Отчет о деятельности отдела земельных отношений, архитектуры и градостроительства Аккольского района в сфере оказания государственных услуг за январь - декабрь 2024 год

Отчет о деятельности отдела земельных отношений, архитектуры и градостроительства  Аккольского района в сфере оказания государственных услуг за  январь - декабрь 2024 год

  

1. Общие положения.

Отделом архитектуры и градостроительства оказываются 4 вида государственных услуг:

1. «Выдача справки по определению адреса объектов недвижимости на территории Республики Казахстан»;
2. «Предоставление исходных материалов при разработке проектов строительства и реконструкции (перепланировки и переоборудования)»;
3. «Согласование эскиза (эскизного проекта)»;
4. Приобретение прав на земельный участок в черте города республиканского значения, столицы, городов областного и районного значения"

Отделом земельных отношений  оказываются 3 вида государственных услуг:

1. «Утверждение землеустроительных проектов по формированию земельных участков»;
2. «Определение делимости и неделимости земельных участков»;
3. «Согласование и выдача проекта рекультивации нарушенных земель»;

За январь- декабрь  2024 год отделом было оказано  государственных услуг  :

1.«Выдача справки по определению адреса объектов недвижимости на территории Республики Казахстан» -79 услуг через Государственную

корпорацию «Правительство для граждан»  и   63    электронно, через ПЭП;

Всего:142 справки (в 2023 год-  219   за этот период)

2. «Предоставление исходных материалов при разработке проектов строительства и реконструкции (перепланировки и переоборудования)» - 134 электронно, через ПЭП ; (в 2023 год - 127 за этот период)

3.«Согласование эскиза (эскизного проекта)» — 110 услуг электронно, через ПЭП ( в 2023 год   -88   за этот период)

4. 4. «Приобретение прав на земельный участок в черте города республиканского значения, столицы, городов областного и районного значения" - 87 ( 21 - с октября 2023 и 31 с начала года- в черте насел пункта ) 

- «Утверждение землеустроительных проектов по формированию земельных участков»;  физ лица 190, юр лица 17.

-«Определение делимости и неделимости земельных участков»;    1 услуга.

-«Согласование и выдача проекта рекультивации нарушенных земель»-0 услуг

Всего отделом было оказано      473  государственных услуг    ( в 2023 год -486  за этот период), из них посредством «Государственной  корпорации» («Правительства для граждан») оказано 79 госуслуги, через портал «электронного правительства» – 394. Непосредственно государственными органами оказано  0 услуг, в электронном виде через информационные системы услугодателя.

Наиболее востребованными услугами за 2024 год являются: «Выдача справки по определению адреса объектов недвижимости на территории Республики Казахстан».

 

 

2. Работа с услугополучателями.

Для населения района был проведен прямой эфир с участием руководителя отдела.

Проведен круглый стол с заинтересованными службами и организациями. В отделе имеется стенд по государственным услугам, на которых размещены действующие Правила оказания государственных услуг. На сайтах Facebook и  Instagram размещена информация по государственным услугам.

 

3. Деятельность по совершенствованию

процессов оказания государственных услуг.

В 2024 году для сотрудников услугодателей отдела проведена техническая учеба по вопросам оказания государственных услуг. Обучение проводилось в рабочем режиме. В отделе ответственным за оказания госуслуг является руководитель отдела.  В связи с сокращениями   специалиста в отделе архитектуры  нет. Необходима дополнительная единица гослужищего.

 

4. Контроль за качеством оказания государственных услуг.

Государственным учреждением  отделом земельных отношений, архитектуры и градостроительства  Аккольского района продолжается работа по принятию мер по профилактике нарушений требований Правил оказания государственных услуг.

Жалоб на оказание госуслуг не поступало.

 

5. Перспективы дальнейшей эффективности и повышения удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг.

В целях дальнейшего обеспечения физических и юридических лиц доступными и качественными государственными услугами, в том числе в электронном формате.

Кроме того в здании  находятся  открытый  уголок самообслуживания «Е-gov».

В 2024 году велась разъяснительная  работа по оказанию государственных услуг, а также популяризировалось  получение услуг через популярные социальные сети.

Руководителем  отдела  проводятся прямые эфиры касательно темы оказания государственных услуг.