1) цифрландыру саласындағы мемлекеттік саясатты жүргізу;
2) монополияға қарсы саясат саласындағы цифрлық технологияларды енгізу және қолдану;
3) цифрландыру бойынша жұмыстарды жоспарлау және үйлестіру, сондай-ақ Агенттіктің, оның аумақтық бөлімшелерінің және ведомстволық бағынысты ұйым бизнес-процестер реинжинирингі;
4) Агенттікте, оның аумақтық бөлімшелерінде және ведомстволық бағынысты ұйымда озық ақпараттық технологиялар қазіргі заманғы есептеуіш техника құралдарын пайдалана отырып, салалық мемлекеттік ақпараттық жүйелерді құру, пайдалану және дамыту.
Қазақстан Республикасы Президентінің актілеріне, нормативтік құқықтық актілерге, Қазақстан Республикасының өзге де заңнамалық актілеріне сәйкес, Өзінің функциялары мен міндеттерін іске асыру үшін Департамент қажетті құқықтарға және міндеттерге ие.
1) Агенттікте, оның аумақтық бөлімшелерінде және ведомстволық бағынысты ұйымда саланы цифрландыру бойынша жаңа бастамаларды енгізу және дамыту жөніндегі іс-шараларды ұйымдастыру және өткізу;
2) ақпараттық деректер базасын құру және оған қол жеткізуді қамтамасыз ету;
3) ақпараттық деректер базасын құруға бағытталған тауарларды, жұмыстар мен көрсетілетін қызметтерді сатып алу бойынша техникалық ерекшеліктерді дайындауды жүзеге асыру;
4) жұмыс топтарының және басқа да кеңесші органдардың қызметіне, цифрландыру мәселелері жөніндегі кеңестерге және өзге де іс-шараларға қатысу;
5) Агенттіктің құрылымдық бөлімшелерімен, оның аумақтық бөлімшелерімен және ведомстволық бағынысты ұйымымен бірлесіп инвестициялық жобаларды ақпараттандыру саласындағы, ақпараттандыру саласындағы және «электрондық үкімет» саласындағы уәкілетті органмен әзірлеу және келісу;
6) мемлекеттік органның ақпараттық жүйелерін тіркеуді қамтамасыз ету, мемлекеттік органның ақпараттандыру объектілері туралы мәліметтерді есепке алу, Мемлекеттік органның ақпараттандыру объектілерінің техникалық құжаттамасының электрондық көшірмелерін орналастыру, сондай-ақ «электрондық үкіметтің» архитектуралық порталында мемлекеттік органның ақпараттандыру объектілері туралы ақпаратты өзектендіру;
7) Агенттіктің құрылымдық бөлімшелері, оның аумақтық бөлімшелері және ведомстволық бағынысты ұйымы жобалайтын Ақпараттық жүйелерді құру үшін құжаттаманы келісу;
8) ақпараттық технологияларды қолдану мәселелері бойынша Агенттіктің, оның аумақтық бөлімшелерінің және ведомстволық бағынысты ұйымының қызметін жетілдіру жөніндегі ұсыныстарды әзірлеуге қатысуды жүзеге асыру;
9) ақпараттандыру саласындағы уәкілетті органмен келісу бойынша Агенттіктің құрылымдық бөлімшелерімен, оның аумақтық бөлімшелерімен және ведомстволық бағынысты ұйымымен бірлесіп, Ашық деректердің интернет-порталында орналастырылатын ашық деректердің тізбесін бекітуге қатысуды жүзеге асыру;
10) Агенттіктің құрылымдық бөлімшелерінің, оның аумақтық бөлімшелерінің және ведомстволық бағынысты ұйымының қызметін олардың қызметін ақпараттандыру мәселелері бойынша үйлестіруді жүзеге асыру және осы жұмысқа ұйымдастырушылық-әдістемелік басшылық жасау;
11) Агенттіктің құрылымдық бөлімшелерімен, оның аумақтық бөлімшелерімен және ведомстволық бағынысты ұйыммен бірлесіп жүргізілетін функцияларды автоматтандыру жөніндегі жұмысты үйлестіру;
12) Мемлекеттік қызметтерді автоматтандыру және оңтайландыру жөнінде ұсыныстар енгізу;
13) құзыреті шегінде Агенттіктің даму жоспарына ұсыныстарды әзірлеуге, іске асыруға, әзірлеуге қатысу;
14) құзыреті шегінде Агенттіктің даму жоспарының стратегиялық мақсаттары мен міндеттеріне, индикаторлары мен көрсеткіштеріне қол жеткізуді қамтамасыз етуді жүзеге асыру;
15) мемлекеттік қызмет саласында цифрлық технологиялар мен ақпараттық жүйелерді ұйымдастыру, қосу және сүйемелдеу, сондай-ақ Агенттіктің қатысуымен ұйымдастырылатын кеңестер мен іс-шараларды техникалық сүйемелдеу;
16) экономиканың базалық салаларын цифрландыру элементтерін енгізудің ұйымдастырушылық мәселелерін шешу;
17) талдау жүргізу, цифрландыру жобаларының элементтерін талдау және жетілдіру жөніндегі жұмыстарды жоспарлау және ұйымдастыру;
18) цифрландыру, Ақпараттық технологиялар саласының қызметін талдау, қойылған міндеттерді орындауға кедергі келтіретін проблемаларды анықтау, сондай-ақ оларды шешу жөнінде ұсыныстар әзірлеу және практикалық іске асыру;
19) цифрландыру және ақпараттандыру саласындағы бағдарламаларды іске асыру шеңберінде жаңа технологияларды, бағдарламалық өнімдер мен деректер базасын енгізу бөлігінде мемлекеттік органдармен және ұйымдармен өзара іс-қимыл жасау;
20) ақпараттық технологияларды қолдану бойынша тиімділікті бағалауды арттыру жөніндегі іс-шараларды жүзеге асыру;
21) цифрлық сауаттылықты арттыру үшін жағдайлар жасау;
22) Агенттіктің және оның аумақтық бөлімшелерінің бизнес-процестерін стандарттау және оңтайландыру;
23) бизнес-процестерді сипаттау кезінде Агенттіктің құрылымдық бөлімшелеріне жәрдем көрсету;
24) Агенттіктің және оның аумақтық бөлімшелерінің бизнес-процестерінің каталогын құру және процестерді картаға түсіру және визуализациялау арқылы оны тұрақты жаңартуды ұйымдастыру;
25) Агенттіктің және оның аумақтық бөлімшелерінің бизнес-процестерін сипаттаудың өзектілігіне мониторинг жүргізу;
26) Агенттіктің және оның аумақтық бөлімшелерінің бизнес-процестері тиімділігінің түйінді көрсеткіштерін қалыптастыру;
27) Агенттіктің және оның аумақтық бөлімшелерінің бизнес-процестерінің тиімділігін талдау құралдарын енгізу;
28) Қазақстан Республикасы Президентінің, Мемлекеттік хатшының, Қазақстан Республикасы Президенті Әкімшілігі басшылығының тапсырмаларына актілер мен жауаптардың жобаларын дайындауды жүзеге асыру, сондай-ақ жетекшілік ететін мәселелер бойынша жоғары тұрған органдардың бақылау тапсырмаларын орындау;
29) Қазақстан Республикасы Президентінің заңдары мен актілеріне, Қазақстан Республикасының өзге де нормативтік құқықтық актілеріне және Агенттіктің құқықтық актілеріне, Агенттік туралы ережеге сәйкес Департамент құзыреті шегінде өзге де өкілеттіктерді жүзеге асыру.
1) Департамент жұмыскерлерінің міндеттері мен өкілеттіктерін айқындайды;
2) Департамент жұмыскерлерінің қызметін үйлестіруді, ұйымдастыру мен бақылауды жүзеге асырады;
3) Агенттік басшылығының қарауына Департамент жұмыскерлерін лауазымға тағайындау және лауазымнан босату, көтермелеу және тәртіптік жауапкершілікке тарту бойынша ұсыныстарды енгізеді;
4) Агенттік жұмыскерлерінің біліктілігін арттыру бойынша ұсыныстар енгізеді;
5) Департаментке түскен хат-хабарды қарайды және бөледі;
6) Агенттікті барлық мемлекеттік органдар мен Қазақстан Республикасының басқа ұйымдарында Департаменттің құзыретіне кіретін мәселелер бойынша білдіреді;
7) Департаменттің жұмысын ұйымдастыру және әдістерін жақсарту, орындаушылық тәртіпті сақтау жөніндегі іс-шараларды әзірлейді және жүзеге асырады.