В соответствии с «правилами государственного контроля за качеством оказания государственных услуг», утвержденными приказом председателя Агентства Республики Казахстан по государственной службе и противодействию коррупции от 8 декабря 2016 года №78, оказана государственная услуга по городу Текели.
Общее количество оказанных государственных услуг, всего – 986, в том числе:
В бумажном виде, на альтернативной основе, но может быть выражена через веб-портал" электронного правительства " и (или) государственную корпорацию - 14
Через государственную корпорацию (ЦОН)-112.
Информационные системы государственного органа-393
В электронном виде (через"электронное правительство") www.egov.kz, www.elicense. kz) – 467
О результатах контрольных мероприятий:
Распоряжением акима города по городу Текели от 12 декабря 2024 года № 66-р-н/к утвержден план мероприятий по внутреннему контролю.
По плану на 2025 год запланировано 5 учреждений, в 4 квартале рассмотрено 2 учреждения. Количество выявленных нарушений-0, предложений – 0, (в государственном учреждении«отдел внутренней политики, культуры, развития языков и спорта города Текели», в государственном учреждении «отдел сельского хозяйства и земельных отношений города Текели»).
Для информирования населения в государственных органах – услугодателях правила оказания государственной услуги вывешены на двух языках на стендах, на которых размещены стандарты и регламенты, номера телефонов справок, образцы бланков заявлений.
Кроме того, в течение отчетного периода не было жалоб граждан на оказание государственных услуг, качество оказанных государственных услуг.
О получении государственных услуг в электронном виде по городу.
Количество проведенных разъяснительных мероприятий по повышению качества оказания государственных услуг составило 65 (из них: в городской газете опубликовано 7 статей, разъяснительная работа-25 Прямой эфир в социальной сети Фейсбук-8, ифографика -5, ярмарка -14, баннер-3, видео ролик -3), охвачено 11 699 человек.
Курсы повышения квалификации по государственным услугам прошли 1 государственный служащий.