
Централизованным оператором наружного освещения в городе Алматы является ГКП на ПХВ «Алматы Қала Жарық».
По вопросам повреждений линий наружного освещения улиц, дорог, дворов и придомовых территорий, а также неисправности светоточек, жители могут обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу:
Для подключения жилых домов, дач и аналогичных объектов к электроснабжению заявление подается в районные электрические сети (РЭС) по месту жительства. Также доступна подача заявки в электронном формате через портал ptu.azhk.kz при наличии электронной цифровой подписи (ЭЦП). Контактная информация РЭС опубликована на официальном сайте АО «Алатау Жарық Компаниясы» (АЖК).
Процедура подключения осуществляется в соответствии с законодательством Республики Казахстан:
Технические условия выдаются в следующих случаях:
Срок подготовки технических условий:
Необходимые документы:
Порядок подачи заявления:
Дополнительная информация:
Особенности для объектов с мощностью до 5 кВт:
Для подключения жилых домов, дач и аналогичных объектов заявление подается напрямую в районные электрические сети по месту жительства или онлайн при наличии ЭЦП. Контакты РЭС доступны на сайте АО «АЖК».
Передача электрических сетей на баланс энергопередающей организации осуществляется в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
Согласно статье 13-1 Закона Республики Казахстан «Об электроэнергетике» передача допускается в пользу той энергопередающей организации, к сетям которой объекты непосредственно присоединены.
Для рассмотрения вопроса необходимо предоставить следующий пакет документов:
После подачи документов энергопередающая организация:
В случае отсутствия правоустанавливающих документов или выявления несоответствий требованиям действующих нормативов, передача сетей на баланс не осуществляется до полного устранения недостатков.