С 2023 года в Акмолинской области начали свою работу 5 центров по поддержке и сопровождению семей: в г. Косшы, г. Степногорск, Атбасарском, Бурабайском и Шортандинском районах. На обеспечение деятельности центров в 2023 г. из областного бюджета выделено 70,0 млн. тенге.
Центры созданы по опыту Центра поддержки института семьи «Жанұя» в городе Астана.
Цель проекта – оказание психологической, социальной, жилищной и юридической помощи каждой семье, оказавшейся в трудной жизненной ситуации, работа по мотивации к активности, самореализации и самообеспечению, консультация с многодетными, малообеспеченными и неполными семьями по открытию семейного бизнеса и другой предпринимательской деятельности.
Центры предоставляют комплекс консультационных услуг семьям по принципу «одного окна»:
1) установление направления работы с семьями и составление индивидуального плана работы с семьей;
2) консультации семей по вопросам получения государственных услуг и социальной помощи, направление в соответствующие государственные органы для оказания всесторонней поддержки;
3) психологическая поддержка, консультирование семей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации;
4) консультирование и поддержка семей по вопросам открытия собственного дела, финансовой грамотности;
5) проведение обучающих программ, мастер классов, других мероприятий, направленных на формирование предпринимательской инициативы женщин и других лиц, семей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации;
6) консультирование по вопросам опеки, соблюдение прав ребенка;
7) оказание юридических услуг семьям, в том числе путем составления исковых заявлений о расторжении брака, взыскании алиментов на несовершеннолетних детей и других;
8) консультирование по порядку обращения к взысканию исполнительных листов судебных приказов, в том числе о взыскании алиментов на несовершеннолетних детей;
9) медиативная поддержка семей и другие услуги.
Кроме того, центры организуют и проводят мероприятия по укреплению института семьи.
На 1 декабря т.г. 707 обратившимся гражданам оказано 1255 услуг, в том числе по вопросам: спонсорская помощь – 368, психологическая помощь – 76, по вопросам образования детей – 49, по вопросам юридической помощи – 36, трудоустройству – 51, пособиям – 42, здравоохранению – 33, жилью – 20, медиации – 24, тренинги – 40, прошли обучение – 41, открытия малого бизнеса, получения грантов – 15, прошли обучающие курсы по различным направлениям – 1, прочие вопросы – 459.
Согласно плана МИОР РК и пункта 24 Перечня мероприятий и показателей Предвыборной программы партии «AMANAT» на 2023-2027 годы, также утверждённого заместителем акима Акмолинской области Тайжанова А.А. «Плана по открытию Центров поддержки семьи до 2025 года» от 19 сентября 2023 года, по области будет открыто 15 центров (2024 г. - 5, 2025 г. – 10).