Государственное учреждение «Отдел земельных отношений города Кокшетау» находится по адресу г.Кокшетау, ул.Б. Момышулы, 21, контактные телефоны 8 (7162) 25- 46-79, 8 (7162) 25- 35-56.
Государственное учреждение «Отдел земельных отношений города Кокшетау» оказывает 16 видов государственных услуг через Егов – портал, а также канцелярию отдела:
За 2022 год ГУ «Отдел земельных отношений города Кокшетау» было оказано 22 465 услуг.
За 2022 год жалоб от услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг поступали 12 жалоб.
Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг
Сведения о заявителе жалобы |
Суть жалобы |
Орган (организация), рассмотревший жалобу и (или) принявший решение |
Дата рассмотрения |
№ документа по итогам рассмотрения жалоб |
Принятое решение |
Сведения о пересмотре принятого решения |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
Торгузова В.В.. |
необоснованный отказ в выдаче архитектурно-планировочного задания |
Департамент Агентства по делам государственной службы по Акмолинской области |
08.02.2022 |
№ 03-06/247 |
Ранее принятое решение пересмотрено |
|
Фаткиев Р.Т.. |
необоснованный отказ в выдаче архитектурно-планировочного задания |
Департамент Агентства по делам государственной службы по Акмолинской области |
10.11.2021
|
№ 03-06/415 |
Доводы не подтвердились |
|
Нургожин К.О. |
необоснованный отказ в оказании государственной услуги |
Департамент Агентства по делам государственной службы по Акмолинской области |
16.03.2022 |
№ 03-06/503 |
|
Ранее принятое решение пересмотрено |
ТОО "Ақтөбе Шолпан" |
необоснованный отказ в оказании государственной услуги |
Департамент Агентства по делам государственной службы по Акмолинской области |
25.04.2022 |
№ 03-06/858 |
|
Доводы не подтвердились |
Шукубаева К.К. |
необоснованный отказ в оказании государственной услуги |
Департамент Агентства по делам государственной службы по Акмолинской области |
05.07.2022 |
03-06/1411 |
|
Ранее принятое решение пересмотрено |
Тажибаев Ж.К. |
необоснованный отказ в оказании государственной услуги |
Департамент Агентства по делам государственной службы по Акмолинской области |
12.07.2022 |
03-03/1454 |
|
Ранее принятое решение пересмотрено |
Тагиев В.Ф. |
необоснованный отказ в оказании государственной услуги |
Департамент Агентства по делам государственной службы по Акмолинской области |
26.08.2022 |
03-03/1802 |
|
Ранее принятое решение пересмотрено |
Автогаражный коператив "Жайлау" Искаков Ж. |
необоснованный отказ в оказании государственной услуги |
Департамент Агентства по делам государственной службы по Акмолинской области |
07.09.2022 |
03-03/1870 |
|
Доводы не подтвердились |
ТОО «Кокшетау Жолдары» Касенов Т. |
необоснованный отказ в оказании государственной услуги |
Департамент Агентства по делам государственной службы по Акмолинской области |
06.09.2022 |
03-03/1856 |
|
доводы подтвердились, имеются др причины для отказа |
Маратаова М.А. ТОО "Агротрак" |
необоснованный отказ в оказании государственной услуги |
Департамент Агентства по делам государственной службы по Акмолинской области |
07.09.2022 |
03-03/ 1865 |
|
Доводы не подтвердились |
Руденко Р.А. |
необоснованный отказ в оказании государственной услуги |
Департамент Агентства по делам государственной службы по Акмолинской области |
21.10.2022 |
03-03/2220 |
|
Ранее принятое решение пересмотрено |
ТОО «Кокше –Трейд» |
необоснованный отказ в оказании государственной услуги |
Департамент Агентства по делам государственной службы по Акмолинской области |
23.12.2022 |
№ 03-03/2624 |
|
Ранее принятое решение пересмотрено |
В целях улучшения показателей по критериям качества, своевременности, удовлетворенности услугополучателей, обеспечения прозрачности процессов оказания государственных услуг и дальнейшего совершенствования деятельности государственных органов в сфере оказания государственных услуг, в соответствии с утвержденным планом мероприятий на 2022 год, проведена и проводится работа по следующим направлениям:
- проводится работа по устранению причин установленных сроков оказания государственных услуг соответствующим правовым актом закреплены ответственные лица за оказанием государственных услуг, ведется мониторинг оказания государственных услуг. Проведены публичные семинар-совещания в 2022 году по разъяснению Правил по оказанию государственных услуг.
К сведению населения.
Обсуждение отчета в рамках обсуждения отчета, которое будет проведено до 30 марта 2023 года, свои отзывы, отклики, предложения и замечания по вопросам оказания государственных услуг можно разместить на сайте отдела http://ozo-kokshetau.akmo.gov.kz/ / или предоставить непосредственно в местный исполнительный орган.
Контактная информация ГУ «Отдел земельных отношений, архитектуры и градостроительства города Кокшетау»
Телефон: 8 (7162) 25-46-79
Время работы государственного органа: с 9.00 до 18.30 часов
Перерыв на обед: с 13.00 до 14.30
Выходной день: суббота, воскресенье
И.о. руководитель отдела Т. Амренов