Отчет о деятельности по вопросам оказания государственных услуг в ГУ «Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог города Кокшетау» за 2023 год
Отчет
о деятельности по вопросам оказания государственных услуг в ГУ «Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог города Кокшетау» за 2023 год
Государственное учреждение «Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог города Кокшетау» находится по адресу г. Кокшетау, ул.Б. Момышулы, зд. 21 контактные телефоны 8 (7162) 50-91-01, 51-01-03.
Государственное учреждение «Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог города Кокшетау» оказывается - 4 государственных услуг через центр обслуживания населения, портал электронного правительства, реестр государственного имущества e-qazyna:
- Выдача разрешения на вырубку деревьев;
- Выдача паспорта готовности энергопроизводящим и энергопередающим организациям к работе в осенне-зимний период;
- Согласование проектной документации на строительство, расширение,
- Субсидирование убытков перевозчика, связанных с осуществлением автомобильных пассажирских перевозок по социально значимым сообщениям в межрайонном (междугородном внутриобластном), внутрирайонном, городском (сельском) и пригородном сообщениях;
- Утверждение маршрутов и расписания движений регулярных городских (сельских), пригородных и внутрирайонных автомобильных перевозок пассажиров и багажа.
За 2023 год ГУ «Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог города Кокшетау» было оказано 314 услуг, из них:
государственной услуги осуществляется в соответствии со стандартами и регламентами.
- Выдача паспорта готовности энергопроизводящим и энергопередающим организациям к работе в осенне-зимний период оказано – 6 услуг на бесплатной основе, через ПЭП - 6. Оказание государственной услуги осуществляется в соответствии со стандартами и регламентами.
- Субсидирование убытков перевозчика, связанных с осуществлением автомобильных пассажирских перевозок по социально значимым сообщениям в межрайонном (междугородном внутриобластном), внутрирайонном, городском (сельском) и пригородном сообщениях оказано – 302 услуга на бесплатной основе, через ПЭП - 302. Оказание государственной услуги осуществляется в соответствии со стандартами и регламентами.
- Выдача разрешения на вырубку деревьев оказано – 6 услуга на бесплатной основе, через ПЭП - 6. Оказание государственной услуги осуществляется в соответствии со стандартами и регламентами.
Информация о видах и порядке оказания государственных услуг размещена на информационных стендах в ГУ «Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог города Кокшетау» и на сайте: http://zhkh-kokshetau.akmo.gov.kz Нарушения сроков оказания государственных услуг не было.
За 2023 год жалоб от услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг не поступало.
Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг
|
Сведения о заявителе жалобы |
Суть жалобы |
Орган (организация), рассмотревший жалобу и (или) принявший решение |
Дата рассмотрения |
№ документа по итогам рассмотрения жалоб |
Принятое решение |
Сведения о пересмотре принятого решения |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
В целях улучшения показателей по критериям качества, своевременности, удовлетворенности услугополучателей, обеспечения прозрачности процессов оказания государственных услуг и дальнейшего совершенствования деятельности государственных органов в сфере оказания государственных услуг, в соответствии с утвержденным планом мероприятий на 2024 год, проведена и проводится работа по следующим направлениям:
- проводится работа по устранению причин установленных сроков оказания государственных услуг соответствующим правовым актом закреплены ответственные лица за оказанием государственных услуг, ведется мониторинг оказания государственных услуг.
К сведению населения.
Обсуждение отчета в рамках обсуждения отчета, которое будет проведено до 30 марта 2024 года, свои отзывы, отклики, предложения и замечания по вопросам оказания государственных услуг можно разместить на сайте: http://zhkh-kokshetau.akmo.gov.kz/ или предоставить непосредственно в местный исполнительный орган.
Контактная информация ГУ «Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог города Кокшетау»
Телефон: 8 (7162) 50-91-01, 51-01-03
Время работы государственного органа: с 9.00 до 18.30 часов
Перерыв на обед: с 13.00 до 14.30
Выходной день: суббота, воскресенье