Соблюдение прав услугополучателей находится на особом контроле Департамента.
Только с начала года Департаментом Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы по области Жетісу, в ходе проведения контрольных мероприятий установлено 578 нарушений, выразившихся в истребовании услугополучателем от услугодателей документов, не предусмотренных Правилами оказания государственных услуг.
На сегодняшний день нарушенные права восстановлены, а именно услугополучателям возвращены необоснованно истребованные документы, проведены соответствующие обучающие семинары для услугодателей.
Вопросы недопущения нарушения прав услугополучателей находится на особом контроле Департамента.