Основными задачами отдела являются - обеспечение получения технического и профессионального образования; подготовка квалифицированных рабочих и специалистов среднего звена, конкурентоспособных на рынке труда; контроль за обеспечением получения гражданами РК технического и профессионального образования в организациях ТиПО города Алматы в соответствии с Государственным общеобязательным стандартом технического и профессионального образования Республики Казахстан и образовательными программами;

Отдел организовывает прохождения курсов повышения квалификации преподавателями государственных организаций ТиПО (подготовка списков, мониторинг посещаемости и успеваемости); организовывает работы по международному сотрудничеству в сфере технического и профессионального образования;  координирует  работы по социальному партнерству с региональной палатой предпринимателей; проводит аналитическую работу в сфере технического и профессионального образования; рассматривает обращений физических и юридических лиц; а также  жалоб, обращений граждан по личным вопросам, в том числе прием граждан;