Если бытовая техника сгорела из-за резких скачков напряжения, важно выполнить несколько шагов:

1. Оценка ущерба:

Необходимо проверить, что именно вышло из строя. Важно удостовериться, что повреждения действительно были вызваны скачками напряжения, а не внутренними неисправностями оборудования.

2. Обращение к электроснабжающей организации: Если причина повреждения – это скачки напряжения, необходимо обратиться в местную энергоснабжающую компанию с заявлением о нарушении норм напряжения в сети. Они должны предоставить акт о проверке качества электричества в момент аварии.

3. Проверка состояния электросети: Электроснабжающая организация проведет проверку состояния сети и выяснит, были ли действительно скачки напряжения или перепады, которые могли повлиять на оборудование. Если такие скачки были, компания обязана предоставить информацию о причине происшествия.

4. Ответственность: Согласно законодательству Закон Республики Казахстан от 9 июля 2004 года № 588, ответственность за повреждение бытовой техники может возложиться на энергоснабжающую организацию, если доказано, что скачки напряжения произошли по их вине. Например, из-за неисправности оборудования на линии или других технических проблем. В таком случае, потребитель может потребовать компенсацию за ущерб.

5. Применение защитных устройств: Чтобы избежать подобных ситуаций в будущем, рекомендуется установить защитные устройства, такие как стабилизаторы напряжения или устройства защиты от перенапряжений, которые помогут предотвратить повреждения техники при скачках напряжения.

Если повреждение произошло по вине энергоснабжающей организации, она обязана возместить ущерб в установленном порядке. В случае необходимости можно обратиться в суд для взыскания компенсации за убытки.

Тарифы утверждаются Комитетом по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики РК.

Правила формирования тарифов разработаны в соответствии с п.п. 6 ст. 8 Закона РК «О естественных монополиях».

Согласно п.6 параграфа 1 «Правил формирования тарифов» тариф рассчитывается затратным или стимулирующим методом тарифного регулирования, который утверждается путём определения экономически обоснованных затрат и прибыли, за исключением утверждения тарифа, в упрощённом порядке для Субъектов, созданных впервые, оказывающих новую регулируемую услугу (новые регулируемые услуги) или приобретающих (строящих) новые объекты и (или) участки, если действующий тариф утверждён раздельно по объектам и (или) участкам, для которых тариф утверждается на срок не более одного года.

Основные затраты в тарифе учитываются заработная плата административного и производственного персонала, материальные затраты, общие и административные расходы, затраты на возмещение нормативных затрат, иные расходы.

В состав тарифа входит стоимость природного газа.

Утверждены приказом Министра энергетики РК от 31 мая 2024г. №218           «О внесении изменений в приказ Министра энергетики Республики Казахстан от 6 июня 2023 года №210» предельные цены оптовой реализации товарного газа на внутреннем рынке Республики Казахстан».

- Предельные цены оптовой реализации товарного газа на внутреннем рынке РК для региона Алматы и Алматинской области в размере на период с 1 июля 2024 года по 30 июня 2025 года - 29 873 тг. за 1000 м3 (без учёта НДС).

Эксплуатация канализационных систем и предотвращение аварийных ситуаций регулируются следующими нормативными актами:

1.«Правила технической эксплуатации систем водоснабжения и водоотведения населенных пунктов»

• Водоотводящие организации обязаны проводить регулярную профилактическую очистку сетей.
• Должны обеспечивать своевременный ремонт и модернизацию канализационных систем.

2.«Правила пользования системами водоснабжения и водоотведения»

• Запрещается сброс твердых бытовых отходов, масел и химикатов в канализацию.
• В случае аварий организации обязаны оперативно реагировать и устранять засоры.

3.Кодекс Республики Казахстан об административных правонарушениях (КоАП РК)

• Статья 326: Нарушение эксплуатационных норм канализационных систем – штраф до 100 МРП.
• Статья 328: Загрязнение канализационных сетей и сточных вод – штраф до 1 000 МРП.

4Экологический кодекс Республики Казахстан

• Организации обязаны предотвращать утечки сточных вод, которые могут нанести ущерб экологии.
• Должны применять современные методы очистки сточных вод перед их сбросом в водоемы.

Если аварийные ситуации происходят регулярно и организация не принимает меры, потребители могут обратиться в местные исполнительные органы или природоохранные службы.