Оказание государственных услуг – это одна из основных составляющих взаимодействия государства и общества. Сегодня особое внимание уделяется качеству оказания государственных услуг и их полному переходу в электронный формат.
Жители Казахстана могут получить государственные услуги в электронном виде, не выходя из дома или офиса, воспользовавшись любым электронным устройством: персональным компьютером, телефоном или планшетом.
Для этого Вам необходимо один раз посетить ЦОН и зарегистрировать ваш номер мобильного телефона на портале электронного правительства www.egov.kz.
Далее в главном меню выбираем вкладку правовая помощь, нажимаем апостилирование документов и архивные справки. Из списка предложенных услуг нажимаем «Выдача архивных справок, копий архивных документов или архивных выписок». Нажимаем функцию заказать услугу онлайн.
Вход на портал осуществляется с помощью электронной цифровой подписи либо при помощи СМС пароля. Выбираем вкладку ЭЦП, выбираем документы из компьютера, где они сохранены либо из внешнего носителя. Вводим пароль, нажимаем функцию подписать. Проходим в окно подачи заявления. Проходим шаг 1 и заполняем все поля, помеченные звездочкой.
Обязательно необходимо указать адрес проживания, телефон, чтобы при наличи вопросов услугодатель имел возможность с вами связаться.
Далее выбираем местоположение архивного учреждения
Обратите внимание, что документы областного значения находятся в КГУ «Государственный архив Акмолинской области» и соответственно документы городского и районного значения находятся в городских и районных архивах по территориальной принадлежности.
Далее заполняем данные, о ком запрашиваются сведения.
Выбираем физическое либо юридическое лицо.
Затем вводим ИИН лица, которому необходима архивная справка и нажимаем на поиск после чего фамилия имя и год рождения отображается автоматически.
Обязательно заполняем поля адрес, телефон и почтовый индекс.
Далее заполняем информацию о заявлении.
Выбираем категорию запроса из предлагаемого списка категорий.
Обратите внимание что при подаче запроса на третьих лиц необходимо прикрепить копии документов, подтверждающих полномочия, если запрос направлен от юридического лица, то необходимо приложить письмо за подписью руководителя организации, если от имени физического лица необходима нотариально заверенная доверенность, если от адвокатов или нотариусов – необходимо приложить лицензию.
Далее прикрепляем документы, подтверждающие запрашиваемые сведения, если это необходимо. Нажимаем функцию отправить запрос. Подписать электронной цифровой подписью.
Результатом оказания госуслуги является электронный документ подписанный электронно-цифровой подписью уполномоченного лица услугодателя, который в течение 11 рабочих дней будет предоставлен в вашем личном кабинете на портале электронного правительства.
Для получения результата оказания госуслуги входим в портал электронного правительства и проходим авторизацию по ЭЦП.
В личном кабинете в выпадающем меню выбираем история получения услуг.
Выбираем активное уведомление на вкладке исполненные и нажимаем на него, нажимаем кнопку «проверить статус услуги», выбираем «просмотреть выходной документ». Формируется выходной документ в формате ПДФ и загружается на компьютер
Для просмотра выходного документа необходимо нажать на него и при необходимости сохранить либо распечатать
Результатом оказания государственной услуги является электронный документ, подписанный электронно-цифровой подписью уполномоченного лица услугодателя.