В рамках Концепции развития жилищно-коммунальной инфраструктуры на 2026–2029 годы предусмотрено предоставление предварительных или промежуточных жилищных займов по ставке вознаграждения не более 2 % («2-10-20») и 5 % («5-10-20») годовых при наличии первоначального взноса в размере не менее 10% — для всех очередников, имеющих доход от трудовой и (или) предпринимательской деятельности за последние 6 месяцев.
Оператором данного направления является АО «Отбасы банк».
С целью обеспечения молодежи города Алматы в возрасте до 35 лет жильем, с 2017 года Акимат города оказывает поддержку по выдаче льготных жилищных займов представителям наиболее востребованных профессий в бюджетных организациях.