Если услуги соцработника не устраивают, можно отказаться, написав заявление и указав причину. В отношении несовершеннолетних или недееспособных такое заявление может написать законный представитель.
Но также и соцработник может отказать в услугах, если будут зафиксированы (письменно с показаниями свидетелей) необоснованные оскорбления и обвинения, унижающие человеческое достоинство социального работника по уходу, со стороны получателя услуг или членов его семьи.
Также услуги прекращаются, если выявлены медицинские противопоказания, такие как туберкулез, лепра или психические расстройства, требующие специализированного стационарного лечения.