|
№ |
Ф.И.О. заявителя, поднимаемый вопрос |
Пути решения |
Сроки решения |
Ответственный исполнитель |
Форма завершения |
Примечание/ исполнение |
|
1. |
Бодаухан Қайрат
2. Касательно отлова бродячих собак в мкр. «Нұр-Бесік». |
Отработать вопрос по отлову бродячих собак. Предоставить официальный ответ. Держать вопрос на постоянном контроле. |
Апрель 2024 года
|
Нуркенов Н.Ж. (Первый заместитель акима) Бердалин Е.С. (Управление охраны окружающей среды и природопользования) Әуелбек А.Б. (КГП на ПХВ «Астана ветсервис») Департамент полиции города Астаны Ералы Б.Б. (Аким района «Сарыарка») Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений)
|
Информация |
На контроле
Работы по отлову бродячих животных продолжаются. Действующий питомник усилен, установлена буферная зона, камеры и ограждения. Действует 6 бригад по городу, по району 4 |
|
2. |
Гришенок Андрей, предствитель 1. ТОО «Техносервис», сеть мебели. Обрушение пролетов в складских помещениях Технопарка по улице Орлыкөл, № 19а.
|
Предоставить официальное разъяснения по данному вопросу. |
Март 2024 года |
Глотов Е.С. (Заместитель акима) Ералы Б.Б. (Аким района «Сарыарка») Акимажанов Х.Р. (Управление по инвестициям и развитию предпринимательства) АО «Инвест Фонд Казахстан»
|
|
В работе
На сегодняшний день согласно схеме утвержденный УАП дороги перекрыты, знаки выставлены. Имеется заключение технического проекта на снос зданий. Ведутся конкурсные процедуры.
|
|
3. |
Жукенова Жанар ЖК «Өзен».
2. Вблизи ЖК «Флагман» и «Өзен» находятся два заброшенных частных дома по улице Кенесары, № 4а, запрошены ли средства из бюджета на снос данных домов? |
Предоставить ответ заявителю. |
Апрель 2024 года |
Глотов Е.С. (Заместитель акима) Саипов А.А. (Управление жилья и жилищной инспекции) Строчков А.Н. (ГКП на ПВХ «Городская недвижимость») Ералы Б.Б. (Аким района «Сарыарка») Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений)
|
|
В работе
земельный участок отведен районному акимату на ПИР. Подана заявка на изъятие в городскую недвижимость. Необходимо постановление изъятие. |
|
4. |
Шнейдер Аяқоз Азнабаевна
2. Помещение предоставить для социального проекта СУСН. |
Рассмотреть вопрос.
|
Апрель 2024 года |
Глотов Е.С. (Заместитель акима) Акимжанов Х.Р. (Управление по инвестициям и развитию предпринимательства) АО «СПК «Аstаnа» Ералы Б.Б. (Аким района «Сарыарка») Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений)
|
|
Разъяснено
В настоящее время ряд нежилых помещений, находящихся в коммунальной собственности города Астана, переданы в доверительное управление АО «СПК «ASTANA» (далее - Общество). Вместе с тем, Обществом был осуществлен показ нескольких нежилых помещений, расположенных на территории города Астаны. В случае возникновения дополнительных вопросов необходимо обратиться в Общество по адресу: ул. Бейбитшилик 9, тел.: 8-702-244-33-75. Стоит отметить, что Общество не предоставляет нежилые помещения на безвозмездной основе. |
|
5 |
Воронина Кристина Сергеевна 3. Опекун, сироты 2012 года рождения, не получила компенсацию за газификацию, поддержка детей-сирот. |
Встретиться с заявителем, рассмотреть вопрос. |
Март 2024 года |
Глотов Е.С. (Заместитель акима) Скуб И.В. (Управление занятости и социальной защиты) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений)
|
|
Разъяснено
В связи с превышением дохода семьи (219 940 тг.) компенсация по газификации не предусмотрена. |
|
6. |
Куренной Игорь Владимирович 1. Бизнес-центр «Марден», по возмещению коммунальных расходов.
|
Встретиться с заявителем, рассмотреть вопрос. |
Март 2024 года |
Глотов Е.С. (Заместитель акима) Скуб И.В. (Управление занятости и социальной защиты) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
|
Исполнено
Центром поддержки институна семьи «Жанұя» проведена оплата за коммунальные услуги. |
|
7. |
Кабылова Жанар ул. Карталы, № 10 2. Установить дополнительные мусорные контейнеры. |
Встретиться с заявителем, рассмотреть вопрос. |
Апрель 2024 года |
Нуркенов Н.Ж. (Первый заместитель акима) Бердалин Е.С. (Управление охраны окружающей среды и природопользования) Ералы Б.Б. (Аким района «Сарыарка») Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений)
|
|
Исполнено
Проведена установка дополнительных контейнеров на данный адрес |
|
3. Усилить работу по отлову бродячих собак по улицам А. Суворова, Карталы, М. Дулатова. |
Встретиться с заявителем, держать вопрос на постоянном контроле.
|
Апрель 2024 года |
Нуркенов Н.Ж. (Первый заместитель акима) Бердалин Е.С. (Управление охраны окружающей среды и природопользования) Әуелбек А.Б. (КГП на ПХВ «Астана ветсервис») Департамент полиции города Астаны Ералы Б.Б. (Аким района «Сарыарка») Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений)
|
|
Исполнено
Ежедневно в пяти районах столицы работают 7 бригад КГП на ПХВ «Астана ветсервис». Действующий питомник усилен, установлена буферная зона, камеры и ограждения. |
|
|
8. |
Шаихова Тогжан
3. Касательно отлова бродячих собак. |
Отработать вопрос по отлову бродячих собак. Предоставить официальный ответ.
|
Апрель 2024 года |
Нуркенов Н.Ж. (Первый заместитель акима) Бердалин Е.С. (Управление охраны окружающей среды и природопользования) Әуелбек А.Б. (КГП на ПХВ «Астана ветсервис») Ералы Б.Б. (Аким района «Сарыарка») Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений)
|
Информация |
На контроле
Работы по отлову бродячих животных продолжаются. Действующий питомник усилен, установлена буферная зона, камеры и ограждения. Действует 6 бригад по городу, по району 4
|
|
9. |
Мустафина Анаргуль,
4. Отлов бродячих собак по проспекту Н.Тілендиева, № 36. |
Рассмотреть данные вопросы, предоставить ответы заявителю. |
Апрель 2024 года |
Нуркенов Н.Ж. (Первый заместитель акима) Бердалин Е.С. (Управление охраны окружающей среды и природопользования) Ералы Б.Б. (Аким района «Сарыарка») Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
|
На контроле
Работы по отлову бродячих животных продолжаются. Действующий питомник усилен, установлена буферная зона, камеры и ограждения. Действует 6 бригад по городу, по району 4
|
|
5. Место обучения учесть на правом берегу проекта «Joltap», возраст рассмотреть от 35-ти лет. |
Март 2024 года |
Глотов Е.С. (Заместитель акима) Скуб И.В. (Управление занятости и социальной защиты) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений)
|
|
Разъяснено
В рамках проекта «JOLTAP» все граждане имеют возможность получать бесплатно консультации по мерам государственной поддержки, а также информацию по имеющимся вакансиям от работодателей города Астаны. В настоящее время ведется активная работа по трудоустройству нуждающегося населения, с возможность обучения. |
||
|
6. Увеличить места для детей в государственных садиках.
|
Апрель 2024 года |
Байкен Е.Б. (заместитель акима) Сенгазыев К.С. (Управление образования) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений)
|
|
Исполнено
По данному вопросу увеличений мест в государственных садах не планируется в связи с санитарными нормами для каждого учреждения имеется запланированная проектная мощность, в этой связи вопрос не рассматривается
|
||
|
10. |
Аксенова Елизавета, журналист, издательство «Х-медиа» 1. Проблемы по уборке улиц от снега. |
Рассмотреть данный вопрос, предоставить ответ заявителю.
|
Апрель 2024 года |
Отебаев Е.К. (Заместитель акима) Сыздыков Е.А. (Управление коммунального хозяйства) Ералы Б.Б. (Аким района «Сарыарка»)
|
|
Исполнено
Всего с начало зимнего периода вывезено 1,3 млн. кубов снега, 18 280 единиц самосвалов (это превысило норму вывозу снега за последние 3 года) – снег с района убран 100%.
Паводковый период завершен, затопление домов паводковыми водами не допущенно.
|
|
11 |
Рамазан Кабдышулы
4. Предоставлять квитанцию ЕРЦ в бумажном виде. |
Рассмотреть данный вопрос, предоставить ответ заявителю.
|
Постоянно |
Отебаев Е.К. (Заместитель акима) Купешов Н.М. (Управление энергетики) ТОО «Астана – ЕРЦ» |
|
Исполнено
Вопрос предоставления счетов-квитанции за жилищно-коммунальные услуги в бумажном носителе по жилым массивам «Коктал – 1» и «Коктал – 2» взят на контроль. |
|
12. |
Гулжан Абдибаева пр. Н. Тілендиева, № 38. 3. Оплата ОДН завышена. |
Рассмотреть данные вопросы, предоставить ответы заявителю.
|
Апрель 2024 года |
Нуркенов Н.Ж. (Первый заместитель акима) Купешов Н.М. (Управление энергетики) Ералы Б.Б. (Аким района «Сарыарка») АО «Астана – РЭК» ТОО «Астана – ЕРЦ» Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений)
|
|
Разъяснено
По дому, расположенному по адресу: г. Астана, ул. Н. Тлендиева, д. 38 расчет объемов электрической энергии на общедомовые нужды (далее – ОДН) производится по фактическим показаниям коммерческих приборов учета. В октябре 2023 г., согласно предоставленному сопроводительному письму, начисление объемов электрической энергии на ОДН произведено на жителей за период с 11.03.2023 г. по 24.10.2023 г. (за 7,5 месяцев), данное доначисление отразилось в квитанциях жителей, за октябрь месяц 2023 года. В дальнейшем, за период с ноября 2023 г. по январь 2024 г. расчет объемов электрической энергии производится ежемесячно по показаниям, снятыми представителями Общества.
|
|
5. Житель жилого массива Көктал-2. По вопросу отсутствия поликлиники. |
Апрель 2024 года |
Глотов Е.С. (Заместитель акима) Рустемова А.Ш. (Управление общественного здравоохранения) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
|
В работе
На данный момент управлением здравоохранения планируется открытие медицинского центра (поликлиники) в здании Жилого комплекса «Жети Жол 3» по адресу пр. Н. Тлендиева 44/2
|
||
|
6. Отлов бродячих собак в жилом массиве Көктал-2 |
Апрель 2024 года |
Нуркенов Н.Ж. (Первый заместитель акима) Бердалин Е.С. (Управление охраны окружающей среды и природопользования) Әуелбек А.Б. (КГП на ПХВ «Астана ветсервис») Ералы Б.Б. (Аким района «Сарыарка») Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений)
|
|
На контроле
Работы по отлову бродячих животных продолжаются. Действующий питомник усилен, установлена буферная зона, камеры и ограждения. Действует 6 бригад по городу, по району 4
|
||
|
13. |
Мариенко Александр ул. Қарасай батыра, № 31-19.
6. Вопросы по киберпреступлениям (мошенники).
|
Рассмотреть данный вопрос, предоставить ответ заявителю.
|
Апрель 2024 года |
Байкен Е.Б. (Заместитель акима) Департамент полиции города Астаны. Нурланова А.Е. (контроль) (отдел по рассмотрению обращений)
|
|
Исполнено
По факту мошенничества в сфере информационных технолог зарегистрировано 146 фактов.
|
|
14. |
Игенбаева Ботагоз Ертаевна 1. Проведение инклюзивного форума «Общество для всех».
|
Рассмотреть данный вопрос, предоставить ответ заявителю.
|
Апрель 2024 года |
Байкен Е.Б. (заместитель акима) Альмуханов Н.И. (Управление внутренней политики) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений)
|
|
Исполнено
Инклюзивный форум «Общество для всех» провели в Центре поддержки семьи «Жанұя» мероприятие в формате «круглого стола»
|
|
15. |
Аташова Алия, ул. К. Байсейітовой, № 75а. 2. По вопросу приосвоения статуса социального работника по уходу за сыном. |
Рассмотреть данные вопросы, предоставить ответы заявителю.
|
Май Декабрь 2024 года
|
Глотов Е.С. ( заместитель акима) Скуб И.В. (Управление занятости и социальной защиты) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений)
|
|
Разъяснено
Аташова А.М, воспитывает 3 детей с инвалидностью: Заболевания детей Аташовой А.М. не соответствуют Стандартам оказания специальных социальных услуг в области социальной защиты программы реабилитации на предоставление специальных социальных услуг в условиях на дому. Управлением занятости направлено письмо в Министерство здравоохранения и Министерство труда о рассмотрении возможности расширения перечня категорий получателей услуг. 28 февраля 2024 года была на приеме у Управления занятости, даны разъяснения по вопросам заявителя |
|
3. Своевременное предоставление препарата Гамманорм. |
2024 год |
Глотов Е.С. ( заместитель акима) Скуб И.В. (Управление занятости и социальной защиты) Рустемова А.Ш. (Управление общественного здравоохранения)
|
|
Исполнено
Муратбеков Райымбек, 22.02.2019г.р., Ребенок регулярно без перерыва, в полном объеме обеспечен препаратами по основным заболеваниям. По переводу на препарат внештатным иммунологом города, даны пояснения по безопасности и высокой эффективности препарата, даны пояснения о возможном введении первой дозы в стационарных условиях.
|
||
|
16. |
Султанова Айтолкын Усеновна ул. Мәскеу, № 20/2, кв. № 20. Нурмаханов Ратбек 2. По вопросу повышения оплаты на 100% за обучающие курсы по плаванию для детей во Дворце школьников им. М. Утемисова. |
Рассмотреть данный вопрос, предоставить ответ заявителю.
|
Апрель 2024 года |
Байкен Е.Б. (Заместитель акима) Сенгазыев К.С. (Управление образования) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений)
|
|
Исполнено
По информации Дворца школьников с 2016 года повышение цен на данную секцию не производилось. С учетом инфляции, повышения заработной платы и обслуживания бассейна постановлением акимата города принято решение о повышении цены на данную секцию.
|
|
17. |
ШӘКЕН ТҰРАР СӘТТАРҚЫЗЫ ул. А. Бараева, дом № 25, кв. № 119 район «Байқоныр», ОО «Қара Шаңырақ» 1. По вопросу развития национальных ценностей и культурного наследия |
Рассмотреть данный вопрос, предоставить ответ заявителю.
|
Апрель 2024 года |
Байкен Е.Б. (Заместитель акима) Альмуханов Н.И. (Управление внутренней политики) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
|
Разъяснено
Данная организация была создана 13 марта 2019 году. 2022 году в рамках программы «Бизнес бастау» Фондом получен грант в сумме 5 млн. тенге. В октября 2023 года в рамках проекта «Гражданский форум» фонду выделены 500 000 тг.. С начала года руководством Управления внутренней политики организована встреча с Т. Шәкен, где были Предоставлен кабинет для осуществления деятельности в Центре гражданских инициатив города Астана, расположенном по адресу улица М. Ауэзова, 19.
|
|
18. |
Леймоева Елена Васильевна Председатель ОСИ ЖК «Төрлет». 1. По вопросу подвальных помещений в ЖК. |
Подготовить письмо в суд города Астаны по пересмотру дела в отношении незаконной регистрации подвальных помещений со стороны застройщика. |
Апрель 2024 года |
Ералы Б.Б. (Аким района «Сарыарка») Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений)
|
|
Разъяснено Данный вопрос решатеся в гражданско-правовом порядке. |
|
Согласовано:
|
|
|
|
|
|
|
|
Первый заместитель акима города Астаны
|
|
Н. Нуркенов |
|
Заместитель акима города Астаны
|
|
Е. Отебаев |
|
Заместитель акима города Астаны
|
|
Е. Байкен |
|
Заместитель акима города Астаны
|
|
Е. Глотов |
|
Руководитель Государственного учреждения «Аппарат акима города Астаны»
|
|
Д. Ешкеев |
|
Аким района «Сарыарқа» города Астаны |
|
Б. Ералы
|