслушивание по административному делу, в том числе посредством видеоконференцсвязи или иных средств коммуникации; 

2) использования информационных систем; 

3) иных способов связи, позволяющих участнику административной процедуры изложить свою позицию. 

         Участник административной процедуры, он же заявитель, вправе предоставить или высказать возражение к предварительному решению по административному делу в срок не позднее двух рабочих дней со дня его получения.  В случае устного выражения участником административной процедуры своего возражения административный орган, должностное лицо ведут протокол заслушивания.

 

- Какие решения принимаются по результатам рассмотрения обращений физических и юридических лиц? Есть ли общие требования к административным актам?

 

- Рассмотрев административное дело, административный орган, должностное лицо выносят одно из следующих решений:

1) о принятии административного акта; 

2) о прекращении административной процедуры. 

По окончании рассмотрения административного дела выносится решение в письменной форме, которое направляется участнику административной процедуры. 

Общим требованиям к административным актам является то, что административный акт должен быть законным и обоснованным. Административный акт должен быть ясным для понимания, обеспечивать единообразное применение, исчерпывающе определять круг лиц, на которых распространяется его действие.

 

  
- Каков порядок осуществления упрощенной административной процедуры?

 

         - Рассмотрение сообщений, предложений, откликов и запросов осуществляется в порядке упрощенной административной процедуры. 

         При рассмотрении обращения в упрощенной административной процедуре не проводятся процедуры заслушивания, не выносится  предварительное решение. По результатам рассмотрения принимается решение:

1) о предоставлении ответа по сути обращения,

2) о принятии к сведению

3) о прекращений упрощенной административной процедуры.

         Ответы на сообщение, предложение, отклик, запрос должны быть по содержанию обоснованными и мотивированными на государственном языке или языке обращения со ссылкой на законодательство Республики Казахстан, содержать конкретные факты, опровергающие или подтверждающие доводы заявителя, с разъяснением его права на подачу жалобы на принятое решение. 

Субъекты, рассматривающие сообщение, предложение, отклик, запрос, и должностные лица извещают заявителя о результатах рассмотрения административного дела и принятых мерах.

 

- Скажите пожалуйста, если заявитель не будет согласен с принятым административным актом, есть ли у него возможность обжаловть его?

 

         - Безусловно, такая возможность есть. Участник административной процедуры вправе обжаловать административный акт, административное действие (бездействие), не связанное с принятием административного акта, в административном (досудебном) порядке. Также, участник административной процедуры вправе обжаловать административное действие (бездействие), связанное с принятием административного акта.

Рассмотрение жалобы в административном (досудебном) порядке производится вышестоящим административным органом, должностным лицом.

Рассмотрев жалобу, орган, рассматривающий жалобу, выносит одно из следующих решений: 

1) об отмене административного акта; 

2) об отмене административного акта и принятии нового административного акта; 

3) о совершении административного действия; 

4) об оставлении жалобы без удовлетворения; 

5) о направлении административного дела в административный орган, должностному лицу, чьи административный акт, административное действие (бездействие) обжалуются, для осуществления административной процедуры с указанием допущенных нарушений и предложениями по их устранению; 

6) об оставлении жалобы без рассмотрения. 

 

 

В заключении хотела сказать Концепция Президента "Слышащее государство" предполагает активное взаимодействие государства с гражданами, где внимание к их мнению и потребностям становится ключевым элементом управления. Концепция подразумевает, что каждое обращение гражданина рассматривается как возможность для улучшения управления и повышения качества жизни в обществе.

Дата публикации
24 декабря 2025
Дата обновления
24 декабря 2025
Тип
Часто задаваемые вопросы по обращениям

Сейчас читают

Статьи
16 марта 2026
Лудомания среди государственных служащих: вызовы и последствия
Статьи
05 марта 2026
Требования к безопасному питанию в весенний праздник
Статьи
04 марта 2026
Как идет профилактика и борьба с коррупцией в системе санитарно-эпидемиологического контроля в Алматинской области за 2025 год

Социальные медиа

Меню подвал

Экранный диктор
Термины и обозначения
Политика конфиденциальности
Правила размещения информации на интернет-портале открытых данных
Концепция развития искусственного интеллекта на 2024 – 2029 годы
Концепция цифровой трансформации
Жизненные ситуации
Служба центральных коммуникаций при Президенте РК
Сайт Премьер-Министра РК
Сайт Президента РК