Лого

Меню

Мобильная связь
Интернет
Фиксированная связь
Почтовая связь
Проверка качества сотовой связи
Выдача разрешений на использование радиочастотного спектра Республики Казахстан
Развитие новых технологий и инфраструктуры в области связи
Государственная политика в области связи
Документы
Перечень
12 марта 2024
Акимат города Алматы
Перечень должностей Управления энергетики и водоснабжения, подверженных коррупционным рискам, определенных по итогам внутреннего анализа коррупционных рисков
Новости
Полезные материалы
Доклад временно исполняющего обязанности руководителя управления энергетики и водоснабжения Нурбахыта Серикбай
Медиагалерея
События
Реализуемые проекты
Услуги
Организации
Часто задаваемые вопросы
Куда обращаться по вопросам уличного освещения в Алматы?

Централизованным оператором наружного освещения в городе Алматы является ГКП на ПХВ «Алматы Қала Жарық».

По вопросам повреждений линий наружного освещения улиц, дорог, дворов и придомовых территорий, а также неисправности светоточек, жители могут обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу:

  • Телефон: +7 (771) 718-24-56, +7 (771) 718-24-39, 390-20-40, 390-20-60 (круглосуточно, без выходных)
  • Instagram: @almaty.kala.zharyk
  • Facebook: Алматы Қала Жарық
  • Официальный сайт: akj.kz
Как подключиться к электросетям в Алматы?

Для подключения жилых домов, дач и аналогичных объектов к электроснабжению заявление подается в районные электрические сети (РЭС) по месту жительства. Также доступна подача заявки в электронном формате через портал ptu.azhk.kz при наличии электронной цифровой подписи (ЭЦП). Контактная информация РЭС опубликована на официальном сайте АО «Алатау Жарық Компаниясы» (АЖК).

Процедура подключения осуществляется в соответствии с законодательством Республики Казахстан:

  • Законом «О естественных монополиях»;
  • Правилами деятельности субъектов естественных монополий (приказ Министра национальной экономики РК от 13 августа 2019 года № 73);
  • Правилами пользования электрической энергией (приказ Министра энергетики РК от 25 февраля 2015 года № 143).

Технические условия выдаются в следующих случаях:

  1. Подключение новых или реконструируемых объектов;
  2. Увеличение потребляемой мощности;
  3. Изменение схемы внешнего электроснабжения;
  4. Изменение категории надежности электроснабжения;
  5. Уменьшение заявленной мощности (с согласия потребителя).

Срок подготовки технических условий:

  • До 5 рабочих дней — для технически простых объектов;
  • До 10 рабочих дней — для технически сложных объектов.

Необходимые документы:

  • Копия документа, удостоверяющего личность (для физических лиц);
  • Регистрационные документы (для ИП и юридических лиц);
  • Ситуационный план;
  • Расчет обоснования необходимой мощности;
  • Копии правоустанавливающих документов на объект;
  • Для мощностей свыше 5 МВт — схема внешнего электроснабжения, согласованная с энергоснабжающей организацией.

Порядок подачи заявления:

  • Лично в Управление технических условий АО «АЖК»: г. Алматы, ул. Розыбакиева, 6. Телефоны: +7 (727) 376-16-11, 376-16-51;
  • В электронном формате через личный кабинет на сайте www.azhk.kz или портал ptu.azhk.kz при наличии ЭЦП.

Дополнительная информация:

  • Получение технических условий предоставляется бесплатно.
  • При подаче заявления третьими лицами требуется нотариально заверенная доверенность и удостоверение личности доверенного лица.
  • Система «Модуль ТУ» не поддерживает подачу заявлений третьими лицами — авторизация возможна только через ЭЦП правообладателя объекта.

Особенности для объектов с мощностью до 5 кВт:

Для подключения жилых домов, дач и аналогичных объектов заявление подается напрямую в районные электрические сети по месту жительства или онлайн при наличии ЭЦП. Контакты РЭС доступны на сайте АО «АЖК».

Почему подключение к газопроводу выполняется только после отопительного сезона?

В период осенне-зимнего отопительного сезона приоритетом является обеспечение стабильного и бесперебойного газоснабжения действующих потребителей.

Проведение врезок в действующие газовые сети, а также строительно-монтажных работ может повлиять на давление газа в системе и снизить надежность газоснабжения, особенно в условиях повышенной нагрузки.

В соответствии с требованиями Закона Республики Казахстан «О газе и газоснабжении» обеспечение безопасной и надежной эксплуатации объектов газоснабжения является приоритетом. Вмешательство в работу газовых сетей в период максимального потребления ограничивается в целях предотвращения аварийных ситуаций.

В связи с этим подключение новых абонентов, как правило, осуществляется после завершения отопительного сезона.

Социальные медиа

Instagram
Twitter
Facebook

Меню подвал

Экранный диктор
Термины и обозначения
Политика конфиденциальности
Правила размещения информации на интернет-портале открытых данных
Концепция развития искусственного интеллекта на 2024 – 2029 годы
Концепция цифровой трансформации
Жизненные ситуации
Служба центральных коммуникаций при Президенте РК
Сайт Премьер-Министра РК
Сайт Президента РК