По Сарканскому району государственные услуги оказывают 22 учреждения: - аппарат акима района-1 (служба ЗАГС), 13 аппаратов акимов сельских округов, 6 районных отделов. На территории района работают отдел государственной корпорации (Центр обслуживания населения) а также «Сервисный акимат» Сарканского района в городе Саркан.
Общее количество оказанных государственных услуг за 12 месяцев 2023 года – 9993 (9772 физических лица, 221 юридических лица), в том числе в бумажном виде – 0 (0 физических лиц, 0 юридических лиц), при наличии возможности оказания через государственную корпорацию, количество оказанных услуг услугодателями в бумажном виде – 1901, в электронном виде информационные системы государственного органа количество оказанных государственных услуг – 8092 (7871 физических лиц, 221 юридических лица).
С начала 2023 года в целях повышения качества оказания государственных услуг проведено 15 семинаров и совещаний. В государственных учреждениях, по видам оказываемых государственных услуг вывешены баннеры, информационные доски, в целях пропаганды электронных услуг установлено 11 билбордов, снято 4 видео ролика. В целях повышения качества, развития и оказания государственных услуг в районной газете «Саркан» опубликовано 46 статей. С сотрудниками государственных учреждений проводится постоянная пропаганда и разъяснительная работа, направленная на получение государственных услуг через портал электронного правительства.
В соответствии с пунктом 12 статьи 11 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах» и правилами государственного контроля за качеством оказания государственных услуг, утвержденными приказом Председателя Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы от 1 июля 2021 года №116, планом мероприятий о внутреннем контроле качества государственных услуг, оказываемых государственными учреждениями акимата Сарканского района за 12 месяцев 2023 года проведены мероприятия по внутреннему контролю нижеуказанных учреждений и сельских округов. В частности:
В 1 квартале: ГУ «Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта, автомобильных дорог и жилищной инспекции Сарканского района», ГУ «Аппарат акима Амангельдинского сельского округа».
Во 2 квартале: ГУ «Отдел внутренней политики, культуры, развития языков и спорта Сарканского района», ГУ «Аппарат акима аманбоктерского сельского округа», ГУ «Аппарат акима Черкасского сельского округа», ГУ «Отдел занятости и социальных программ Сарканского района», ГУ «Аппарат акима Карабогетского сельского округа», ГУ «Аппарат акима Сарканского района», ГУ «Отдел сельского хозяйства и земельных отношений Сарканского района».
В 3 квартале: ГУ "Аппарат акима Шатырбайского сельского округа», ГУ «Аппарат акима Карашыганского сельского округа», ГУ «Аппарат акима Коктерекского сельского округа», ГУ «Аппарат акима Лепсинского сельского округа», ГУ «Аппарат акима Койлыкского сельского округа», ГУ «Аппарат акима Бакалинского сельского округа».
В 4 квартале: ГУ «Аппарат акима Алмалинского сельского округа», ГУ «Аппарат акима города Саркан, ГУ «Отдел строительства, архитектуры и градостроительства Сарканского района», ГУ «Отдел экономики и финансов Сарканского района». Количество подготовленных актов за 12 месяцев 2023 года - 18.
В результате внутреннего контроля не выявлены факты истребования у услугополучателей документов, представление которых стандартом государственной услуги не установлено.
В течение отчетного периода жалоб по оказанию государственной услуги от граждан не поступало.
Сообщается, что утвержденный план внутреннего государственного контроля местных исполнительных органов Сарканского района по соблюдению законодательства в сфере оказания государственных услуг на 2023 год проведен и полностью выполнен.