Білім туралы құжаттарды тану / тану және дубликат беру» — жоғалған, бүлінген немесе бұрын алынған құжаттың телнұсқасын алуға мүмкіндік береді

• «Білім туралы құжаттарды тану / тану және дубликат беру» — жоғалған, бүлінген немесе бұрын алынған құжаттың телнұсқасын алуға мүмкіндік береді. 

• 2025 жылдан бері — бұрын алынған диплом немесе куәліктің скан-көшірмесін тіркеп, оның «цифрлық нұсқасын» алуға мүмкіндік беретін қызмет енгізілді. 

📝 Қадам-қадам: қалай өтініш беру

1. eGov.kz порталына кіріңіз

   • Өз логиніңіз бен парольіңізбен авторизация жасаңыз. 

   • Егер қажет болса — ЭЦҚ (электрондық цифрлық қолтаңба) немесе SMS-пароль арқылы қол қоюға дайын болыңыз.

2. «Білім» бөліміне өтіңіз

   • Порталда «Азаматтарға» / «For Citizenry» → «Білім / Education» бөлімін таңдаңыз.

3. Қызмет түрін таңдаңыз

   • Егер бұрынғы құжаттың түпнұсқасын (тел- немесе дубликат-нұсқасын) алғыңыз келсе → «Recognition of documents / Білім туралы құжаттарды тану» (немесе «Duplicate / Certificate recognition / Duplicate issue») қызметін таңдаңыз. 

   • Егер құжаттың цифрлық нұсқасын алғыңыз келсе және қолыңызда скан-көшірме болса → «Updating (correction) of information about education documents» → «Digitization of information about education documents».

4. Өтініш формасын толтырыңыз

   • Қажетті мәліметтерді енгізіңіз: құжат түрі, қай оқу орны, білім деңгейі т.б. 

   • Егер қажет болса — құжаттың скан-көшірмесін немесе жоғалған/бүлінген жағдайда деректеріңізді тіркеңіз. 

5. Қол қою

   • Өтінімді ЭЦҚ (электрондық цифрлық қолтаңба) арқылы немесе SMS-пароль арқылы қол қойыңыз. 

   • Егер сіз мобильді азаматтар базасына тіркелген болсаңыз — SMS-арқылы қол қою қолжетімді.

6. Қызмет нәтижесін күтіңіз

   • Өтінім жіберілгеннен кейін оның орындалуы бірнеше жұмыс күндері ішінде (мысалы, цифрландыру үшін — 5 жұмыс күні) жүзеге асады.

   • Нәтиже туралы ақпарат «Жеке кабинет» → «Қызметтерді алу тарихы / History of Services Received» бөлімінде шығады. 

7. Егер қажет болса — қағаз нұсқасын алыңыз

   • Егер өтінім қағаз нұсқасын алу үшін берілсе, ол басып шығарылған құжат болып, мөр мен қолмен куәландырылуы мүмкін. 

ℹ️ Қолдау мен шарттар

• ЭЦҚ (электрондық цифрлық қолтаңба) немесе мобильді азаматтар базасына тіркелу қажет. 

• Егер құжат шетелде алынған болса — заңдастырылған / апостильденген көшірме + нотариалды аударма қажет болуы мүмкін. 

• Барлық қажетті ақпараттар мен көшірмелер дұрыс көрсетілмесе — өтініш қабылданбауы немесе рақымшылықпен бас тартылуы мүмкін.

Дата публикации

26 ноября 2025