ЦИФРОВИЗАЦИИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ
Местными исполнительными органами Западно-Казахстанской области (далее – МИО) проводится соответствующая работа по соблюдению норм и требований законодательства Республики Казахстан в сфере оказания государственных услуг.
На сегодняшний день в реестр государственных услуг включено
176 вида госуслуг и 296 подвида услуг.
За 1 квартал 2024 года оказано 945 476 госуслуг.
В том числе,
- оказанных услугодателями (за исключением оказанных через Государственную корпорацию) в бумажной форме – 1 634 (0,2%),
- оказанных услугодателями (за исключением оказанных через Государственную корпорацию) в бумажной форме, но которые могли быть оказаны через веб-портал «электронного правительства» и (или) Государственную корпорацию – 12 296 (1,3%),
- оказанных в электронном виде через информационные системы услугодателя без прямого контакта с услугополучателем (за исключением веб-портала "электронного правительства" www.egov.kz, www.elicense.kz) – 627 225 (66,3%),
- оказанных в электронном виде через информационные системы услугодателя путем прямого контакта с услугополучателем и ручного ввода заявки в информационную систему (за исключением веб-портала "электронного правительства" www.egov.kz, www.elicense.kz) – 304 321 (32,2%).
Оказанные услуги через информационные системы: 35 716
- через портал www.egov.kz – 27 956
- через портал www.elicense.kz – 4 175
- через Госкорпорация «Правительство для граждан» - 3 585
Электронно оказанные госуслуги: 31 599
- ИСС – 1 026
- ИС Е-Собес – 5 266
- ИС Рынок труда – 3 541
- E-Qazyna.kz – 53
- ИС Е-акимат – 479
- www.kezekte.kz – 340
- «Электронная биржа труда» /енбек кз – 19 744
- Социальная помощь – 207
- Gosagro.kz – 583
- Baspana market – 336
- АИС «Қандас» – 24.
Количество государственных услуг, оказанных с нарушением срока – 18 (по итогам выгрузки МЦРИАП).
В целях повышения осведомленности населения области об оказании государственных услуг проводятся семинары, совещания, круглые столы и различные мероприятия.
Всего проведено 107 разъяснительных мероприятий по вопросам оказания государственных, охвачено мероприятиями 15 764 человек. Прошли курсы повышения квалификации по вопросам оказания государственных услуг 3 человека.
Согласно Правилам государственного контроля, за качеством оказания государственных услуг от 8 декабря 2016 года
№78, утвержденных приказом Председателя Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы и противодействию коррупции проведены 36 проверок по внутреннему контролю.