Уважаемые граждане!
Электронное обращение в государственные органы Республики Казахстан можно осуществить через "Портал электронного правительства" в разделе "Граждане и правительство"
С помощью этого сервиса вы получаете возможность написать и отправить обращение в государственный орган из списка. При этом вы получаете гарантию доставки обращения, отслеживаете статусы обращения и получаете ответ на обращение.
Также вы можете задать свой вопрос лично акиму района через Интернет (блог акима района) и получить на него ответ в течение 30 календарных дней.
Нормативно правовые акты регламентирующие порядок приема граждан и рассмотрения их обращений в государственный орган
Правила приема граждан в центральных и местных исполнительных органах РК
Закон Республики Казахстан "О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц"
Порядок обжалования решений, принятых по результатам рассмотрения обращений регулируется статьей 12 закон Республики Казахстан "О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц"
Статья 12. Обжалование решений, принятых по результатам рассмотрения обращений
Жалоба на действия (бездействие) должностных лиц, а также на решения субъекта подается вышестоящему должностному лицу или субъекту в порядке подчиненности не позднее трех месяцев с момента, когда физическому или юридическому лицу стало известно о совершении действия либо принятии решения соответствующим субъектом или должностным лицом. Пропущенный для обжалования срок не является основанием для субъекта или должностного лица к отказу в рассмотрении жалобы. Причины пропуска срока выясняются при рассмотрении жалобы по существу и могут являться одним из оснований к отказу в удовлетворении жалобы.
При отсутствии вышестоящего должностного лица или субъекта либо несогласия заявителя с принятым решением заявление подается непосредственно в суд.
График приема граждан
|
№ |
Должность |
ФИО |
Номер кабинета |
Время приема |
|
1 |
Аким района |
Умралиев талгат Абенович |
300 |
в каждый вторник, четверг недели |
|
2 |
Заместитель акима района |
Курбанов Шухрат Бурхандинович |
200 |
в каждую среду, пятницу недели |
|
4 |
Заместитель акима района |
204 |
|
|
|
5 |
Заместитель акима района |
Магрупова Роза Азаматовна |
200 |
в каждую среду, пятницу недели |
|
7 |
Руководитель аппарата акима района |
Скаков Ербол Абылайханович |
303 |
в каждую среду, пятницу недели |
Контактные телефоны по вопросам приема граждан и рассмотрения их обращений:
Общие вопросы
Руководитель общего отдела аппарата акима района:
Муналиева Гульнар Нурахыновна
Тел.: 8(72831)5-23-52
Ответственный специалист по приему граждан:
Главный специалист общего отдела:
Бердыгулова Мария Абдукадыровна
Тел./Факс: 8(72831)5-02-59
Обзор обращений физических и юридических лиц, поступивших в аппарат акима области
Обзор обращений физических и юридических лиц, поступивших в аппарат акима района за 6 месяцев 2020 года:
За 6 месяцев 2020 года в аппарат акима района поступило 639 обращений, из них 576 от физических, 63 от юридических лиц
Через портал электронного правительства по выплате 42500 поступило 299, по выплате АСП 275 заявлений
В обращениях чаще всего поднимались вопросы:
- предоставления земли и землепользования – 44,8 проц;
- по другим вопросам-55,2 проц;
На приеме по личным вопросам руководством района принято - 178 человек, 4 из них получили положительное решение, 174 - даны разъяснения. Все поступившие обращения рассмотрены, по каждому даны ответы и разъяснения, согласно действующего законодательства Республики Казахстан.