В Управлении экономики и бюджетного планирования Западно-Казахстанской области принятие, регистрация, учет обращений физических и юридических лиц ведется в соответствии с Законом Республики Казахстан от 12 января 2007 года «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» и согласно Приказу Генерального прокурора Республики Казахстан от 18 декабря 2015 года №147 «Об утверждении Правил учета обращений физических и юридических лиц».
В Управление экономики и бюджетного планирования Западно-Казахстанской области за 11 месяцев 2020 года поступило 27 обращений, из них: 3 заявление от граждан и 1 заявление, 2 запроса, 21 предложений от юридических лиц.
Характер вопросов поступивших обращений образование – 14, государственное управление – 1, строительство – 2, финансовая деятельность, бюджетное планирование – 9, региональное развитие - 1.
Обращения рассмотрены в установленные законом порядке и в сроки.
Так же в соответствии с Законом Республики Казахстан от 12 января 2007 года «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» руководителем и заместителями руководителя осуществляются личный прием граждан,согласно утвержденному графику приема граждан.